การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ทันสมัยอย่างครอบคลุม

ด้วยการกำหนดให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการปรับปรุงศักยภาพการบริหารจัดการและประสิทธิภาพการบริการสำหรับธุรกิจและประชาชน กิจกรรมทั้งหมดของกรมศุลกากรภาค 8 จึงถูกนำไปใช้ในทิศทาง "การนำธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการ" ทั้งเพื่อให้มั่นใจถึงการบริหารจัดการที่เข้มงวดและสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับกิจกรรมการนำเข้าและส่งออก
จากการประเมินและทบทวนของกรมศุลกากรเวียดนาม พบว่ากรมศุลกากรภาค 8 มีความก้าวหน้าอย่างโดดเด่นในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการปฏิรูปการบริหาร ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ แอปพลิเคชัน "Vietnam Customs Data" และระบบเชื่อมต่อ AIS กับ Emanifest ได้รับการติดตั้งอย่างมีประสิทธิภาพ รองรับการตรวจสอบเรือขาเข้าและขาออกกว่า 2,800 ลำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้มีการนำระบบ VNACCS/VCIS (พิธีการศุลกากรอัตโนมัติ) มาใช้ในทุกหน่วยงานของภาค 8 เพื่อความโปร่งใส ลดระยะเวลาในการดำเนินการ และลดการแทรกแซงด้วยมือ ปัจจุบัน เอกสารและบันทึกทั้งหมดได้รับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ ลงนามดิจิทัล โดยมีใบแจ้งรายการเกือบ 160,000 ใบที่ได้รับและดำเนินการอย่างราบรื่นผ่านระบบ VNACCS/VCIS ซอฟต์แวร์ดาวเทียมกว่า 20 ตัวที่ให้บริการใบแจ้งรายการและพิธีการศุลกากรของวิสาหกิจต่างๆ ดำเนินงานอย่างมีเสถียรภาพ กระบวนการบริหารทั้งหมดดำเนินการผ่านบริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างโปร่งใส ถูกต้อง และรวดเร็ว

กรมศุลกากรภาค 8 ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการพัฒนากระบวนการภายในให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อให้บริการแก่ภาคธุรกิจโดยตรง นับตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 กรมศุลกากรได้นำระบบค้นหาข้อมูลการนำเข้า-ส่งออกแบบออนไลน์มาใช้อย่างเป็นทางการ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบและอัปเดตกระบวนการชำระภาษีศุลกากรได้ทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นับเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการวิจัยและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของกรมศุลกากรในการดำเนินตามมติที่ 57-NQ/TW ของ กรมโปลิตบูโร
คุณฟุง กี ลวน กรรมการผู้จัดการบริษัท ทอนลี่ เวียดนาม กล่าวว่า บริษัท ทอนลี่ ผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะเป็นหลัก เช่น ลำโพง หูฟัง กล้องถ่ายรูป และอื่นๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ๆ (เช่น อุปกรณ์กันสั่นสำหรับโทรศัพท์ แว่นตาเสมือนจริง (VR) และอุปกรณ์เล่นเกมในร่ม และอื่นๆ) ปัจจุบันผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ชื่อของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ก็เปลี่ยนแปลงไปตามเทคโนโลยีต่างๆ ที่ยังไม่เป็นที่นิยมในตลาด แอปพลิเคชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใสในกิจกรรมวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลา ต้นทุน และลดแรงกดดันทั้งต่อหน่วยงานบริหารและภาคธุรกิจอีกด้วย นับเป็นการแสดงให้เห็นถึงเป้าหมายที่ชัดเจนของ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สู่รัฐบาลดิจิทัล ศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์สู่ศุลกากรอัจฉริยะ"
การเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างศุลกากรและธุรกิจ

