MoneyGram บริษัทโอนเงินรายใหญ่ ยืนยันว่าถูกโจมตีทางไซเบอร์ หลังจากเริ่มมีปัญหาการให้บริการและมีลูกค้าร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 20 กันยายน แม้ว่าหลายคนจะสงสัยว่าบริษัทถูกแฮ็ก แต่ MoneyGram เพิ่งออกแถลงการณ์ในเช้าวันที่ 23 กันยายน

บริษัทผู้ให้บริการโอนเงินรายใหญ่เป็นอันดับสอง ของโลก ออกแถลงการณ์ระบุว่า "ตรวจพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อบางส่วนของระบบ"

MoneyGram ได้ทำการตรวจสอบและดำเนินมาตรการป้องกันทันที รวมถึงการปิดระบบบางส่วนล่วงหน้า ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย บริษัทกำลังให้ความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

l5kg23rk.png
เว็บไซต์ MoneyGram ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ ภาพ: Bleeping Computer

เมื่อวันที่ 24 กันยายน MoneyGram ประกาศว่าได้กู้คืนระบบธุรกรรมที่สำคัญหลายระบบได้สำเร็จแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ทุกอย่างกลับสู่สภาวะปกติ บริษัทฯ ยังได้ขอโทษลูกค้าด้วย

MoneyGram เป็นบริษัทโอนเงินและรับส่งเงินแบบบุคคลต่อบุคคล ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถส่งและรับเงินผ่านเครือข่ายจุดบริการกว่า 350,000 แห่งใน 200 ประเทศ หรือผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือและเว็บไซต์ มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก Western Union โดยประมวลผลธุรกรรมกว่า 120 ล้านรายการต่อปี จากผู้ใช้งานหลายสิบล้านคน

ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 20 กันยายน เมื่อผู้คนรายงานว่าไม่สามารถรับเงินหรือทำธุรกรรมผ่านบริการได้ เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในวันถัดมา MoneyGram ประกาศเพียงว่ากำลังประสบปัญหา "ปัญหาเครือข่าย" ที่ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับระบบ โดยไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ สุดท้าย ในวันที่ 23 กันยายน บริษัทได้ยอมรับว่าสาเหตุของปัญหาคือการโจมตีทางไซเบอร์

จากข้อมูลของ Bleeping Computer การที่ระบบล่มและขาดการเชื่อมต่อเป็นเวลานานนั้นบ่งชี้ว่าเป็นการโจมตีด้วยมัลแวร์เรียกค่าไถ่ เนื่องจาก MoneyGram มีฐานลูกค้าจำนวนมหาศาล การรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นจะส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อผู้คนจำนวนมาก

(อ้างอิงจาก Bleeping Computer)