หาผู้ส่งสินค้าในเขตเมืองยาก ค่าส่งแพงช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีน

ค่าส่งเพิ่มขึ้นนิดหน่อยแต่หาคนไปส่งยาก

วันนี้ฮานอยปกคลุมไปด้วยหมอก ทัศนวิสัยมองเห็นได้เพียงไม่กี่เมตร หง็อก อันห์ เจ้าของร้าน ขายเสื้อผ้าสำหรับ แม่และเด็ก กล่าวว่านี่เป็นวันที่เธอรู้สึกทุกข์ใจที่สุดในการหาบริษัทขนส่งสินค้าภายในเมือง

เช่นเดียวกับเจ้าของร้านส่วนใหญ่ Ngoc Anh ได้หยุดรับออเดอร์ในจังหวัดและเมืองอื่นๆ เป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม ส่วนใน ฮานอย เธอยังคงขายต่อไป โดยคาดว่าจะขายหมดภายในวันที่ 27 เดือนเต๊ด

อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 23 หง็อก อันห์ กล่าวว่า "บางทีเราอาจต้องออกเดินทางเร็วกว่ากำหนดในปีนี้ ค่าเดินทางภายในฮานอยอยู่ที่ 70,000-80,000 ดอง ใครจะซื้อล่ะ"

Khó tìm shipper vận chuyển nội thành, phí ship tăng ngày cận Tết - 1 — ความล่าช้าในการส่งมอบในช่วงปลายปี (ภาพ: ห้องสมุดกฎหมาย)

จากการแชร์ข้อมูล พบว่าระยะทาง 7 กิโลเมตร ค่าจัดส่งในแอป Be ถูกที่สุด ตั้งแต่โปรโมชั่น 65,000 ดอง ไปจนถึง 49,000 ดอง ในช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน แอป Be ก็เป็นแอปที่มีโค้ดส่วนลดให้ลูกค้ามากที่สุดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม แอปนี้ทำให้ผู้ขายต้องขอให้ผู้ซื้อโอนเงินล่วงหน้า เนื่องจากคนขับ Be ส่วนใหญ่ไม่เต็มใจที่จะชำระเงินล่วงหน้า (เก็บเงินปลายทาง)

สำหรับระยะทางเท่ากัน แอป XanhSM มีค่าธรรมเนียมใกล้เคียงกันที่ 50,000 ดอง อย่างไรก็ตาม ในช่วงวันใกล้เทศกาลเต๊ด การหาคนขับ XanhSM ที่รับส่งรถเป็นเรื่องยากมาก แม้ว่าจุดส่งจะอยู่ใจกลางเมืองฮานอยก็ตาม

ด้วยแอป Grab ค่าบริการจัดส่งระยะทาง 6 กม. อยู่ที่ 58,000 ดอง แต่แทบจะจองง่ายที่สุด และมีคนขับไปรับสินค้าได้เร็วที่สุดเมื่อเทียบกับบริการจัดส่งในตัวเมืองทั้งหมด

ค่าส่งที่สูงที่สุดในช่วงวันใกล้เทศกาลเต๊ดคือแอป Ahamove ระยะทาง 6 กิโลเมตร ค่าส่ง 78,000 ดอง (ไม่รวมรหัสส่วนลด) ข้อดีของ Ahamove คือมีคนขับจำนวนมาก รับสินค้าได้รวดเร็ว ชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน และรับสินค้าขนาดใหญ่ (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

เมื่อเทียบกับวันปกติ วันก่อนเทศกาลเต๊ด ค่าเดินทางจะสูงกว่า 5,000 ดอง ถึง 8,000 ดองต่อเที่ยว คนขับบอกว่าในวันที่ใกล้เทศกาลเต๊ด เช่น 28, 29 และ 30 เทศกาลเต๊ด ค่าเดินทางจะแตกต่างกันประมาณ 15,000-20,000 ดอง ในใบสมัครมักจะมีคำอธิบายว่า "เนื่องจากความต้องการเดินทางเพิ่มขึ้น ค่าเดินทางจะเพิ่มขึ้น"

