Google ต้องการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับบริการค้นหาด้วย AI ของตน

[โฆษณา_1]

ข้อเสนอดังกล่าวถือเป็นครั้งแรกที่ Google เรียกเก็บค่าบริการสำหรับผลิตภัณฑ์หลักใดๆ ของตน และแสดงให้เห็นว่า Google รู้สึกถูกคุกคามในธุรกิจโฆษณาของตน หลังจากเปิดตัว ChatGPT มาได้เกือบหนึ่งปีครึ่ง

Google ต้องการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับบริการค้นหาด้วย AI (รูปที่ 1) — Google เริ่มทดสอบบริการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว โดยให้คำตอบที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับคำค้นหาต่างๆ ภาพ: FT

แหล่งข่าว 3 รายที่คุ้นเคยกับแผนการของ Google ระบุว่า Google กำลังพิจารณาทางเลือกต่างๆ รวมถึงการเพิ่มฟีเจอร์การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI บางอย่างลงในบริการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม เช่น การให้สิทธิ์เข้าถึงผู้ช่วย AI Gemini ใหม่ใน Gmail และ Docs

แหล่งข่าวรายหนึ่งกล่าวว่า วิศวกรกำลังพัฒนาเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบริการนี้ แต่ผู้บริหารยังไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะเปิดตัวบริการหรือไม่ และเมื่อใด

เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมของ Google จะยังคงใช้งานได้ฟรี ในขณะที่โฆษณาจะยังคงปรากฏควบคู่ไปกับผลการค้นหาแม้แต่สำหรับผู้สมัครสมาชิกก็ตาม

แต่การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจะเป็นครั้งแรกที่ Google จะบังคับให้ผู้คนจ่ายเงินสำหรับบริการค้นหาหลักของตน หลังจากที่ให้บริการฟรีแก่ผู้บริโภคมานานหลายปีโดยได้รับเงินทุนสนับสนุนจากโฆษณาเพียงอย่างเดียว

Google รายงานรายได้ 175 พันล้านดอลลาร์จากบริการค้นหาและโฆษณาเมื่อปีที่แล้ว แต่กำลังเผชิญกับภัยคุกคามจากคู่แข่งหลังจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่อาจกำหนดอนาคตของบริการค้นหาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

นับตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022 เมื่อ OpenAI เปิดตัว ChatGPT กูเกิลได้พยายามรับมือกับภัยคุกคามทางการแข่งขันจากแชทบอทที่ได้รับความนิยมอย่างมากนี้ ChatGPT สามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและครอบคลุมสำหรับคำถามหลากหลายประเภท ทำให้เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมของกูเกิลไม่จำเป็นอีกต่อไป และอาจลดรายได้จากการโฆษณาของกูเกิลได้

ไมโครซอฟต์ ซึ่งมีความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ OpenAI ได้เปิดตัวฟีเจอร์การค้นหาด้วย AI ที่ได้รับการปรับปรุงและแชทบอท—ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Copilot—ในเครื่องมือค้นหา Bing ของตนเมื่อกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ AI ใหม่เหล่านี้ยังไม่สามารถช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของ Bing ได้ ซึ่งยังคงตามหลัง Google อยู่มาก

นักวิเคราะห์บางคนเตือนว่า ธุรกิจโฆษณาของ Google อาจได้รับผลกระทบ หากเครื่องมือค้นหา AI ของ Google ให้คำตอบที่สมบูรณ์โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สื่อและองค์กรข่าวจำนวนมากที่พึ่งพา Google ในการดึงดูดผู้เข้าชม ต่างกังวลว่าจะมีผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของตนน้อยลง หากฟีเจอร์การค้นหาด้วย AI ของ Google ดึงข้อมูลทั้งหมดจากเว็บไซต์ข่าวและแสดงผลโดยตรงต่อผู้ใช้ในหน้าผลการค้นหา

ฮว่างไห่ (อ้างอิงจาก FT)

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา