สายการบินเปิดใจถึงสาเหตุที่ทิ้งม้าถวายพระไว้ที่โนยบ่าย

หลังจากท่องเที่ยวในเวียดนามเป็นเวลา 3 สัปดาห์ ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม นักท่องเที่ยว Arnaud Zein El Din ซึ่งเป็นชาวเม็กซิกัน ได้เดินทางไปที่สนามบิน Noi Bai เพื่อเดินทางกลับบ้าน วิดีโอของเขาที่กำลังลากกระเป๋าเดินทางด้วยมือข้างหนึ่งและถือม้ากระดาษด้วยมืออีกข้างภายในสนามบินกำลังถูกแชร์กันไปทั่วโซเชียลเน็ตเวิร์ก จากนั้นสายการบินก็ละทิ้งม้าตัวดังกล่าว แม้ว่าจะผ่านการรักษาความปลอดภัยแล้วก็ตาม

Hãng hàng không lên tiếng về lý do ngựa vàng mã bị bỏ lại ở Nội Bài - Ảnh 1. — แขกโอบกอดม้าถวายพระพรและสัมภาระที่สนามบินโหน่ยบ่าย

นายอาร์โนด์ เซน เอล ดิน สถาปนิก กล่าวว่า เขาได้ซื้อม้าถวายพระในราคา 100,000 ดอง พร้อมของที่ระลึกและสิ่งของต่างๆ มากมายจากประเทศเวียดนาม เช่น หมวกทรงกรวย ท่อส่งน้ำ เสื่อกก หน้ากาก คันเบ็ด ครกหินและสาก แก้วเบียร์ ฯลฯ เพื่อนำกลับไปเม็กซิโก ม้าชุบทองที่เขาซื้อในด่งอันห์เป็นของขวัญสำหรับลูกสาวของเขา ในวัฒนธรรมเม็กซิกันมีของที่ระลึกหลายอย่างที่มีรูปร่างคล้ายกับม้ากระดาษตัวนี้

ในฟอรั่ม หลายๆ คนเชื่อว่าสายการบินปฏิเสธที่จะขนส่งม้าถวายพระพรเพราะม้าอาจมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะใส่สัมภาระถือขึ้นเครื่องได้ หรือเพราะว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถือว่าม้าเป็นสิ่งของทางจิตวิญญาณ ซึ่งอาจทำให้ผู้โดยสารรู้สึกหวาดกลัวหรือไม่สบายใจได้ง่าย...

โดยให้สัมภาษณ์กับสื่อในประเทศว่า เมื่อทำการเช็คอินที่เคาน์เตอร์สายการบินที่สนามบินโหน่ยบ่าย เจ้าหน้าที่เห็นม้าจึงเตือนว่าไม่สามารถนำขึ้นเครื่องได้ จากนั้นก่อนจะขึ้นเครื่องเจ้าหน้าที่ก็บังคับให้เขาทิ้งของไว้

หลายๆ คนยังได้ตรวจสอบข้อบังคับของสำนักงานการบินเวียดนามเกี่ยวกับรายการสิ่งของอันตรายที่ห้ามและจำกัดไม่ให้นำขึ้นเครื่องเป็นสัมภาระถือขึ้นเครื่อง แต่ไม่พบม้ากระดาษอยู่ในรายการดังกล่าว ในขณะเดียวกันก็สรุปได้ว่าการห้ามผู้โดยสารนำม้ากระดาษขึ้นเครื่องบินเป็นเรื่องอารมณ์และไม่มีเหตุผล

ตัวแทนสายการบินเอมิเรตส์ (สำนักงานใหญ่ในดู ไบ ) ตอบว่า สายการบินได้ขนส่งผู้โดยสารชื่อ อาร์โนด์ เซน เอล ดิน จากท่าอากาศยานโหน่ยบ่าย “ตามกฎข้อบังคับเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง ชั้นประหยัดกำหนดให้ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถนำสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น โดยมีน้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม และมีขนาดไม่เกิน 55 x 38 x 20 เซนติเมตร ในกรณีนี้ ผู้โดยสารจะนำสัมภาระถือขึ้นเครื่องขนาดใหญ่ เช่น กระเป๋าเดินทาง เป้สะพายหลัง และม้ากระดาษ (ตามที่เห็นในวิดีโอที่เผยแพร่ในโซเชียลมีเดีย - PV) ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ก่อนเข้าประตูตรวจความปลอดภัย ผู้โดยสารจะได้รับคำอธิบายและข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับขีดจำกัดสัมภาระถือขึ้นเครื่อง และปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยการจัดเรียงสัมภาระใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึงประตูขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารได้นำสัมภาระขนาดใหญ่ติดตัวมาด้วย ที่นี่ ผู้โดยสารได้รับคำแนะนำให้จัดเรียงสัมภาระใหม่ตามกฎระเบียบ และนำสัมภาระขนาดใหญ่ รวมถึงม้ากระดาษ ออกไปก่อนขึ้นเครื่อง” ตัวแทนของสายการบินเอมิเรตส์อธิบาย

Hãng hàng không nói gì về vụ từ chối vận chuyển ngựa vàng mã? - Ảnh 2. — ม้าถูกทิ้งไว้ที่สนามบิน

สายการบินบางแห่งอาจยืดหยุ่นในการอนุญาตให้ผู้โดยสารนำสัมภาระขนาดใหญ่ขึ้นเครื่องได้ อย่างไรก็ตาม Emirates เชื่อว่า: ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารทุกคนบนเที่ยวบินคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสายการบินเสมอ ดังนั้นสัมภาระถือขึ้นเครื่องของลูกค้าจึงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับจำนวนชิ้นหรือน้ำหนักของสัมภาระถือขึ้นเครื่องตามประเภทตั๋วแต่ละใบ กฎระเบียบเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประกันความปลอดภัยและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการบิน ดังนั้น หากสัมภาระมีขนาดใหญ่เกิน สายการบินขอแนะนำให้ผู้โดยสารทุกคนเช็คอินสัมภาระดังกล่าว

สำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่มีสิ่งของต้องห้ามนั้น สายการบินกล่าวว่านโยบายสินค้าอันตรายจะคล้ายคลึงกับนโยบายที่สายการบินอื่นๆ ทั่วโลกบังคับใช้ กฎระเบียบเหล่านี้มีอยู่ในเว็บไซต์ของสายการบินและผู้โดยสารควรอ่านกฎระเบียบเหล่านี้ก่อนเดินทาง

ลิงค์ที่มา