ธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีหารือถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ธุรกิจบริการทางการเงินในประเทศกำลังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง เพื่อทำให้ธุรกิจและการดำเนินงานเป็นระบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ

จากผลสำรวจระดับโลกของ KPMG พบว่าผู้บริหารธนาคาร 74% เชื่อว่าการเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การแข่งขัน อย่างไรก็ตาม 46% จำเป็นต้องระงับหรือลดกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลลง เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้

ในเวียดนาม สถานการณ์ ทางเศรษฐกิจ มีแนวโน้มดีขึ้นและเริ่มมีสัญญาณการฟื้นตัว ธุรกิจบริการทางการเงินภายในประเทศกำลังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และคลาวด์คอมพิวติ้ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นอัตโนมัติให้กับธุรกิจและการดำเนินงาน

จากการสำรวจที่เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 โดย DBS เวียดนามอยู่อันดับที่ 2 จาก 10 ประเทศที่สำรวจในแง่ของระดับการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งสูงกว่าประเทศมหาอำนาจอย่างสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย จีน และอินเดีย

การคาดการณ์ตลาดธนาคารและตลาดทุนปี 2023 ของ Deloitte ชี้ให้เห็นว่าธนาคารควรทบทวนผลิตภัณฑ์และบริการแบบดั้งเดิม เพื่อค้นหาวิธีการสร้างมูลค่าเพิ่มใหม่ๆ สาขาที่ถือว่ามีศักยภาพสูง ได้แก่ การเงินแบบฝังตัว เทคโนโลยีทางการเงิน การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการเงินสีเขียว...

มีหลายทิศทางที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ แต่ปัญหาสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารคือจะทำอย่างไรจึงจะปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงประหยัดทรัพยากรเพื่อไม่ให้ “หมดลมหายใจ” ในการแข่งขันระยะยาว

นอกจากรายได้และกำไรแล้ว กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังต้องพิจารณาปัจจัยด้านความโปร่งใส การบริหารความเสี่ยง และความรับผิดชอบต่อสังคม โดยต้องมีการติดตามอย่างใกล้ชิดจากสาธารณชน นักลงทุน และองค์กรระหว่างประเทศ จากผลสำรวจของ KPMG ทั่วโลก พบว่า 54% ของธนาคารต่างๆ กล่าวถึงปัจจัย “สภาพภูมิอากาศ” ในรายงานทางการเงิน ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าปัจจัยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวิสัยทัศน์การพัฒนาธุรกิจ

ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวที่สามารถรับประกันความสำเร็จของกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้ อย่างไรก็ตาม การแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความร่วมมือระหว่างสถาบันการเงินถือเป็นแนวทางที่จำเป็นต่อการสร้างรากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่ง โดยกรรมการธนาคาร 26% ที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับบุคคลที่สามเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนการเติบโต

ในวันที่ 22 กรกฎาคม จะมีการจัดสัมมนาภายใต้หัวข้อ “นวัตกรรมในอุตสาหกรรมการเงิน: นวัตกรรมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน” ในกรุงฮานอย โดยมีตัวแทนจากธนาคารขนาดใหญ่ในประเทศและต่างประเทศหลายแห่งเข้าร่วม เช่น Techcombank, VPBank, SeABank , UOB, Standard Chartered… และบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในภูมิภาค เช่น CDNetworks, Teibto, EDGEWORKS, Alibaba Cloud, FPT Smart Cloud และ AdFlex

นอกจากนี้ วิทยากรรับเชิญของงานยังได้แก่ ตัวแทนจากสมาคมธนาคารเวียดนาม VinGroup และ KPMG อีกด้วย

Finovate Innovation Day จะนำเสนอหัวข้อการอภิปรายที่เป็นที่สนใจของธุรกิจต่างๆ มากมายในปัจจุบัน เช่น การนำข้อมูลขนาดใหญ่มาใช้กับการดำเนินงานด้านการธนาคารดิจิทัล การปรับปรุงความปลอดภัยของอุตสาหกรรมการเงินด้วยปัญญาประดิษฐ์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของตัวบ่งชี้ ESG (สิ่งแวดล้อม - สังคม - การกำกับดูแล) ในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นี่เป็นงานครั้งที่สามในชุดสัมมนา Finovate Day ที่ริเริ่มขึ้นในนครโฮจิมินห์เมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ตัวแทนจากหน่วยงานจัดงาน JobHopin เปิดเผยว่าผู้เข้าร่วมสัมมนาสองครั้งก่อนหน้านี้เกือบ 2,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้นำและผู้จัดการระดับสูง แสดงให้เห็นถึงความต้องการบุคลากรด้านการเงินและธนาคารเพื่ออัปเดตแนวโน้มและแสวงหาโซลูชันด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ

แหล่งที่มา