การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยว จังหวัดกวางนิญฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดของโควิด-19 ธุรกิจต่างๆ มักจะนำเงินมาลงทุนซ้ำในด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ตลอดจนประเภทของบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ความตื่นเต้นดังกล่าวจะนำไปสู่ความซับซ้อนในสภาพแวดล้อมด้านการท่องเที่ยวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งทางการจำเป็นต้องเข้มงวดในการจัดการ การตรวจสอบ การกำกับดูแล และการจัดการกับการละเมิด รวมถึงการสร้างความตระหนักรู้ให้กับแต่ละสถานประกอบการและหน่วยธุรกิจการท่องเที่ยวเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและรักษาแบรนด์การท่องเที่ยวของกวางนิญ

การละเมิดกฎมากมายในธุรกิจการท่องเที่ยว

ฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนประจำปีถือเป็นช่วงที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่นที่สุดในท้องถิ่นต่างๆ ของ กวางนิญ ข้อมูลที่สะท้อนจากหลากหลายช่องทางทั้งจากประชาชน สื่อมวลชน และนักท่องเที่ยว แสดงให้เห็นว่าในช่วงที่ผ่านมา เกิดปรากฏการณ์และการกระทำอันเป็นการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมในสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ที่พัก และในอ่าวฮาลอง ซึ่งอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว นั่นคือสถานการณ์ที่ร้านอาหารบางแห่ง รถแท็กซี่ และรถราง เรียกร้อง ขึ้นราคา กดดันนักท่องเที่ยว ให้บริการคุณภาพต่ำ และแข่งขันกันอย่างไม่เป็นธรรม บาร์และผับบางแห่งเปิดเพลงดังเกินไปและเปิดบริการเกินเวลาที่ได้รับอนุญาต กิจกรรมการท่องเที่ยวผิดกฎหมาย การขายบริการเสมือนจริง...

ความตื่นเต้นในการดำเนินกิจกรรมการท่องเที่ยวทำให้เกิดปัญหาที่ซับซ้อนจนต้องเพิ่มความเข้มงวดในการบริหารจัดการธุรกิจการท่องเที่ยว

ดังนั้น เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้ออกเอกสารฉบับที่ 1868 เรื่องการเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐและการประกันสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้หน่วยงานท้องถิ่นจัดการตรวจสอบ ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการละเมิดอย่างเด็ดขาดเป็นประจำ รับและแก้ไขปัญหาข้อติชมของนักท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในพื้นที่... ระดมธุรกิจ หน่วยงาน และบุคคลที่ทำบริการด้านการท่องเที่ยวเพื่อลงนามในคำมั่นสัญญาต่อหน่วยงานท้องถิ่นในการบังคับใช้กฎระเบียบปัจจุบันอย่างเคร่งครัด

สั่งการให้มีการทบทวนและติดตั้งป้ายใหม่ เพื่อทดแทนป้ายเก่าที่ชำรุดด้วยข้อมูลเก่าและไม่ถูกต้อง ณ จุดบริการนักท่องเที่ยว จุดต่างๆ และสถานประกอบการ ประกาศสายด่วนรับเรื่องร้องเรียนด้านการท่องเที่ยวอย่างเปิดเผยและทั่วถึง ณ แหล่งท่องเที่ยว สถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวก โรงแรม ร้านอาหาร ภัตตาคาร ระบบขนส่งสาธารณะ เรือสำราญ ฯลฯ พร้อมกันนี้ดำเนินการปรับปรุงภูมิทัศน์ แสงสว่าง การสุขาภิบาล และการตกแต่งตามเทศกาลต่างๆ ให้มีความกว้าง กว้างขวาง สะอาด และสวยงาม เสริมกำลังฝ่ายตรวจสอบและรับมือกับปัญหาการขอทาน การค้าขายริมถนนในแหล่งท่องเที่ยว ร้านอาหาร ภัตตาคาร ฯลฯ อย่างเข้มงวด

เขตโคโตเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง ท้องถิ่นได้จัดตั้งคณะตรวจสอบสหวิชาชีพขึ้นเพื่อบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐในพื้นที่ ออกกฎระเบียบการปฏิบัติงาน และมอบหมายงานเฉพาะอย่าง มีสายด่วนรับข้อมูลนักท่องเที่ยวโดยตรงตลอด 24 ชม. นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ยังให้ความสำคัญในการรับและรวบรวมข้อมูล ข้อติชมจากนักท่องเที่ยว ติดตามกิจกรรมและคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว และดำเนินการกับการละเมิดอย่างเคร่งครัดเพื่อคุ้มครองสิทธิของนักท่องเที่ยว

เกาะโตได้ดำเนินการที่เข้มแข็งเพื่อจัดการกับการละเมิดและรับรองสิทธิของนักท่องเที่ยวเมื่อมาเยือนเขตเกาะ ภาพ: นักท่องเที่ยวเดินทางมาเกาะโคโต

