ลักษณะทางจิตวิทยาบางประการของชาวอเมริกัน [ตอนที่ 1]

ทุกคนเกิดมาและเติบโตมาในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เมื่อต้องใช้ชีวิตในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเป็นเวลานาน ผู้คนย่อมต้องตกตะลึงและประสบกับ “ภาวะช็อกทางวัฒนธรรม” อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

nha-van-hoa-huu-ngoc-nguoi-my-nghi-gi-ky-2

ภาพประกอบ

ปรากฏการณ์นี้สามารถแบ่งได้เป็น 4 ช่วงเวลา คือ ช่วงแรก ช่วงฮันนีมูน ประมาณ 1-2 เดือน (ผู้คนตื่นเต้นที่จะได้ค้นพบสถานที่ใหม่ๆ และผู้คนใหม่ๆ) ช่วงที่สอง ความสับสน ความตกตะลึง ความตกตะลึง (พบว่าพฤติกรรมของตนเองแปลก โง่เขลา ไม่ดี...) ช่วงที่สาม การหาวิธีปรับพฤติกรรมของตนเอง (ให้เหมาะสมกับตนเอง ไม่เข้าใจว่าพวกเขาผิดหรือเราถูก แต่พยายามหาสาเหตุว่าทำไมพวกเขาจึงมีพฤติกรรมเช่นนั้น) ช่วงที่สี่ การบูรณาการ (ยอมรับพฤติกรรมของตนเอง (หลังจาก 6-12 เดือน)

ในหนังสือ Culture Shock! USA (Graphic Arts Center Publishing Company - Portland, Oregon-1991) เอสเธอร์ วานนิง วิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมอเมริกันที่ทำให้ชาวต่างชาติตกใจเมื่อได้พบปะกับชาวอเมริกัน ด้านล่างนี้ เราขอสรุปลักษณะทางจิตวิทยาของชาวอเมริกันบางส่วนโดยย่อ

ฉันสงสัยว่าทำไมสถานีรถไฟทุกแห่งในโลกนี้ จึงทำให้ใครๆ ก็สามารถจำคนอเมริกันได้ทันที แม้ว่าคนอเมริกันจะมีรากเหง้ามาจากหลายที่ แต่พวกเขาก็มีสไตล์แบบอเมริกัน คนอเมริกันเป็นคนเก็บตัว บางคนก็ทะนงตน บางคนก็พูดมาก บางคนก็เงียบขรึม แต่ลักษณะนิสัยแบบอเมริกันนั้นชัดเจนมาก

ความเป็นมิตร – ชาวต่างชาติยอมรับว่าคนอเมริกันเป็นมิตรและเปิดกว้าง ชาวอเมริกันเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่หยิ่งยโส แม้ว่าลึกๆ แล้วพวกเขาจะคิดว่าตัวเองเหนือกว่าคนอื่นก็ตาม ประธานาธิบดีสหรัฐฯ มักจะเน้นย้ำว่าเขาเป็นเหมือนคนอื่นๆ ศาสตราจารย์มหาวิทยาลัยมักจะไปตกปลากับช่างประปา ชาวอเมริกันทักทายทุกคนด้วยคำว่า “สวัสดี” ที่เป็นมิตร ถือเป็นการแสดงออกถึงความเท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะพบเพื่อนบ้านอย่างไร ก็ต้องพูดว่า “สวัสดี” การเป็นมิตรไม่ได้หมายความว่าเป็นเพื่อน แต่การเป็นมิตรเป็นเพียงการแสดงออกถึงพฤติกรรมประชาธิปไตย ชาวต่างชาติบางคนรีบด่วนสรุปว่ามิตรภาพในอเมริกาเป็นเพียงผิวเผิน คำว่า “เพื่อน” จริงๆ แล้วหมายถึงคนรู้จักโดยทั่วไป “เพื่อน” ที่แท้จริงนั้นหายากในอเมริกาเช่นเดียวกับที่อื่นๆ

อารมณ์ - คนอเมริกันคิดว่าไม่จำเป็นต้องซ่อนอารมณ์ไว้ บางครั้งพวกเขาแสดงอารมณ์ออกมามากเกินไป เช่น เมื่อพบกับคนรู้จัก พวกเขามักจะพูดว่า "ดีใจที่ได้เจอคุณ คุณดูเยี่ยมมาก ไปกินข้าวเที่ยงกันเถอะ" ความรู้สึกเหล่านี้หมายความเพียงว่า การได้พบปะและพูดคุยกันที่มุมถนนแห่งนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก สำหรับการชวนกันไปกินข้าวเที่ยงนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นการชวนจริงๆ คนอเมริกันจะพูดอย่างกระตือรือร้นว่า "ฉันชอบคุณ" ซึ่งคนเอเชียอาจคิดว่ามากเกินไป เมื่อรู้สึกพอใจ คนอเมริกันจะยิ้มอย่างสดใส ทำท่าทาง หรือประกาศเสียงดังว่า "ยอดเยี่ยมมาก เป็นข่าวที่ดีที่สุดที่ฉันเคยได้ยินมา" ต่างจากคนเอเชีย คนอเมริกันจะยิ้มก็ต่อเมื่อได้ยินข่าวดีหรือรู้สึกพอใจเท่านั้น คนอเมริกันไม่ได้ยิ้มเพื่อปกปิดความเขินอาย การแสดงความเศร้าโศกมักจะทำได้ยากกว่าสำหรับพวกเขา

