ลักษณะทางจิตวิทยาบางประการของชาวอเมริกัน [ตอนที่ 1]

ทุกคนเกิดมาและเติบโตในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เมื่อต้องใช้ชีวิตในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเป็นเวลานาน ผู้คนจะรู้สึกตกใจและประสบกับ “ภาวะช็อกทางวัฒนธรรม”

nha-van-hoa-huu-ngoc-nguoi-my-nghi-gi-ky-2

ภาพประกอบภาพถ่าย

ปรากฏการณ์นี้สามารถแบ่งออกได้เป็น 4 ช่วงเวลา: หนึ่ง ช่วงฮันนีมูน ประมาณหนึ่งหรือสองเดือน (ผู้คนตื่นเต้นที่จะได้ค้นพบสถานที่ใหม่ๆ และผู้คนใหม่ๆ); สอง ความสับสน ความตกใจ ความตกใจ (พบว่าพฤติกรรมของตนเองแปลก โง่เขลา ไม่ดี...); สาม การหาวิธีปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเอง (ให้เหมาะสมกับตนเอง ไม่เข้าใจว่าพวกเขาผิดหรือเราถูก แต่พยายามค้นหาว่าทำไมพวกเขาถึงประพฤติเช่นนั้น); สี่ การปรับตัว (ยอมรับพฤติกรรมของตนเอง (หลังจาก 6-12 เดือน)

ในหนังสือ Culture Shock! USA (สำนักพิมพ์ Graphic Arts Center - พอร์ตแลนด์, โอเรกอน - 1991) เอสเธอร์ แวนนิง ได้วิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมอเมริกันที่ทำให้ชาวต่างชาติรู้สึกตกใจเมื่อได้พบปะกับชาวอเมริกัน ต่อไปนี้ เราจะขอสรุปลักษณะทางจิตวิทยาของชาวอเมริกันบางส่วนโดยย่อ

ฉันสงสัยว่าทำไมสถานีรถไฟทุกแห่งใน โลกนี้ ถึงมีคนจำคนอเมริกันได้ทันที ถึงแม้ว่าชาวอเมริกันจะมีรากฐานมาจากวัฒนธรรมที่หลากหลาย แต่พวกเขาก็มีสไตล์แบบอเมริกัน ชาวอเมริกันเป็นคนเก็บตัว บางคนทะนงตน บางคนพูดมาก บางคนเงียบขรึม แต่นิสัยแบบอเมริกันนั้นโดดเด่นอย่างชัดเจน

ความเป็นมิตร – ชาวต่างชาติเห็นพ้องต้องกันว่าชาวอเมริกันเป็นมิตรและเปิดเผย ชาวอเมริกันมีน้อยคนนักที่จะหยิ่งยโส แม้ว่าลึกๆ แล้วพวกเขาจะคิดว่าตัวเองเหนือกว่าคนอื่น ประธานาธิบดีสหรัฐฯ มักเน้นย้ำว่าเขาเหมือนกับคนอื่นๆ เป็นเรื่องปกติที่อาจารย์มหาวิทยาลัยจะไปตกปลากับช่างประปา ชาวอเมริกันทักทายทุกคนด้วยคำว่า “สวัสดี” อย่างเป็นมิตร! ซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความเท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะพบเพื่อนบ้านอย่างไร คุณก็ต้องพูดว่า “สวัสดี” การเป็นมิตรไม่ได้หมายความว่าเป็นเพื่อนกัน แต่เป็นเพียงการแสดงออกถึงพฤติกรรมประชาธิปไตย ชาวต่างชาติบางคนรีบด่วนเรียกสิ่งนี้ว่ามิตรภาพ และสรุปเอาว่ามิตรภาพในอเมริกาเป็นเพียงผิวเผิน คำว่า “เพื่อน” จริงๆ แล้วหมายถึงคนรู้จักโดยทั่วไป “เพื่อน” ที่แท้จริงนั้นหาได้ยากในอเมริกาเช่นเดียวกับที่อื่นๆ

อารมณ์ - ชาวอเมริกันคิดว่าไม่จำเป็นต้องปิดบังอารมณ์ของตนเอง บางครั้งพวกเขาก็แสดงอารมณ์ออกมามากเกินไป เช่น เมื่อพบปะคนรู้จัก พวกเขามักจะพูดว่า "ดีใจที่ได้เจอคุณ คุณดูดีมาก ไปกินข้าวกลางวันกันเร็วๆ นะ" ความรู้สึกเหล่านี้หมายความเพียงว่า การได้พบปะและพูดคุยกันที่มุมถนนแห่งนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก สำหรับการชวนกันไปกินข้าวกลางวันนั้น ไม่จำเป็นต้องเป็นการชวนจริงๆ ชาวอเมริกันพูดอย่างกระตือรือร้นว่า "ฉันชอบคุณ" ซึ่งชาวเอเชียอาจคิดว่ามันมากเกินไป เมื่อรู้สึกพอใจ ชาวอเมริกันจะยิ้มอย่างสดใส ทำท่าทาง หรือพูดเสียงดังว่า "เยี่ยมมาก เป็นข่าวที่ดีที่สุดที่ฉันเคยได้ยินมา" ซึ่งแตกต่างจากชาวเอเชีย ชาวอเมริกันจะยิ้มเฉพาะเมื่อได้ยินข่าวดีหรือรู้สึกพอใจเท่านั้น ชาวอเมริกันไม่ได้ยิ้มเพื่อปกปิดความเขินอาย แต่การแสดงความเศร้ามักจะเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขา

