พนักงานต้องได้รับการฝึกอบรมตั้งแต่ต้นจนจบตั้งแต่พนักงานใหม่จึงจะยั่งยืนได้

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดอบรมให้แก่ข้าราชการระดับรองหัวหน้ากรม ผู้จัดการกรม และเทียบเท่าของหน่วยงาน หน่วยงาน และรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงฯ จำนวน 379 คน นับเป็นหลักสูตรอบรมหลักสูตรแรกในแผนงานที่จะอบรมและส่งเสริมผู้นำและผู้จัดการทุกระดับ ตลอดจนข้าราชการและเจ้าหน้าที่ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในปี 2567

จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ถูกนำไปใช้กับการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานของกระทรวง โดยหลักสูตรเปิดด้วยการบรรยายโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ให้กับนักศึกษาในรูปแบบการสัมมนา

การประชุมหารือในหัวข้อ "พร้อมสำหรับนวัตกรรมในยุคดิจิทัล" ระหว่างรัฐมนตรี Nguyen Manh Hung และผู้บริหารระดับกลางของกระทรวง จัดขึ้นในรูปแบบผสมผสานระหว่างสถาน ที่ จริงและออนไลน์ โดยมีรองรัฐมนตรี Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung และ Dr. Dinh Thi Hong Duyen ซึ่งเป็น CEO ของ Digital Human Resources Academy Joint Stock Company - วิทยากรหลักสูตรการฝึกอบรมเข้าร่วมด้วย

W-การฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการ.jpg
รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง เสนอแนะว่าผู้บริหารระดับกลางของกระทรวงควรอาสาและพร้อมที่จะรับงานเมื่อผู้บังคับบัญชามอบหมายพื้นที่และความรับผิดชอบที่มากขึ้นในการฝึกฝนและรับประสบการณ์ ภาพ: เล อันห์ ดุง

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง เน้นย้ำว่าบุคลากรที่สร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรคือผู้เชี่ยวชาญและผู้นำระดับกลาง โดยเน้นว่าบุคลากรต้องได้รับการฝึกฝนตั้งแต่ระดับรากฐานตั้งแต่ระดับพนักงานจึงจะยั่งยืนได้ รองผู้จัดการ ผู้จัดการแผนก และบุคลากรที่เทียบเท่าจะเติบโตและรับผิดชอบงานมากขึ้นในอนาคต ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเตรียมพร้อม ฝึกอบรม ฝึกฝน และมีประสบการณ์ตั้งแต่ตอนนี้

ด้วยมุมมองดังกล่าว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงกำลังแต่งตั้งและมอบหมายงานให้กับเจ้าหน้าที่ตามศักยภาพของเจ้าหน้าที่ และเพื่อเร่งการแสดงความสามารถของเจ้าหน้าที่ ข้อกำหนดและเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับผู้นำที่ได้รับการแต่งตั้งตามศักยภาพจึงถูกผลักดันไปสู่ระดับที่สูงขึ้น ผู้นำโดยตรงของบุคลากรเหล่านี้จะต้องกำกับดูแลและช่วยเหลือบ่อยขึ้นด้วย

นอกจากกำหนดให้ผู้จัดการทุกระดับของกระทรวงต้องทุ่มเทความพยายามและเวลาถึง 80% เพื่อทำงานในพื้นที่ 'วงจร' และงานที่ได้รับมอบหมายให้ดีแล้ว รัฐมนตรียังขอให้พวกเขาพร้อมที่จะรับงานเมื่อผู้บังคับบัญชามอบหมายพื้นที่และความรับผิดชอบที่มากขึ้น เพราะนี่เป็นโอกาสให้ผู้จัดการระดับกลางได้เรียนรู้ สัมผัสประสบการณ์ และฝึกฝนทักษะที่จำเป็นสำหรับงานในอนาคต “แม้ว่าคุณยังเด็กและมีเวลาเหลือเฟือ อย่ากลัวงาน” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าว

ผู้นำจะต้อง “อดทน” กับความแตกต่างของบุคลากรในองค์กร

ระหว่างการหารือซึ่งกินเวลานานกว่า 3 ชั่วโมง ผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีโอกาสทำความเข้าใจทีมผู้บริหารระดับกลางได้ดีขึ้น จึงค้นพบและฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแหล่งผู้นำของกระทรวง ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของกระทรวงยังได้รับการเสริมทักษะด้านการพัฒนา มุมมองด้านการจัดการของภาคส่วน ตลอดจนข้อกำหนดด้านทักษะที่ผู้นำต้องการผ่านคำตอบโดยละเอียด การวิเคราะห์ และหลักฐานเฉพาะจากหัวหน้าภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสาร

รัฐมนตรีต้องการให้ทุกคนเข้าใจ "ฝาแฝด" นี้อย่างง่ายๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ทุกคนมองว่าเป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีเอกสาร เอกสาร และข้อมูลจำนวนมาก และผู้คนมีภาระงานมากเกินไป จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล แทน เนื่องจากเครื่องจักรทำได้ดีกว่ามนุษย์ที่มีข้อมูลจำนวนมาก การสร้างผู้ช่วยเสมือนและเลขานุการเป็นรูปแบบหนึ่งของการใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อบรรเทาภาระงานของผู้คน สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสีเขียว ทุกคนควรเริ่มจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนง่ายๆ เช่น ลดการใช้เอกสารกระดาษ เขียนรายงานสั้นๆ ไม่ใช้เอกสารซ้ำซ้อนหรือมากเกินไป...

