สัญญาประกันภัยมีความยาวหลายสิบหน้า แม้แต่นักกฎหมายยังพบว่ายากที่จะเข้าใจ

เช้าวันนี้ สภานิติบัญญัติแห่งชาติได้หารือกันเป็นกลุ่มเกี่ยวกับร่างกฎหมายแก้ไขเพิ่มเติมและเพิ่มเติมมาตราต่างๆ ของกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย ผู้แทนกล่าวว่า ผู้ที่มีประสบการณ์ในการตรากฎหมาย อ่านสัญญาประกันภัยที่ยาวหลายสิบหน้า ยังคงรู้สึกว่า “เข้าใจยากจริงๆ”

นางเหงียน ถัน ไห ประธานคณะกรรมการ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม กล่าวว่าเธอไม่เคยซื้อประกันภัย แต่เคยกู้ยืมสัญญาประกันภัยจำนวนหนึ่งเพื่อการวิจัย เนื่องจากเธอได้ยินผู้มีสิทธิออกเสียงจำนวนมากบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ "ใส่เงินเข้าไปง่าย แต่ถอนออกยากมาก"

ตามที่เธอกล่าว หลายๆ คนรู้สึกท้อแท้เพราะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาที่มีรายละเอียดแนบมาด้วยยาว ดังนั้นพวกเขาจึงยอมรับที่จะสูญเสียเงินที่จ่ายไป

ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม เหงียน ถั่น ไห่: กฎหมายที่แก้ไขเพิ่มเติมต้องทำให้หลักการ "คุณจ่าย คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป" ชัดเจนขึ้น และผลประโยชน์ต้องถูกต้องและง่ายดาย ภาพ: กวาง ข่านห์

“เรามักจะศึกษาค้นคว้าทางกฎหมาย แต่การอ่านและทำความเข้าใจสัญญาประกันภัยนั้นยากมาก ดังนั้น กฎหมายฉบับปรับปรุงนี้จึงต้องทำให้หลักการ “จ่ายและรับ” ชัดเจนขึ้น และผลประโยชน์ต้องถูกต้องและง่ายดาย” คุณไห่กล่าวแสดงความคิดเห็น

คุณไห่เชื่อว่าควรมีรูปแบบสัญญาประกันภัยทั่วไปที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รูปแบบนี้ต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ และบริษัทประกันภัยทุกแห่งต้องปฏิบัติตาม

ผู้แทนได้วิเคราะห์ว่า ยกตัวอย่างเช่น สัญญา 100 หน้า จะต้องมี 40-50 หน้า ซึ่งมีมาตรฐานร่วมกัน แตกต่างกันเพียงเรื่องหัวข้อและระดับการชำระเงิน เธอกล่าวว่า กฎระเบียบดังกล่าวจะช่วยลดความเสี่ยง ดังนั้นเมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้น จึงไม่จำเป็นต้องหารือถึงส่วนทั่วไป แต่หารือเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเรื่องเท่านั้น

รองประธานคณะกรรมการกฎหมายและความยุติธรรม เหงียน ถิ ถวี ( ไทเหงียน ) ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับสัญญาประกันชีวิต เธอกล่าวว่าเธอได้ยืมสัญญาประกันภัยจากบริษัทต่างๆ มาหลายฉบับเพื่อศึกษาวิจัย แต่สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านกฎหมาย สัญญาเหล่านั้นยังคง "เข้าใจยากจริงๆ"

เธอกล่าวว่าสัญญาประกันภัยแต่ละฉบับมีความยาวหลายสิบหน้า ครอบคลุมคำศัพท์เฉพาะทางมากมายเกี่ยวกับการเงินและการประกันภัย เนื่องจากเข้าใจยาก ผู้ซื้อประกันจึงมักไว้วางใจทีมที่ปรึกษา ซึ่งมักจะเป็นเพื่อนและคนรู้จัก

