เมื่อ AI เข้ามาควบคุม

BDK - ผลสำรวจที่จัดทำโดยสมาคมนักข่าวเวียดนามและสมาคมสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม ร่วมกับหน่วยงานบริหารจัดการ ได้ให้ภาพรวมของภูมิทัศน์สื่อในเวียดนามในปัจจุบัน ข้อมูลที่รวบรวมจากหน่วยงานสื่อหลายร้อยแห่ง ช่วยให้สามารถประเมินสถานการณ์ ความท้าทาย และทิศทางของวงการข่าวในยุคดิจิทัลได้อย่างลึกซึ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้ผลกระทบของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบธุรกิจสื่อสารมวลชน

ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม เล ก๊วก มินห์ นำเสนอผลการสำรวจในการประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติ 2024 (จัดขึ้นที่นครโฮจิมินห์ในเดือนมีนาคม 2024) ภาพ: T. Thao

ความท้าทายในปัจจุบัน

ในยุคปัจจุบัน สื่อมวลชนได้พัฒนา สร้างสรรค์ ส่งเสริมการประยุกต์ใช้และความเชี่ยวชาญของเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยเกิดโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มากมายที่เผยแพร่ไปอย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และสร้างผลกระทบที่ดีต่อสังคม

อย่างไรก็ตาม การเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จากข้อมูลรูปแบบใหม่ เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ นับเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งสำหรับสื่อ ทั่วโลก รวมถึงสื่อเวียดนาม สื่อนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม แต่บทบาทและอำนาจสำคัญที่มีมายาวนานหลายร้อยปีของสื่อกำลังถูกคุกคาม เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทศวรรษที่ผ่านมา

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 นายเล ก๊วก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้ประกาศผลการสำรวจในหัวข้อ “ความท้าทายและโอกาสของสื่อเวียดนาม” การสำรวจครั้งนี้มีสำนักข่าว 111 แห่ง นิตยสาร 66 ฉบับ และสถานีวิทยุและโทรทัศน์ 46 แห่งเข้าร่วม ผลการสำรวจพบว่าสำนักข่าวส่วนใหญ่มีขนาดเล็ก มีพนักงานน้อยกว่า 50 คน อายุเฉลี่ยของทีมนักข่าวมักอยู่ระหว่าง 36-45 ปี ซึ่งแสดงให้เห็นว่ากำลังคนในวงการสื่อกำลังสูงวัย สำนักข่าวที่มียอดพิมพ์น้อยกว่า 500,000 ฉบับต่อเดือนเป็นส่วนใหญ่ และจำนวนการเข้าชมหนังสือพิมพ์ออนไลน์ส่วนใหญ่ต่ำกว่า 500,000 ครั้งต่อเดือน แม้ว่าจะมีบางสำนักข่าวที่มียอดเข้าชมเกิน 50 ล้านครั้งก็ตาม

แม้จะมีสัญญาณเชิงบวก เช่น ปริมาณการเข้าชมในบางหน่วยเพิ่มขึ้น 10-30% แต่โดยรวมแล้ว ระดับการเข้าถึงผู้อ่านรุ่นเยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปียังคงจำกัดอยู่ นับเป็นความท้าทายอย่างยิ่งในการฟื้นฟูผู้อ่านและสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้สอดคล้องกับเทรนด์การบริโภคข้อมูลสมัยใหม่

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์

จากผลสำรวจพบว่าการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในสำนักข่าวต่างๆ ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีเพียง 46 จาก 117 สำนักข่าวที่ระบุว่ากำลังใช้ AI และ 29% ระบุว่ามีแผนที่จะนำมาใช้ AI ส่วนใหญ่ถูกนำไปใช้เพื่อสนับสนุนการผลิตเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนบุคลากรเฉพาะทางและกลยุทธ์ที่ชัดเจนทำให้การนำ AI มาใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ แม้ว่า AI จะเปิดโอกาสในการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ลดภาระงานของนักข่าวและบรรณาธิการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต แต่ก็นำมาซึ่งความเสี่ยงมากมาย เช่น ข้อมูลที่ผิดพลาด การคัดลอกผลงาน และการลดความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อสื่อมวลชน หากไม่ได้รับการควบคุมที่ดี

