คืนไมล์โบนัส - เวียดนามแอร์ไลน์

การคืนไมล์ที่หมดอายุคืออะไร

สมาชิก Golden Lotus ต้องการใช้ไมล์สะสมเพื่อรับรางวัล แต่บัญชีแสดงว่าไมล์สะสมโบนัสหมดอายุแล้ว? สมาชิกสามารถขอคืนไมล์สะสมโบนัสจากโปรแกรม Golden Lotus ได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่หมดอายุ สมาชิกควรทราบ:

• ไมล์ที่คืนจะมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรมสำเร็จและสามารถใช้ได้จนถึงวันสุดท้ายของเดือนที่ 6
• ไมล์ที่ได้รับการคืนไม่มีมูลค่าสถานะบัตรและไม่สามารถขอคืนได้ภายใต้สถานการณ์ใดๆ ทั้งสิ้น

---

ค่าธรรมเนียมการคืนไมล์ที่หมดอายุ

ไมล์โบนัสจะได้รับการคืนเป็นชุด โดยมีมูลค่า 500 ไมล์ต่อชุด:

• ราคาในเวียดนาม (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม): 100,000 VND/500 ไมล์
• ราคาสำหรับต่างประเทศ: $5/500 ไมล์

ค่าธรรมเนียมและข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลง

---

คำแนะนำสำหรับการคืนไมล์โบนัสที่หมดอายุ

มี 3 วิธีในการคืนไมล์โบนัส: ออนไลน์บนเว็บไซต์ Vietnam Airlines , ออนไลน์บนแอป Vietnam Airlines และโดยตรงที่สาขา

เรียกคืนไมล์โบนัสที่หมดอายุบนเว็บไซต์ Vietnam Airlines

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Golden Lotus บนเว็บไซต์ vietnamairlines.com ในแถบเครื่องมือด้านบนทางด้านขวามือ

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ให้ไปที่ “ซื้อ/โอนไมล์”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “ซื้อและโอนไมล์” เลือก “เรียกคืนไมล์โบนัสที่หมดอายุ”

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง “กู้คืนไมล์ที่หมดอายุ”:

• ระบบจะแสดงแพ็คเกจที่เล็กที่สุดเป็น 500 ไมล์โดยค่าเริ่มต้น ให้กด “+” หรือ “-” เพื่อปรับจำนวนไมล์โบนัส
• ตรวจสอบราคาต่อหน่วย, ใส่รหัสโปรโมชั่น (ถ้ามี), ตรวจสอบยอดรวม และยอดเงินรวมที่ต้องชำระ;
• อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขและทำเครื่องหมายในช่อง "ฉันยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข"
• ดำเนินการต่อโดยเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินสำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Golden Lotus ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกโลตัสทอง (24 ชม.):
• โทรภายในเวียดนาม: 1900 1800
• โทรจากต่างประเทศมาเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
• ส่งอีเมลไปที่ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกระดับ Million Miles, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกระดับ Titan, Silver, Registration)
• ติดต่อสาขาสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

เรียกคืนไมล์โบนัสที่หมดอายุบนแอป Vietnam Airlines

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Golden Lotus ของคุณบนแอป Vietnam Airlines ได้ที่ “เข้าสู่ระบบ” หรือ “Lotusmiles”

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ให้เลื่อนลงมาที่หัวข้อ “ซื้อ/โอนไมล์” และคลิก “กู้คืนไมล์โบนัสที่หมดอายุ” ระบบจะแสดงอีเมลลงทะเบียนเพื่อรับใบแจ้งยอดทางอิเล็กทรอนิกส์ สมาชิกตรวจสอบข้อมูล แก้ไขข้อมูลหากจำเป็น จากนั้นเลือก “ดำเนินการต่อ”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “กู้คืนไมล์โบนัสที่หมดอายุ”:

• ระบบจะแสดงแพ็คเกจที่เล็กที่สุดเป็น 500 ไมล์โดยค่าเริ่มต้น ให้กด “+” หรือ “-” เพื่อปรับจำนวนไมล์โบนัส
• ตรวจสอบราคาต่อหน่วย จำนวนเงิน และยอดรวมที่ต้องชำระ;
• อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นเลือก “ฉันยอมรับ” และดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินสำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Golden Lotus ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกโลตัสทอง (24 ชม.):
• โทรภายในเวียดนาม: 1900 1800
• โทรจากต่างประเทศมาเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
• ส่งอีเมลไปที่ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกระดับ Million Miles, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกระดับ Titan, Silver, Registration)
• ติดต่อสาขาสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

คืนไมล์โบนัสที่หมดอายุที่สาขาของสายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 1: กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอการกู้คืนไมล์

ขั้นตอนที่ 2: ส่งใบสมัครที่กรอกครบถ้วนและชำระเงินที่สาขาสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

ที่มา: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/reinstate-bonus-miles