เรื่องราวในฝรั่งเศส

ล่าสุด ภาพการจลาจลในฝรั่งเศสที่ถูกเผยแพร่อย่างแพร่หลายบน TikTok ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ใช้ รวมถึงวิธีที่แพลตฟอร์มแชร์ วิดีโอ ออนไลน์จัดการและจัดการข้อมูล

ท่ามกลางสถานการณ์ดังกล่าว เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม สมาชิกรัฐสภาฝรั่งเศสเรียกร้องให้ รัฐบาล สั่งห้าม TikTok หากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าวไม่สามารถชี้แจงโครงสร้างการกำกับดูแลในปัจจุบันได้ การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากรัฐบาลของประธานาธิบดีเอ็มมานูเอล มาครง กล่าวหาว่าโซเชียลมีเดีย รวมถึง TikTok เป็นตัวการสำคัญที่ทำให้เกิดการจลาจลในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ในช่วงเวลาที่รัฐบาลกำลังพยายามบรรเทาความตึงเครียดระหว่างประชาชนและตำรวจ หลังจากการเสียชีวิตของนาเฮล วัยรุ่นชาวแอฟริกาเหนือวัย 17 ปี

เจ้าของวิดีโอหลายรายการที่แชร์บน TikTok อ้างว่าเกี่ยวข้องกับเหตุจลาจลในฝรั่งเศสในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา แต่ที่จริงแล้ววิดีโอเหล่านั้นล้วนเป็นของปลอม นำมาจากเหตุการณ์อื่นเพื่อดึงดูดผู้ชม ภาพ: The France 24 Observers

เอเอฟพีอ้างอิงแถลงการณ์ของรัฐบาลปารีสที่ระบุว่า จะทำงานร่วมกับโซเชียลมีเดียเพื่อ “ลบเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนที่สุด” และระบุตัวผู้ใช้ที่ “เรียกร้องให้เกิดการจลาจลหรือยุยงให้เกิดความรุนแรง” การเจรจาระหว่างรัฐบาลฝรั่งเศสและโซเชียลมีเดียได้เริ่มต้นขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อลบเนื้อหาที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง รัฐบาลฝรั่งเศสยังผลักดันให้ระบุตัวผู้ที่ยุยงให้เกิดความรุนแรงและยุยงให้เกิดความรุนแรงทางออนไลน์

นอกจากนี้ ยังได้จัดตั้งคณะกรรมการสอบสวนของวุฒิสภาฝรั่งเศสขึ้นเพื่อดูแลแนวทางการจัดการข้อมูลและ "กลยุทธ์การมีอิทธิพล" ของ TikTok ที่เกี่ยวข้องกับเหตุจลาจลและเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

ฝรั่งเศสมีกฎหมายต่อต้านการคุกคามทางออนไลน์ ตามรายงานของ AP ภัยคุกคามทางอาญาและการดูหมิ่นทางออนไลน์สามารถถูกดำเนินคดีได้ ในปี 2020 รัฐสภาฝรั่งเศสยังได้อนุมัติร่างกฎหมายที่กำหนดให้แพลตฟอร์มและเครื่องมือค้นหาต้องลบเนื้อหาที่ถูกแบนภายใน 24 ชั่วโมง

เหตุการณ์จลาจลในฝรั่งเศสได้ลุกลามไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรป รวมถึงสวิตเซอร์แลนด์และเบลเยียม การประท้วงในกรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียมเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน และเป็นไปอย่างสงบ หลังจากมีการเรียกร้องให้ “ดำเนินการเหมือนในฝรั่งเศส” ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย สื่อท้องถิ่นรายงานว่า จำนวนผู้ประท้วงที่ถูกจับกุมในกรุงบรัสเซลส์เพิ่มขึ้นเป็น 63 คน การประท้วงยังเกิดขึ้นที่เมืองโลซาน ประเทศสวิตเซอร์แลนด์เช่นกัน แต่มีแนวโน้มความรุนแรงมากกว่า ตำรวจสวิตเซอร์แลนด์จับกุมผู้ประท้วง 7 คน รวมถึงเยาวชน 6 คน ระหว่างการจลาจลยามค่ำคืนที่เมืองโลซาน

