เมื่อ AI เข้ามาควบคุม

BDK - การสำรวจที่จัดทำโดยสมาคมนักข่าวเวียดนามและสมาคมสื่อสารดิจิทัลเวียดนามร่วมกับหน่วยงานจัดการ ได้ให้ภาพรวมของภูมิทัศน์สื่อในปัจจุบันของเวียดนาม ข้อมูลที่รวบรวมจากหน่วยงานสื่อหลายร้อยแห่งให้การประเมินเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน ความท้าทาย และทิศทางของการสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้ผลกระทบของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบธุรกิจการสื่อสารมวลชน

ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม เล โกว๊ก มินห์ นำเสนอผลการสำรวจในการประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติ 2024 (จัดขึ้นในนครโฮจิมินห์ในเดือนมีนาคม 2024) ภาพโดย: T. Thao

ความท้าทายในปัจจุบัน

ในช่วงเวลาปัจจุบัน สื่อมวลชนได้สร้างสรรค์นวัตกรรม ส่งเสริมการประยุกต์ใช้และการเชี่ยวชาญเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่อย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปิดตัวโปรแกรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มากมาย ซึ่งเผยแพร่ไปอย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ส่งผลดีต่อสังคม

อย่างไรก็ตาม การที่สื่อต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นจากข้อมูลรูปแบบใหม่ เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก นับเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งสำหรับสื่อทั่วโลก รวมถึงสื่อของเวียดนาม สื่อนำเสนอข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อสังคม แต่บทบาทและอำนาจที่สำคัญของสื่อมาเป็นเวลานับร้อยปีกำลังตกอยู่ในอันตราย เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในทศวรรษที่ผ่านมา

ในเดือนมีนาคม 2024 บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan นาย Le Quoc Minh รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนส่วนกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ประกาศผลการสำรวจภายใต้หัวข้อ "ความท้าทายและโอกาสของสื่อเวียดนาม" การสำรวจครั้งนี้ดึงดูดผู้เข้าร่วมจากสำนักข่าว 111 แห่ง นิตยสาร 66 ฉบับ และสถานีวิทยุและโทรทัศน์ 46 แห่ง ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าสำนักข่าวส่วนใหญ่เป็นขนาดเล็ก มีพนักงานน้อยกว่า 50 คน อายุเฉลี่ยของทีมนักข่าวโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 36 ถึง 45 ปี แสดงให้เห็นว่ากำลังคนในสื่อกำลังมีอายุมากขึ้น หน่วยงานที่มียอดพิมพ์ต่อเดือนน้อยกว่า 500,000 ฉบับคิดเป็นส่วนใหญ่ และจำนวนการเข้าชมหนังสือพิมพ์ออนไลน์ส่วนใหญ่ต่ำกว่า 500,000 ครั้งต่อเดือน แม้ว่าจะมีหน่วยงานบางแห่งที่มียอดเข้าชมเกิน 50 ล้านครั้งก็ตาม

แม้จะมีสัญญาณเชิงบวก เช่น ปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นในบางหน่วย 10-30% แต่โดยทั่วไปแล้ว ระดับการเข้าถึงผู้อ่านรุ่นเยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปียังคงจำกัดอยู่ นับเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในการฟื้นฟูผู้อ่านและสร้างสรรค์เนื้อหาให้สอดคล้องกับแนวโน้มการบริโภคข้อมูลสมัยใหม่

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์

จากการสำรวจพบว่าการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในสำนักข่าวต่างๆ ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีเพียง 46 จาก 117 สำนักข่าวเท่านั้นที่ระบุว่ากำลังใช้ AI และ 29% กล่าวว่ามีแผนที่จะนำมาใช้ AI ถูกนำไปใช้งานเป็นหลักเพื่อสนับสนุนการผลิตเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลเฉพาะทางและกลยุทธ์ที่ชัดเจนทำให้การใช้ประโยชน์จาก AI ไม่มีประสิทธิภาพ แม้ว่า AI จะเปิดโอกาสให้ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ลดภาระงานของนักข่าวและบรรณาธิการ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต แต่ก็ก่อให้เกิดความเสี่ยงมากมาย เช่น ข้อมูลที่ผิดพลาด การลอกเลียนแบบ และลดความไว้วางใจของสาธารณชนที่มีต่อสื่อหากไม่ได้รับการควบคุมที่ดี

นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังได้รวบรวมข้อมูลประเด็นแหล่งที่มาของรายได้และรูปแบบธุรกิจของหนังสือพิมพ์ด้วย ปัจจุบันรายได้ของเอเจนซี่สื่อยังคงขึ้นอยู่กับโฆษณาและงบประมาณแผ่นดินเป็นหลัก โดยในช่วง 3 ปี (2564 - 2566) เอเจนซี่สื่อราว 1 ใน 3 มีรายได้เพิ่มขึ้น 10 - 30% อย่างไรก็ตาม เกือบครึ่งหนึ่งของเอเจนซี่ระบุว่ารายได้ไม่เปลี่ยนแปลงหรือลดลง

รายได้จากการโฆษณาบนสื่อสิ่งพิมพ์ลดลงอย่างมาก จาก 85-90% ในอดีต เหลือเพียง 20% เท่านั้น แม้ว่าการโฆษณาออนไลน์จะเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังคงไม่มั่นคงและต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเทคโนโลยี การเรียกเก็บเงินสำหรับหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ซึ่งเป็นกระแสที่นิยมในหลายประเทศพัฒนาแล้ว ไม่ได้รับความสนใจมากนักในเวียดนาม โดยมีเพียง 9.4% ของเอเจนซี่ที่วางแผนจะนำมาใช้

ความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ใช้เนื้อหาข่าวเพื่อฝึกฝนโมเดล AI โดยไม่จ่ายเงินนั้นยังทำให้เกิดปัญหาลิขสิทธิ์อีกด้วย ปัจจุบัน สำนักข่าวต่างประเทศหลายแห่งได้ปิดกั้นเครื่องมือ AI ไม่ให้เข้าถึงเนื้อหาและเรียกร้องค่าชดเชย เวียดนามควรพิจารณาดำเนินการในเร็วๆ นี้

คำเตือนและข้อแนะนำ

นายเล โกว๊ก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม แสดงความหวังว่าสำนักข่าวต่างๆ จะให้ความสนใจกับข้อมูลจากการสำรวจครั้งนี้ เนื่องจาก "สุขภาพ" ของสำนักข่าวมีความสำคัญมาก ข้อมูลนี้จึงมีประโยชน์ในการกำหนดทิศทางการดำเนินงานในอนาคต

หนังสือพิมพ์ดงคอยใช้โซลูชั่นการสื่อสารแบบมัลติมีเดีย ภาพ: เล อุยเอน

รายได้จากการโฆษณาแบบพิมพ์และแบบดั้งเดิมทั่วโลกลดลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หน่วยงานสื่อต่างประเทศกำลังเปลี่ยนมาใช้รูปแบบใหม่ เช่น การจัดงาน การเรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหา การพัฒนาพอดคาสต์ วิดีโอ และเสียง ซึ่งจะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง... เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านและค้นหาแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

แนวโน้มที่น่าเป็นห่วงคือปรากฏการณ์ที่ผู้อ่าน “หลีกเลี่ยงข่าวสาร” เนื่องจากมีข้อมูลเชิงลบมากเกินไป ทำให้เกิดความไม่เชื่อมโยงกับสาธารณชน สิ่งนี้ยิ่งเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า เจาะลึก และมีมนุษยธรรม

นายเล โกว๊ก มินห์ ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม เน้นย้ำว่า “เราต้องยืนยันว่าการใช้ AI เป็นแนวทางบังคับและต้องเกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่เราจะใช้ประโยชน์จากข้อดีของ AI อย่างไร แทนที่จะปล่อยให้ AI ทำลายเรา นั่นคือสิ่งที่สำนักข่าวต่างๆ ต้องคำนึงถึง”

สื่อมวลชนเวียดนามกำลังอยู่ใน “ทางแยก” ระหว่างโอกาสและความท้าทาย เทคโนโลยีสามารถเป็นพันธมิตรหรือภัยคุกคามได้ ขึ้นอยู่กับว่าเราเลือกและดำเนินการอย่างไร ถึงเวลาแล้วที่สำนักข่าวต่างๆ จะต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาด คิดค้นวิธีคิดใหม่ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และค้นหาเส้นทางสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล เล กว๊อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนส่วนกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ยืมคำพูดของผู้เขียนหนังสือ “The Great Salesman” มาสรุปการแชร์ของเขาว่า “อย่าลังเลอีกต่อไป ลงมือทำตอนนี้ เพราะช่วงเวลานี้คือสิ่งเดียวที่เรามีจริงๆ”

เฮเทอร์ (บันทึก)

ที่มา: https://baodongkhoi.vn/khi-ai-len-ngoi-20062025-a148466.html