มาตรการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดสำหรับสินค้าบน TikTok

กำลังเลือกดูสินค้าใน "ตลาดซื้อขาย" ของ TikTok Shop

แค่เปิดแอป TikTok ก็เห็นได้ชัดเจนว่า ใน 20 คลิปแรกในฟีด จะมีถึง 10 คลิปที่เป็นไลฟ์สดขายสินค้า ที่น่าสังเกตคือ สินค้าที่โฆษณาและขายในร้านค้า TikTok ส่วนใหญ่มักเป็นสินค้าที่ไม่ทราบที่มา สินค้าปลอม หรือสินค้าลอกเลียนแบบแบรนด์... เจ้าของร้านหลายคนไลฟ์สดและโฆษณาสินค้าของตนว่าเป็นสินค้าแบรนด์เนม แต่ราคาสินค้าจริง ๆ แล้วอยู่ที่หลักหมื่นหรือหลักแสนดองเท่านั้น

แอป TikTok

" รองเท้าแตะ Hemet ราคาเพียง 1 ล้านดองกว่าๆ คุณภาพเยี่ยม พร้อมใบเสร็จ ถุง และผ้าครบชุด! " หรือ " ผ้าพันคอดีไซเนอร์สไตล์หลุยเซียน่า ลดราคาพิเศษเพียง 1 ล้านดอง จำนวนจำกัด รีบหน่อยก่อนหมด! " นี่คือคำโฆษณาชวนเชื่อที่ดึงดูดใจของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์บน TikTok

เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ เมื่อทำการไลฟ์สดหรือโพสต์โฆษณาขายสินค้า เจ้าของบัญชีมักใช้การสะกดชื่อแบรนด์ดังแบบผิดๆ แทนที่จะเขียน Hermès, Louis Vuitton ฯลฯ เจ้าของร้านเหล่านี้จะย่อหรือจงใจสะกดผิดเป็น HM, Hơ mẹt, Luôn Vui Tươi, Louis Vuituoi, Đi ò... การตรวจสอบร้านค้าบน TikTok พบว่า เสื้อยืด Louis Vuitton ปลอมถูกขายในราคาตั้งแต่ 79,000 ถึง 250,000 VND ในทำนองเดียวกัน นาฬิกาที่โฆษณาว่าเป็น Rolex ก็ถูกขายในราคา 217,000 VND...

นางเหงียน ถิ มินห์ ฮุยเอน รองผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า การพัฒนาอีคอมเมิร์ซยังสร้างช่องโหว่ให้ธุรกิจและการค้าสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ไม่ทราบที่มาที่ไปสามารถเข้ามาทำการค้าในตลาดได้อีกด้วย

เสริมสร้างการควบคุมแหล่งที่มาและคุณภาพของสินค้าให้เข้มงวดขึ้น

นางสาว Tran Huu Linh อธิบดีกรมการจัดการตลาด กล่าวถึงปัญหาของสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าที่ไม่ได้รับการตรวจสอบบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ว่า นอกเหนือจากการเติบโตและแง่มุมเชิงบวกแล้ว อีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปและ TikTok โดยเฉพาะ กำลังเผชิญกับผลกระทบเชิงลบมากมาย เนื่องจากปัญหาการค้าสินค้าลอกเลียนแบบและการฉ้อโกงทางการค้ายังคงมีความซับซ้อน

นอกจากนี้ การเกิดขึ้นของรูปแบบธุรกิจและวิธีการใหม่ๆ มากมายในภูมิภาคและอุตสาหกรรมต่างๆ ยังก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากต่อความสามารถในการปรับตัวของกรอบกฎหมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปลี่ยนแปลงนโยบายค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ส่งผลให้จำนวนผู้ขายรายใหม่ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นอย่างมาก รวมถึงรายได้ของ TikTok ก็เพิ่มขึ้นด้วย อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือ TikTok กำลังค่อยๆ กลายเป็น "จุดสนใจ" แห่งใหม่สำหรับสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์

“ แม้ว่า TikTok Shop จะห้ามจำหน่ายสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างเคร่งครัด แต่พ่อค้าแม่ค้าที่ไร้จรรยาบรรณก็สามารถหลีกเลี่ยงนโยบายการจัดการของแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น หากการจัดการหย่อนยานและการกำกับดูแลผู้ขายและสินค้าไม่เข้มแข็งขึ้น TikTok จะกลายเป็นแหล่งรวมสินค้าคุณภาพต่ำหลายประเภท ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อผู้บริโภค ” นาย Tran Huu Linh กล่าว

เพื่อจัดการและป้องกันสินค้าปลอมและสินค้าลักลอบนำเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ และคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์ นางเหงียน ถิ มินห์ ฮุยเอน กล่าวว่า กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลจะยังคงปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะศูนย์กลางในการดำเนินการตามมติที่ 645/QD-TTg ลงวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ของ นายกรัฐมนตรี ซึ่งอนุมัติแผนงานโดยรวมสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของประเทศในช่วงปี 2564-2568

ในขณะเดียวกัน ให้ทำการวิจัย ตรวจสอบ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านกฎหมายและนโยบายสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยเน้นการเผยแพร่และให้คำแนะนำแก่ธุรกิจ องค์กร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบทางกฎหมายของอีคอมเมิร์ซ รวมถึงพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP ที่แก้ไขเพิ่มเติมพระราชกฤษฎีกา 52/2013/ND-CP และหนังสือเวียนแนะนำต่างๆ เสริมสร้างการเชื่อมต่อและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ตลอดจนระหว่างหน่วยงานภาครัฐและภาคธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงวิธีการทำธุรกิจใหม่ควบคู่ไปกับวิธีการทำธุรกิจแบบดั้งเดิม ปัญหาสำคัญอยู่ที่การควบคุมแหล่งที่มาของสินค้า เช่น สินค้าลอกเลียนแบบที่ผลิตในเวียดนาม นำเข้าผ่านด่านชายแดน หรือลักลอบนำเข้าผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ การควบคุมแหล่งที่มาเท่านั้นที่จะสามารถป้องกันปัญหาของสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าลักลอบนำเข้า และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนหน้านี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้ทำการตรวจสอบการดำเนินงานของ TikTok ในเวียดนามอย่างครอบคลุม หลังจากตรวจสอบเป็นเวลาสี่เดือน ทีมตรวจสอบร่วมของกระทรวงได้พบการละเมิดหลายประการและได้ออกข้อสรุปการตรวจสอบ

ในรายงานการตรวจสอบ ทีมตรวจสอบระหว่างกระทรวงได้แนะนำเป็นพิเศษให้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ดำเนินมาตรการบังคับให้ TikTok สิงคโปร์แก้ไขการละเมิดในการให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไปยังเวียดนามโดยทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้แนะนำแนวทางแก้ไขและเครื่องมือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซในเวียดนามให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ...

ในขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้ดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันและลบผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหมวดหมู่สินค้าและบริการต้องห้าม หรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในอุตสาหกรรมและวิชาชีพที่กฎหมายห้ามการลงทุนและการดำเนินธุรกิจ ออกจากแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ควรมีเครื่องมือและมาตรการในการควบคุมและกรองข้อมูลโดยใช้คำสำคัญก่อนที่จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการในแอปพลิเคชัน

ลิงก์แหล่งที่มา: https://congthuong.vn/manh-tay-kiem-soat-chat-luong-hang-hoa-tren-tiktok-280835.html