นอกจากนี้ การสำรวจยังได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของรายได้และรูปแบบธุรกิจของหนังสือพิมพ์ ปัจจุบันรายได้ของสำนักข่าวยังคงขึ้นอยู่กับการโฆษณาและงบประมาณแผ่นดินเป็นหลัก ในช่วง 3 ปี (พ.ศ. 2564-2566) สำนักข่าวประมาณ 1 ใน 3 มีรายได้เพิ่มขึ้น 10-30% อย่างไรก็ตาม เกือบครึ่งหนึ่งของหน่วยงานระบุว่ารายได้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหรือลดลง

รายได้จากการโฆษณาสิ่งพิมพ์ลดลงอย่างมาก จาก 85-90% ก่อนหน้านี้ เหลือเพียงประมาณ 20% แม้ว่าการโฆษณาออนไลน์จะเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังคงมีความไม่มั่นคงและต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การเก็บค่าธรรมเนียมหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ซึ่งเป็นกระแสที่ได้รับความนิยมในหลายประเทศพัฒนาแล้ว ยังไม่ได้รับความสนใจมากนักในเวียดนาม โดยมีเพียง 9.4% ของเอเจนซี่ที่วางแผนจะนำมาใช้

ความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ใช้เนื้อหาข่าวเพื่อฝึกฝนโมเดล AI โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก็ก่อให้เกิดปัญหาลิขสิทธิ์เช่นกัน ปัจจุบัน สำนักข่าวต่างประเทศหลายแห่งได้ปิดกั้นเครื่องมือ AI ไม่ให้เข้าถึงเนื้อหาและเรียกร้องค่าชดเชย เวียดนามควรพิจารณานำเรื่องนี้ไปใช้ในเร็วๆ นี้

คำเตือนและข้อแนะนำ

นายเล ก๊วก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม แสดงความหวังว่าสำนักข่าวต่างๆ จะให้ความสนใจกับข้อมูลจากการสำรวจครั้งนี้ เนื่องจาก “สุขภาพ” ของสำนักข่าวมีความสำคัญอย่างยิ่ง ข้อมูลนี้จึงเป็นประโยชน์ต่อการกำหนดทิศทางการดำเนินงานในอนาคต

หนังสือพิมพ์ดงข่อยนำโซลูชันการสื่อสารแบบมัลติมีเดียมาใช้ ภาพ: เล อุยเอน

รายได้จากสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อแบบดั้งเดิมทั่วโลกกำลังลดลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สำนักข่าวต่างประเทศกำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานไปสู่รูปแบบใหม่ๆ เช่น การจัดงานอีเวนต์ การคิดค่าบริการเนื้อหา การพัฒนาพอดแคสต์ วิดีโอ และเสียง ซึ่งกำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง... เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านและค้นหาแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

แนวโน้มที่น่ากังวลคือปรากฏการณ์ที่ผู้อ่าน “หลีกเลี่ยงข่าวสาร” เนื่องจากข้อมูลเชิงลบที่มากเกินไป ทำให้เกิดความไม่เชื่อมโยงกับสาธารณชน สิ่งนี้ยิ่งตอกย้ำถึงบทบาทสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า เจาะลึก และมีมนุษยธรรม

เล ก๊วก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม เน้นย้ำว่า “เราต้องยืนยันว่าการใช้ AI เป็นแนวทางที่บังคับและต้องเกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่การใช้ประโยชน์จาก AI แทนที่จะปล่อยให้มันทำลายเรา เป็นสิ่งที่สำนักข่าวต้องพิจารณา”

สื่อเวียดนามกำลังอยู่ใน "ทางแยก" ระหว่างโอกาสและความท้าทาย เทคโนโลยีอาจเป็นทั้งพันธมิตรและภัยคุกคาม ขึ้นอยู่กับวิธีที่เราเลือกและปฏิบัติ ถึงเวลาแล้วที่สื่อต่างๆ จะต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาด ทบทวนแนวคิด ปรับกลยุทธ์ และค้นหาเส้นทางสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนในยุคดิจิทัล เล ก๊วก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและการระดมพลกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้นำคำพูดของผู้เขียนหนังสือ "The Great Salesman" มาสรุปการบรรยายของเขาว่า "อย่าลังเลอีกต่อไป จงลงมือทำเดี๋ยวนี้ เพราะขณะนี้คือสิ่งเดียวที่เรามีอยู่จริง"

เฮเทอร์ (บันทึก)

ที่มา: https://baodongkhoi.vn/khi-ai-len-ngoi-20062025-a148466.html