คาดว่ารายได้จากการโฆษณาของ Meta กว่า 3 พันล้านดอลลาร์อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

เอกสารภายในเปิดเผยว่า รายได้จากการโฆษณาของ Meta ในประเทศจีนหลายพันล้านดอลลาร์นั้นเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกง การพนันที่ผิดกฎหมาย ภาพลามกอนาจาร และเนื้อหาต้องห้ามอื่นๆ

ในปี 2024 รายได้จากการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Meta ในประเทศจีนมีมูลค่าเกิน 18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นมากกว่า 10% ของรายได้ทั่วโลกของบริษัท

อย่างไรก็ตาม จากเอกสารภายใน บริษัท Meta คำนวณว่าประมาณ 19% ของจำนวนเงินทั้งหมด หรือมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ มาจากการโฆษณาเพื่อการหลอกลวง การพนันที่ผิดกฎหมาย ภาพลามกอนาจาร และเนื้อหาต้องห้ามอื่นๆ

เอกสารที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นส่วนหนึ่งของคลังเอกสารที่ไม่เคยเผยแพร่มาก่อน ซึ่งรวบรวมโดยแผนกการเงิน การล็อบบี้ วิศวกรรม และความปลอดภัยของ Meta ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา

เอกสารชุดนี้เผยให้เห็นความพยายามของ Meta ในช่วงเวลานั้นในการทำความเข้าใจขอบเขตของการใช้โฆษณาในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์มของตน และความลังเลของบริษัทที่จะออกแพทช์แก้ไขที่อาจบั่นทอนธุรกิจและรายได้

เอกสารต่างๆ แสดงให้เห็นว่า จีนมีส่วนรับผิดชอบประมาณ 25% ของโฆษณาหลอกลวงและสินค้าต้องห้ามบนแพลตฟอร์มของ Meta ทั่วโลก

โฆษณาเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคในไต้หวัน (จีน) ซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารปลอม ในขณะที่นักลงทุนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาถูกหลอกลวงให้สูญเสียเงินออมไป

ในการนำเสนอภายในต่อผู้บริหารด้านความปลอดภัยของบริษัทเมื่อเดือนเมษายน 2024 พนักงานของ Meta ได้เตือนถึงความจำเป็นในการลงทุนอย่างมากเพื่อลดความเสียหายที่เพิ่มขึ้น

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น Meta ได้จัดตั้งทีมต่อต้านการฉ้อโกงขึ้น ซึ่งเป็นการดำเนินการที่เหนือกว่าความพยายามก่อนหน้านี้ในการตรวจสอบการหลอกลวงและกิจกรรมต้องห้ามอื่นๆ ที่มีต้นกำเนิดจากประเทศจีน

ด้วยการใช้เครื่องมือบังคับใช้กฎหมายที่ได้รับการปรับปรุง พวกเขาสามารถลดโฆษณาที่เป็นปัญหาลงได้ประมาณครึ่งหนึ่งในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ส่งผลให้รายได้จากโฆษณาประเภทดังกล่าวลดลงจาก 19% เหลือ 9% ของรายได้จากการโฆษณาทั้งหมดในประเทศจีน

อย่างไรก็ตาม เอกสารฉบับหนึ่งจากปลายปี 2024 ระบุว่า ทีมบังคับใช้กฎหมายโฆษณาในประเทศจีนได้รับ "คำขอให้ระงับ" การทำงานชั่วคราว เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ด้านความซื่อสัตย์สุจริตและการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากซีอีโอ มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก

Meta ได้ยุบทีมต่อต้านการฉ้อโกงที่มุ่งเน้นตลาดจีนแล้ว นอกจากนี้ยังได้ยกเลิกการระงับการให้สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มแก่บริษัทโฆษณาจากจีนรายใหม่ด้วย

เอกสารฉบับหนึ่งเปิดเผยว่า Meta ได้ระงับมาตรการป้องกันการฉ้อโกงเพิ่มเติมเป็นการชั่วคราว ซึ่งการทดสอบภายในแสดงให้เห็นว่ามาตรการเหล่านั้นมีประสิทธิภาพ

แอนดี้ สโตน โฆษกของ Meta กล่าวในแถลงการณ์ต่อสำนักข่าวรอยเตอร์ว่า การปฏิบัติงานของหน่วยเฉพาะกิจต่อต้านการฉ้อโกงจากประเทศจีนนั้นเป็นเพียงชั่วคราว

เขากล่าวเสริมว่า คำขอของซักเคอร์เบิร์กต่อคณะทำงานที่รับผิดชอบเรื่องการฉ้อโกงและกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่มีความเสี่ยงสูงอื่นๆ นั้น มีจุดประสงค์เพื่อให้เพิ่มความพยายามในการลดผลกระทบจากกิจกรรมเหล่านั้นทั่วโลก รวมถึงในประเทศจีนด้วย

จากข้อมูลของสโตน ระบบอัตโนมัติของ Meta ได้บล็อกหรือลบโฆษณาจำนวน 46 ล้านรายการที่ส่งผ่านพันธมิตรทางธุรกิจชาวจีนในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบังคับใช้มาตรฐาน โดยส่วนใหญ่มักจะดำเนินการก่อนที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาเหล่านั้นด้วยซ้ำ

Meta ได้ยุติความสัมพันธ์กับบริษัทโฆษณาของจีนหลายแห่งที่ไม่เปิดเผยชื่อ เนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในอดีต และจะหักค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรชาวจีนที่ลงโฆษณาละเมิดลิขสิทธิ์เป็นจำนวนมากเกินไป

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/hon-3-ty-usd-doanh-thu-quang-cao-cua-meta-bi-nghi-lien-quan-den-gian-lan-post1083390.vnp