ไม่เพียงแต่จะมุ่งเน้นการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจให้เป็นดิจิทัลอย่างครอบคลุมเท่านั้น ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 กรมศุลกากรภาค 8 ได้จัดตั้งคณะทำงานขึ้นเพื่อทำงานร่วมกับผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออกในพื้นที่ 87 ราย โดยรับฟัง ทำความเข้าใจสถานการณ์การดำเนินงาน ขจัดอุปสรรค และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินพิธีการศุลกากรอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ กรมศุลกากรยังได้จัดการประชุมหารือ 12 ครั้ง โดยมีผู้ประกอบการ 374 รายเข้าร่วม โดยได้รับและตอบข้อคิดเห็นจากผู้ประกอบการ 68 รายเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรและการควบคุมยานพาหนะ ขณะเดียวกันยังให้การสนับสนุนทางออนไลน์และโดยตรงสำหรับคำร้องขอคำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการนำเข้า-ส่งออก 165 คำร้อง การประชุมดังกล่าวได้กลายเป็นเวทีเปิด เพื่อช่วยให้หน่วยงานศุลกากรและผู้ประกอบการสามารถแลกเปลี่ยน ขจัดอุปสรรค และส่งเสริมความร่วมมือที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ด้วยทิศทางการดำเนินงานที่เฉียบคมและจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2568 กรมศุลกากรภาค 8 ได้บรรลุผลสำเร็จเชิงบวกหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มูลค่าการซื้อขายสินค้านำเข้า-ส่งออกสูงกว่า 15.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 12.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567) ดึงดูดผู้ประกอบการ 2,446 รายให้เข้าร่วมกิจกรรมนำเข้า-ส่งออก (เพิ่มขึ้น 317 รายเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567) รายได้งบประมาณแผ่นดินสูงกว่า 12,759 พันล้านดอง (คิดเป็น 72% ของเป้าหมายที่กำหนดไว้) พิธีการศุลกากรสำหรับสินค้านำเข้า-ส่งออกและการชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ครอบคลุม 100% ตลอด 24 ชั่วโมง มีการประกาศใช้เอกสารการตรวจสอบเฉพาะทางเกือบ 3,000 รายการ แบบฟอร์ม C/O D จำนวน 476 ฉบับ ได้รับผ่านระบบ National Single Window บันทึกเอกสารทางราชการ 1,337 รายการ ได้รับการดำเนินการทางออนไลน์ทั้งหมด 15 ขั้นตอน
ที่น่าสังเกตคือ กรมศุลกากรได้เสนอให้ลดจำนวนสินค้าตรวจสอบเฉพาะทาง 8 กลุ่ม และ 4 ขั้นตอนในระบบ National Single Window ขณะเดียวกัน ยังได้เสนอให้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร 45 ขั้นตอน ลดเงื่อนไขทางธุรกิจ 30% ลดระยะเวลาดำเนินการ 30% และลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับธุรกิจ 30% ผลลัพธ์ข้างต้นไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการเอาชนะความยากลำบากของเขตศุลกากร VIII เท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงความร่วมมือและการแบ่งปันความรับผิดชอบระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการและภาคธุรกิจในเส้นทางการบูรณาการและการพัฒนา

