มุ่งเน้นการปฏิรูปการบริหาร
หนึ่งในเงื่อนไขเบื้องต้นที่กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (DCT) จำเป็นต้องปรับปรุงดัชนีความสามารถในการแข่งขัน คือ การปฏิรูปการบริหารอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นการปรับปรุงความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ การพัฒนาคุณภาพงานของกรม “จุดบริการเบ็ดเสร็จ จุดบริการเบ็ดเสร็จ” ของกรมฯ การลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารให้เป็นไปตามแผนของคำสั่งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค กระบวนการ ขั้นตอน เอกสารตัวอย่าง และแบบฟอร์มการบริหารทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของกรมฯ จะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ ณ หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ เว็บไซต์ของกรมฯ ที่ [email protected] และศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาค
นายเจิ่น ซวน เวียด รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินได้รับคำสั่งอย่างแน่วแน่จากคณะกรรมการบริหารกรมฯ มาโดยตลอด ซึ่งก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในกิจกรรมวิชาชีพ ก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 กรมฯ ได้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับจังหวัด 122 ขั้นตอน ขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับอำเภอ 5 ขั้นตอน และขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับตำบล 7 ขั้นตอน ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2560 กรมฯ ได้ดำเนินการตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ โดยกรมฯ ได้ดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาลกลางและกระทรวงฯ ทบทวน แก้ไข และเพิ่มเติมขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินชุดใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการบริหารราชการแผ่นดิน 2 ระดับ เป็นหนึ่งในกรมฯ ที่ประกาศใช้ขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินชุดใหม่ล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินในพื้นที่ที่กรมฯ บริหารจัดการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ปัจจุบัน กรมฯ กำลังดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน 184 ขั้นตอน ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับจังหวัด 175 ขั้นตอน และขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับตำบล 9 ขั้นตอน
ในส่วนของการปฏิรูปการบริหาร กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้ทบทวนและลดขั้นตอนการบริหารลง 25% ภายใต้อำนาจหน้าที่ อัตราการดำเนินการก่อนกำหนดอยู่ที่ 98.55% ในช่วง 6 เดือนแรกของปี กรมฯ ได้เสนอให้สภาประชาชนจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนเสนอร่างกฎหมาย 3 ฉบับ ด้านการบริหารจัดการ ออกเอกสาร 2 ฉบับ ทบทวนเอกสาร 2 ฉบับ เพื่อเสนอให้เปลี่ยนหรือยกเลิก และแก้ไขเพิ่มเติมเอกสาร 4 ฉบับ เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์การพัฒนา เศรษฐกิจ ท้องถิ่น
การรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารจากบุคคล องค์กร และวิสาหกิจยังคงดำเนินต่อไป โดยหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อำนวยการและหัวหน้าสำนักงานกรมฯ ที่รับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจะได้รับการประกาศและเผยแพร่ต่อสาธารณะ ขณะเดียวกัน ได้มีการประกาศและนำระบบบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 สำหรับขั้นตอนการบริหาร 116 มาใช้
ระหว่างวันที่ 15 ธันวาคม 2567 ถึง 11 มิถุนายน 2568 ฝ่ายรับและคืนผลการเรียนแบบครบวงจร กรมการปกครอง ศูนย์บริการประชาชนจังหวัด ได้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลจำนวน 147 รายการ โดย 143 รายการดำเนินการเสร็จก่อนกำหนด คิดเป็นร้อยละ 97.3
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการการท่องเที่ยวและธุรกิจ
กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการและธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาดัชนี DDCI จึงได้เร่งดำเนินการนำโซลูชันต่างๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ ในการเปลี่ยนภาคการท่องเที่ยวให้เป็นดิจิทัล ผ่านการให้คำปรึกษา สัมมนา การบรรยาย การฝึกอบรม และการเชื่อมโยงการพัฒนาการท่องเที่ยว กระทรวงฯ ได้เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีในการจัดการและพัฒนาธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว
กิจกรรมทางธุรกิจดำเนินการในรูปแบบต่างๆ มากมาย เช่น การตลาดโดยตรง ออนไลน์ การตลาด การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ การวิจัยขยายตลาด การให้คำปรึกษา การดูแลลูกค้า การซื้อของออนไลน์ การขาย การชำระเงิน... ช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุน ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ทุกที่ทุกเวลา
ธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว โรงแรม โมเต็ล และร้านอาหาร ต่างลงทุนนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการจัดการ แนะนำ และโปรโมตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ควบคู่ไปกับการพัฒนานวัตกรรมรูปแบบการให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เช่น เว็บไซต์ พอร์ทัลข้อมูล เพจข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Zalo, Facebook, TikTok) ... สร้างทางเลือกมากมายให้กับนักท่องเที่ยว
คุณฮวง มานห์ ซุย รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเกาะม็อกเชา กล่าวว่า “บริษัทสร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่นและคลิปวิดีโอที่น่าประทับใจบนเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมเพื่อดึงดูดผู้ชม มีการอัปเดตข้อมูลใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องบนเว็บไซต์ https://mocchauisland.com/ ช่องทางเหล่านี้ช่วยให้บริษัทสร้างปฏิสัมพันธ์ การสนับสนุนทางออนไลน์กับลูกค้า การเรียนรู้ความต้องการและรีวิวจากนักท่องเที่ยว เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการของแหล่งท่องเที่ยว”
เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา จังหวัดเซินลาได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัท IGB Joint Stock Company เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ "Smart Tourism Son La Tour" ซอฟต์แวร์นี้จะให้ข้อมูลดิจิทัลบนแผนที่ท่องเที่ยวของจังหวัด ระบบพื้นที่ จุดสำคัญ สถานที่สำคัญ สินค้าทางการท่องเที่ยว อาหาร ความบันเทิง บริการจองห้องพัก การซื้อผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรท้องถิ่นทางออนไลน์ และอื่นๆ
นอกจากนี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังมุ่งเน้นการสร้างระบบการจัดการ การนำข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวและสถานที่ต่างๆ ที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดรับรองให้เป็นดิจิทัล หมู่บ้านท่องเที่ยวชุมชน มรดกทางวัฒนธรรม โบราณวัตถุ เทศกาล กีฬาชาติพันธุ์ และการละเล่นพื้นบ้าน ศึกษาการประยุกต์ใช้งานอัจฉริยะในการบริหารจัดการและจัดกิจกรรมพลศึกษาและกีฬา...
กรมส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจต่างๆ อย่างจริงจังเพื่อสร้างการแข่งขันในรูปแบบต่างๆ การนำซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลมาใช้งานเพื่อรองรับการจัดการแข่งขันออนไลน์ เช่น การจัดทำสโลแกนด้านการท่องเที่ยว การออกแบบทัวร์และคำอธิบายด้านการท่องเที่ยว การจัดทำวิดีโอคลิปด้านการท่องเที่ยว ภาพถ่ายด้านการท่องเที่ยวที่สวยงาม การโหวตสินค้าและแบรนด์ด้านการท่องเที่ยวให้บุคคลและนักท่องเที่ยวเข้าร่วมการประเมิน... การจัดการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ ดึงดูดองค์กร ธุรกิจ บุคคล และนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้เข้าร่วม สร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพ ส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน และกระจายผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว
นาย Tran Xuan Viet รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กล่าวเสริมว่า กรมฯ ยังคงระดมการมีส่วนร่วมของนักลงทุนเชิงกลยุทธ์และบริษัทขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินการด้านการตลาดดิจิทัล การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การออกแบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังได้คว้าโอกาสอย่างจริงจัง เพิ่มการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการส่งเสริมการขาย ธุรกิจบริการ และการดึงดูดลูกค้า
การปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ช่วยให้ภาควัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวสามารถพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ยกระดับดัชนีความสามารถในการแข่งขัน และสนับสนุนให้ภาคธุรกิจพัฒนา โดยเฉพาะในภาคการท่องเที่ยว ด้วยโซลูชันการดำเนินงานแบบซิงโครนัส การท่องเที่ยวเซินลาประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พื้นที่ท่องเที่ยวแห่งชาติม็อกโจวได้รับการยอมรับว่าเป็นพื้นฐานในการดึงดูดนักลงทุนให้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวในพื้นที่ เซินลาได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดใจในภาคตะวันตกเฉียงเหนือของเวียดนาม จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเซินลาเพิ่มขึ้น ในช่วง 6 เดือนแรกของปี คาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดที่เดินทางมาเซินลาจะมากกว่า 2.9 ล้านคน และมีรายได้มากกว่า 3,422 พันล้านดอง
ที่มา: https://baosonla.vn/du-lich/nganh-van-hoa-the-thao-va-du-lich-dan-dau-chi-so-canh-tranh-7Er8sMsHR.html
การแสดงความคิดเห็น (0)