รูปแบบการให้บริการหลากหลายรูปแบบ: ทิศทางใหม่สำหรับวงการสื่อสารมวลชนเวียดนาม

(NB&CL) การพัฒนาของสื่อสังคมออนไลน์และเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ประชาชนบริโภคข่าวสาร เพื่อความอยู่รอด วารสารศาสตร์จึงไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับนำเสนอข่าวอีกต่อไป แต่ต้องเสริมสร้างคุณค่าใหม่ๆ และอาจต้องปรับโครงสร้างและจัดระเบียบใหม่ การดำเนินตามแบบจำลอง "บริการหลากหลายรูปแบบ" อาจเป็นข้อเสนอแนะสำหรับห้องข่าวหลายแห่งในเวียดนาม...

ถึงเวลาแล้วที่จะต้องก้าวข้ามการรายงานข่าวแบบเดิมๆ

วงการสื่อสารมวลชนทั่วโลกกำลังเผชิญกับการปฏิวัติครั้งใหญ่ ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่เป็นการ "ปรับโครงสร้าง" อย่างครอบคลุม หนังสือพิมพ์ไม่ได้เป็นเพียงผู้เผยแพร่ข่าวสาร หรือผู้รายงานเหตุการณ์อีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนไปเป็น "อุตสาหกรรมบริการอเนกประสงค์" ที่ดำเนินงานในด้านสื่อและเทคโนโลยี องค์กรสื่อหลายแห่ง รวมถึงในเวียดนาม กำลังก้าวไปในทิศทางนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่ให้บริการด้านวารสารศาสตร์ สื่อ และเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ด้านอื่นๆ เช่น การให้คำปรึกษาและการจัดงาน (เช่น งานกีฬา ฟอรัม เศรษฐกิจ โครงการความร่วมมือด้านการลงทุน...) เพื่อเพิ่มศักยภาพของตนให้สูงสุด

ตามที่เลอ กว็อก วินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและประธานบริษัทเลอ บราเธอร์ส กล่าวไว้ โอกาสหนึ่งของ "บริการหลากหลาย" คือความสามารถในการกระจายแหล่งรายได้ ลดการพึ่งพารายได้จากการโฆษณาแบบดั้งเดิมซึ่งกำลังลดลงอย่างต่อเนื่อง และสร้างกระแสรายได้ที่มั่นคงจากบริการใหม่ๆ องค์กรสื่อยังสามารถใช้จุดแข็งของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยใช้ประโยชน์จากแบรนด์ ชื่อเสียง ความสัมพันธ์ และประสบการณ์ในวงการสื่อ เพื่อให้บริการที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้อ่านและลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับชุมชน

“บริการที่สื่อมวลชนควรนำเสนอนั้นต้องมีความหลากหลายมากขึ้น สื่อมวลชนสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการสื่อสารสำหรับองค์กรและธุรกิจต่างๆ และสนับสนุนแคมเปญการสื่อสารสาธารณะ การจัดกิจกรรมก็มีความสำคัญเช่นกัน สื่อมวลชนไม่ควรทำงานให้กับธุรกิจ แต่ควรสร้างสรรค์กิจกรรม สร้างข้อมูล และเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาทางเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และ กีฬา ... สิ่งเหล่านี้คือผลผลิตของสื่อมวลชน ซึ่งเป็นการรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม” นายวินห์กล่าว

นายเลอ กว็อก วินห์

ในเวียดนามมีตัวอย่างมากมายที่สามารถยกมาได้ VnExpress ไม่เพียงแต่เป็นหนังสือพิมพ์ออนไลน์ชั้นนำเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้จัดงานมืออาชีพอีกด้วย ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ฉบับนี้ได้จัดงานใหญ่ๆ มากมาย ดึงดูดความสนใจจากผู้ชมจำนวนมาก ตัวอย่างที่สำคัญคือ VnExpress Marathon ซึ่งเป็นการแข่งขันวิ่งที่ใหญ่ที่สุดรายการหนึ่งในเวียดนาม จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในหลายจังหวัดและเมืองทั่วประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์หนานตาน ซึ่งเป็นหนึ่งในหนังสือพิมพ์ของพรรคคอมมิวนิสต์เวียดนามที่มีชื่อเสียงที่สุด ได้ผลิตรายการ ดนตรี มากมายที่มีดาราระดับนานาชาติเข้าร่วม และจัดงานมอบรางวัลบุคคลดีเด่น เพื่อยกย่องบุคคลและองค์กรที่สร้างคุณประโยชน์ต่อสังคมผ่านโครงการและกิจกรรมเพื่อชุมชนที่น่าเชื่อถือ กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นการยืนยันถึงเกียรติภูมิของหนังสือพิมพ์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้หนังสือพิมพ์หนานตานใกล้ชิดและเชื่อมโยงกับประชาชนมากขึ้นอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น หนังสือพิมพ์ Investment Newspaper ได้สร้างชื่อเสียงในฐานะผู้บุกเบิกด้วยการริเริ่มจัดงาน Vietnam M&A Forum ซึ่งเป็นงานประจำปีอันทรงเกียรติภายใต้การอุปถัมภ์ของกระทรวงการวางแผนและการลงทุน ฟอรัมนี้ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับนักลงทุน ผู้เชี่ยวชาญ และธุรกิจต่างๆ ในการหารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการควบรวมกิจการในเวียดนาม “กิจกรรมเหล่านี้ก้าวข้ามการรายงานข่าวแบบดั้งเดิม” นายวินห์กล่าว “ไม่เพียงแต่สร้างรายได้ แต่ยังสนับสนุนภารกิจที่กว้างขึ้นของหนังสือพิมพ์ และมีส่วนช่วยเพิ่มคุณค่าโดยรวมของสิ่งพิมพ์”