การสื่อสารด้วยการสัมผัส – โดยทั่วไปแล้ว ชาวอเมริกันจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ยกเว้นเมื่อกอด จูบ จับมือ พบปะ หรือบอกลา ผู้ใหญ่มักจะสัมผัสด้วยการสัมผัสเฉพาะในสถานการณ์ทางเพศเท่านั้น มีชายชาวรัสเซียคนหนึ่งที่แม้จะแสดงความรักและความใกล้ชิด แต่กลับวางมือบนต้นขาของเพื่อนชายชาวอเมริกันของเขา และชายชาวอเมริกันคนนั้นก็สะดุ้งตกใจ โดยปกติแล้วชาวอเมริกันสองคนจะไม่จับมือกันอย่างสนิทสนม ผู้ชายอาจตบหลังกัน บีบมือกัน แต่หลีกเลี่ยงการสัมผัสแบบเนื้อแนบเนื้อซึ่งอาจสื่อถึงเรื่องเพศ ขณะพูดคุย ควรเว้นระยะห่างจากกันประมาณหนึ่งช่วงแขน เว้นแต่จะสนิทสนมกันมาก คนส่วนใหญ่มักหลีกเลี่ยงการหายใจรดใบหน้าของบุคคลที่กำลังพูดคุยด้วย

การสนทนา – เพื่อเสริมความมั่นใจ ชาวอเมริกันมักจะพูดเสียงดัง อย่างน้อยก็ดังกว่าคนไทยและมาเลเซีย คนที่ไม่รู้จักพวกเขามักคิดว่าพวกเขากำลังโกรธ ชาวอเมริกันยอมรับความโกรธได้ดีกว่าชาวเอเชีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเหตุผลสมควร แน่นอนว่าการควบคุมตัวเองเมื่อโกรธนั้นไม่ดี ขณะพูดต้องมองตาอีกฝ่ายโดยตรง มิฉะนั้นจะถือว่าไม่ซื่อสัตย์ แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีก็ต้องละสายตาเพื่อคลายความตึงเครียด

มารยาท – สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่ยังใหม่และไม่มีสภาพแวดล้อมทางประวัติศาสตร์และสังคมที่ยาวนาน ดังนั้น มารยาทจึงไม่ได้มีความสำคัญเท่ากับในประเทศอื่นๆ มารยาทที่มากเกินไปในสหรัฐอเมริกาอาจถือเป็นการต่อต้านประชาธิปไตย โดยเฉพาะอย่างยิ่งมารยาทที่อิงกับชนชั้น การใส่ใจเรื่องมารยาทที่น้อยเกินไปทำให้การผสมผสานทางเชื้อชาติเป็นไปได้ง่ายขึ้น และชาวอเมริกันยังให้อภัยชาวต่างชาติที่ทำตัวไม่เหมาะสมในเรื่องมารยาทมากขึ้น มีเพียงธงชาติอเมริกันเท่านั้นที่ถือเป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์ในชีวิตชุมชน แต่กฎหมายก็คุ้มครองสิทธิในการเคารพธงชาติเช่นกัน

ความสุภาพ – ชาวต่างชาติมองว่าชาวอเมริกันสุภาพ แม้จะไม่เป็นทางการก็ตาม ความรู้สึกนี้อาจเกิดจากการใช้คำว่า “ขอบคุณ” และ “กรุณา” หรือทัศนคติที่มีต่อชาวต่างชาติ ชาวอเมริกันรู้สึกขุ่นเคืองเมื่อได้ยินผู้อื่นพูดจาหยาบคายกับพนักงานเสิร์ฟ สำหรับพวกเขา จำเป็นต้องเคารพพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟทุกคน และปฏิบัติต่อพวกเขาเสมือนแพทย์หรือสมาชิกวุฒิสภา การประเมินความสุภาพแบบอเมริกันยังขึ้นอยู่กับเชื้อชาติด้วย ชาวญี่ปุ่นมองว่าชาวอเมริกันหยาบคายและเลือกปฏิบัติ ในขณะที่ชาวอเมริกันมีพฤติกรรมในระดับปกติ ภูมิภาคต่างๆ ก็แตกต่างกันไป ชาวนิวยอร์กเป็นที่รู้กันว่าหยาบคาย แต่พวกเขาก็ชอบช่วยเหลือผู้อื่น โดยทั่วไปแล้ว ชาวอเมริกันจะสุภาพในที่สาธารณะมากกว่าที่บ้าน...

ข้อห้าม - ห้ามสะอึก ถ่ายอุจจาระ หรือถ่มน้ำลาย แม้แต่ในสวนหลังบ้าน ห้ามซดหมากฝรั่ง แม้ว่าชนชั้นสูงบางคนจะทำเช่นนั้นก็ตาม ห้ามจ้องมองคนที่ไม่ได้พูดคุยด้วย ปิดปากเมื่อหาว ไอ หรือจาม ควรกล่าวคำว่า "ขอโทษ" จะดีกว่า ห้ามผิวปากใส่ผู้หญิง ผู้ชายต้องถอดหมวกเมื่อเข้าบ้าน

แหล่งที่มา