ผู้ให้บริการเครือข่ายนำโซลูชันเกือบ 1,000 รายการไปใช้กับนครโฮจิมินห์เพื่อรองรับวันหยุด 30 เมษายน

นครโฮจิมินห์ให้ความสำคัญเป็นพิเศษเนื่องในโอกาสวันหยุดวันที่ 30 เมษายน

วันหยุดวันที่ 30 เมษายน และ 1 พฤษภาคม ของปีนี้ถือเป็นวันพิเศษ เนื่องจากเป็นวาระครบรอบ 50 ปี แห่งการรวมชาติ (พ.ศ. 2518-2568) นครโฮจิมินห์ซึ่งมีกิจกรรมสำคัญมากมายในโอกาสนี้ โดยเฉพาะขบวนพาเหรดทางทหาร การเดินขบวน ฯลฯ ได้รับการลงทุนอย่างรอบคอบจากผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อให้มั่นใจว่าบริการจะเป็นไปอย่างราบรื่น

การติดตั้งสถานีกระจายเสียงเคลื่อนที่โดยผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อรองรับการเฉลิมฉลองวันที่ 30 เมษายน ภาพ: เลอ มี

ยกตัวอย่างเช่น ในภาคใต้ Viettel ได้นำแคมเปญที่ไม่เคยมีมาก่อนมาใช้ โดยมีโซลูชันทางเทคนิคมากกว่า 1,800 รายการ โดย 945 รายการเป็นโซลูชันเฉพาะสำหรับนครโฮจิมินห์ ซึ่งคิดเป็นปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น 7 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงวันหยุดเดียวกันของปีที่แล้ว มีกิจกรรมสำคัญต่างๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่น ขบวนพาเหรดทางทหารหลายวัน การแสดงโดรน 10,500 ลำที่บินพร้อมกันที่อุโมงค์ Thu Thiem การแสดงพลุไฟใน 28 จุดในนครโฮจิมินห์และจังหวัดใกล้เคียงในคืนวันที่ 30 เมษายน และเทศกาลวิสาขบูชาของสหประชาชาติ ครั้งที่ 20... แต่ละกิจกรรมดึงดูดผู้เข้าร่วมเฉลี่ย 100,000-300,000 คนต่อวัน ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมมีแรงกดดันมากขึ้น

เพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ Viettel ได้ติดตั้งสถานีรถไฟฟ้า BTS และรถกระจายเสียงเคลื่อนที่ในจุดสำคัญต่างๆ เช่น บริเวณขบวนพาเหรด อุโมงค์ Thu Thiem และเส้นทางสำคัญต่างๆ เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบตรวจสอบอัตโนมัติ ถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์ความแออัดล่วงหน้า ปรับเปลี่ยนเส้นทางและปรับสมดุลข้อมูลโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์

การปรับใช้โมเดลการตอบสนองสามระดับ ได้แก่ ทีมในสถานที่ การตรวจสอบเครือข่าย และหน่วยตอบสนองฉุกเฉินในสถานที่ ในพื้นที่ที่มีการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์อย่างจำกัด เช่น พื้นที่จัดขบวนพาเหรด ทีมงานประจำการจะพร้อมรับมือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างครบครัน ความเข้มข้นของเหตุการณ์ในระยะยาว ความหนาแน่นของผู้ใช้ที่สูง และสถานที่เกิดเหตุที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จำเป็นต้องอาศัยทีมงานด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

ขณะเดียวกัน MobiFone ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาความแออัดใน 33 พื้นที่ในนครโฮจิมินห์ โดยในจำนวนนี้มีการออกอากาศเคลื่อนที่ใน 38 จุด (รวมรถเคลื่อนที่ 2 คัน และเสา/โมดูลเคลื่อนที่ 36 เสา) ในพื้นที่สำคัญๆ เช่น ขบวนพาเหรด ขบวนพาเหรด การแสดงดอกไม้ไฟ และพื้นที่จัดงานเทศกาลต่างๆ ขณะเดียวกัน ได้มีการจัดการออกอากาศที่สถานี 5G จำนวน 77 สถานี เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า มั่นใจได้ว่าจะไม่เกิดเหตุขัดข้องใดๆ ขึ้น

นอกจากนี้ในนครโฮจิมินห์ กลุ่ม VNPT ยังได้ปรับปรุงศักยภาพการแพร่ภาพเคลื่อนที่ใน 18 สถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนอง และในเวลาเดียวกันก็ได้จัดตั้งสายส่งสัญญาณเพื่อให้บริการ VTV ในการแพร่ภาพสดกิจกรรมต่างๆ ภายในกรอบงานกิจกรรมชุดหนึ่งที่เฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีของการรวมชาติ

สร้างความมั่นใจว่าเครือข่ายจะราบรื่นทั่วประเทศ

นอกจากนครโฮจิมินห์แล้ว เวียดเทลยังได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับมาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายเพื่อสนับสนุนกิจกรรมรำลึกในพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ ในกรุงฮานอย ภายใต้กรอบกิจกรรม “North-South Promise” ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ให้การสนับสนุนด้วยการติดตั้งสถานีฐานเคลื่อนที่ 8 สถานีภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ ให้บริการผู้ใช้บริการ 15,000 ราย ณ สนามกีฬาหมีดิ่ญ และ 90,000 ราย ณ นอกสนาม หลังจากนั้น สถานีฐานเหล่านี้ก็ถูกย้ายไปยังสถานที่จัดงานวัฒนธรรมและการแสดงดอกไม้ไฟที่สวนสาธารณะทงเญิ๊ตอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างเสถียรภาพในการเชื่อมต่อให้กับผู้เข้าร่วมงานหลายหมื่นคน

ในดานังและจังหวัดทางตอนกลาง เครือข่ายได้ปรับปรุงสถานี 234 แห่งด้วยโซลูชัน 537 รายการ ตั้งสถานีชั่วคราว 36 แห่ง และปรับใช้สถานีเคลื่อนที่ 50 แห่ง เพื่อรองรับกิจกรรมมากกว่า 54 กิจกรรม ในช่วงครบรอบ 50 ปีแห่งการปลดปล่อยดานัง เครือข่ายของ Viettel ได้ให้บริการผู้ใช้บริการ 55,000 ราย มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่ต่อเนื่องตลอดกิจกรรม

ขณะเดียวกัน MobiFone ได้เริ่มใช้แผนคุ้มครองเครือข่ายทั่วประเทศแล้ว ตั้งแต่กลางเดือนเมษายนที่ผ่านมา ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ดำเนินแผนงานเพื่อเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน บุคลากรกู้ข้อมูล และจัดตารางการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์ อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่าย MobiFone ได้รับการทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่ามีการกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสูง เพื่อป้องกันปัญหาเครือข่าย ความจุของเครือข่าย และทิศทางการส่งสัญญาณทั้งภายในและภายนอกประเทศ พร้อมรองรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ

ขณะเดียวกัน ยังได้ระดมความร่วมมือทางเทคนิคจากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อประสานงานและกำหนดช่องทางการเชื่อมต่อระยะไกล เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อจำเป็น ในช่วงวันหยุด MobiFone จะจัดเจ้าหน้าที่เต็มรูปแบบเพื่อดูแลและสนับสนุนลูกค้า สายด่วน 18001090 ของผู้ให้บริการเครือข่ายพร้อมให้บริการและช่วยเหลือลูกค้าอย่างทันท่วงทีทุกที่ทุกเวลา

เนื่องด้วยความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงได้เพิ่มกำลังตรวจสอบความปลอดภัยข้อมูล และตรวจสอบอุปกรณ์ ระบบส่งสัญญาณ และสายไฟเบอร์ออปติกทั้งหมด แผนรับมือและจัดการเหตุการณ์ต่างๆ ได้ถูกจัดทำเป็นมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าจุดติดต่อต่างๆ พร้อมที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิด

ปัจจุบันเครือข่าย VNPT พร้อมให้บริการลูกค้าสถานที่จัดงานและแหล่งท่องเที่ยว 57 แห่ง คาดว่าจะดึงดูดฝูงชนจำนวนมาก

พันธกิจหลักของ VNPT คือการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของการสื่อสารและเครือข่าย ดังนั้น ระบบการสื่อสารทั้งหมดของหน่วยงานจึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีการสำรองข้อมูลและมีโซลูชันที่พร้อมใช้งานสำหรับการจัดการเหตุการณ์ต่างๆ VNPT ได้จัดเตรียมบุคลากรเพียงพอสำหรับการดูแลและให้การสนับสนุนลูกค้าในช่วงวันหยุด และมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคออนไลน์กว่า 3,000 คน พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น นอกเหนือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ที่มา: https://znews.vn/nha-mang-trien-khai-gan-1000-giai-phap-cho-tphcm-phuc-vu-dai-le-304-post1549667.html