การสื่อสารด้วยการสัมผัส – คนอเมริกันมักจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ยกเว้นเมื่อกอด จูบ จับมือ พบปะ หรือบอกลา ผู้ใหญ่ส่วนใหญ่มักจะสัมผัสกันด้วยการสัมผัสเฉพาะในสถานการณ์ทางเพศเท่านั้น มีชายชาวรัสเซียคนหนึ่งซึ่งในขณะที่แสดงความรักและความใกล้ชิด เขาก็วางมือบนต้นขาของเพื่อนชายชาวอเมริกันของเขา และชายชาวอเมริกันก็สะดุ้งตกใจ โดยปกติแล้วชาวอเมริกันสองคนจะไม่จับมือกันด้วยความใกล้ชิด ผู้ชายอาจตบหลังกัน บีบมือกัน แต่หลีกเลี่ยงการสัมผัสแบบเนื้อแนบเนื้อซึ่งอาจสื่อถึงเรื่องเซ็กส์ ขณะพูดคุย ควรเว้นระยะห่างจากกันหนึ่งช่วงแขนเสมอ เว้นแต่จะใกล้ชิดกันมาก ผู้คนมักจะหลีกเลี่ยงการหายใจเข้าทางใบหน้าของบุคคลที่พวกเขากำลังพูดคุยด้วย

การสนทนา – เพื่อเพิ่มความมั่นใจ ชาวอเมริกันมักจะพูดเสียงดังอย่างน้อยก็ดังกว่าคนไทยและมาเลเซีย คนที่ไม่รู้จักพวกเขามักคิดว่าพวกเขากำลังโกรธ ชาวอเมริกันยอมรับความโกรธได้ดีกว่าชาวเอเชีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเหตุผลสมควร แน่นอนว่าการควบคุมตัวเองเมื่อโกรธไม่ใช่เรื่องดี เมื่อพูดคุยกัน เราต้องมองตรงไปที่ดวงตาของอีกฝ่าย มิฉะนั้นจะถือว่าไม่ซื่อสัตย์ แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที เราต้องมองไปทางอื่นเพื่อคลายความตึงเครียด

มารยาท – สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่ยังใหม่และไม่มีประวัติศาสตร์และสังคมที่ยาวนาน ดังนั้น มารยาทจึงไม่สำคัญเท่ากับในประเทศอื่น มารยาทที่มากเกินไปในสหรัฐอเมริกาอาจถือเป็นการต่อต้านประชาธิปไตย โดยเฉพาะมารยาทตามชนชั้น การเอาใจใส่มารยาทเพียงเล็กน้อยทำให้การผสมผสานทางชาติพันธุ์เป็นไปได้ง่ายขึ้น และชาวอเมริกันยังให้อภัยชาวต่างชาติมากขึ้นสำหรับความอึดอัดในมารยาทของพวกเขา มีเพียงธงชาติสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ศักดิ์สิทธิ์ในชีวิตชุมชน แต่กฎหมายยังคุ้มครองสิทธิในการเคารพธงชาตินั้นด้วย

ความสุภาพ – ชาวต่างชาติมองว่าคนอเมริกันสุภาพ แม้จะไม่เป็นทางการก็ตาม ความรู้สึกนี้อาจเกิดจากการที่พวกเขาใช้คำว่า “ขอบคุณ” และ “กรุณา” หรือทัศนคติที่มีต่อชาวต่างชาติ คนอเมริกันรู้สึกไม่พอใจเมื่อได้ยินคนอื่นพูดจาหยาบคายกับพนักงานเสิร์ฟ สำหรับพวกเขา จำเป็นต้องเคารพพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟคนใดก็ตาม และปฏิบัติต่อพวกเขาเสมือนเป็นแพทย์หรือสมาชิกวุฒิสภา การประเมินความสุภาพของคนอเมริกันยังขึ้นอยู่กับเชื้อชาติด้วย ชาวญี่ปุ่นมองว่าคนอเมริกันหยาบคายและเลือกปฏิบัติ ในขณะที่คนอเมริกันมีพฤติกรรมในระดับปกติ ภูมิภาคต่างๆ ก็แตกต่างกันออกไป ชาวนิวยอร์กขึ้นชื่อว่าหยาบคาย แต่พวกเขาก็ชอบช่วยเหลือผู้อื่น โดยทั่วไปแล้ว คนอเมริกันจะสุภาพในที่สาธารณะมากกว่าที่บ้าน…

ข้อห้าม - ห้ามสะอึก ถ่ายอุจจาระ หรือถ่มน้ำลาย แม้แต่ในสวนหลังบ้าน ห้ามซดหมากฝรั่ง แม้ว่าชนชั้นสูงจะทำบ้างก็ตาม ห้ามจ้องมองบุคคลที่ไม่ได้พูดคุยด้วย ปิดปากเมื่อหาว ไอ หรือจาม ควรกล่าวคำว่า "ขอโทษ" ลงไปด้วย อย่าเป่านกหวีดใส่ผู้หญิง ผู้ชายต้องถอดหมวกเมื่อเข้าไปในบ้าน

แหล่งที่มา