คนหนุ่มสาวสองคนในวินห์ลองและ Fintech Hello Clever ได้รับความนิยมในออสเตรเลีย

ออสเตรเลียมีตัวแทน 6 รายอยู่ในรายชื่อ 100 บริษัทที่น่าจับตามองที่สุดในเอเชียประจำปี 2024 ที่ประกาศโดย Forbes Asia น่าประหลาดใจที่ Hello Clever ซึ่งก่อตั้งและบริหารโดยคนหนุ่มสาวสองคน ใน Vinh Long ก็เป็นหนึ่งในนั้นด้วย

สวัสดีทีมงาน Clever จาก 6 ประเทศมารวมตัวกันที่เวียดนามเพื่อ ทริป หนึ่งสัปดาห์ ซึ่งเป็นการพบปะแบบพบหน้ากันครั้งแรก - ภาพ: NVCC

Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) และ Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) ทั้งคู่มีอายุ 32 ปี และเป็นผู้ก่อตั้งร่วมของบริษัทสตาร์ทอัพ Hello Clever

เฮลโล เคลฟเวอร์ คว้าโอกาสในออสเตรเลีย

เกวิน ผู้รับผิดชอบด้านเทคโนโลยี กล่าวว่า การปฐมนิเทศครั้งแรกเมื่อ Hello Clever เริ่มต้นในปี 2020 คือแอปพลิเคชันที่จะช่วยให้คนรุ่นใหม่บริหารจัดการการเงินส่วนบุคคล แต่ผลิตภัณฑ์แรกยังไม่ได้รับความนิยม และกว่าที่สตาร์ทอัพนี้จะ "ถึงเวลา" ที่เหมาะสมก็มาถึงในปี 2022

ก่อนหน้านี้ ธุรกรรมการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในออสเตรเลียต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวันในการกระทบยอด และหากเงินทั้งหมดถูกต้อง ระบบจะโอนเข้าบัญชีของผู้ขาย ในปี 2561 ออสเตรเลียได้นำระบบ "แพลตฟอร์มการชำระเงินใหม่" (NPP) มาใช้ ซึ่งทำให้ธุรกรรมการชำระเงินสามารถทำได้แบบเรียลไทม์ ต่อมา PayTo จึงถือกำเนิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม NPP ในเดือนกรกฎาคม 2565 โดยยังคงพัฒนาระบบการชำระเงินแบบทันทีให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

ในเดือนกรกฎาคมของปีนั้น Hello Clever ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม Fintech แรกๆ ที่เชื่อมต่อกับ PayTo

ผู้เชี่ยวชาญของธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ระบุว่า Fintech ใดๆ ที่ต้องการเชื่อมต่อกับ PayTo จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีนั้นต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคที่กำหนดโดย NPP และ PayTo รวมถึงต้องมีใบอนุญาตประกอบกิจการในภาคการเงินในออสเตรเลีย ซึ่งเป็นไปตามกฎระเบียบของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนออสเตรเลีย (ASIC) และธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA)

"เคล็ดลับของ Hello Clever คืออะไร?" Trieu Vy เล่าว่า เทคโนโลยีของบริษัทไม่ได้แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น ๆ ที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือดในตอนนั้นมากนัก "บางทีอาจเป็นเพราะทีมของเรามีความมุ่งมั่นมากกว่า ทีมเทคโนโลยีส่วนใหญ่เป็นคนเวียดนามและพร้อม "ทำงาน" ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของชาวเวียดนามเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ!" Trieu Vy หัวเราะ

วิสัยทัศน์ของบริษัทถูกเขียนด้วยหมึก หมายความว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในขณะที่กลยุทธ์การดำเนินการถูกเขียนด้วยดินสอ ซึ่งสามารถยืดหยุ่นและเปิดกว้างได้อย่างสมบูรณ์ และแม้แต่คู่แข่ง หากร่วมมือกันได้ดี ก็จะชนะไปด้วยกัน

ตรัน ทิ ทุย กวินห์

ทีมงานทั่วโลก

แต่การ "ร่วมมือกัน" ตั้งแต่เนิ่นๆ กับ PayTo ไม่ได้หมายความว่าเราจะ "สบายใจ" ได้ แคโรไลน์ ทราน กล่าวว่าพวกเขาเลือกที่จะนำฟีเจอร์เงินคืนมาใช้ กล่าวคือ เมื่อผู้ใช้ชำระเงินผ่าน Hello Clever พวกเขาจะได้รับเงินคืนจากผู้ขายตั้งแต่ไม่กี่เปอร์เซ็นต์ไปจนถึงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ หรือตั้งแต่ไม่กี่ดอลลาร์ไปจนถึงไม่กี่สิบดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น แต่ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะประหยัดได้มากเมื่อซื้อสินค้า ซึ่งเป็นการเสนอทางเลือกที่เป็นประโยชน์มากกว่า

เช่นเดียวกับร้านค้า เนื่องจากพวกเขาได้รับเงินทันทีแทนที่จะต้องรอสองสามวัน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการไหลเวียนของเงินสด เงินคืนเป็นรูปแบบหนึ่งของโปรโมชันที่ช่วยเพิ่มรายได้ แอปพลิเคชัน AI ที่ Hello Clever ผสานรวมเข้ามาช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์ข้อมูลแนวโน้มผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงแนะนำวิธีการใช้งานโปรแกรมและอัตราเงินคืนที่เหมาะสมที่สุด