หง็อก อันห์ เชื่อว่าในช่วงใกล้เทศกาลเต๊ด การขนส่งมีความเสี่ยงสูง เนื่องจากใช้เวลานานกว่าจะถึงมือลูกค้า และอาจเกิดการสูญเสียสินค้าได้ ดังนั้น หากเป็นไปได้ ร้านค้าควรขอความช่วยเหลือจากสมาชิกในครอบครัวให้ช่วยจัดส่งไปยังพื้นที่ใกล้เคียงบ้าน ในรัศมีไม่เกิน 5 กิโลเมตร

หากเป็นไปได้ ร้านค้าสามารถหาผู้จัดส่งประจำที่จ่ายเงินเดือนรายเดือน พร้อมมีพันธะสัญญา สัญญาจ้างงาน และเอกสารประจำตัวที่จำเป็น ผู้จัดส่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ขายสามารถไว้วางใจในการจัดส่งสินค้าได้ในระดับหนึ่ง และสามารถจัดส่งสินค้าได้จนถึงช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีน

ค่าขนส่งแพง ไม่มีการควบคุมเวลา

ในฐานะผู้ซื้อ คุณ Thao Huong เล่าว่าทุกวันนี้การรอสินค้าจากผู้ส่งสินค้านั้นใช้เวลานานมาก เวลา 8.00 น. ของวันที่ 23 ธันวาคม คุณ Huong ได้สั่งซื้อหม้อและกระทะชุดใหม่เพื่อฉลองเทศกาลเต๊ด ทางร้านสัญญาว่าจะเริ่มส่งสินค้าเวลา 9.00 น. อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลา 13.00 น. เธอยังไม่ได้รับสินค้า ทั้งที่ร้านค้าอยู่ห่างจากบ้านเพียง 4 กิโลเมตร ผู้ส่งสินค้าแจ้งว่าได้รวมคำสั่งซื้อเข้าด้วยกัน จึงไม่สามารถแจ้งได้แน่ชัดว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อใด

“ช่วงเทศกาลตรุษจีนคนเยอะมาก ผมต้องนั่งรออยู่บ้าน ถ้าไม่รอก็กลัวคนส่งของไม่มาส่ง ค่าส่งแพง ผมเลยทำอะไรไม่ได้” ฮวงกล่าว

เทา ฮวง เชื่อว่าหากเป็นไปได้ ผู้คนควรไปที่ร้านด้วยตนเอง หากจำเป็นต้องหาผู้ให้บริการขนส่ง ควรสอบถามร้านค้าล่วงหน้าว่าจัดส่งแบบด่วน หรือจัดส่งภายใน 2 ชั่วโมง หรือ 4 ชั่วโมง เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนเวลาได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ เธอยังแนะนำให้ผู้คนรวบรวมสินค้าที่ต้องการซื้อทั้งหมด แล้วไปซื้อที่ห้างสรรพสินค้าหรือซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในคราวเดียว แทนที่จะสั่งสินค้าผ่านบริการขนส่ง ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าจัดส่งและประหยัดเวลาเมื่อเทียบกับการซื้อทีละชิ้น

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ปัญหาความล่าช้าในการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมที่สูง และความล่าช้าในการจัดส่งของผู้ส่งสินค้า กลายเป็นประเด็นร้อนที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ของร้านค้าและความต้องการบริโภคของผู้ซื้อ แม้ว่าปัญหานี้จะไม่ใช่ปัญหาใหม่ แต่ด้วยแอปพลิเคชันจัดส่งที่เพิ่มมากขึ้น ปัญหาการจัดส่งล่าช้าก็ยังคงเกิดขึ้นในช่วงปลายปีและยังไม่มีทีท่าว่าจะลดลง

แหล่งที่มา