ความร่วมมือภายใต้จิตวิญญาณของ FamilyShip ทำให้ Dien May Xanh มอบประโยชน์มากมายให้กับผู้ใช้

(Dan Tri) - Dien May Xanh มุ่งมั่นพัฒนาคุณค่าการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยลงนามข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับแบรนด์เครื่องปรับอากาศพันธมิตร 16 แบรนด์ภายใต้จิตวิญญาณของ FamilyShip เพื่อปรับปรุงบริการในปี 2568 ให้ดียิ่งขึ้น พร้อมมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและแตกต่าง

เมื่อเผชิญกับตลาดที่มีความท้าทาย Dien May Xanh และหุ้นส่วนได้ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวที่เข้มแข็งและเด็ดขาดเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและส่งเสริมความต้องการในการซื้อของลูกค้า

ด้วยความมุ่งมั่นดังกล่าว ข้อตกลงความร่วมมือสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศในปี 2568 จึงสร้างขึ้นบนพื้นฐานจิตวิญญาณของ FamilyShip - เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดในฐานะครอบครัว แบ่งปันทรัพยากรที่ดีที่สุดร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

แทนที่จะแข่งขันกันลดราคาสินค้า เดียน เมย์ แซ็งห์ และพันธมิตรเลือกแนวทางที่ก้าวล้ำ ซึ่งไม่เพียงแต่เน้นการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเน้นการขายคุณค่าจากการใช้งานอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่เพียงแต่เป็นเจ้าของสินค้าเท่านั้น แต่ยังได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่า พร้อมการยกระดับบริการและกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า

เมื่อผู้ผลิตให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้ค้าปลีกเช่น Dien May Xanh ลูกค้าคือผู้ที่ได้รับประโยชน์มากที่สุด (ภาพ: Dien May Xanh)

ในอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูร้อนที่มีความต้องการสูง ความเร็วในการจัดส่งและติดตั้งมีบทบาทสำคัญ ในอดีต เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น ลูกค้ามักจะต้องรอคิวนาน แต่ปัจจุบัน เดียน มาย แซ็ง ได้ให้คำมั่นสัญญาที่จะ "ซื้อเช้า ติดตั้งบ่าย" ด้วยการมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การสร้างทีมช่างเทคนิคเฉพาะทาง

คุณดวน จุง เฮียว กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ตัน ทัม กล่าวว่า ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจากทุกแบรนด์ประมาณ 3,400 คน พร้อมด้วยพนักงานอีก 1,800 คน โดยระยะเวลาในการติดตั้งลดลงเหลือไม่ถึง 100 นาที บุคลากรที่มีทักษะและจำนวนมากนี้เป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้เดียน มาย แซ็ง มุ่งมั่นในการดำเนินงานดังกล่าว โดยทำให้ความเร็วเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ระบบมีความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูร้อน

นอกจากความเร็วในการติดตั้งแล้ว เดียนมายแซนยังควบคุมคุณภาพของวัสดุอย่างเข้มงวด ส่วนประกอบทุกชิ้นต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่เข้มงวดเพื่อรับประกันความทนทานและความปลอดภัย เพื่อลดต้นทุนให้กับลูกค้า ร้านค้าปลีกแห่งนี้ยังมอบวัสดุและอุปกรณ์ติดตั้งฟรี พร้อมนโยบายคืนเงินหากลูกค้าไม่ใช้วัสดุที่ร่วมรายการทั้งหมด

วิธีการทำงานที่โปร่งใสและยืดหยุ่นช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อเลือกใช้บริการที่ Dien May Xanh (ภาพ: Dien May Xanh)

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างความเป็นเพื่อนระยะยาวกับผู้บริโภค Dien May Xanh ยังได้อัปเกรดนโยบายหลังการขายด้วยโปรแกรมรับประกันตลอดอายุการใช้งาน 4 ปี ร่วมกับบริการบำรุงรักษาตามระยะเวลา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าจะได้รับบริการล้างเครื่องปรับอากาศและเติมแก๊ส 8 ครั้ง ในระยะเวลา 4 ปี ด้วยราคาพิเศษ พร้อมรอบการบำรุงรักษา 6 เดือน เพื่อคงประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับค่าใช้จ่าย ยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ และไม่ต้องเสียเวลาไปกับการตั้งเวลาบำรุงรักษา ระบบจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ และทีมงาน Tan Tam จะโทรติดต่อเพื่อยืนยันระยะเวลาการติดตั้ง

เดียนมายแซง ขยายระยะเวลารับประกันสูงสุด 4 ปี ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้งานในระยะยาว (ภาพ: เดียนมายแซง)

ไม่เพียงแต่จะอัพเกรดบริการเท่านั้น Dien May Xanh ยังทำลายอุปสรรคทางการเงินทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของเครื่องปรับอากาศได้อย่างง่ายดายด้วยรูปแบบการชำระเงินแบบผ่อน "ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง"

เป็นรูปแบบที่เหนือกว่าของการแบ่งมูลค่าผลิตภัณฑ์ออกเป็นจำนวนเล็กน้อยพร้อมเงื่อนไขที่ยืดหยุ่นตามสถานะทางการเงินของแต่ละบุคคล ไม่มีค่าธรรมเนียมพิเศษ ไม่มีดอกเบี้ย ช่วยให้ผู้ซื้อนำผลิตภัณฑ์กลับบ้านไปใช้แม้ว่าจะไม่มีเงินสดก็ตาม

เงื่อนไขการชำระเงินเดิมคือ 6 เดือน ปัจจุบันได้เพิ่มเป็น 12 เดือน และอาจขยายเวลาออกไปได้อีกในอนาคต ยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาด

นอกจากนี้ Dien May Xanh ยังได้เปิดตัวโซลูชันซื้อก่อนจ่ายทีหลัง ซึ่งให้ลูกค้าได้รับวงเงินที่ได้รับการอนุมัติไว้ล่วงหน้าในการซื้อสินค้าที่มีมูลค่าต่ำ โดยไม่ต้องชำระเงินทันที และไม่เกิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ภาพ: Dien May Xanh)

นอกจากการปรับปรุงบริการแล้ว ความร่วมมือสุดพิเศษกับแบรนด์ต่างๆ มากมาย อาทิ AQUA, LG, Samsung, Toshiba... ยังช่วยให้เดียน เมย์ แซน สร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้นด้วยเครื่องปรับอากาศรุ่นพิเศษมากมาย ซึ่งทำให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ในราคาที่แข่งขันได้และโปรโมชั่นพิเศษมากมายได้ง่ายขึ้น

ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายกว่าตลาด ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการ งบประมาณ และพื้นที่อยู่อาศัยของตนได้ในที่เดียว

ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบริการ เดียน มาย แซงห์ ได้ก้าวกระโดดอย่างมากหลังจากลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับแบรนด์เครื่องปรับอากาศพันธมิตร 16 แบรนด์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รับประกันว่าจะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภคเป็นเจ้าของเครื่องปรับอากาศที่ใช่ได้อย่างง่ายดาย พร้อมบริการที่ครบครัน

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm