MBS ได้รับเกียรติในงาน Insider Growth Makers Club 2025

นี่ถือเป็นการยอมรับที่สมควรได้รับสำหรับการเดินทางของเราในการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม โดยที่เทคโนโลยี ข้อมูล และการประสานงานเชิงกลยุทธ์ระหว่างแผนกต่างๆ จะสร้างระบบปฏิบัติการการเติบโตที่ครอบคลุม

ในงาน Growth Makers Club 2025 ซึ่งจัดโดย Insider Vietnam และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ Contentsquare MBS ได้รับรางวัลในประเภทความเป็นเลิศด้านความเป็นผู้นำในนวัตกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ถือเป็นการยอมรับที่สมควรได้รับสำหรับการเดินทางสู่นวัตกรรมชั้นนำ โดยที่เทคโนโลยี ข้อมูล และการประสานงานเชิงกลยุทธ์ระหว่างแผนกต่างๆ จะสร้างระบบปฏิบัติการการเติบโตที่ครอบคลุม ไม่จำกัดอยู่เพียงแผนกเดียวอีกต่อไป

MBS เริ่มต้นเส้นทาง CDxP ในช่วงกลางปี 2565 โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างรากฐานการเติบโตโดยคำนึงถึงข้อมูลและพฤติกรรมผู้ใช้ ไม่ใช่แค่เครื่องมือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวคิดการดำเนินงานแบบใหม่ด้วย ทีมงานฝ่ายธุรกิจดิจิทัล ฝ่ายไอที ฝ่ายสื่อสารการตลาด และฝ่ายข้อมูลได้ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแนวทางที่ราบรื่นระหว่างกลยุทธ์และการปฏิบัติงาน

หลังจากช่วงดำเนินการ MBS ได้ออกแบบกลยุทธ์การเติบโต 3 ชั้น ได้แก่:

- การคิดเชิงปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังถูกนำไปใช้ในเชิงลึกแบบเรียลไทม์ เพื่อใช้ในการสร้างคำแนะนำรหัสหุ้นที่เหมาะสมสำหรับนักลงทุนแต่ละกลุ่ม

- กระบวนการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีโครงสร้างที่ดี: การเดินทางจะถูกอัตโนมัติและแบ่งชั้นตามวงจรชีวิตของผู้ใช้ตั้งแต่การได้รับจนถึงการรักษาไว้

- การบริหารจัดการภายในแบบลีน: สร้างกรอบการทำงานเพื่อวัดประสิทธิภาพของแต่ละสถานการณ์ เร่งกระบวนการตัดสินใจ และหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองงบประมาณการตลาด

“การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้สูญสิ้นไปเพราะปัญหาใหญ่ แต่สูญสิ้นไปเพราะสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่มีใครสังเกตเห็น” นี่คือการแบ่งปันเชิงปฏิบัติจากคุณฮวง ฮา รองผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจดิจิทัลของ MBS บนเวที Insider GMC 2025

ตลอดการกล่าวสุนทรพจน์ของเขา เขาย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เป็นแนวคิดและรูปแบบองค์กร

การนำ CDxP มาใช้ที่ MBS ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว แต่เป็นการเดินทางเพื่อเชื่อมโยงแผนกต่างๆ ที่ดูเหมือนจะอยู่ห่างไกลกัน ตั้งแต่ฝ่ายธุรกิจ ฝ่ายไอที ฝ่ายข้อมูล ไปจนถึงฝ่ายสื่อสาร ความเห็นพ้องต้องกันและวิสัยทัศน์ร่วมกันนี้เองที่ช่วยให้ MBS เอาชนะปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ ปัญหาข้อมูลไม่เป็นระเบียบ ข้อความซ้ำซ้อน และการขาดการเชื่อมโยงในประสบการณ์ลูกค้า

“เมื่อข้อมูลและเทคโนโลยีไม่แยกจากกันอีกต่อไป แต่กลายเป็นภาษากลางของธุรกิจ การเติบโตที่แท้จริงจึงเริ่มต้นขึ้น” นายฮวง ฮา รองผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจดิจิทัลของ MBS กล่าว

ในตลาดการเงินที่มีการแข่งขันรุนแรงและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การนำ CDxP มาใช้เพื่อปรับแต่งพฤติกรรมการลงทุน เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการสื่อสาร และรักษานักลงทุนระยะยาวไว้ไม่ใช่ข้อดีอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำ

หากเปรียบเทียบกับองค์กรทางการเงินจำนวนมากที่ยังคงดิ้นรนกับระบบที่กระจัดกระจายหรือพึ่งพาหน่วยงานภายนอก MBS ถือเป็นโมเดลสำหรับองค์กรในประเทศที่สามารถดำเนินงาน ปรับแต่ง และวัดประสิทธิภาพการเติบโตได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเสียสละความยืดหยุ่น

Insider CDxP - แพลตฟอร์มเดียวในเวียดนามที่มีทีมปฏิบัติการในพื้นที่ และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 1,500 แบรนด์

ติดต่อ Insider CDxP สาธิต: https://useinsider.com

ผู้เขียน

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/mbs-duoc-vinh-danh-tai-su-kien-insider-growth-makers-club-2025-post1051520.vnp