ผู้สูงอายุในเมืองหลวงร่วมก้าวสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เช้าวันหนึ่งในเขตเติงมาย (ฮานอย) ในชั้นเรียน “การศึกษาดิจิทัลยอดนิยม” ชายชราอายุ 70 ​​กว่าปี กำลังติดตั้งแอปพลิเคชัน VneID ทีละขั้นตอนตามคำแนะนำ ขณะที่หญิงชราคนหนึ่งจดรหัสผ่านลงบนกระดาษแผ่นเล็กๆ อย่างระมัดระวัง เพื่อ “เมื่อจำเป็น เธอจะได้จำได้” ภาพนี้ทำให้ผู้คนนึกถึงชั้นเรียน “การศึกษายอดนิยม” ในอดีต แต่ปัจจุบันเป็นยุคเทคโนโลยีดิจิทัล ที่ผู้สูงอายุไม่ได้ถูกละเลยจากการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เมื่อผู้สูงอายุกลายเป็น “ผู้เรียนดิจิทัล”

พิธีเปิดตัวโครงการนำร่อง "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" ในเขตเติงมาย กรุง ฮานอย ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุ คุณเดา ถิ ทู ฮาง ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต กล่าวว่า "ผู้สูงอายุมีสัดส่วนประชากรจำนวนมาก พวกเขาถือเป็นพลเมืองดิจิทัลที่พิเศษ เราหวังว่าลุงและผู้ใหญ่ทุกคน เมื่อได้รับคำแนะนำ จะมีความมั่นใจมากขึ้นในการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการเผยแพร่จิตวิญญาณนี้ไปยังลูกหลานของพวกเขา"

นายเหงียน หุ่ง ประธานสมาคมทหารผ่านศึก 1 แบ่งปันความรู้ด้านเทคโนโลยีอย่างมีความสุขในพิธีเปิดตัว

คุณเหงียน หุ่ง ประธานสมาคมทหารผ่านศึกเขตเติงมาย 1 วัย 70 ปี กล่าวด้วยความตื่นเต้นว่า "สมาคมของผมมีสมาชิก 90 คน ซึ่งหลายคนไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟน ผมคิดว่าทหารผ่านศึกที่ผ่านชีวิตและความตายมาอย่างสงบสุข จำเป็นต้องปรับตัวให้มากขึ้น และเป็นแบบอย่างที่ดี การมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมต่อไป"

นายเหงียน วัน ฮุย เลขาธิการพรรคกลุ่มที่อยู่อาศัย 20-22 เขตลิญห์นาม กล่าวว่า กลุ่มที่อยู่อาศัยทั้ง 3 กลุ่มมีผู้สูงอายุมากกว่า 500 คน นอกจากการให้คำแนะนำในการติดตั้ง VNeID แล้ว แกนนำระดับรากหญ้ายังส่งเสริมให้ครอบครัวต่างๆ ซื้อสมาร์ทโฟนให้พ่อแม่และปู่ย่าตายายอีกด้วย ในกรณีที่ยากลำบาก ชุมชนจะร่วมมือกันเพื่อ "ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง"

สะพานแห่งการเผยแพร่ความสามัคคี

จากสถิติ ปัจจุบันกรุงฮานอยมีผู้สูงอายุเกือบ 1.4 ล้านคน คิดเป็นมากกว่า 16% ของประชากรทั้งหมด นับเป็นกำลังสำคัญในกระบวนการสร้างพลเมืองดิจิทัล คุณเหงียน เต๋อ ตวน ประธานสมาคมผู้สูงอายุกรุงฮานอย ได้เน้นย้ำว่า “ โครงการเพื่อให้ ผู้สูงอายุมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงสีเขียว การเป็นผู้ประกอบการ และการสร้างงาน” (มติที่ 379/QD-TTg) ไม่เพียงแต่เป็นนโยบายประกันสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย ผู้สูงอายุได้ก้าวจากผู้ได้รับประโยชน์มาเป็นกำลังสำคัญที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศ”

