อยากเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องเรียนอะไร ที่ไหน ?

การเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถือเป็นอาชีพในฝันของคนหนุ่มสาวหลายคนเสมอมา ดังนั้น หากต้องการทำงานนี้ คุณต้องเรียนหลักสูตรอะไร และเรียนที่ไหน?

รับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินก่อน ฝึกอบรมทีหลัง

อาจารย์เหงียน มินห์ ตุง หัวหน้าฝ่ายรับสมัครและกิจการนักศึกษา สถาบันการบินเวียดนาม กล่าวว่า ปัจจุบันยังไม่มีหลักสูตรฝึกอบรมของมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยใด ๆ สำหรับตำแหน่งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินโดยเฉพาะ แต่จะมีการฝึกอบรมผ่านหลักสูตรระยะสั้นแทน

การฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่สายการบินเอมิเรตส์ รวมถึงนักศึกษาชาวเวียดนามจำนวนมาก

บิช เชิเออ

ยกตัวอย่างเช่น ปัจจุบันสถาบันการบินเวียดนาม (Vietnam Aviation Academy) มีหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ระยะเวลา 4 เดือน และค่าเล่าเรียนมากกว่า 60 ล้านดองต่อคน หลักสูตรนี้ดำเนินการโดยศูนย์ฝึกอบรมพนักงานการบิน (ภายใต้สถาบันการบินเวียดนาม) ร่วมกับสายการบินต่างๆ ในเวียดนาม หลักสูตรการฝึกอบรมนี้ได้รับการอนุมัติจากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนาม

อาจารย์ตุง กล่าวว่า การเรียนหลักสูตรนี้ นักศึกษาจำเป็นต้องมีมาตรฐานการรับสมัครเฉพาะด้านต่างๆ เช่น พื้นฐาน สุขภาพ รูปร่างหน้าตา ดัชนีมวลกาย (BMI) (คำนวณจากข้อมูลส่วนสูงและน้ำหนัก) ภาษาต่างประเทศ... สถาบันจะประสานงานกับสายการบินต่างๆ เพื่อคัดเลือกโปรไฟล์และตรวจสอบรูปร่างหน้าตาก่อนเข้ารับการฝึกอบรม ตามมาตรฐานของสายการบิน ดังนั้น หลักสูตรเหล่านี้จึงมั่นใจได้ว่านักศึกษาจะมีงานทำ

อย่างไรก็ตาม อาจารย์ตุง กล่าวว่า หลังจากจบหลักสูตรแล้ว สถาบันการบินเวียดนามจะประสานงานกับสายการบินต่างๆ เพื่อสัมภาษณ์และทบทวนมาตรฐานบุคลากรการบินตามหนังสือเวียนร่วมเลขที่ 18/2012 ของกระทรวงสาธารณสุขและ กระทรวงคมนาคม หากผ่านเกณฑ์ นักศึกษาจะได้รับการพิจารณาให้เข้าทำงานกับสายการบินต่างๆ เช่น Bamboo Airways, Vietnam Airlines, Vietjet Air...

นอกจาก Vietnam Aviation Academy แล้ว สายการบินต่างๆ มักจะมีศูนย์ฝึกอบรมของตนเองหลังจากการรับสมัคร

นักศึกษาของสถาบันการบินเวียดนาม หน่วยนี้มีหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นเพื่อมอบใบรับรองพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินภายใน 4 เดือน (ภาพประกอบ)

ธ.ห.

สาขาการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง

อาจารย์เหงียน มินห์ ตุง ยังกล่าวอีกว่า หน่วยนี้มีการฝึกอบรมระดับวิทยาลัยด้านบริการพาณิชย์การบิน โดยมีความเชี่ยวชาญด้านบริการบนเครื่องบิน หลักสูตรนี้มีระยะเวลา 2.5 ปี มีค่าเล่าเรียนประมาณ 25 ล้านบาทต่อปี ทางโรงเรียนพิจารณาการรับเข้าศึกษาใน 3 ด้าน ได้แก่ ผลการเรียน คะแนนสอบระดับมัธยมปลาย และการรับเข้าศึกษาก่อน

อาจารย์ตุง กล่าวว่า หลังจากสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขานี้แล้ว นักศึกษาสามารถทำงานในตำแหน่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการการบินได้หลากหลาย อย่างไรก็ตาม หากต้องการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ทางสถาบันแนะนำให้นักศึกษาที่สมัครเรียนสาขาบริการเชิงพาณิชย์การบินต้องมีความสูงอย่างน้อย 160 ซม. สำหรับผู้หญิง และอย่างน้อย 168 ซม. สำหรับผู้ชาย เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของงานหลังจากสำเร็จการศึกษา

“หลังจากสำเร็จการศึกษา นักศึกษาจะสมัครงานกับสายการบินต่างๆ อย่างจริงจัง เพื่อสนับสนุนนักศึกษา สถาบันฯ ยังร่วมมือกับสายการบินทั้งในและต่างประเทศเพื่อแนะนำงานให้” คุณตุง กล่าว

