ประสบการณ์ของสิงคโปร์ในการกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบทเรียนสำหรับเวียดนาม

สิงคโปร์ ประเทศเกาะเล็กๆ ที่มีสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่ไม่เอื้ออำนวย ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในประเทศที่มี เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่พัฒนาแล้วมากที่สุดในโลก โดยใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีอย่างเต็มที่ รวมถึงพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI)

จากการจัดอันดับอันทรงเกียรติโดย Oxford Insights, GlobalData และ PwC สิงคโปร์เป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำอย่างต่อเนื่องในด้านความพร้อมด้าน AI การพัฒนาระบบนิเวศ AI และการลงทุนด้าน AI ในปี 2565 เพียงปีเดียว สิงคโปร์มีสตาร์ทอัพด้าน AI มากกว่า 1,000 แห่ง

คาดว่าขนาดตลาดในภาค AI จะสูงถึง 1.05 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2567 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีที่คาดการณ์ไว้ (ปี 2567-2573) ที่ 28.10% และมีมูลค่าตลาด 4.64 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573[1] เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านี้คือบทเรียนอันทรงคุณค่าเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ ความมุ่งมั่น และการดำเนินการของ รัฐบาล รวมถึงความร่วมมือระหว่างภาคธุรกิจและชาวสิงคโปร์

รูปแบบการประยุกต์ใช้การจัดการน้ำ Waterwise ของสิงคโปร์

วิสัยทัศน์อันล้ำสมัยในการพัฒนา AI

สิงคโปร์ตระหนักมานานแล้วถึงบทบาทสำคัญของ เทคโนโลยีดิจิทัล และ AI ที่จะส่งผลต่ออนาคตของประเทศ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2553 สิงคโปร์ได้เริ่มนำวิสัยทัศน์ “ชาติอัจฉริยะ” มาใช้ โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน

สิงคโปร์ได้ระบุประเด็นสำคัญ 7 ประการที่จะมุ่งเน้นการพัฒนาโดยใช้เทคโนโลยี ได้แก่ การดูแลสุขภาพ การศึกษา การเงิน โลจิสติกส์ เมืองอัจฉริยะ รัฐบาล และความมั่นคง นอกจากนี้ สิงคโปร์ยังได้จัดตั้งสำนักงานปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติ (AI Singapore) และสภาจริยธรรมปัญญาประดิษฐ์ระหว่างประเทศ (International Council on AI Ethics) เพื่อกำหนดกรอบทางกฎหมายและหลักจริยธรรมสำหรับการกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์

กลยุทธ์ AI แห่งชาติฉบับแรกของสิงคโปร์ (NAIS) เปิดตัวในปี 2019 ด้วยวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ในการเปลี่ยนสิงคโปร์ให้กลายเป็นศูนย์กลางระดับโลกด้านการวิจัย พัฒนา และใช้งาน AI ภายในปี 2030 โดยมุ่งเน้นไปที่ 5 เสาหลัก ได้แก่ ความร่วมมือไตรภาคีระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และสถาบันการศึกษา การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและสถาปัตยกรรมข้อมูลระดับชาติ การดึงดูดและบ่มเพาะบุคลากรด้าน AI การสร้างสภาพแวดล้อม AI ที่เชื่อถือได้สำหรับประชาชน และการส่งเสริมความร่วมมือในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ

ภายในปี 2566 รัฐบาลสิงคโปร์ได้ประกาศกลยุทธ์ AI ใหม่ (NAIS 2.0) ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอันยิ่งใหญ่ของสิงคโปร์ในการเป็นผู้นำด้านการวิจัย พัฒนา และปรับใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน NAIS 2.0 มุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้ AI เพื่อรับมือกับความท้าทายระดับโลก การลงทุนในโครงการริเริ่ม AI ที่สามารถแข่งขันได้ และการเสริมสร้างความไว้วางใจของสาธารณชนต่อแอปพลิเคชัน AI ที่เป็นมิตรและเอื้อต่อมนุษยธรรม[2]

แอปพลิเคชัน AI ที่แพร่หลายและครอบคลุม

ด้วยวิสัยทัศน์อันแข็งแกร่งและความมุ่งมั่นทางการเมือง สิงคโปร์ได้ส่งเสริมการพัฒนา AI อย่างแข็งขัน จนกลายเป็นประเทศที่มีการประยุกต์ใช้ AI อย่างกว้างขวางและหลากหลายที่สุด เกือบทุกภาคส่วนทางเศรษฐกิจและสังคมได้นำ AI มาประยุกต์ใช้จริงและนำไปประยุกต์ใช้จริง ตัวอย่างพื้นที่ทั่วไป ได้แก่:

ในด้านการดูแลสุขภาพ สิงคโปร์เป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำที่นำ AI มาใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพการวินิจฉัย การรักษา และการดูแลสุขภาพของประชาชน เทคโนโลยี AI ถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์จำนวนผู้ป่วย เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเตียงในโรงพยาบาล และให้บริการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคลผ่านแพลตฟอร์ม HealthHub[3]

ในช่วงการระบาดของโควิด-19 สิงคโปร์ได้พัฒนาและนำแอปพลิเคชัน AI มาใช้อย่างรวดเร็ว เช่น ระบบแชทบอทให้คำปรึกษาทางการแพทย์ ซอฟต์แวร์เพื่อคาดการณ์ผลข้างเคียงของวัคซีน[4] หรือหุ่นยนต์ดูแลผู้ป่วย[5]...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หุ่นยนต์ AI ซีรีส์หนึ่งได้เปิดตัวในฐานะ "เพื่อนเสมือนจริง" เช่น Mabu และ ElliQ ที่มีคุณสมบัติการสนทนาตามบริบท การส่งข้อมูล และการให้กำลังใจทางจิตวิญญาณสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งมีส่วนช่วยปรับปรุงสุขภาพกายและใจของผู้คน[6]

หุ่นยนต์ AI Florence วิเคราะห์สัญญาณชีพของผู้ป่วย

ในด้านการศึกษา สิงคโปร์ตั้งเป้าที่จะพัฒนาระบบการศึกษาเฉพาะบุคคลซึ่งปรับให้เหมาะสมกับนักเรียนแต่ละคนโดยอาศัยพลังของ AI กระทรวงศึกษาธิการได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน AI เช่น AEIS และ iLMS ที่สามารถวิเคราะห์คำตอบการบ้านของนักเรียนได้อย่างลึกซึ้ง เพื่อประเมินระดับความเชี่ยวชาญทางความรู้ และแนะนำเนื้อหาการเรียนรู้และความก้าวหน้าที่เหมาะสมสำหรับนักเรียนแต่ละ ^คน นอกจากนี้ ครูยังได้รับการสนับสนุนจาก AI ในการระบุจุดอ่อนของนักเรียนแต่ละคนเพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของเกาะสิงโตกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากด้วยแอปพลิเคชัน AI เช่น Nextbillion.ai, Detrack... ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนตั้งแต่การขนส่ง การจัดการคลังสินค้า การจัดเส้นทางไปจนถึงการจัดส่ง มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้า[7]

นอกจากนี้ AI ได้กลายเป็นเสาหลักในการสร้างเมืองอัจฉริยะและยั่งยืนในสิงคโปร์ รัฐบาลใช้เครื่องมือ AI เช่น Waterwise และ OneService App เพื่อวางผังเมืองโดยใช้ข้อมูล ตรวจสอบการใช้น้ำและพลังงาน และจัดการขยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและลดมลพิษต่อสิ่งแวดล้อม ^3. ระบบขนส่งอัจฉริยะที่มีรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ[8] ทางหลวงอัตโนมัติ และหุ่นยนต์ส่งสินค้า กำลังค่อยๆ กลายเป็นความจริงในประเทศนี้

ในด้านการบริหารราชการแผ่นดิน แอปพลิเคชัน AI ได้ช่วยยกระดับคุณภาพบริการบริหารราชการแผ่นดินในสิงคโปร์อย่างมีนัยสำคัญ แอปพลิเคชัน Life SG เชื่อมโยงขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินต่างๆ เช่น การจดทะเบียนหนังสือเดินทาง การจดทะเบียนเกิด การรับบุตรบุญธรรมเข้าโรงเรียน หรือบริการทางการเงิน เพื่อเติมเงินเข้ากองทุนสำรองเลี้ยงชีพกลาง... บนแพลตฟอร์มเดียวกัน ช่วยประหยัดเวลาให้กับประชาชน[9]

