คนรุ่น Gen Z ครึ่งหนึ่งใช้เพียงโทรศัพท์เพื่ออ่านข่าว สื่อมวลชนควรทำอย่างไร?

Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคสื่อที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่งในปัจจุบัน โดยมีพฤติกรรมการบริโภคข่าวสารที่เปลี่ยนแปลงไป

คนรุ่น Gen Z (Gen Z) คือกลุ่มคนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งเกิดในยุคดิจิทัล จากการสำรวจของ Statista พบว่าคนรุ่น Gen Z ร้อยละ 50 รับข่าวสารประจำวันจากโซเชียลมีเดีย และใช้โทรศัพท์มือถือเท่านั้นในการอ่านข่าวสาร คนรุ่น Gen Z พัฒนาพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลดิจิทัลในชีวิตประจำวันเมื่อเข้าถึงข่าวสาร

การวิจัยของ Nic Newman เกี่ยวกับ แนวโน้มและการคาดการณ์ด้านการสื่อสารมวลชน สื่อ และเทคโนโลยี ปี 2024 แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่ใช้ สื่อ เป็นฐานกำลังเปลี่ยนวิธีการสื่อสารสื่อ โดยเนื้อหาวิดีโอสั้นๆ กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ เครือข่ายโซเชียลอย่าง Facebook, TikTok และ Zalo กำลังใช้เวลาของผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นเป็นจำนวนมาก

ผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์ยังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่จากปริมาณการเข้าชมที่ลดลงจากแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมและต้องเปลี่ยนการเน้นไปที่ช่องทางโดยตรงหรือแพลตฟอร์มใหม่

เจเนอเรชัน Z ชอบบริโภคผลิตภัณฑ์สื่อต่างๆ ได้เร็วขึ้น มากขึ้น สั้นลง และโดยตรงมากขึ้น

ในงานสัมมนา "สื่อดึงดูด Gen Z ด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์" ซึ่งจัดโดยหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus (VNA) ผู้เชี่ยวชาญสื่อและนักข่าวได้แบ่งปันและวิเคราะห์หัวข้อนี้อย่างตรงไปตรงมา

อาจารย์เหงียน วัน ห่าว จากสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวว่า ต่างจากคนรุ่นก่อนๆ ที่อ่านบทความยาวๆ บนกระดาษหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างอดทน คนรุ่น Gen Z ชอบวิดีโอสั้นๆ ภาพเคลื่อนไหว การแสดงอารมณ์แบบมีม และสิ่งที่ "ดึงดูดสายตาใน 3 วินาทีแรก" พวกเขาเติบโตมาในโลก ของ TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels ซึ่งข่าวสารไม่ใช่แค่ข้อความอีกต่อไป แต่เป็นประสบการณ์มัลติมีเดีย

วิทยากรระดับปริญญาโท Nguyen Van Hao ให้ความเห็นว่า จำเป็นต้องเปลี่ยนจาก “การรายงานแบบทางเดียว” มาเป็น “การสนทนาแบบสองทาง” ซึ่งสะท้อนเสียงของคนรุ่นใหม่

ดังนั้น หากนักข่าวต้องการให้คนรุ่น Gen Z อ่านหนังสือพิมพ์ พวกเขาจะต้องทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนว่ากำลังพูดคุยกับพวกเขา ไม่ใช่บังคับให้พวกเขาอ่านมากเกินไป

“นักข่าวต้องเข้าใจคนรุ่น Gen Z ให้มากขึ้น เขียนราวกับว่าคนรุ่น Z กำลังพูดคุยกับพวกเขา สร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ด้วยสไตล์เฉพาะตัว และอยู่เคียงข้างพวกเขาเหมือนเป็นเพื่อนคนรุ่นเดียวกัน” อาจารย์เหงียน วัน ห่าว กล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณเฮาเชื่อว่าสื่อสามารถแปลภาษา Gen Z ให้เป็นภาษาที่เป็นมิตรได้ (แทนที่จะต้องเขียนอย่างจริงจัง) เพื่อให้เข้าถึง Gen Z ได้ง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียความแม่นยำ โดยบอกเล่าเรื่องราวด้วยภาพ เสียง และการเคลื่อนไหว ไม่ใช่แค่ข้อความเพียงอย่างเดียว