รัฐบาลฝรั่งเศสได้ประกาศความมุ่งมั่นที่จะจัดการกับความรุนแรงที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน และกำลังพิจารณาถึงความรับผิดชอบของโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ TikTok ในประเด็นนี้ ภาพ: Firstpost

ข้อกังวลทั่วไป

ไม่เพียงแต่ฝรั่งเศสเท่านั้น แต่รัฐบาลของประเทศต่างๆ ทั่วโลกยังแสดงความกังวลว่า TikTok ซึ่งเป็นของบริษัท ByteDance ของจีน อาจคุกคามข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนได้

สมาชิกรัฐสภาและหน่วยงานกำกับดูแลฝั่งตะวันตกระบุว่า TikTok และ ByteDance บริษัทแม่ อาจใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนเพื่อรวบรวมข้อมูลข่าวกรองอย่างผิดกฎหมาย พวกเขายังกังวลว่าคำแนะนำเนื้อหาของ TikTok อาจนำไปสู่ข้อมูลที่ผิดพลาด เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย และอันตราย ซึ่ง TikTok ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านี้มานานแล้ว

ประเด็นหนึ่งที่ถกเถียงกันคือความปลอดภัยของระบบแนะนำของ TikTok The Verge ระบุว่าระบบแนะนำนี้ใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อพิจารณาความสนใจของผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบางส่วนที่ TikTok ขุดขึ้นมาเพื่อให้บริการระบบแนะนำประกอบด้วย: ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในหน้าเว็บ; ข้อมูลการเข้าสู่ระบบพื้นฐาน เช่น ชื่อ อายุ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล; ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง; ที่อยู่ IP; ข้อมูลไบโอเมตริกซ์

โจเอล เธเยอร์ ประธานสถาบัน Digital Progress Institute ยังได้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่ที่เป็นผู้เยาว์ ซึ่งอาจทำให้อาชญากรใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์นี้เพื่อเข้าถึงเด็กๆ ได้ “มีอาชญากรที่ชอบใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ประเภทนี้เพื่อล่อลวงเด็กๆ ให้เข้าสู่สื่อลามกอนาจารและแม้กระทั่งการค้ามนุษย์” โจเอล เธเยอร์ อธิบาย

รัฐบาลสหรัฐฯ กล่าวหา TikTok ว่ารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในประเทศ ภาพ: CNBC

ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่สหรัฐฯ เชื่อว่า TikTok อาจถูกบังคับให้ส่งมอบข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ในสหรัฐฯ ให้กับรัฐบาลจีน หรืออาจถูกนำไปใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์ติดตามที่เป็นอันตรายบนโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ในสหรัฐฯ หลักฐานแสดงให้เห็นว่าพบรหัสติดตามของ ByteDance ติดตั้งอยู่ในเว็บไซต์ของรัฐบาลสหรัฐฯ 30 แห่ง ปีที่แล้ว ByteDance ยังยอมรับว่าเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของนักข่าวสหรัฐฯ สองคน เพื่อใช้ในการสืบสวนภายในของบริษัท

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2566 นายกรัฐมนตรีเดอ ครู ของเบลเยียม ได้ออกมาเตือนถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากที่ TikTok เก็บรวบรวม นอกจากนี้ สภาความมั่นคงแห่งชาติเบลเยียมยังได้เรียกร้องให้หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok อีกด้วย

ขณะเดียวกัน สาธารณรัฐเช็กและไอร์แลนด์ก็ได้เริ่มการสอบสวนเกี่ยวกับความสามารถด้านความปลอดภัยของข้อมูลของ TikTok เช่นกัน เหตุผลที่หน่วยงานกำกับดูแลในหลายประเทศอ้างถึงคือความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงความเสี่ยงในการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย ซึ่งอาจคุกคามความมั่นคงของชาติ

“พัด” แรงๆ

หลายประเทศได้ออกคำสั่งห้ามแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ เนื่องจากมีความเสี่ยงที่ข้อมูลผู้ใช้จะรั่วไหลผ่านแอปพลิเคชัน TikTok คำสั่งห้ามบางส่วนมักจะจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ภาครัฐหรือภาครัฐเท่านั้น ส่วนคำสั่งห้ามเต็มรูปแบบจะมีผลกับประชาชนทุกคน ประเทศที่ออกคำสั่งห้ามอย่างสมบูรณ์ ได้แก่ จอร์แดน อินเดีย และอัฟกานิสถาน นอกจากนี้ อินโดนีเซียและปากีสถานยังได้ออกคำสั่งห้ามชั่วคราวบนแพลตฟอร์มนี้หลายครั้ง