ตามสถิติ ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ทีมตรวจสอบสหวิชาชีพของเขตได้จัดการตรวจสอบ 10 ครั้ง และกำหนดค่าปรับทางปกครองเป็นเงินกว่า 20 ล้านดอง เพื่อควบคุมการท่องเที่ยวผิดกฎหมายอย่างทั่วถึง ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน อำเภอโคโตได้ออกเอกสารสั่งให้หน่วยงานเฉพาะทางและกองกำลังปฏิบัติงานเสริมสร้างการบริหารจัดการ ตรวจสอบ และจัดการการท่องเที่ยวประมงผิดกฎหมาย การท่องเที่ยวปลาหมึกกลางคืน และการท่องเที่ยวเกาะ กิจกรรมนันทนาการทางน้ำและการท่องเที่ยวแบบตามใจชอบไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ เฉพาะเดือนกรกฎาคม ทางการท้องถิ่นได้ดำเนินการตรวจสอบ 7 แห่ง และปรับ 7 คดี รวมทั้งธุรกิจเจ็ตสกี 6 คดีที่ชายหาดวานจายและหงวาน โดยมีค่าปรับรวม 45 ล้านดอง แก้ปัญหาร้องเรียนนักท่องเที่ยวผ่านสายด่วนพฤติกรรมไม่เหมาะสมด้านการท่องเที่ยวได้เป็นที่พอใจ 3 กรณี...

กิจกรรมการท่องเที่ยวที่สำคัญและมีชีวิตชีวาที่สุดคือเมืองฮาลอง ดังนั้นประเด็นการสร้างความแน่นอนให้กับสภาพแวดล้อมด้านการท่องเที่ยวจึงต้องมีความมุ่งมั่นมากขึ้น ล่าสุดทางการท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เร่งดำเนินการจัดการเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที จากการสะท้อนภาพประชาชน นักท่องเที่ยว และเครือข่ายสังคม เพื่อรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของฮาลอง ในจำนวนนี้ เราสามารถกล่าวถึงบทลงโทษทางปกครองของร้านอาหารมินห์พี 1 ที่ลงราคาอาหารไม่ชัดเจน และมีพฤติกรรมขาดวัฒนธรรม ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่นักท่องเที่ยว บทลงโทษสำหรับบาร์ Bistro Fou Beach ของบริษัท JBY Ocean Theater จำกัด (Bistro Fou) ฐานกระทำการอันไม่เหมาะสมในบริเวณชายหาด Bai Chay

เมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ตำรวจนครฮาลองได้รับคำติชมจากประชาชนเกี่ยวกับ วิดีโอ ที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย จึงรีบตรวจสอบ ดำเนินคดี และตัดสินใจควบคุมตัวคนขับแท็กซี่ไร้ใบอนุญาต 2 รายเป็นการชั่วคราว เนื่องจากทั้งคู่ยืนเรียงแถวเบียดแย่งแท็กซี่ออกจากเมืองบนทางหลวงหมายเลข 18 โดยกล่าวหาว่าก่อความวุ่นวายในที่สาธารณะ ล่าสุดยังได้จับกุมคนร้ายได้อย่างรวดเร็วพร้อมทั้งส่งคืนทรัพย์สินทั้งหมดให้กับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย 2 รายที่กำลังจะเดินทางไปฮาลอง พร้อมทั้งดำเนินการสำนวนคดีเพื่อจัดการกับผู้กระทำความผิดตามกฎหมายต่อไป

ตำรวจเมืองฮาลองคืนทรัพย์สินให้กับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย 2 ราย ภาพถ่ายโดยหน่วยงาน

นอกจากกรณีเฉพาะต่างๆ แล้ว ล่าสุดทางเมืองก็ได้มีแนวทางแก้ไขต่างๆ มากมายในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวในพื้นที่ เช่น การตรวจสอบ ยืนยัน และจัดการอย่างเคร่งครัดกับแท็กซี่และรถยนต์ไฟฟ้าที่ผิดกฎหมายที่เรียกราคาและปรับเกินจริง ตรวจสอบ ควบคุม และจัดการสถานประกอบการที่ละเมิดกฎข้อบังคับเกี่ยวกับการขึ้นราคาสินค้า การค้าสินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ฯลฯ โดยเจตนาอย่างเคร่งครัด เป้าหมายของท้องถิ่นคือการเสริมสร้างการจัดการพื้นที่ห่างไกลและในระยะเริ่มต้น และจัดการอย่างเด็ดขาดกับการละเมิดกิจกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมด "ไม่มีเขตต้องห้าม" มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวฮาลองที่เป็นอารยะ เป็นมิตร ปลอดภัย และมีอัธยาศัยดี

