เพลงออฟไลน์ของ YouTube Music “ค้าง” บน Android

VHO - ผู้ใช้ YouTube Music Premium หลายรายรายงานข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้ไม่สามารถเล่นเพลงที่ดาวน์โหลดมาได้ โดยแสดงเพียงลูปดาวน์โหลดแบบไม่มีที่สิ้นสุดเท่านั้น แม้ว่าการสตรีมจะยังคงทำงานได้ตามปกติก็ตาม

มีรายงานปัญหานี้บนอุปกรณ์ Android หลายรุ่น ตั้งแต่ Samsung ไปจนถึง Pixel และผู้ใช้ได้รายงานปัญหานี้บนฟอรัม Google และ Reddit ถึงแม้ว่า TeamYouTube จะได้ตอบกลับและขอให้ส่งรายงานข้อบกพร่องเพื่อตรวจสอบแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทำให้ผู้ใช้จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้การสตรีมเพลงชั่วคราวหรือติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่า

ที่มาของภาพ: Android Authority

ขณะที่ผู้ใช้เร่งสร้างเพลย์ลิสต์วันหยุดให้เสร็จ บัญชี YouTube Music Premium หลายบัญชีก็ประสบปัญหากะทันหัน เพลงที่ดาวน์โหลดมาเล่นไม่ได้ คอนเทนต์ออฟไลน์ที่เคยใช้งานได้ดีก็วนซ้ำไปมาไม่รู้จบ ขณะที่การสตรีมยังคงดำเนินไปตามปกติ

PiunikaWeb รายงานว่าจำนวนการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในฟอรัมสนับสนุนของ Google และ Reddit ผู้ใช้ Galaxy S24 Ultra บางรายระบุว่าได้ลองวิธีแก้ปัญหาที่คุ้นเคยทั้งหมดแล้ว เช่น ล้างแคช ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน หรือติดตั้งเวอร์ชันเก่าใหม่... แต่ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นทันทีที่ดาวน์โหลดเพลง บางคนต้องปิดการใช้งานฟังก์ชันดาวน์โหลดทั้งหมดจึงจะสามารถฟังเพลงได้

โพสต์ Reddit หลายรายการแสดงรูปแบบเดียวกัน: เพลงสตรีมได้ปกติในครั้งแรก แต่เกิดขัดข้องทันทีหลังจากดาวน์โหลด ผู้ใช้ Pixel 10 Pro รายหนึ่งสงสัยว่าการอัปเดต Android เวอร์ชันล่าสุดน่าจะเป็นต้นเหตุ ขณะที่ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าปัญหายังคงอยู่บนอุปกรณ์ Samsung รุ่นเก่า

ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าการดาวน์โหลดไม่สำเร็จบนสมาร์ทวอทช์ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ทำให้หลายคนคาดเดาว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Android ในขณะที่อุปกรณ์ iOS ดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบ

ผู้ใช้ Reddit บางรายระบุว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการเปิดตัว YouTube Music 2025 Recap แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานยืนยันก็ตาม ผู้ใช้อีกรายหนึ่งกล่าวว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาต่ออายุสมาชิก Premium แต่นั่นน่าจะเป็นเพียงเรื่องบังเอิญ

วิธีแก้ปัญหาที่แชร์กันมานั้นไม่ได้ผลเท่าไหร่ หลายคนใช้วิธีลบไฟล์ดาวน์โหลดทั้งหมดแล้วฟังเพลงออนไลน์แทน แต่เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีนักสำหรับบริการแบบเสียเงินที่ออกแบบมาเพื่อการฟังเพลงแบบออฟไลน์ ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้ง YouTube Music เวอร์ชันเก่าจาก APKMirror ซึ่งไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

ทาง TeamYouTube ได้ตอบกลับในกระทู้หลักของ Reddit โดยขอให้ผู้ใช้ส่งรายงานข้อผิดพลาดโดยตรงจากแอปเพื่อช่วยในการตรวจสอบ ขณะนี้ยังไม่มีแพตช์อย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่พบปัญหา "spin-loader" น่าจะไม่สามารถฟังเพลงแบบออฟไลน์ได้จนกว่า Google จะปล่อยอัปเดตใหม่

ตามข้อมูลจาก Android Authority

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nhac-ngoai-tuyen-youtube-music-dung-hinh-tren-android-186131.html