ขณะเดียวกัน ประเทศต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย เบลเยียม แคนาดา เดนมาร์ก สหภาพยุโรป (EU) ฝรั่งเศส ลัตเวีย นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ สหราชอาณาจักร... ได้ออกคำสั่งห้ามใช้งาน TikTok บนอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาล คำสั่งห้ามใช้งาน TikTok บนอุปกรณ์ราชการก็มีผลบังคับใช้แล้วในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา เดนมาร์ก และออสเตรเลีย องค์กรชั้นนำทั้งสามของสหภาพยุโรป ได้แก่ รัฐสภายุโรป คณะกรรมาธิการยุโรป และคณะมนตรียุโรป ก็ได้ออกคำสั่งห้ามพนักงานดาวน์โหลดแอป TikTok บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานเช่นกัน

กระทรวงกลาโหมของเดนมาร์กได้สั่งห้ามพนักงานติดตั้ง TikTok บนโทรศัพท์ของตน และขอให้ผู้ที่ติดตั้งแอปดังกล่าวแล้วลบแอปดังกล่าวออกจากอุปกรณ์ของตนโดยเร็วที่สุด โดยอ้างถึง "ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง" และ "การใช้งานในสถานที่ทำงานมีจำกัดมาก"

จำนวนผู้ใช้ TikTok ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งวัยรุ่นและเด็ก ทำให้ผู้ปกครองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการแนะนำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มนี้ ภาพ: The Guardian

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2565 หลายรัฐในสหรัฐอเมริกาได้ "ปฏิเสธ" การใช้งาน TikTok บนอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาล และมหาวิทยาลัยหลายแห่ง รวมถึงมหาวิทยาลัยเท็กซัส มหาวิทยาลัยออเบิร์น และมหาวิทยาลัยบอยซีสเตต ได้ปิดกั้นแอปพลิเคชันนี้จากเครือข่าย Wi-Fi ของมหาวิทยาลัย นักศึกษาถูกบังคับให้เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเพื่อใช้แอปนี้ เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2566 ทำเนียบขาวได้ขอให้หน่วยงานรัฐบาลกลางลบแอปพลิเคชันนี้ออกจากอุปกรณ์ของรัฐบาลภายใน 30 วัน ไม่นานหลังจากนั้น ในวันที่ 1 มีนาคม คณะกรรมการสภาผู้แทนราษฎรได้สนับสนุนการลงมติเห็นชอบกฎหมายที่จะอนุญาตให้ประธานาธิบดีโจ ไบเดน แบน TikTok จากอุปกรณ์ทั้งหมดทั่วประเทศ

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2566 รัฐบาลเบลเยียมได้สั่งห้ามคณะรัฐมนตรีทั้งหมด รวมถึงนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี และเจ้าหน้าที่รัฐบาลทุกคน ไม่ให้ใช้งาน TikTok โดยพวกเขาถูกบังคับให้ลบแอปพลิเคชันดังกล่าวออกจากโทรศัพท์ราชการ คำสั่งห้ามนี้มีผล 6 เดือน หลังจากนั้นรัฐบาลจะพิจารณาว่าจำเป็นต้องขยายระยะเวลาออกไปหรือไม่

หลังจากนั้นไม่นาน คณะกรรมาธิการยุโรปยังได้กำหนดให้พนักงานทุกคนลบแอปพลิเคชัน TikTok ออกจากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานภายในวันที่ 15 มีนาคม คำสั่งห้ามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการใช้ช่องโหว่ทางไซเบอร์ในการโจมตีทางไซเบอร์ต่อระบบคอมพิวเตอร์และสภาพแวดล้อมการทำงานของคณะกรรมาธิการ

หนึ่งในผู้วิพากษ์วิจารณ์ที่ดังที่สุดในยุโรปคือประธานาธิบดีมาครงแห่งฝรั่งเศส สำนักข่าวเอเอฟพีรายงานว่า เขาเคยวิพากษ์วิจารณ์ติ๊กต็อกว่า "แสร้งทำเป็นบริสุทธิ์" และ "ทำให้ผู้ใช้ติด" ความคิดเห็นนี้ทำให้เกิดกระแสข่าวเกี่ยวกับอันตรายของแพลตฟอร์มนี้อย่างกว้างขวาง เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ฝรั่งเศสยังประกาศห้ามเจ้าหน้าที่รัฐใช้ TikTok, Twitter, Instagram และแอปพลิเคชันอื่นๆ บนโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