การสร้างกรอบการกำกับดูแล AI

เพื่ออำนวยความสะดวกในการพัฒนาศักยภาพมหาศาลที่ยังไม่ได้ใช้ของ AI พร้อมทั้งลดความไม่แน่นอนและความเสี่ยงของเทคโนโลยีใหม่ให้เหลือน้อยที่สุด ผู้กำหนดนโยบายของสิงคโปร์จึงได้พัฒนากรอบการกำกับดูแล AI แบบจำลองที่มุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลโดยอิงจากหลักการพื้นฐานจำนวนหนึ่ง โดยไม่ลงรายละเอียด

กรอบการกำกับดูแลประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสองประการ ได้แก่ ชุดหลักจริยธรรมสำหรับการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และชุดแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลเพื่อให้บรรลุหลักการเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรอบการกำกับดูแลได้กำหนดหลักจริยธรรมสี่ประการสำหรับ AI ได้แก่ ความยุติธรรม ความโปร่งใส การยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และความรับผิดชอบ[10] มาตรการการกำกับดูแลได้รับการระบุในสี่ประเด็นหลักดังนี้

สร้างโครงสร้างการกำกับดูแลภายในที่โปร่งใส: พัฒนาโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน ซึ่งกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลและแผนกในแต่ละขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับ AI อย่างชัดเจน กำหนดกระบวนการมาตรฐานเพื่อติดตามการพัฒนา การนำไปใช้งาน และการดำเนินงานของ AI นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องพัฒนากลไกการรายงานและการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับจริยธรรมของ AI และความรับผิดชอบในกระบวนการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้

บทบาทสำคัญของมนุษย์ในการพัฒนาและการใช้ AI: ประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจาก AI ต่อผู้คนและสังคม จากนั้น ระบุประเด็นสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับ AI ที่จำเป็นต้องมีการควบคุมดูแลหรือการแทรกแซงจากมนุษย์ ขณะเดียวกัน ให้กำหนดกระบวนการให้มนุษย์สามารถแทรกแซงหรือยับยั้งการตัดสินใจของ AI ได้เมื่อจำเป็น มั่นใจว่าการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในประเด็นสำคัญยังคงเป็นของมนุษย์ โดยยืนยันถึงบทบาทที่ไม่อาจทดแทนได้ของมนุษย์ในการใช้ AI

การจัดการกระบวนการดำเนินงานทั้งหมด: ซึ่งรวมถึงการจัดการข้อมูลเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้อง ความเป็นตัวแทน และความตรงเวลาของข้อมูลที่ป้อนเข้าสู่ AI นอกจากนี้ การจัดการอัลกอริทึมเพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและความสามารถในการทำซ้ำก็มีความสำคัญเช่นกัน การบันทึกการออกแบบและวัตถุประสงค์ของแบบจำลอง AI อย่างละเอียดถี่ถ้วนไม่เพียงแต่ช่วยให้มั่นใจถึงความรับผิดชอบ แต่ยังเอื้อต่อการปรับปรุงและพัฒนาในอนาคตอีกด้วย สุดท้ายนี้ การสร้างกระบวนการสำหรับการทดสอบและประเมินประสิทธิภาพของระบบ AI อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเทคโนโลยีจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้อยู่เสมอ

มีส่วนร่วมและสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ AI แก่ผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดกิจกรรมให้ความรู้และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับ AI ในหมู่สาธารณชนจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนาเทคโนโลยีนี้ ขณะเดียวกัน การสร้างช่องทางรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ก็มีความสำคัญต่อการพัฒนาระบบ AI และกระบวนการกำกับดูแล ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อ AI อีกด้วย

ที่น่าสังเกตคือ AI Governance Framework ได้รับการออกแบบมาให้เป็นเอกสารที่มีชีวิต พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อให้ทันกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI

แอป Life SG พร้อมบริการภาครัฐมากกว่า 40 รายการ

จุดอ้างอิงสำหรับเวียดนาม

เวียดนามกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนากลยุทธ์ นโยบาย และกรอบกฎหมายสำหรับการพัฒนาและกำกับดูแล AI เมื่อเร็วๆ นี้ พรรคและรัฐของเราได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นทางการเมืองอย่างแข็งขันในการส่งเสริมการวิจัย การประยุกต์ใช้ และการพัฒนาเทคโนโลยี AI มติที่ 52-NQ/TW เรื่อง “แนวทางและนโยบายบางประการเพื่อการมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่” ได้ระบุว่า AI เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำและจำเป็นต้องได้รับการให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก[11]

