เมื่อ AI ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ

BDK - ผลสำรวจที่จัดทำโดยสมาคมนักข่าวเวียดนามและสมาคมสื่อดิจิทัลเวียดนาม ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้ให้ภาพรวมของสถานการณ์ปัจจุบันของวงการสื่อสารมวลชนในเวียดนาม ข้อมูลที่รวบรวมจากสื่อหลายร้อยแห่งนำเสนอการประเมินเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน ความท้าทาย และทิศทางในอนาคตของวงการสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัล ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบธุรกิจสื่อสารมวลชน

นายเลอ กว็อก มินห์ ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม นำเสนอผลการสำรวจความคิดเห็นในการประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2024 (จัดขึ้นที่นครโฮจิมินห์ในเดือนมีนาคม 2024) ภาพ: ที. เถา

ความท้าทายในปัจจุบัน

ในยุคปัจจุบัน วงการสื่อสารมวลชนได้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีความคิดสร้างสรรค์ ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการประยุกต์ใช้และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่ ด้วยการเกิดขึ้นของโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ มากมาย แพร่กระจายอย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และส่งผลดีต่อสังคม

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นจากรูปแบบข้อมูลใหม่ๆ เช่น สื่อสังคมออนไลน์ กำลังสร้างความยากลำบากอย่างยิ่งให้กับวงการสื่อสารมวลชน ทั่วโลก รวมถึงวงการสื่อสารมวลชนของเวียดนามด้วย สื่อสารมวลชนให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่สังคม แต่บทบาทและอำนาจที่สำคัญซึ่งสั่งสมมาหลายศตวรรษกำลังถูกคุกคามจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทศวรรษที่ผ่านมา

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 นายเลอ กว็อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานตาน รองหัวหน้ากรมประชาสัมพันธ์และระดมมวลชนกลาง และประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้ประกาศผลการสำรวจหัวข้อ "วารสารศาสตร์เวียดนาม: ความท้าทายและโอกาส" การสำรวจนี้ครอบคลุมสื่อ 111 แห่ง นิตยสาร 66 ฉบับ และสถานีวิทยุและโทรทัศน์ 46 แห่ง ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าองค์กรสื่อส่วนใหญ่มีขนาดเล็ก มีพนักงานน้อยกว่า 50 คน อายุเฉลี่ยของนักข่าวโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 36 ถึง 45 ปี ซึ่งบ่งชี้ว่ากำลังแรงงานในอุตสาหกรรมสื่อกำลังมีอายุมากขึ้น องค์กรส่วนใหญ่มีจำนวนพิมพ์รายเดือนต่ำกว่า 500,000 ฉบับ และเว็บไซต์ข่าวออนไลน์ส่วนใหญ่ก็มีผู้เข้าชมต่ำกว่า 500,000 ครั้งต่อเดือน แม้ว่าจะมีบางแห่งที่มีผู้เข้าชมเกิน 50 ล้านครั้งก็ตาม

ถึงแม้จะมีสัญญาณเชิงบวก เช่น การเติบโตของปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ 10-30% ในบางหน่วยงาน แต่โดยรวมแล้วการเข้าถึงกลุ่มผู้อ่านอายุน้อยกว่า 18 ปี ยังคงมีจำกัด ซึ่งถือเป็นความท้าทายสำคัญในการฟื้นฟูฐานผู้อ่านและสร้างสรรค์เนื้อหาให้สอดคล้องกับแนวโน้มการบริโภคข้อมูลในยุคปัจจุบัน

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์

ตามที่เลอ กว็อก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนามกล่าวไว้ การสำรวจแสดงให้เห็นว่าการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรสื่อยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีเพียง 46 จาก 117 องค์กรสื่อที่รายงานว่าใช้ AI และ 29% ระบุว่ามีแผนจะนำมาใช้ AI ส่วนใหญ่ใช้เพื่อสนับสนุนการผลิตเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและกลยุทธ์ที่ชัดเจนส่งผลให้การใช้ AI ไม่เกิดประสิทธิภาพ แม้ว่า AI จะเปิดโอกาสในการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ลดภาระงานของนักข่าวและบรรณาธิการ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต แต่ก็มีความเสี่ยงหลายประการ เช่น ข้อมูลเท็จ การลอกเลียนแบบ และความเชื่อมั่นของประชาชนต่อสื่อสารมวลชนลดลง หากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ การสำรวจยังได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งรายได้และรูปแบบธุรกิจในอุตสาหกรรมสื่อ ปัจจุบัน รายได้ขององค์กรสื่อยังคงพึ่งพาโฆษณาและงบประมาณของรัฐเป็นหลัก ในช่วงสามปี (2021-2023) ประมาณหนึ่งในสามขององค์กรสื่อบันทึกการเพิ่มขึ้นของรายได้ 10-30% อย่างไรก็ตาม เกือบครึ่งหนึ่งขององค์กรรายงานว่ารายได้ของพวกเขายังคงไม่เปลี่ยนแปลงหรือลดลง

