การแข่งขันพนักงานบริการลูกค้ายอดเยี่ยม 2025: ฮอนด้าเวียดนามยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ฝูเถาะ, 30 ตุลาคม 2568 - บริษัท ฮอนด้า เวียดนาม (HVN) ประสบความสำเร็จในการจัดการแข่งขันพนักงานบริการลูกค้ายอดเยี่ยม ประจำปี 2568 ณ สำนักงานใหญ่ฝูเถาะ กิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมประจำปีที่ HVN จัดขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะและคุณวุฒิวิชาชีพของทีมช่างเทคนิค พนักงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานอะไหล่ ในระบบศูนย์บริการและจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้า (HEAD) ทั่วประเทศ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Việt Nam•29/10/2025

สำหรับ HVN การมอบประสบการณ์ที่ครบครันให้กับลูกค้าไม่ได้หยุดอยู่แค่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือยกระดับคุณภาพการบริการเท่านั้น สิ่งสำคัญยิ่งกว่าคือการอยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดการเดินทาง ตั้งแต่ก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อรถยนต์ ด้วยแนวคิดนี้ การแข่งขันพนักงานบริการลูกค้ายอดเยี่ยมจึงถือเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่เป็นรูปธรรมและมีความหมาย สร้างเงื่อนไขให้พนักงานบริการของ HEAD ได้ฝึกฝนทักษะ แลกเปลี่ยน และนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง อันจะนำไปสู่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุม เป็นมืออาชีพ และสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น

ในปี พ.ศ. 2568 การแข่งขันจะยังคงดำเนินต่อไปใน 5 ประเภทการแข่งขัน ได้แก่ หัวหน้าช่างเทคนิคยอดเยี่ยม, ช่างเทคนิคยอดเยี่ยม, ช่างเทคนิคยานยนต์ขนาดกลางยอดเยี่ยม, พนักงานอะไหล่ยอดเยี่ยม และเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเภทช่างเทคนิคขนาดกลาง ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว จะยังคงรักษาไว้เพื่อคัดเลือกตัวแทนที่ดีที่สุดของประเทศ พร้อมด้วยผู้สมัครที่มีผลงานโดดเด่นในสองประเภท ได้แก่ หัวหน้าช่างเทคนิคและช่างเทคนิค เพื่อเป็นตัวแทนของฮอนด้า เวียดนาม เข้าร่วมการแข่งขันช่างเทคนิคยอดเยี่ยมแห่งภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ประจำปี พ.ศ. 2569 ซึ่งจะจัดขึ้นที่ประเทศอินโดนีเซียในปีหน้า

การแข่งขันนี้จัดขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 โดยมีช่างเทคนิคและหัวหน้าช่างเทคนิคเข้าร่วม 6,101 คน พนักงานฝ่ายอะไหล่ 1,703 คน และพนักงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ 1,190 คนทั่วประเทศ หลังจากการแข่งขันภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติเบื้องต้น ได้มีการคัดเลือกผู้ที่มีความโดดเด่นที่สุด 50 คน เพื่อเข้าสู่รอบสุดท้าย ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม พ.ศ. 2568 นับเป็นโอกาสอันดีที่ผู้สมัครจะได้แสดงความสามารถ แข่งขัน และแบ่งปันประสบการณ์จริงในการทำงานประจำวัน

ในรอบสุดท้าย การแข่งขันได้รับการออกแบบในรูปแบบต่างๆ เช่น การทดสอบเชิงทฤษฎี การจัดการสถานการณ์และการนำเสนอ ซึ่งช่วยให้ผู้สมัครพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ ทักษะการสื่อสาร และการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างครอบคลุม

หลังจากการแข่งขันอันน่าตื่นเต้นตลอดวัน คณะกรรมการจัดงานได้มอบรางวัลเชิดชูเกียรติแก่ผู้เข้าแข่งขัน 13 คนที่มีผลงานโดดเด่นที่สุด ใน 5 ประเภทการแข่งขัน และรางวัลส่งเสริม 42 รางวัล โดย 13 รางวัลสูงสุด ได้แก่:

สทท.	หมวดหมู่	รางวัล	ผู้สมัคร	ศีรษะ
1	หัวหน้าวิศวกรดีเด่น	ดีที่สุด	เหงียน วัน ลินห์	สันติภาพ มินห์ #1
		ที่สอง	หลัวซวนอันห์	ตวน ตรัง #3
		สาม	เล ฮู ดึ๊ก	ฮ่องดึ๊ก #6
2	ช่างเทคนิคที่ยอดเยี่ยม	ดีที่สุด	ฮวง วัน ตวน ซอง	เทียนพฤ #4
		ที่สอง	เหงียน วัน ฟู	ฮ่องดึ๊ก #1
		สาม	เล กวาง ฮุย	ตัน ทันห์ #3
3	ช่างเทคนิคกลางสนุกสุดยอด	ดีที่สุด	เล แถ่ง ตวน	เทียนพฤ #4
4	พนักงานอะไหล่ยอดเยี่ยม	ดีที่สุด	เหงียน หวิน บา ถิงห์	ฮ่องดึ๊ก #1
		ที่สอง	ฟาม ทิ ซวน	ฮ่องพัฒน์ #2
		สาม	ฟุง ซวน ทานห์	สันติภาพ มินห์ #1
5	เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม	ดีที่สุด	เหงียน เล ฟอง งา	เตียนทู่ - ตืองพัท - เทียนดึ๊ก
		ที่สอง	เหงียน ถิ มี ลินห์	กวง งาน
		สาม	หวินห์ ถิ ทุย ดุง	ก๊วกเตียน

นอกจากถ้วยรางวัลและประกาศนียบัตรแล้ว ผู้เข้าแข่งขันที่โดดเด่นยังได้รับรางวัลอันทรงคุณค่าอีกด้วย

- รางวัลที่ 1 : รถมอเตอร์ไซค์ฮอนด้า Sh Mode (รุ่นมาตรฐาน)

- รางวัลที่ 2 : รถมอเตอร์ไซค์ฮอนด้า แอร์เบลด 125 (รุ่นมาตรฐาน)

- รางวัลที่ 3 : รถมอเตอร์ไซค์ฮอนด้า วิชั่น (รุ่นมาตรฐาน)

- รางวัลกลางความสนุกที่ 1 : Honda Wave RSX

- 42 รางวัลปลอบใจ : นาฬิกาอัจฉริยะ

ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมุ่งสู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า HVN เชื่อว่าการแข่งขันในปีนี้ไม่เพียงแต่เป็นเวทีสำหรับการฝึกฝนความเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำคัญในการพัฒนาบุคลากรที่มีคุณภาพสูงอีกด้วย กิจกรรมนี้จะช่วยให้ HVN ยังคงตอกย้ำสถานะแบรนด์อันทรงเกียรติที่มุ่งมั่นทุ่มเท พร้อมเคียงข้างลูกค้าในทุกการเดินทาง

บริษัท ฮอนด้า เวียดนาม

ที่มา: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-2025-honda-viet-nam-tiep-tuc-huong-toi-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang