ยุคของวิศวกรไอทีล้วนๆ กำลังจะสิ้นสุดลง

(Dan Tri) - ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ อุตสาหกรรมการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์กำลังเผชิญกับ "จุดเปลี่ยนทางประวัติศาสตร์" ของ "การอยู่รอด" เนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของ AI

เมื่อเช้าวันที่ 10 กันยายน Rikkeisoft ได้จัดงาน Rikkei Global Summit 2025 โดยนำผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในประเทศและต่างประเทศมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในงานนี้ ผู้เชี่ยวชาญได้แสดงความคิดเห็นว่ารูปแบบการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่เน้นข้อได้เปรียบด้านต้นทุนต่ำได้สิ้นสุดลงแล้วในยุค AI เพื่อความอยู่รอดและการพัฒนา บริษัทต่างๆ ของเวียดนามถูกบังคับให้เปลี่ยนจากบทบาทของพนักงานมาเป็นผู้ร่วมสร้าง โดยขายข้อมูลและโซลูชันแทนที่จะขายเวลาทำงาน

งานนี้จัดขึ้นภายใต้บริบทของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สระดับโลกที่คาดว่าจะเติบโตถึงกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ อย่างไรก็ตาม ขนาดตลาดที่ใหญ่โตเช่นนี้ก็มาพร้อมกับความท้าทายในการ "อยู่รอด" เช่นกัน

เมื่อ AI ถามคำถามว่า "ทำไมเราถึงต้องการคุณ?"

นายเหงียน ฮุย ดุง สมาชิกคณะกรรมการอำนวยการกลางเพื่อการพัฒนา วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยี ประจำเต็มเวลา กล่าวในงาน (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

นายเหงียน ฮุย ดุง สมาชิกคณะกรรมการอำนวยการกลางเพื่อการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า ระบบ AI ยุคใหม่กำลังทำลายกฎเกณฑ์ที่ไม่เปลี่ยนแปลง 3 ประการที่เคยกำหนดอุตสาหกรรมการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ ได้แก่ การขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถ ความได้เปรียบด้านต้นทุนตามภูมิศาสตร์ และความฉลาดของมนุษย์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแพลตฟอร์มแบบโลว์โค้ดกำลังทำให้ชั้นกายภาพ (การเขียนโค้ด) ซึ่งเดิมทีเป็นหน้าที่ของวิศวกรซอฟต์แวร์กลายเป็นระบบอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในคุณค่าของชั้นที่อยู่ด้านบน ได้แก่ ชั้นตรรกะ (การออกแบบระบบ) และชั้นแนวคิด (การทำความเข้าใจการดำเนินธุรกิจ)

คุณดุงได้ยกคำถามสำคัญจากซีอีโอของบริษัทแห่งหนึ่งใน Fortune 500 (500 บริษัทที่มีรายได้สูงสุด ในโลก ) มาที่ถามหุ้นส่วนด้านการเอาท์ซอร์สของเขาว่า "ถ้า AI สามารถทำหน้าที่นี้ได้โดยอัตโนมัติ ทำไมเราถึงต้องการคุณ"

“คำถามนี้แสดงให้เห็นว่าการต่อสู้ในทศวรรษหน้าจะไม่ใช่การแข่งขันด้านราคาต่ำอีกต่อไป แต่เป็นการแข่งขันที่ดุเดือดในด้านมูลค่า” นายดุงกล่าว

วิธีเดียวเท่านั้น ตามที่นายเหงียน ฮุย ดุง กล่าว คือการยกระดับจากการเป็นผู้ทำงานในระดับกายภาพไปสู่การเป็นผู้ร่วมสร้างสรรค์ในระดับแนวคิด

"การเดินทางดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่การทำธุรกรรมไปจนถึงการเปลี่ยนแปลง แทนที่จะเพียงแค่ได้รับการออกแบบและเขียนโค้ด ธุรกิจต่างๆ จะต้องนั่งร่วมโต๊ะกับลูกค้าเพื่อกำหนดปัญหา ขายข้อมูลเชิงลึกและโซลูชัน"

การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่า 81% ของธุรกิจต้องการให้พันธมิตรด้านการเอาท์ซอร์สเป็นผู้ร่วมงานเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่ซัพพลายเออร์เพียงอย่างเดียว” เขากล่าวเน้นย้ำ

การแข่งขันแบบ “ทวีคูณ”

คุณทา ซอน ตุง ประธานกรรมการบริษัท ริคเคซอฟท์ กล่าวในงาน (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

ในช่วงการหารือ ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์กลยุทธ์สำหรับธุรกิจเพื่อความอยู่รอดและเจริญเติบโต

กรอบกลยุทธ์ "5M" ได้แก่ Medium, Magic, Market, Money และ Meaning ได้ถูกเสนอขึ้นเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งของตนเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์ประกอบ "เวทมนตร์" ซึ่งเป็นจุดแข็งเฉพาะตัวที่ไม่สามารถเลียนแบบได้นั้น ได้รับการยอมรับจากวิทยากรว่าในยุค AI "เวทมนตร์" ไม่ได้มาจากเทคโนโลยี แต่มาจากผู้คน

ซึ่งหมายถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้า ความอยากรู้อยากเห็น และวินัยในการลองสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ

มีการใช้แบบจำลอง “ความเป็นจริงแบบยกกำลัง” เพื่ออธิบายความแตกต่างระหว่างการพยายามมากขึ้นอีกนิดกับการล้มลงช้าลงอีกนิดในแต่ละวัน ในยุค AI ความแตกต่างนี้เกิดขึ้นในอัตราที่เร็วขึ้น ดังนั้นการที่ช้าลงอาจหมายถึงการถูกกำจัดออกไป

เพื่อก้าวไปข้างหน้า การลงทุนในบุคลากรคือกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง การสร้างกลยุทธ์ข้อมูลที่ชัดเจน และการปลูกฝังจินตนาการ

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ky-nguyen-cua-ky-su-it-thuan-tuy-sap-ket-thuc-20251010164349710.htm