ล่าสุด เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม กรมฯ ได้ลงนามโครงการปฏิบัติตามกฎระเบียบศุลกากรแบบสมัครใจกับวิสาหกิจใหม่ 6 แห่ง ทำให้จำนวนวิสาหกิจสมาชิกที่เข้าร่วมโครงการรวมเป็น 19 แห่ง การเข้าร่วมโครงการนี้จะช่วยให้วิสาหกิจสมาชิกได้รับความสำคัญในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของหน่วยงานศุลกากร และจะได้รับการสนับสนุนและคำแนะนำจากหน่วยงานศุลกากรเกี่ยวกับมาตรการเพื่อลดผลกระทบจากการละเมิดระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอน เพื่อป้องกันความเสี่ยงในกิจกรรมการนำเข้าและส่งออก วิสาหกิจจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงอย่างครบถ้วนเป็นระยะๆ ไม่เพียงแต่ในระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำเตือนเกี่ยวกับแนวโน้มความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทาน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาในภาคสนาม ภาคอุตสาหกรรม และความเสี่ยงภายในบางประการของวิสาหกิจตามคำแนะนำของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศและทั่ว โลก
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลักการที่นำมาใช้ภายในขอบเขตของโครงการนี้คือ ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่กรมศุลกากรได้รับคำขอจากวิสาหกิจสมาชิก ข้อมูลจะถูกโอนไปยังหน่วยงานวิชาชีพเพื่อการวิจัย ประมวลผล และตอบสนองตามหน้าที่และภารกิจ โดยไม่สร้างขั้นตอนการบริหารที่ไม่จำเป็นสำหรับวิสาหกิจนั้น นับตั้งแต่ระยะนำร่อง กรมฯ ได้ริเริ่มโครงการต่างๆ มากมายเพื่อเสริมสร้างความยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ในการดำเนินโครงการ ซึ่งรวมถึงรูปแบบข้าราชการพลเรือนแบบ "บริหารจัดการเฉพาะทาง" ซึ่งได้รับการตอบรับเชิงบวกจากวิสาหกิจที่เข้าร่วมโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุน คำแนะนำ คำเตือนความเสี่ยงต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง... เพื่อช่วยให้วิสาหกิจสามารถเอาชนะปัญหา ระบุความเสี่ยง และปรับปรุงระดับการปฏิบัติตามกฎหมายศุลกากรได้อย่างรวดเร็ว
คุณหวู เตี่ยน ซุง ตัวแทนบริษัท Aidi Vietnam Art Candle กล่าวว่า การเข้าร่วมโครงการนี้เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ศุลกากร ผ่านกิจกรรมสนับสนุนที่เป็นรูปธรรมและเฉพาะเจาะจง โดยมีกลุ่มปฏิบัติการ 15 กลุ่ม ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การให้การสนับสนุน การประเมิน การระบุ และการเตือนความเสี่ยง จะช่วยยกระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและลดอัตราการตรวจสอบทางกายภาพ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดเวลาและต้นทุนคลังสินค้า การลงนามและออกใบรับรองศุลกากรให้กับธุรกิจต่างๆ ยังช่วยยืนยันชื่อเสียงของธุรกิจในประเทศและในตลาดต่างประเทศอีกด้วย

กรมศุลกากรภาค 8 ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ มุ่งหวังที่จะพัฒนารูปแบบศุลกากรดิจิทัล ศุลกากรอัจฉริยะ และสร้างระบบนิเวศการบริหารจัดการศุลกากรที่ทันสมัย ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
นายฝ่าม ก๊วก หุ่ง หัวหน้าสำนักงานศุลกากรภาค 8 ยืนยันว่า ภาคศุลกากรกำลังมุ่งเน้นการปฏิรูปกระบวนการบริหาร ทบทวนและแก้ไขกฎหมายศุลกากร เพื่อสร้างโมเดล "ศุลกากรดิจิทัล - ศุลกากรอัจฉริยะ - ศุลกากรสีเขียว" เพื่อให้มั่นใจว่าการบริหารจัดการศุลกากรมีความทันสมัย สำนักงานศุลกากรจะยังคงติดตามทิศทางของอุตสาหกรรมและจังหวัดอย่างใกล้ชิด และประสานงานกับหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นต่างๆ อย่างแข็งขัน เพื่อพัฒนาโครงการ "ประตูชายแดนอัจฉริยะ" และ "ประตูชายแดนดิจิทัล" โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการนำเข้า-ส่งออกเป็นระบบอัตโนมัติอย่างครบวงจร เสริมสร้างการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ลดระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากร ลดต้นทุนโลจิสติกส์ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการ ขณะเดียวกัน สำนักงานศุลกากรยังคงส่งเสริมบทบาทในฐานะสะพานเชื่อมระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐและภาคธุรกิจ เข้าใจสถานการณ์การผลิตและธุรกิจอย่างเชิงรุก ขจัดปัญหาและอุปสรรคอย่างทันท่วงที และสนับสนุนให้ผู้ประกอบการปรับตัวได้อย่างยืดหยุ่นในบริบทของความผันผวน ทางเศรษฐกิจ โลก
ที่มา: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






การแสดงความคิดเห็น (0)