มติที่ 127/QD-TTg 2021 ของนายกรัฐมนตรีที่อนุมัติ "ยุทธศาสตร์แห่งชาติว่าด้วยการวิจัย พัฒนา และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ถึงปี 2030" มีเป้าหมายที่จะยกระดับเวียดนามให้อยู่ในกลุ่ม 4 ประเทศชั้นนำของอาเซียน และ 50 ประเทศชั้นนำของโลกด้านปัญญาประดิษฐ์[12] อย่างไรก็ตาม การจะบรรลุเป้าหมายอันยิ่งใหญ่เหล่านี้ จำเป็นต้องมีแผนงานและแนวทางแก้ไขที่สอดคล้อง เป็นพื้นฐาน และก้าวล้ำ

ประสบการณ์ของสิงคโปร์เสนอบทเรียนอันมีค่าบางประการที่เวียดนามสามารถเรียนรู้และนำไปใช้ในบริบทของตนเองอย่างสร้างสรรค์:

ประการแรก จำเป็นต้องสร้างวิสัยทัศน์ระยะยาวและกลยุทธ์ระดับชาติเกี่ยวกับการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ AI โดยอิงจากจุดแข็งและความต้องการเชิงปฏิบัติของเวียดนาม กลยุทธ์นี้จำเป็นต้องระบุโครงการและโครงการสำคัญด้านการวิจัย การพัฒนาระบบนิเวศ และการประยุกต์ใช้ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านที่เวียดนามมีศักยภาพและความต้องการสูง เช่น เกษตรกรรมอัจฉริยะ เมืองอัจฉริยะ การดูแลสุขภาพ การศึกษา การขนส่ง และอื่นๆ

จำเป็นต้องปรับปรุงกรอบกฎหมายและนโยบายที่ให้สิทธิพิเศษด้านภาษี สินเชื่อ ที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน และทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นให้ภาคธุรกิจ ศูนย์วิจัย และมหาวิทยาลัยต่างๆ ลงทุนใน AI โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมุ่งเน้นการพัฒนาและปรับปรุงระบบฐานข้อมูลระดับชาติให้เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ AI ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ประการที่สอง จำเป็นต้องขยายการใช้งานแอปพลิเคชันและบริการที่ใช้ AI ในหลายสาขา เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพของการบริหารราชการแผ่นดิน รัฐบาลกำลังนำร่องผลิตภัณฑ์และบริการสาธารณะที่นำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและให้บริการประชาชน เช่น แชทบอทให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ช่วยเสมือนเพื่อสนับสนุนการค้นหาข้อมูล การออกใบอนุญาตออนไลน์ และการควบคุมการจราจรอัจฉริยะ

การดำเนินโครงการนำ AI ไปใช้จะช่วยให้ผู้คนมองเห็นประโยชน์เชิงปฏิบัติของเทคโนโลยี จึงเพิ่มการสนับสนุนทางสังคมต่อกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

ประการที่สาม เราควรอ้างอิงแนวทางที่ยืดหยุ่นและคล่องตัวของสิงคโปร์ในการกำกับดูแล AI แทนที่จะใช้กฎเกณฑ์บังคับที่เข้มงวด เราควรสร้างกรอบการกำกับดูแลโดยยึดหลักการพื้นฐานบางประการเพื่อควบคุมความเสี่ยงและไม่ปิดกั้นนวัตกรรม โดยพื้นฐานแล้ว เราสามารถอ้างอิงกรอบแบบจำลองของสิงคโปร์เกี่ยวกับหลักการความรับผิดชอบในทุกขั้นตอน การจัดการความเสี่ยงในตรรกะการตัดสินใจด้าน AI การรับรองความโปร่งใสและความเป็นธรรมของ AI และการมุ่งเน้นผลประโยชน์ของมนุษย์และความปลอดภัยในการใช้งาน AI

หน่วยงานจัดการของรัฐจำเป็นต้องปรึกษาหารืออย่างจริงจังกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น ธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ใช้ เพื่อสร้างแนวทางการจัดการ AI ที่ทั้งใช้งานได้จริงและได้รับการยอมรับจากสังคมในระดับสูง