อย่างไรก็ตาม นายเหงียน เดอะ ตวน กล่าวว่ายังคงมีช่องว่างทางดิจิทัลเนื่องจากความกังวลและการขาดโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะทาง ดังนั้น สมาคมผู้สูงอายุเมืองจึงเสนอให้จัดทำ "คู่มือดิจิทัล" ที่เข้าใจง่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีค่าใช้จ่ายต่ำ โดยเน้นทักษะที่จำเป็น เช่น การใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ ขณะเดียวกัน ควรมีศูนย์สนับสนุนดิจิทัลชุมชน และนโยบายสินเชื่อรายย่อยที่ให้สิทธิพิเศษสำหรับผู้สูงอายุที่มีแนวคิดริเริ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ

คุณเจิ่น ถิ ทู เฮือง กรรมการบริหารสมาคมผู้สูงอายุฮานอย กล่าวเสริมว่า “ผู้สูงอายุมีความต้องการอย่างแท้จริงที่จะมีส่วนร่วมและยืนยันบทบาทของตนในสังคมดิจิทัล เราจะยังคงประสานงานกับรัฐบาลและองค์กรต่างๆ เพื่อสร้างจุด “ความรู้ด้านดิจิทัล” มากมาย ซึ่งผู้สูงอายุสามารถเรียนรู้ทักษะด้านเทคโนโลยีและเผยแพร่วิถีชีวิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ประหยัด และยั่งยืน”

ชั้นเรียนพิเศษและการเข้าถึงชุมชน

ร้านกาแฟลูก้า แขวงบิ่ญถั่น ใช้สถานที่เป็นสถานที่เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุในละแวกนั้น

พื้นที่การเรียนรู้ดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุไม่ได้จำกัดอยู่แค่บ้านวัฒนธรรมหรือคณะกรรมการประชาชนประจำเขต ใน นครโฮจิมินห์ โครงการ "หนึ่งชุมชน หนึ่งห้องเรียนแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล" ได้เปลี่ยนร้านกาแฟให้กลายเป็นห้องเรียน ที่ร้านกาแฟลูก้า (เขตบิ่ญถั่น) ทุกเช้า ผู้สูงอายุชายหญิงหลายสิบคนจะมารวมตัวกันเพื่อฟังนักเรียนอาสาสมัครสอนวิธีติดตั้งแอปพลิเคชัน VNeID สแกนคิวอาร์โค้ด และนัดหมายแพทย์ออนไลน์

คุณฟาน ถิ ง็อก ครูที่เกษียณอายุราชการมากว่า 10 ปี เล่าด้วยความรู้สึกซาบซึ้งว่า "เมื่อก่อนฉันกังวลตลอดเวลาเวลาใช้สมาร์ทโฟน แต่ด้วยคำแนะนำที่กระตือรือร้นของเด็กๆ ตอนนี้ฉันรู้วิธีติดตั้งแอปพลิเคชันและรักษาความปลอดภัยข้อมูลแล้ว ฉันรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเยอะเลย"

คุณเหงียน ไห่ ลอง เจ้าของร้านกาแฟ กล่าวว่า เขายินดีที่จะจัดสรรพื้นที่ให้กับชั้นเรียนชุมชนด้วยเช่นกัน “หากผู้คนรู้วิธีใช้แอปพลิเคชันอย่างถูกต้อง การดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ จะสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นทั้งประโยชน์และมนุษยธรรม”

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านมุมมองของผู้สูงอายุไม่ใช่เรื่องแปลกหรือน่าเบื่ออีกต่อไป เรื่องราวเหล่านี้ล้วนเรียบง่ายแต่สร้างแรงบันดาลใจ เช่น ชายชราส่งรูปสวนผักของเขาให้ลูกหลานที่อยู่ห่างไกลเป็นครั้งแรก หญิงชราผู้มีความสุขที่สามารถตรวจสอบราคาผลผลิตทางการเกษตรได้ด้วยตนเอง หรือทหารผ่านศึกผู้อวดอย่างขบขันว่า "ครั้งแรกที่ฉันโอนเงินผ่านโทรศัพท์ได้สำเร็จ"

การเปลี่ยนแปลงนี้เองที่เปลี่ยนห้องเรียนดิจิทัลให้กลายเป็นสะพานเชื่อมระหว่างชุมชน เชื่อมโยงคนรุ่นใหม่กับผู้สูงอายุ รัฐบาลกับประชาชน จากการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ขบวนการ “การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน” กำลังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ ให้ผู้สูงอายุทุกคนไม่เพียงแต่ช่วยเหลือตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างและสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกหลานอีกด้วย

ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ที่มา: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-thu-do-dong-hanh-cung-chuyen-doi-so-197250912101630917.htm