ดังนั้น การที่ TikTok ได้โพสต์ภาพตำรวจฝรั่งเศสยิงวัยรุ่นนาเฮลจำนวนมาก หรือการประท้วงที่กลายเป็นความรุนแรงระหว่างเยาวชนฝรั่งเศสและกองกำลังความมั่นคงของประเทศ ยิ่งทำให้ความตึงเครียดระหว่างรัฐบาลฝรั่งเศสและ TikTok ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม สมาชิกรัฐสภาฝรั่งเศสเรียกร้องให้ประธานาธิบดีมาครงสั่งห้าม TikTok เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับอิทธิพลของเครือข่ายสังคมออนไลน์นี้ที่มีต่อเยาวชน ก่อนเกิดการจลาจลที่สร้างความเสียหายมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ประธานาธิบดีมาครงกล่าวหาว่าโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ TikTok และ SnapChat เป็นแหล่งที่มาของการยุยงปลุกปั่นความรุนแรง ขณะที่ประเทศพยายามป้องกันไม่ให้เกิดการประท้วงที่ "กระตุ้น" ความตึงเครียดที่สะสมมานานระหว่างตำรวจและเยาวชนในประเทศ

คณะกรรมการสอบสวนของวุฒิสภาฝรั่งเศสได้เผยแพร่รายงานความยาว 183 หน้า เตือนเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพและจิตใจของ TikTok ที่มีต่อคนหนุ่มสาวในฝรั่งเศส รายงานระบุว่า TikTok ถูกกล่าวหาว่า "ขุดข้อมูล ชักจูงโน้มน้าว โฆษณาชวนเชื่อ และบิดเบือนข้อมูล" สำนักข่าว BFM-TV ของฝรั่งเศสรายงานว่า รายงานยังกล่าวถึงการขยายขอบเขตการห้ามใช้ TikTok เฉพาะข้าราชการพลเรือนของฝรั่งเศสเท่านั้น ครอบคลุมถึงผู้ดำรงตำแหน่งสำคัญในองค์กรต่างๆ เช่น กองทัพ พลังงาน การเงิน การขนส่ง และการบริหารภาครัฐของฝรั่งเศส รายงานยังแนะนำข้อจำกัดด้านเวลาสำหรับผู้ใช้ TikTok วัยหนุ่มสาวในฝรั่งเศสอีกด้วย

TikTok ไม่สามารถควบคุมเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดเกี่ยวกับการประท้วงในฝรั่งเศสในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ภาพ: SBS

โอลิวิเยร์ เวรอง โฆษกรัฐบาลฝรั่งเศส ย้ำว่าวิดีโอการประท้วงที่เผยแพร่อย่างกว้างขวางได้ “สร้างแรงบันดาลใจ” ให้ผู้ชมวัยรุ่นเลียนแบบ นับตั้งแต่นั้นมา รัฐมนตรีอาวุโสของรัฐบาลฝรั่งเศสอย่างน้อยสองท่านได้เข้าพบตัวแทนของ TikTok, Snap, Twitter และ Meta บริษัทแม่ของ Facebook เพื่อเรียกร้องให้มีการจำกัดเนื้อหาที่มีความรุนแรงและช่วยระบุผู้ใช้ที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง TikTok ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการประท้วงในฝรั่งเศส

แม้จะตามหลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำอย่าง Facebook, Instagram หรือ Twitter มาอย่างยาวนาน แต่อัตราการเติบโตของผู้ใช้ TikTok กลับสูงกว่าคู่แข่งอย่างมาก อย่างไรก็ตาม นอกจากการเติบโตอย่างโดดเด่นแล้ว TikTok ยังเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างความกังวลสูงสุดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล การแพร่กระจายข้อมูลที่เป็นอันตราย และแม้กระทั่งคุกคามความมั่นคงของชาติในหลายประเทศทั่วโลก

(ต่อ)

-

บทเรียนที่ 2: การเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok และผลที่อาจเกิดขึ้น

มินห์ อันห์ - การเขียน