ประการที่สี่ จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในการอภิปรายระหว่างประเทศเกี่ยวกับการพัฒนาและการกำกับดูแล AI ภายในกรอบอาเซียนและสหประชาชาติ เพื่อมีส่วนสนับสนุนการพัฒนามาตรฐานร่วมกันด้านจริยธรรมและการกำกับดูแล AI ในระดับภูมิภาคและระดับโลก

สิ่งนี้ต้องอาศัยความร่วมมือจากกระทรวงการต่างประเทศกับกระทรวงเฉพาะทาง เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสมดุลระหว่างทิศทางยุทธศาสตร์หลักของการต่างประเทศและการจัดการปัญหาทางเทคนิคอย่างสอดประสานกัน การปกป้องผลประโยชน์ และการป้องกันความเสี่ยงสำหรับวิสาหกิจในประเทศ

การวิจัยและการนำประสบการณ์ของสิงคโปร์มาใช้อย่างเหมาะสมจะไม่เพียงช่วยให้เวียดนามใช้ประโยชน์จากศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ AI ในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมได้อย่างสูงสุดเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขความท้าทายที่เกิดจาก AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้บรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติได้สำเร็จ และจะทำให้เวียดนามกลายเป็นศูนย์กลางนวัตกรรมในภูมิภาคอาเซียนในไม่ช้านี้ ซึ่งเป็นแนวทางหลักที่พรรคและรัฐบาลกำหนดไว้

(*) สถาบันศึกษายุทธศาสตร์และนโยบายต่างประเทศ - สถาบันการทูต

---

[1] “ปัญญาประดิษฐ์ - สิงคโปร์ | การคาดการณ์ตลาด” และ Statista https://www.statista.com/outlook/tmo/artificial intelligence/singapore

[2] อ้างอิงจากแหล่งที่มา: Singapore National Artificial Intelligence Strategy, https://www.smartnation.gov.sg/files/publications/national-ai-strategy.pdf; AI Singapore (National Artificial Intelligence Agency of Singapore): https://aisingapore.org/; Infocomm Media Development Authority (Singapore) - Artificial Intelligence: https://www.imda.gov.sg/AI

[3] https://www.linkedin.com/pulse/ai-government-services-optimization-singapore-smart-nation-babin-ad7re

[4] https://opengovasia.com/2023/09/06/สิงคโปร์-อาซาร์-ทรานส์ฟอร์มิง-วัคซีน-เซฟตี้/

[5] https://www.straitstimes.com/singapore/health/robotic-nursing-assistant-can-take-patients-vital-signs-freeing-up-nurses-for-other-tasks

[6] https://theindependent.sg/robot-companion-for-elderly-in-2019-all-set/#google_vignette

[7] https://vnextglobal.com/category/blog/best-logistics-software-Singapore

[8] https://www.channelnewsasia.com/commentary/singapore-driverless-cars-autonomous-vehicles-transport-road-traffic-safety-3233236

[9] https://www.straitstimes.com/singapore/lifesg-app-replaces-moments-of-life-offers-more-than-40-government-e-services

[10] กรอบการกำกับดูแล AI แบบจำลอง - ฉบับที่ 2 (สิงคโปร์): https://www.pdpc.gov.sg/model-ai-gov

[11] มติที่ 52-NQ/TW ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับแนวทางและนโยบายหลายประการในการมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่: https://tulieuvankien.dangcongsan.vn/van-kien-tu-lieu-ve-dang/hoi-nghi-bch-trung-uong/khoa-xii/nghi-quyet-so-52-nqtw-ngay-2709-2019-cua-bo-chinh-tri-ve-mot-so-chu-truong-chinh-sach-chu-dong-tham-gia-cuoc-2909

[12] มติที่ 127/QD-TTg 2021 อนุมัติ "ยุทธศาสตร์แห่งชาติว่าด้วยการวิจัย พัฒนา และประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ถึงปี 2030": https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Cong-nghe-thong-tin/Quyet-dinh-127-QD-TTg-2021-Chien-luoc-quoc-gia-nghien-cuu-phat-trien-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-460789.aspx

ที่มา: https://baoquocte.vn/kinh-nghiem-singapore-ve-quan-tri-tri-tue-nhan-tao-ai-va-bai-hoc-cho-viet-nam-279891.html