ดร. หวู่ ตวน อันห์ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและวัฒนธรรมต่างประเทศ วิทยาลัย การทูต กล่าวว่า สื่อมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการเข้าถึงสาธารณชน นั่นก็คือ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาและรูปแบบการแสดงออก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันเป็นเรื่องที่ใกล้ชิด หลากหลายมิติ และมีมนุษยธรรมมากขึ้น โดยเปลี่ยนจาก “ผู้ส่งข้อมูล” ไปเป็น “ผู้สร้างชุมชน” เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์มีความใกล้ชิดและเป็นมิตรต่อคนรุ่น Gen Z มากขึ้น

ดร. หวู่ ตวน อันห์ กล่าวว่า จำเป็นต้องสร้างโอกาสฝึกงานให้กับนักศึกษาสาขาการสื่อสารมวลชนและการสื่อสารตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อตอบสนองศักยภาพการผลิตในทางปฏิบัติ (ภาพ: มินห์ เซิน)

ดร. หวู่ ตวน อันห์ เชื่อว่าสถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องร่วมมือกับสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อเพื่อสร้างโอกาสให้นักศึกษาได้ฝึกฝนในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ และสามารถผลิตเนื้อหาเชิงปฏิบัติและสร้างสรรค์ได้ตั้งแต่ปีแรกของการศึกษา

“เราตั้งเป้าที่จะส่งเสริมการคิดอย่างมีวิจารณญาณ จริยธรรมทางดิจิทัล และความเป็นพลเมืองโลก ด้วยการมุ่งเน้นไปที่หลายแพลตฟอร์ม” ดร. หวู่ ตวน อันห์ กล่าว

นักข่าว Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus กล่าวว่ากองบรรณาธิการพิจารณาแนวโน้มและความต้องการของผู้อ่านรุ่นเยาว์อย่างรอบคอบอยู่เสมอ

“การจับเทรนด์เชิงรุก การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง และการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นที่สำคัญ” นายดวนกล่าว

นักข่าว ตรัน เตียน ดวน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus (ภาพ: มินห์ เซิน)

นักข่าว Tran Ngoc Long หัวหน้าแผนกสื่อสารและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ให้ความเห็น ว่า “การรายงานข่าวแบบดั้งเดิมเน้นการรายงานข่าวโดยใช้ข้อความเป็นหลัก ถึงแม้ว่าการรายงานข่าวประเภทนี้จะทรงพลัง แต่มักไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ในโลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสิ่งเร้าทางภาพ”

จากประสิทธิภาพของสื่อสิ่งพิมพ์แบบโต้ตอบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักข่าว Thi Uyen (หนังสือพิมพ์ Nhan Dan) เชื่อว่า GenZ เป็นกลุ่มคนรุ่นที่มีการศึกษาและความรู้ดีมาก ชอบเนื้อหาที่มีข้อมูลเชิงลึก มีมุมมองส่วนตัวที่ชัดเจน และมีความต้องการอ่านหนังสือขั้นสูง

“คนรุ่น Gen Z ชอบเนื้อหาที่มีคุณภาพและประสบการณ์การอ่านที่ไม่ซ้ำใคร ประสบการณ์การอ่านที่ดีไม่จำเป็นต้องมีเอฟเฟกต์ที่น่าประทับใจหรือสีแดงและน้ำเงิน แต่สื่อต้องนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้อ่านรุ่นเยาว์” นักข่าว Thi Uyen กล่าว

นักข่าว ถิ อุยเอน พูดถึงสิ่งพิมพ์พิเศษ Nhan Dan ที่เฉลิมฉลองครบรอบ 70 ปีแห่งชัยชนะเดียนเบียนฟู (ภาพ: มินห์ เซิน)

ในส่วนของโซลูชั่นด้านเทคโนโลยี คุณ Bui Cong Duyen ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Newsroom เสนอโซลูชั่นไว้ 3 กลุ่ม

อันดับแรก สร้างมูลค่า: ให้คำตอบ คำแนะนำ และวิธีแก้ไขปัญหาของคนรุ่นใหม่ นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกผ่านบทความแบบยาวและสัมภาษณ์พิเศษในหัวข้อที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ และกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือในการตรวจสอบข่าวปลอม

ประการที่สอง จับกระแสและสร้างกระแส ซึ่งให้ความบันเทิงอย่างมาก

สาม ใช้ภาษาที่คุ้นเคย: เลิกใช้โทนเสียงแบบ “วิชาการ” แล้วใช้การพูดแบบเป็นธรรมชาติและจริงใจแทน

มานห์ หุ่ง

ที่มา: https://vtcnews.vn/mot-nua-gen-z-chi-dung-dien-thoai-read-tin-bao-chi-can-lam-gi-ar949608.html