ผู้แทนเสนอว่าเมื่อมีการแก้ไขกฎหมาย จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของสัญญาประกันชีวิตมากขึ้น ซึ่งนอกเหนือจากข้อกำหนดที่ต้องแน่ใจว่ามีความซื่อสัตย์อย่างแท้จริงแล้ว จำเป็นต้องเพิ่มหลักความโปร่งใสของสัญญาด้วย

รองประธาน คณะกรรมการกฎหมายและความยุติธรรม เหงียน ถิ ถวี ภาพโดย กวาง ข่านห์

จากหลักเกณฑ์การกำกับดูแลที่เป็นหลักการดังกล่าว คุณทุย กล่าวว่า กระทรวงการคลังสามารถมอบหมายให้จัดทำหลักเกณฑ์การกำกับดูแลโดยละเอียดเพื่อกำหนดเนื้อหาของสัญญาประกันชีวิต และให้บริษัทประกันภัยปฏิบัติตามได้ เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิของผู้เข้าร่วมประกัน

ในส่วนของตัวแทนและที่ปรึกษา ผู้มอบหมายงานกล่าวว่ามีที่ปรึกษาบางคนไม่ให้คำแนะนำที่ชัดเจน ลูกค้าไม่เข้าใจ เมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้น ฝ่ายที่เสียเปรียบมักเป็นลูกค้า

ผู้แทน Dang Thi My Huong (Khanh Hoa) ได้กล่าวถึงการบริหารจัดการบริษัทประกันภัยว่า เห็นด้วยกับกฎระเบียบที่บุคคลทั่วไปไม่สามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนให้กับบริษัทประกันภัยหลายแห่งในเวลาเดียวกันได้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่ตัวแทนแต่ละคนกระทำการฉ้อโกง ให้ข้อมูลเท็จ และก่อให้เกิดความเสียหายต่อลูกค้า ผู้แทนจึงเสนอให้เพิ่มกฎระเบียบเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางกฎหมายที่มีผลผูกพันสำหรับการกระทำดังกล่าวข้างต้น

กฎระเบียบสัญญาแบบมาตรฐานจะลดความยืดหยุ่นของบริษัท

ในการพูดคุยเพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่ผู้แทนหยิบยกขึ้นมาเกี่ยวกับสัญญาประกันชีวิต รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก โฟก กล่าวว่า นี่เป็นการประกันภัยธุรกิจแบบมีเงื่อนไขประเภทหนึ่งที่ต้องได้รับใบอนุญาต

เขากล่าวว่า กฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัยมีบทบัญญัติเกี่ยวกับสัญญา เนื้อหาพื้นฐานของสัญญาทางเศรษฐกิจจะได้รับการออกแบบเมื่อได้รับใบอนุญาต เช่น ประกันสุขภาพ ประกันบำนาญ และประกันชีวิต โดยกรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัยจะเป็นผู้ตรวจสอบ

รองนายกรัฐมนตรียังชี้แจงด้วยว่า หากมีการนำกฎระเบียบเกี่ยวกับสัญญาแบบมาตรฐานมาใช้ จะทำให้ความยืดหยุ่นของบริษัทโดยเฉพาะบริษัทต่างชาติลดน้อยลง

รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก โฟก: การแก้ไขกฎหมายต้องมีความแน่นอนและรอบคอบ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างความโปร่งใส... ภาพโดย: กวาง ข่านห์

ส่วนเรื่องความรวดเร็วในการถอนนั้น ตนเคยเข้าร่วมประกันและลงทะเบียนถอนทันที พอหมดระยะเวลาบริษัทก็ต้องจ่ายเงิน

รองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฝ็อก เน้นย้ำว่าการแก้ไขกฎหมายจะต้องแน่นอนและรอบคอบ โดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใส หลีกเลี่ยงการฉ้อโกงหรือการหากำไรเกินควร และปกป้องสิทธิของผู้เข้าร่วมประกัน

Vietnamnet.vn

ที่มา: https://vietnamnet.vn/hop-dong-bao-hiem-dai-may-chuc-trang-nguoi-lam-luat-doc-van-thuc-su-kho-hieu-2458807.html