ปัจจุบัน Hello Clever มีลูกค้าในออสเตรเลียมากกว่า 100,000 ราย พร้อมด้วยแบรนด์พันธมิตรประมาณ 400 แบรนด์ ในปี 2565 บริษัทระดมทุนได้ 4.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย และ ณ สิ้นปี 2567 สตาร์ทอัพแห่งนี้ได้รับเงิน 5 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนรายหนึ่ง ทำให้มูลค่ารวมของเงินทุนอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย

ปัจจุบันมีพนักงานประมาณ 40 คนประจำอยู่ใน 6 ประเทศ ซึ่งทีมเทคโนโลยีอยู่ในเวียดนาม ซึ่งประกอบด้วยคนรุ่นใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีภายในประเทศ และมั่นใจที่จะแข่งขันด้านเทคโนโลยีกับสตาร์ทอัพอื่นๆ อีกมากมายในสาขาเดียวกัน

ทีมขายและการตลาดประจำอยู่ที่ออสเตรเลีย พร้อมด้วยทีมงานอื่นๆ ในฟินแลนด์ สิงคโปร์ มาเลเซีย และญี่ปุ่น ส่วนทีมงานในสิงคโปร์และญี่ปุ่นกำลังมุ่งเน้นไปที่การลงจอดที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2568

"อัศจรรย์"

Bart Jeung ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรระดับโลกของ Choco Up กล่าวว่า Hello Clever เติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยนำเสนอโซลูชันเฉพาะตัวให้กับผู้บริโภค

“ถุ่ย กวินห์ คือ “กุญแจสำคัญ” ในการเชื่อมโยงผู้คน ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน ผู้นำทางความคิด (KOL) พันธมิตร หรือเทรดเดอร์ ทัศนคติเชิงบวกและมองโลกในแง่ดีของเธอไม่เพียงแต่ส่งผลต่อทีม Hello Clever เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อผู้คนที่เธอได้พบปะและเชื่อมโยงด้วย” บาร์ต เจิง กล่าว

คุณแอนดรูว์ ธอร์นตัน หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรของ Tyro กล่าวว่าความสามารถของ Hello Clever นั้น "น่าทึ่ง" โดยเฉพาะในการปรับตัวและเติบโตอย่างยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ซึ่งนำมาซึ่งมูลค่าที่มั่นคง

“คุณใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ ในระบบธนาคารและการชำระเงินอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงนวัตกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว” แอนดรูว์ ธอร์นตัน กล่าว

คุณภาพแบบตะวันตกในโลกตะวันตก

ถวี กวิญ และ เตรียว วี เป็นเพื่อนกันที่โรงเรียนมัธยมเหงียน บิ่ญ เคียม สำหรับผู้มีความสามารถพิเศษ (วินห์ลอง) กวิญ ศึกษาสาขาการเงินและการบัญชีพาณิชย์ที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีซิดนีย์ (ออสเตรเลีย) และได้ลองทำงานในบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น WPP, IPG และ James Hardie เตรียว วี เป็นนักเทคโนโลยี ได้รับทุนการศึกษาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มหาวิทยาลัย FPT และสำเร็จการศึกษาด้วยเกียรตินิยมอันดับหนึ่งในปี พ.ศ. 2557 เกือบ 10 ปีต่อมา วีได้รับทุนการศึกษาปริญญาโทสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศจากมหาวิทยาลัย RMIT และสำเร็จการศึกษาด้วยเกียรตินิยมอันดับหนึ่งอีกครั้ง

พวกเขาบังเอิญมาเจอกันเมื่อทั้งคู่ต้องการทำ "อะไรบางอย่าง" ของตัวเอง โดยไอเดียนี้ผุดขึ้นมาในช่วงที่การระบาดของโควิด-19 ปะทุขึ้นและประเทศเกือบจะถูกปิดประเทศ ควินห์ยอมรับว่าความสำเร็จเบื้องต้นของทั้งคู่นั้นค่อนข้างเป็นแบบฉบับของชาวตะวันตกเฉียงใต้ที่ "เต็มใจที่จะเล่น พูด และทำ"

ความมีน้ำใจของ "ชาวตะวันตก" นี่เองที่ทำให้ทั้งสองคน "ทุ่มเงิน" พาทีมงาน Hello Clever จากทั่วสารทิศมาเที่ยวเวียดนามเป็นเวลา 1 สัปดาห์เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่ทีมงานทั้งหมดได้พบกันเป็นการส่วนตัวด้วย

“เราต้องการให้ผู้คนในประเทศอื่นๆ เข้าใจเกี่ยวกับเวียดนามและประชาชนของประเทศนี้มากขึ้น เพราะถึงแม้เราจะขยายธุรกิจไปทั่วโลก แต่เราก็ยังคงยืนหยัดด้วยจุดยืนของเราเองก่อน มีเพียงจุดยืนที่มั่นคงเท่านั้นที่ทำให้เราไปได้ไกล” ควินห์กล่าว

ที่มา: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm