ไฮฟองนำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ

ในการดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรว่าด้วยความก้าวหน้าในการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมืองไฮฟองได้ส่งเสริมการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์อย่างแข็งขันเพื่อมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัลด้วยโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและพร้อมกันมากมาย

ดังนั้นการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการบริหารจัดการ การบริหาร และการบริการประชาชน จึงได้รับการกำหนดให้เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของหน่วยงานภาครัฐ

ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2568 บริษัท HeyU Technology Joint Stock ได้ประสานงานกับกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีของเมืองไฮฟองเพื่อนำเทคโนโลยี "AI Hai Phong" ไปทดลองใช้งานในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในพื้นที่

หลังจากการฝึกอบรมและทดลองใช้งานเป็นเวลา 1 เดือนในหน่วยงาน 8 แห่ง ได้แก่ คณะกรรมการประชาชนเขตไห่อัน เขตเกียนถวี เขตเลจัน กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กรมยุติธรรม สภากาชาดเมือง สหภาพสมาคมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเมือง และศูนย์สื่อมวลชนและการสื่อสารเมือง โดยมีแกนนำข้าราชการและพนักงานรัฐเกือบ 800 คนเข้าร่วม ระบบดังกล่าวได้นำผลลัพธ์เชิงบวกมาให้ในเบื้องต้น

การติดตั้งแอปพลิเคชัน Ai Hai Phong ที่ศูนย์สื่อมวลชนและการสื่อสาร Hai Phong

จากรายงานของกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของนครไฮฟอง ระบุว่า แอปพลิเคชัน "AI Hai Phong" ได้ทำการจัดการงานธุรการต่างๆ เช่น การร่างเอกสาร การจัดทำรายงาน การค้นหาข้อมูล การเขียนคำปราศรัย การส่งอีเมล เป็นต้น ให้เป็นระบบอัตโนมัติไปแล้วประมาณ 80% ซึ่งช่วยลดความกดดันในการทำงาน ปรับปรุงกระบวนการ ประสานข้อมูล และปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้นำในทุกระดับ AI ทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วยอัจฉริยะ" ที่ช่วยสังเคราะห์ข่าวสาร ตรวจจับข้อมูลเท็จ วิเคราะห์ข้อมูล และเสนอโซลูชั่นการสื่อสาร รองรับการตัดสินใจที่แม่นยำและทันท่วงที

ระบบแอปพลิเคชันนี้ถูกนำไปใช้งานตามแบบจำลองแยกต่างหาก (Private AI) โดยข้อมูลจะถูกประมวลผลด้วยแบบจำลองภาษาที่ฝึกอบรมภายในองค์กร ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวในเวียดนาม ซึ่งสอดคล้องกับบทบัญญัติของกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 117/2021/ND-CP ว่าด้วยการจัดการข้อมูลอย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของข้อมูล ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเปิดและข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากบทบาทผู้ช่วยผู้นำแล้ว แอปพลิเคชัน “AI Hai Phong” ยังพัฒนาฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างภาครัฐ ระบบสามารถสร้างรายงาน แผนงาน สรุปเอกสาร ค้นหาบันทึกต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โต้ตอบกับเอกสารโดยตรง และแม้แต่ร่างสุนทรพจน์ที่เหมาะสมกับเหตุการณ์และสถานการณ์เฉพาะต่างๆ โดยอัตโนมัติ ผู้ช่วย AI ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างเอกสารธุรการมาตรฐานได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา และลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยด้านมนุษย์

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังบูรณาการความสามารถในการปรับแต่งการทำงาน ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถติดตามความคืบหน้าของงาน จัดการบันทึกงานส่วนตัว และเตือนการประชุมและกำหนดการได้อย่างยืดหยุ่นและแม่นยำ ผ่านการแจ้งเตือนโดยตรงที่ส่งไปยังอุปกรณ์พกพา

ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่น ระบบผู้ช่วย AI ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการงานต่างๆ ได้อย่างมาก ตั้งแต่การรายงาน การร่างเอกสาร ไปจนถึงการค้นหาข้อมูล ขณะเดียวกันก็เพิ่มคุณภาพและความแม่นยำของงานธุรการ

การฝึกอบรมบุคลากรฝ่ายบริหารในเขตอำเภอไห่อัน

หลังจากกระบวนการฝึกอบรมนำร่องแล้ว กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีไฮฟองจะประสานงานกับบริษัท HeyU Technology Joint Stock ต่อไปเพื่อทำให้เสร็จสมบูรณ์ เพิ่มคุณสมบัติ และขยายการปรับใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการทั้งเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และประชาชน

เมืองไฮฟองมุ่งมั่นที่จะเป็นท้องถิ่นชั้นนำของประเทศในการใช้ AI ในการบริหารจัดการ การบริหาร และการให้บริการประชาชน รวมถึงมีส่วนสนับสนุนในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลและเมืองอัจฉริยะเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

ฟาม กวน

ที่มา: https://nhandan.vn/hai-phong-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-cao-hieu-qua-cong-vec-tai-cac-co-quan-don-vi-post884173.html