ได้รับการซิงค์

นอกจากหน่วยงานท้องถิ่นจะมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมการท่องเที่ยวแล้ว ตามเอกสารข้างต้น ทางจังหวัดยังได้กำหนดแผนกและสาขาต่างๆ ตามหน้าที่และภารกิจของตนเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐ และให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวที่เอื้ออำนวย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรมการท่องเที่ยวเป็นประธานและประสานงานการดำเนินการตามมาตรการบริหารจัดการสภาพแวดล้อมธุรกิจการท่องเที่ยวทั่วทั้งจังหวัดโดยเฉพาะนครฮาลองและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ เสริมสร้างงานตรวจสอบเฉพาะทางและตรวจสอบเพื่อตรวจสอบสถานประกอบการท่องเที่ยว พื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยว เพื่อยกระดับคุณภาพบริการและสร้างความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยว จัดการอย่างเคร่งครัดกับองค์กรและบุคคลที่ไม่รับประกันสภาพธุรกิจการท่องเที่ยวและมาตรฐานคุณภาพบริการการท่องเที่ยว ป้องกันการท่องเที่ยวและธุรกิจการเดินทางที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การชักชวน การบังคับนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว และการละเมิดอื่นๆ...

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมอ่าวฮาลองที่ท่าเรือโดยสารระหว่างประเทศตวนเจา

กรมการขนส่งทางบกมีหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการ กำกับและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยธุรกิจขนส่งนักท่องเที่ยวของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รถแท็กซี่ รถไฟฟ้า เรือสำราญ เรือโดยสาร ฯลฯ เข้มงวดในการตรวจสอบ ดำเนินการ และพร้อมรับและแก้ไขข้อแนะนำและข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวอย่างทันท่วงที ในกรณีที่พนักงานขับรถเปลี่ยนเส้นทางโดยพลการ บังคับให้ผู้โดยสารไปในสถานที่ที่ไม่เป็นไปตามที่ร้องขอ เรียกเก็บเงินไม่เป็นไปตามกฎหมาย ฯลฯ

กรมอุตสาหกรรมและการค้า และกรมบริหารตลาดจังหวัด เข้มงวดในการบริหารจัดการทะเบียนราคา การประกาศ การลงราคา สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าคุณภาพต่ำ... เพื่อจัดการกับการละเมิดกฎ ตำรวจภูธรจังหวัดเสริมสร้างการบริหารจัดการด้านความมั่นคงและความสงบเรียบร้อย การป้องกันและดับเพลิง และความปลอดภัยในการจราจร ประสานงานในการตรวจสอบ สืบสวน และจัดการการฝ่าฝืนกฎระเบียบในสถานที่ท่องเที่ยวและสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยว; พร้อมประสานงานแก้ไขคำแนะนำและข้อติชมของนักท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับบรรยากาศการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็ว

คณะกรรมการบริหารอ่าวฮาลองเสริมสร้างแนวทางแก้ไขและกลไกในการบริหารจัดการ ปกป้อง และส่งเสริมคุณค่าของมรดกโลกอ่าวฮาลอง ประสานงานกับหน่วยงานปฏิบัติงานและหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดการ ตรวจสอบ และจัดการกับการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบริการด้านการท่องเที่ยวในอ่าวฮาลอง เป็นประธานตรวจสอบ ควบคุม และจัดการอย่างเด็ดขาดกับผู้ค้าขายริมถนนที่เดินหาของในอ่าว (ถ้ามี)

พร้อมกันนี้ สำนักข่าวต่างๆ ยังเพิ่มการโฆษณาชวนเชื่อและเผยแพร่ข้อมูลและภาพเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวและจรรยาบรรณการท่องเที่ยวเชิงอารยะในจังหวัดกว๋างนิญอีกด้วย นอกจากการโพสต์และเผยแพร่ตัวอย่างคนดีและความดีขององค์กรและบุคคลในการปกป้องสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างกว้างขวางแล้ว ยังสะท้อนถึงการละเมิดกิจกรรมทางธุรกิจการท่องเที่ยวที่กระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดกว๋างนิญอีกด้วย

สมาคมการท่องเที่ยวกวางนิญส่งเสริมบทบาทขององค์กรวิชาชีพในการโฆษณาชวนเชื่อและสร้างความตระหนักให้กับบุคคลและธุรกิจบริการการท่องเที่ยวเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการปกป้องสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยว และชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวกวางนิญ ส่งเสริมให้บุคคลและองค์กรด้านการท่องเที่ยวลงนามในคำมั่นสัญญาที่จะปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติปัจจุบันอย่างเคร่งครัด รวมถึงจรรยาบรรณการท่องเที่ยวที่มีอารยธรรมในกวางนิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชาสัมพันธ์และความโปร่งใสของคุณภาพและราคาของบริการและสินค้า เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่มีอารยธรรม เป็นมิตร และน่าดึงดูด...

แหล่งที่มา