รายได้จากโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ลดลงอย่างมาก จากเดิม 85-90% เหลือเพียงประมาณ 20% ในขณะที่โฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังไม่มั่นคงและขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การเก็บค่าบริการสำหรับหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่พบได้ทั่วไปในหลายประเทศที่พัฒนาแล้ว ยังไม่ได้รับความสนใจมากนักในเวียดนาม โดยมีเพียง 9.4% ของสื่อเท่านั้นที่วางแผนจะนำมาใช้

ข้อเท็จจริงที่ว่าแพลตฟอร์มต่างๆ นำเนื้อหาข่าวไปใช้ฝึกฝนโมเดล AI โดยไม่จ่ายค่าธรรมเนียมนั้น ก่อให้เกิดปัญหาด้านลิขสิทธิ์เช่นกัน ปัจจุบัน องค์กรข่าวต่างประเทศหลายแห่งได้ปิดกั้นไม่ให้เครื่องมือ AI เข้าถึงเนื้อหาและเรียกร้องค่าชดเชย ซึ่งเป็นสิ่งที่เวียดนามควรพิจารณาที่จะนำมาใช้ในเร็ววัน

คำเตือนและคำแนะนำ

นายเลอ กว็อก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม แสดงความหวังว่าองค์กรสื่อต่างๆ จะให้ความสนใจกับข้อมูลจากการสำรวจครั้งนี้ โดยเน้นย้ำว่า "สุขภาพ" ขององค์กรสื่อมีความสำคัญอย่างยิ่ง และข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการชี้นำการดำเนินงานในอนาคต

หนังสือพิมพ์ดงโค่ยนำเสนอโซลูชันการสื่อสารมัลติมีเดีย ภาพ: เลอ อู๋เยน

ในระดับโลก รายได้จากหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์และการโฆษณาแบบดั้งเดิมกำลังลดลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม องค์กรข่าวต่างประเทศกำลังปรับเปลี่ยนไปสู่โมเดลใหม่ๆ อย่างแข็งขัน เช่น การจัดงาน การให้ลิขสิทธิ์เนื้อหา การพัฒนาพอดแคสต์ และการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของเนื้อหา วิดีโอ และเสียง... เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านและค้นหาแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

แนวโน้มที่น่าเป็นห่วงคือปรากฏการณ์ที่ผู้อ่าน "หลีกเลี่ยงข่าว" เนื่องจากการรับข้อมูลเชิงลบมากเกินไป ทำให้เกิดความห่างเหินจากสาธารณชน สิ่งนี้ยิ่งตอกย้ำบทบาทสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า ลึกซึ้ง และมีมนุษยธรรม

ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม เลอ กว็อก มินห์ เน้นย้ำว่า "เราต้องยอมรับว่าการใช้ AI เป็นทิศทางที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เราจะใช้มันอย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด แทนที่จะปล่อยให้มันทำลายเรา เป็นสิ่งที่องค์กรสื่อต้องพิจารณา"

วงการสื่อสารมวลชนของเวียดนามกำลังเผชิญกับทางแยกที่อยู่ระหว่างโอกาสและความท้าทาย เทคโนโลยีสามารถเป็นพันธมิตรหรือภัยคุกคามได้ ขึ้นอยู่กับว่าเราเลือกที่จะกระทำอย่างไร ถึงเวลาแล้วที่สื่อต่างๆ ต้องลงมือทำอย่างเด็ดขาด คิดค้นนวัตกรรม ปรับปรุงกลยุทธ์ และหาหนทางสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล เลอ กว็อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้ากรมประชาสัมพันธ์และระดมมวลชนกลาง และประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม กล่าวสรุปโดยอ้างคำพูดของผู้เขียนหนังสือ "นักขายผู้ยิ่งใหญ่" ว่า "อย่าลังเลอีกต่อไป ลงมือทำเดี๋ยวนี้ เพราะช่วงเวลานี้คือสิ่งเดียวที่เรามีอยู่จริง"

ทัชเถา (บันทึกเสียง)

ที่มา: https://baodongkhoi.vn/khi-ai-len-ngoi-20062025-a148466.html