รัฐมนตรีเหงียน มาน ฮุง 1 2964.jpg
รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวว่าตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป เจ้าหน้าที่ทุกคนในกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะได้รับการสนับสนุนจากผู้ช่วยเสมือนจริง ซึ่งเป็นการหล่อหลอมความคิดของเหล่าผู้นำระดับสูงของกระทรวง ภาพ: เล อันห์ ดุง

เมื่อต้องเผชิญกับภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกว่าจะเน้นที่เนื้อหาหรือเทคโนโลยีดี รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่งกล่าวว่าจำเป็นต้องคิดโดยใช้คำว่า "และ" แทนที่จะเป็น "หรือ" นอกจากจะอธิบายแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและเนื้อหาข่าวในปัจจุบันอย่างชัดเจนแล้ว รัฐมนตรียังเน้นย้ำเป็นพิเศษถึงความสำคัญของบริบท เพราะบริบทคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างหนังสือพิมพ์กับองค์กร

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวถึงการขยายประเด็นนี้ไปสู่การบริหารงานว่า ผู้นำต้องเรียนรู้คำว่า “ความอดทน” และยอมรับความแตกต่างของแต่ละคน ในการเป็นผู้นำของหน่วยงาน ผู้นำจะต้องประกอบด้วยคนหลากหลายประเภท บางคนทำงานเร็ว บางคนทำงานช้า บางคนใช้เหตุผลเก่ง บางคนใช้สัญชาตญาณเก่ง บางคนทำงานล้ำลึก บางคนทำงานกระตือรือร้น เมื่อนั้นองค์กรจึงจะยั่งยืนได้

รัฐมนตรีได้กล่าวถึงงานของผู้นำระดับกรมว่า งานใหม่ไม่เคยมีมาก่อน โดยไม่มีกฎระเบียบ และหากคุณต้องการทำ คุณต้องทำมากกว่ากฎระเบียบ นี่ไม่ใช่หน้าที่ของเจ้าหน้าที่ระดับกรมหรือผู้เชี่ยวชาญ เจ้าหน้าที่ระดับกรมต้องมุ่งเน้นไปที่การจัดการงานประจำให้ดี โดยอุทิศเวลา พลังงาน และสติปัญญาอย่างน้อย 95% ให้กับงานประจำ

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานคือการมอบหมายงานที่สำคัญ ท้าทาย และมีค่าแก่พวกเขา ซึ่งมักจะเป็นงานใหม่ที่มีงานสำรอง โดยต้องแสดงวิธีง่ายๆ ให้พวกเขาทำ ผู้นำและผู้จัดการ ไม่ว่าจะเป็นรองผู้อำนวยการ รองผู้อำนวยการ หรือระดับแผนก เมื่อนึกถึงงานใหม่ที่ท้าทาย จะต้องคิดถึงวิธีการง่ายๆ เพื่อให้พนักงานทำได้ “การเป็นผู้นำไม่ได้หมายความถึงการคิดถึงงานที่ท้าทาย งานที่ทรงคุณค่าที่จะช่วยให้ประเทศพัฒนาเท่านั้น แต่ยังต้องหาวิธีง่ายๆ ในการทำด้วย แนวทางใหม่ๆ ที่จะทำให้เป็นไปได้” รัฐมนตรีกล่าว

ในสถานการณ์เฉพาะที่ต้องจัดการกับพนักงานที่ผลิตผลงานคุณภาพต่ำ รัฐมนตรีได้เสนอแนะแนวทางให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการได้ดีกับพนักงานทั่วไป นั่นคือ การออกแบบองค์กรให้มีกระบวนการที่โปร่งใส มีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทำงาน และข้อกำหนดการเชื่อมต่อ การลงทุนในเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้นประมาณ 4-5 เท่า เพื่อให้พนักงานทั่วไปทำงานได้ดีขึ้นด้วย “ในฐานะผู้นำ ฉันมักจะย้ำเสมอว่าเราต้องสร้างระบบเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้นและปรับปรุงคุณภาพงาน ในบรรดาเครื่องมือเหล่านั้น เครื่องมือดิจิทัลมีความสำคัญ” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่งเน้นย้ำอีกครั้ง

งานหลักของบุคลากรคือการค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวว่าในฐานะผู้นำขององค์กร งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการหาบุคลากรที่มีความสามารถ เชิญพวกเขา และเชิญพวกเขาให้ดำรงตำแหน่งสำคัญ