ด้วยแนวทางที่สองนี้ หน่วยงานอื่นๆ กำลังฝึกอบรมด้านบริการเชิงพาณิชย์การบิน เช่น วิทยาลัยโนวา นักศึกษาจะได้รับการฝึกอบรมความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการบิน ความปลอดภัยในการบิน กฎระเบียบการขนส่งสินค้า ขั้นตอนการรับและส่งผู้โดยสาร สัมภาระ สินค้า และเอกสารที่เกี่ยวข้องในการให้บริการผู้โดยสาร สัมภาระ และการขนส่งสินค้าทางอากาศ... ศูนย์ฝึกอบรมการบินของวิทยาลัยนานาชาติเคนท์ยังมีหลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่การบินที่ได้รับการรับรองจากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนาม ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินขั้นพื้นฐาน

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นอาชีพหนึ่ง และปัจจุบันยังไม่มีหลักสูตรฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับอาชีพนี้ในมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัย ผู้สมัครที่มีรูปร่างหน้าตาดี ภาษาต่างประเทศ สุขภาพแข็งแรง และมีความอดทนสูงจะเหมาะสมกับงานนี้ ตามข้อกำหนดการรับสมัครของสายการบิน ผู้สมัครต้องสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลาย แต่จะให้สิทธิ์แก่ผู้ที่มีวุฒิการศึกษาสูงกว่า

ดร. โค ตัน อันห์ วู หัวหน้าฝ่ายฝึกอบรม สถาบันการบินเวียดนาม

มาตรฐานการรับสมัครมีอะไรบ้าง?

ในปัจจุบันสายการบินที่รับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักกำหนดให้มีระดับการศึกษาขั้นต่ำคือสำเร็จการศึกษาในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย แต่จะให้สิทธิ์แก่ผู้ที่สำเร็จการศึกษาในระดับอุดมศึกษาก่อน

ยกตัวอย่างเช่น ตามประกาศรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินปี 2023 ของ สายการบินเวียดนามแอร์ ไลน์ สายการบินมีมาตรฐานเฉพาะสำหรับผู้สมัครที่มีสัญชาติเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหญิงต้องมีอายุ 20-28 ปี สูง 158-175 ซม. ส่วนพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชายต้องมีอายุ 20-28 ปี สูง 168-182 ซม. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เกณฑ์การแต่งกายคือช่วงแขนต้องยาวอย่างน้อย 2 ซม. เมื่อยืนเขย่งเท้า ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน มีภูมิหลังที่ชัดเจน มีบุคลิกภาพที่สมดุล มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความมั่นใจ และเหมาะสมกับอาชีพบริการ

นอกจากนี้ ประกาศรับสมัครงานของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ยังระบุอย่างชัดเจนว่าผู้สมัครต้องสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือสูงกว่า โดยจะพิจารณาผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย วิทยาลัย หรือมหาวิทยาลัยเป็นลำดับแรก สำหรับคุณสมบัติด้านภาษาอังกฤษ ผู้สมัครต้องมีใบแสดงผลการเรียน/ใบรับรองผลการเรียนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ซึ่งมีอายุไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่สอบ โดยมีคะแนนขั้นต่ำดังนี้: TOEIC Official Certificate (ฟังและอ่าน) 600 คะแนนขึ้นไป; TOEIC Official Certificate (พูดและเขียน) 250 คะแนนขึ้นไป; TOEFL iBT 71 คะแนนขึ้นไป (ไม่รับสอบ TOEIC iBT ที่บ้าน); TOEFL CBT 197 คะแนนขึ้นไป; และ IELTS 5.5 คะแนนขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้สมัครที่มีใบรับรองภาษาต่างประเทศที่สอง (จีน ฝรั่งเศส เยอรมัน รัสเซีย ญี่ปุ่น และเกาหลี) จะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรก

กระบวนการรับสมัครจะประกอบด้วย 3 รอบ: การประเมินรูปลักษณ์ การสื่อสาร ภาษาต่างประเทศ การสัมภาษณ์กับสภาการรับสมัคร การตรวจสุขภาพ และการยืนยันประวัติ

ขณะเดียวกัน ในปี 2565 สายการบิน เวียตเจ็ท กำลังรับสมัครพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีส่วนสูงขั้นต่ำ 160 ซม. (เท้าเปล่า) สำหรับผู้หญิง และมีค่าดัชนีมวลกาย (BMI) 18.5-22 ซม. สำหรับผู้ชาย ส่วนสูงขั้นต่ำ 170 ซม. และค่าดัชนีมวลกาย (BMI) 20-24 ซม. ผู้สมัครต้องมีคะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 500 คะแนน และสามารถพิจารณาผู้สมัครที่มีส่วนสูงต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 1-2 ซม. ได้ หากได้คะแนน TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป นอกจากนี้ ผู้สมัครต้องมีอายุระหว่าง 18-30 ปี สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายขึ้นไป มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี และมีสุขภาพแข็งแรงตามข้อกำหนดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน... นอกจากนี้ สายการบินยังกำหนดให้ผู้สมัครต้องไม่มีรอยสักหรือรอยแผลเป็นขณะสวมเครื่องแบบพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของเวียตเจ็ท และไม่ใส่เครื่องมือจัดฟัน

ที่มา: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-tiep-vien-hang-khong-hoc-gi-o-dau-185230321182001992.htm