รูปแบบบริการหลากหลาย – ทิศทางใหม่ของสื่อเวียดนาม

(NB&CL) การพัฒนาของโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิถีการบริโภคข่าวสารของสาธารณชน เพื่อความอยู่รอด หนังสือพิมพ์จึงไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับการรายงานข่าวอีกต่อไป แต่ต้องพัฒนาคุณค่าใหม่ๆ แม้กระทั่งการปรับโครงสร้างและการปรับโครงสร้างใหม่ การนำเสนอรูปแบบ "บริการหลากหลาย" อาจเป็นข้อเสนอแนะสำหรับสำนักข่าวหลายแห่งในเวียดนาม...

ถึงเวลาที่จะก้าวไปไกลกว่าการรายงาน

วงการสื่อโลกกำลังเผชิญกับการปฏิวัติที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ แต่เป็นการ “ปรับโครงสร้าง” อย่างครอบคลุม หนังสือพิมพ์ไม่ได้เป็นเพียงการรายงาน เผยแพร่ หรือสะท้อนเหตุการณ์อีกต่อไป แต่กำลังมุ่งมั่นที่จะก้าวสู่การเป็น “อุตสาหกรรมบริการแบบองค์รวม” ที่ดำเนินงานในด้านสื่อและเทคโนโลยี องค์กรสื่อหลายแห่ง รวมถึงในเวียดนาม ได้ดำเนินรอยตามแนวทางนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่ให้บริการด้านวารสารศาสตร์ สื่อ และเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ด้านต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การจัดงานอีเวนต์ (เช่น กิจกรรมกีฬา เวที เศรษฐกิจ โครงการความร่วมมือด้านการลงทุน ฯลฯ) โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่อย่างเต็มที่

เลอ ก๊วก วินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ประธานบริษัท เลอ บรอส คอมพานี กล่าวว่า หนึ่งในโอกาสของ "บริการหลากหลาย" คือความสามารถในการกระจายแหล่งรายได้ ลดการพึ่งพารายได้จากการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่กำลังลดลงอย่างต่อเนื่อง และสร้างรายได้ที่มั่นคงจากบริการใหม่ๆ องค์กรสื่อยังสามารถใช้จุดแข็งของตนเองให้เกิดประโยชน์สูงสุด ใช้ประโยชน์จากแบรนด์ ชื่อเสียง ความสัมพันธ์ และประสบการณ์ในวงการสื่อ เพื่อให้บริการที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้อ่านและลูกค้า ควบคู่ไปกับการเพิ่มปฏิสัมพันธ์และสร้างช่องทางการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับชุมชน

“บริการของสื่อมวลชนต้องมีความหลากหลายมากขึ้น สื่อมวลชนสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการสื่อสารสำหรับองค์กร ธุรกิจ และสนับสนุนแคมเปญการสื่อสารสาธารณะ การจัดงานก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สื่อมวลชนไม่ควรทำงานเพื่อธุรกิจ แต่ควรสร้างสรรค์งาน สร้างข้อมูล และนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาทางเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และ กีฬา ... สิ่งเหล่านี้คือผลผลิตของสื่อมวลชน ที่นำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาร่วมกันสร้างสรรค์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อสังคม” คุณวินห์กล่าว

นายเล ก๊วก วินห์

ในเวียดนาม มีตัวอย่างที่ชัดเจนอยู่บ้าง เช่น VnExpress ไม่เพียงแต่เป็นหนังสือพิมพ์ออนไลน์ชั้นนำเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้จัดงานอีเวนต์มืออาชีพอีกด้วย ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ฉบับนี้ได้จัดงานสำคัญๆ มากมาย ซึ่งดึงดูดความสนใจจากสาธารณชน ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ VnExpress Marathon หนึ่งในงานวิ่งที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในหลายจังหวัดและเมืองทั่วประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์หนานดาน หนึ่งในหนังสือพิมพ์พรรคการเมืองที่มีชื่อเสียงที่สุดในเวียดนาม ได้จัดรายการ ดนตรี มากมาย โดยมีดาราดังจากทั่วโลกเข้าร่วมงาน และได้จัดงาน Human Awards เพื่อยกย่องบุคคลและองค์กรที่สร้างสรรค์คุณประโยชน์ต่อสังคม ผ่านโครงการและความคิดริเริ่มเพื่อชุมชนที่น่าเชื่อถือ กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอกย้ำชื่อเสียงของหนังสือพิมพ์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้หนังสือพิมพ์หนานดานใกล้ชิดและเชื่อมโยงกับสาธารณชนมากขึ้นอีกด้วย

หรือหนังสือพิมพ์ Dau Tu ซึ่งถือเป็นผู้บุกเบิกในการริเริ่ม Vietnam M&A Forum ซึ่งเป็นงานประจำปีอันทรงเกียรติภายใต้การอุปถัมภ์ของกระทรวงการวางแผนและการลงทุน เวทีนี้ได้กลายเป็นเวทีสำคัญสำหรับนักลงทุน ผู้เชี่ยวชาญ และภาคธุรกิจต่างๆ ในการหารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการควบรวมและซื้อกิจการในเวียดนาม คุณ Vinh กล่าวว่า "กิจกรรมเหล่านี้ นอกเหนือจากการรายงานข่าวแบบเดิมๆ ไม่เพียงแต่สร้างรายได้เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมพันธกิจโดยรวมของหนังสือพิมพ์ ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างมูลค่าโดยรวมให้กับสิ่งพิมพ์"

นอกจากนี้ คุณเล ก๊วก วินห์ กล่าวว่า การคิดค่าบริการคอนเทนต์เป็นส่วนสำคัญของการสร้างความหลากหลายให้กับบริการด้านข่าว และถือเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ “การนำโมเดลการสื่อสารมวลชนแบบเสียเงินมาใช้ให้ประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทั่วทั้งอุตสาหกรรม ความเป็นไปได้ของคอนเทนต์แบบเสียเงินขึ้นอยู่กับแผนงานที่ชัดเจน และต้องอาศัยการตัดสินใจร่วมกันของทั้งอุตสาหกรรมเพื่อให้โมเดลนี้ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ” คุณเล ก๊วก วินห์ กล่าวเน้นย้ำ

“บริการหลากหลาย” เพื่อปกป้องความซื่อสัตย์ของนักข่าว

“บริการหลากหลาย” นำมาซึ่งโอกาสในการพัฒนาที่ยิ่งใหญ่สำหรับสื่อมวลชน แต่ในขณะเดียวกันก็มาพร้อมกับความท้าทายมากมาย นั่นคือการแข่งขันที่ดุเดือดกับคู่แข่งในสาขาใหม่ๆ เช่น เทคโนโลยี ที่ปรึกษา และการจัดงานอีเวนต์ ซึ่งองค์กรสื่อมวลชนจำเป็นต้องลงทุนอย่างหนักในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และการเงิน เพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ

ความสามารถในการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพก็เป็นปัจจัยสำคัญในการบริหารองค์กรที่มีความหลากหลายและหลากหลายสาขาวิชาชีพ ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการลงทุนและพัฒนาบริการใหม่ๆ เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม หากขาดการเตรียมการอย่างรอบคอบ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่ การสูญเสียความมุ่งมั่นในภารกิจหลักในการผลิตข่าวคุณภาพสูง ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างบทบาทนักข่าวและบทบาททางธุรกิจ หรือชื่อเสียงของสื่อมวลชนที่เสื่อมถอยลง หากไม่ได้รับการบริหารจัดการที่ดี

เมื่อข่าวสารไม่ถือเป็นจุดแข็งอีกต่อไป การสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมหากต้องการพัฒนา

ในเรื่องนี้ คุณเล ก๊วก วินห์ เน้นย้ำว่าโครงการและกิจกรรมต่างๆ ที่ร่วมมือกับภาคธุรกิจหรือองค์กรเพื่อสังคมกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในบริบทของการสื่อสารมวลชนยุคใหม่ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้มาพร้อมกับความท้าทายสำคัญต่อความซื่อสัตย์สุจริตของการสื่อสารมวลชน ขอบเขตระหว่างความร่วมมือและการ “จับมือ” กับภาคธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการกำหนดอย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ “ยกตัวอย่างเช่น ความร่วมมือในโครงการสื่อเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ สามารถเปลี่ยนสื่อให้กลายเป็นเครื่องมือโฆษณาสำหรับภาคธุรกิจ แทนที่จะสะท้อนข้อมูลที่เป็นกลางและตรงไปตรงมาต่อสาธารณชน” คุณวินห์ได้กล่าวถึงประเด็นนี้

เขาได้วิเคราะห์เพิ่มเติมว่า “ในทำนองเดียวกัน การเข้าร่วมกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนจากภาคธุรกิจอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นอิสระของสื่อมวลชนในการรายงานและประเมินผลกิจกรรมดังกล่าว ดังนั้น การกำหนดจรรยาบรรณและขั้นตอนการควบคุมที่เข้มงวดจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการปกป้องความซื่อสัตย์ของสื่อมวลชน”

ฟาน อันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/mo-hinh-da-dich-vu-huong-di-moi-cua-bao-chi-viet-nam-post334297.html