แพลตฟอร์มแบ่งปันรูปภาพ Instagram ประสบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายแสนคน

เว็บไซต์ติดตามการล่มของ Downdetector.com พบว่ามีผู้ใช้ Instagram แจ้งเหตุล่มมากกว่า 100,000 รายในสหรัฐอเมริกา 24,000 รายในแคนาดา และ 56,000 รายในสหราชอาณาจักร โดยในช่วงที่มีผู้ใช้สูงสุด มีผู้ใช้ได้รับผลกระทบมากกว่า 180,000 ราย

นี่เป็นครั้งที่สองในรอบสองเดือนที่แพลตฟอร์ม Instagram ล่ม

บริษัทโซเชียลเน็ตเวิร์กดังกล่าวยอมรับว่าประสบปัญหาทางเทคนิค แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

“เมื่อเช้านี้ เกิดปัญหาทางเทคนิคทำให้ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการเข้าถึง Instagram เราจึงพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ” ตัวแทนจาก Meta บริษัทแม่ของ Instagram กล่าว

ปัญหาขัดข้องเริ่มเกิดขึ้นประมาณเที่ยงคืนของวันที่ 21 พฤษภาคม และได้รับการแก้ไขอย่างค่อยเป็นค่อยไปในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา นับเป็นครั้งที่สองที่แพลตฟอร์มขัดข้องในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา

คีย์เวิร์ด #instagramdown กลายเป็นหัวข้อฮิตบน Twitter ซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียลคู่แข่งของ Meta

(ตามรายงานของรอยเตอร์สและบลูมเบิร์ก)

แหล่งที่มา