นอกจากนี้ นายเลอ กว็อก วินห์ ยังกล่าวว่า การเรียกเก็บค่าบริการสำหรับเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของการกระจายบริการด้านวารสารศาสตร์ และถูกมองว่าเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ “ในการนำรูปแบบวารสารศาสตร์แบบเสียค่าใช้จ่ายมาใช้ให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรม ความเป็นไปได้ของเนื้อหาแบบเสียค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับแผนงานที่ชัดเจน และต้องอาศัยการตัดสินใจร่วมกันจากทั้งอุตสาหกรรมเพื่อให้รูปแบบนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ” นายเลอ กว็อก วินห์ เน้นย้ำ

"บริการหลากหลายรูปแบบ" เพื่อปกป้องความซื่อสัตย์สุจริตของงานวารสารศาสตร์

วารสารศาสตร์แบบ "ให้บริการหลากหลายด้าน" นำเสนอโอกาสในการเติบโตอย่างมหาศาล แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายมากมายเช่นกัน ซึ่งรวมถึงการแข่งขันที่ดุเดือดจากคู่แข่งในสาขาที่กำลังเติบโต เช่น เทคโนโลยี การให้คำปรึกษา และการจัดงานอีเว้นท์ ทำให้องค์กรสื่อจำเป็นต้องลงทุนอย่างมากในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และการเงิน เพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ

ความสามารถในการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินงานองค์กรที่มีหลายแง่มุมและหลายภาคส่วน และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนและการพัฒนาบริการใหม่ๆ นั้นไม่อาจมองข้ามได้ การเตรียมการที่ไม่รอบคอบอาจส่งผลเสียหลายประการ รวมถึงการเสียสมาธิจากภารกิจหลักในการผลิตข่าวคุณภาพสูง ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างบทบาททางด้านวารสารศาสตร์และธุรกิจ หรือชื่อเสียงขององค์กรที่เสื่อมเสียหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

เมื่อข่าวสารไม่ถือเป็นจุดแข็งอีกต่อไป วงการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างพื้นฐานหากต้องการเจริญรุ่งเรืองต่อไป

จากมุมมองนี้ นายเลอ กว็อก วินห์ เน้นย้ำว่า โครงการและกิจกรรมความร่วมมือกับธุรกิจหรือองค์กรทางสังคมกำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในบริบทของวารสารศาสตร์สมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ก็มาพร้อมกับความท้าทายอย่างมากต่อความซื่อสัตย์สุจริตของกิจกรรมทางวารสารศาสตร์ เส้นแบ่งระหว่างความร่วมมือและ "ความเป็นหุ้นส่วน" กับธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการกำหนดให้ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ "ตัวอย่างเช่น ความร่วมมือในโครงการสื่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอาจเปลี่ยนวารสารศาสตร์ให้กลายเป็นเครื่องมือโฆษณาสำหรับธุรกิจ แทนที่จะสะท้อนข้อมูลที่เป็นกลางและเป็นจริงต่อสาธารณชน" นายวินห์ชี้ให้เห็น

เขาวิเคราะห์เพิ่มเติมว่า "ในทำนองเดียวกัน การเข้าร่วมกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนจากภาคธุรกิจอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นอิสระของสื่อในการรายงานและประเมินเหตุการณ์เหล่านั้น ดังนั้น การกำหนดจรรยาบรรณและขั้นตอนการควบคุมที่เข้มงวดจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการปกป้องความซื่อสัตย์สุจริตของวารสารศาสตร์"

ฟานอันห์

ที่มา: https://www.congluan.vn/mo-hinh-da-dich-vu-huong-di-moi-cua-bao-chi-viet-nam-post334297.html