ข้อมูลอย่างเป็นทางการจากบริษัท เอ็มวีไอ ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด (เอ็มวีไอ ไลฟ์) ระบุว่า หน่วยงานได้บันทึกข้อมูลลูกค้าของบริษัท ซึ่งเป็นนักแสดงสาว (ดาราสาว หง็อกหลาน - PV) ที่สะท้อนความกังวลในโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับกระบวนการให้คำปรึกษาผลิตภัณฑ์ประกันภัย
บริษัทประกันภัยกล่าวว่าสัญญาของลูกค้าที่เป็นปัญหาได้รับการจัดทำโดยบริษัท Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited ก่อนที่บริษัทจะถูกซื้อโดย Manulife Financial Group และเปลี่ยนชื่อเป็น MVI Life ในช่วงปลายปี 2564
ดังนั้น การเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Aviva Vietnam เป็น MVI Life จึงไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิประโยชน์ประกันภัยของลูกค้า บริษัทมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบและพันธสัญญาทั้งหมดระหว่างบริษัท ลูกค้า และพันธมิตรอยู่เสมอ
Ngoc Lan ถ่ายทอดสดพูดคุยเกี่ยวกับสัญญาประกันชีวิต
ในส่วนของคดีของนักแสดงสาว Ngoc Lan นั้น ทาง MVI Life เผยว่าได้พบปะและหารือกับลูกค้าและทนายความของลูกค้าหลายครั้งแล้ว รวมทั้งรับฟังคำติชม รับฟังและตอบคำถามของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนที่นักแสดงสาว Ngoc Lan จะถ่ายทอดสดการสะท้อนความคิดของเธอผ่านโซเชียลมีเดีย บริษัทและลูกค้าได้หารือ ตกลง และดำเนินการเตรียมการปรับสัญญาประกันภัยให้สอดคล้องกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และผลประโยชน์ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขสัญญา
บริษัทประกันภัยแห่งนี้ขอรับรองว่าบริษัทจะให้ความสำคัญในการดูแลผลประโยชน์ของลูกค้าในทุกสถานการณ์เสมอ
ก่อนหน้านี้ นักแสดงสาว หง็อก หลาน ได้ถ่ายทอดสดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเล่าเรื่องราวการซื้อประกันชีวิตของบริษัท อาวีว่า เวียดนาม ไลฟ์ อินชัวรันซ์ จำกัด (ปัจจุบันขายกิจการให้กับ แมนูไลฟ์ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป และเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท เอ็มวีไอ ไลฟ์ อินชัวรันซ์ จำกัด - MVI Life) ซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 700 ล้านดองต่อปี อย่างไรก็ตาม เธอยืนยันว่าได้รับคำแนะนำที่คลุมเครือ และถูกหลอกให้เซ็นสัญญาโดยให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามคำแนะนำจำนวนมาก เหตุการณ์นี้ได้รับความสนใจจากสาธารณชนอย่างมาก
เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ เมื่อวันที่ 10 เมษายน กระทรวงการคลัง ได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการถึงบริษัท MVI เพื่อขอเพิ่มการควบคุมการดำเนินงานของบริษัท ดังนั้น กระทรวงการคลังจึงได้ขอให้บริษัท MVI Life Insurance Company Limited ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาประกันภัยที่ลงนามกับคุณเหงียน ถิ หง็อก ลาน และกระบวนการให้คำปรึกษาของตัวแทนประกันภัย รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลแก่ลูกค้าเมื่อมีการเปลี่ยนผู้ลงทุนและเปลี่ยนชื่อบริษัท พร้อมกันนี้ ให้ตรวจสอบงานบริการและการดูแลลูกค้าสำหรับสัญญาประกันภัยที่ยังมีผลบังคับใช้ บริษัทต้องรายงานผลการดำเนินการทั้งหมดข้างต้นต่อกรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัยในวันที่ 11 เมษายน
ง็อก วี
มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)