ทรัพยากรบุคคลด้านไอทีบางแห่งเกินดุล บางแห่งขาดแคลนอย่างรุนแรง อุตสาหกรรมใดบ้างที่ต้องการบุคลากร?

วิศวกรไอทีซึ่งครั้งหนึ่งเคยได้รับการยกย่องว่าเป็น “ราชาแห่งอาชีพทั้งหมด” กำลังเผชิญกับปัญหาการว่างงานอย่างหนัก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากในอุตสาหกรรมนี้ต้องตกงาน ปัจจุบันยังมีตำแหน่งวิศวกร AI อีกกว่า 5,000 ตำแหน่งที่รอการสรรหา

Nhân sự IT đang vừa thiếu vừa thừa - Ảnh 1. — บุคลากรไอทีกำลังเผชิญกับวิกฤตขาดแคลนและเกินกำลังเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป - ภาพ: Q.DINH

แต่ในทางกลับกัน ธุรกิจหลายแห่งกลับระบุว่าอุตสาหกรรมไอทีกำลังขาดแคลนทรัพยากรบุคคลอย่างร้ายแรง

ดูเหมือนว่าสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากรในอุตสาหกรรมไอทีจะไม่เคยพบเห็นตัวเลขที่ผันผวนเช่นนี้มาก่อน

การเลิกจ้างในภาคไอทีเริ่มเกิดขึ้นแล้ว และแนวโน้มดังกล่าวมีแนวโน้มจะแข็งแกร่งขึ้นอย่างแน่นอน และอาชีพโปรแกรมเมอร์อาจหายไปโดยสิ้นเชิง

รศ.ดร. NGUYEN HUU HUAN (มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์)

ยอมรับเงินเดือนที่น้อยลงแต่ยังคงยาก

คุณข่าน (อายุ 34 ปี อาศัยอยู่ในเขต 1 นครโฮจิมินห์) เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับ "ฮาร์ดคอร์" ที่มีประสบการณ์ในอาชีพนี้มากกว่าสิบปี แทนที่จะเป็นภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มัวแต่นั่งจ้องหน้าจอคอมพิวเตอร์ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ ข่านกลับว่างงานมากเกินไปเพราะเขาว่างงานมาเกือบแปดเดือนแล้ว

Khanh ไม่ได้ลงรายละเอียด แต่เรียกช่วงเวลาที่ผ่านมาอย่างคร่าวๆ ว่าเป็นวันเวลาที่มืดมนและหดหู่... ในช่วงกลางเดือนเมษายน 2024 เขาได้รับคำตัดสินให้ถูกไล่ออกจากที่ทำงานมานานกว่าสามปี โดยกลุ่มผู้ว่าจ้างให้เหตุผลกว้างๆ เช่น "ผลงานต่ำ ไม่เหมาะสมอีกต่อไป" แม้ว่าเขาจะได้รับการประเมินว่าทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมทุกเดือนและทุกไตรมาสก็ตาม

ถึงแม้เขาจะรู้สึกเสียใจและไม่รู้จะโต้แย้งอย่างไร แต่การสนับสนุนคนที่ถูกเลิกจ้างก็ค่อยๆ ทำให้เขาเชื่อมั่นมากขึ้น เมื่อรวมกับเงินเดือนเกือบ 80 ล้านดองต่อเดือนที่เขาได้รับก่อนหน้านี้ ข่านก็รู้สึกโล่งใจเล็กน้อยในตอนแรกที่ตกงาน แต่ในวันที่ 16 ที่ไม่ได้ไปทำงาน ความรู้สึกคิดถึงงานก็ทนไม่ไหวจนข่านต้องหางานทำ

น่าเสียดายที่ประวัติย่อของเขาซึ่งมีประสบการณ์มากกว่าสิบปีและเคยรับผิดชอบโครงการใหญ่ๆ มามากมาย ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ก่อนหน้านี้ Khanh เคยได้รับการติดต่อและเชิญจากหลายที่ แต่ตอนนี้เขาต้องส่งประวัติย่อของเขาไปทุกที่ เขารออยู่นาน แต่มีเพียงไม่กี่ที่ที่เรียกสัมภาษณ์แบบผิวเผิน จากนั้นก็เงียบหายไปโดยไม่มีการตอบรับใดๆ

ในขณะเดียวกัน โปรแกรมเมอร์ Trong Khai (อายุ 31 ปี อาศัยอยู่ในเมือง Thu Duc นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเขารู้สึกเสียใจมาก เพราะการตัดสินใจไล่เขาออกไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ เลย เขาว่างงานมาเกือบห้าเดือนแล้ว และถึงแม้ว่าเขาจะยังคงรู้สึกเสียใจอยู่บ้าง แต่เขาก็พอเดาสาเหตุการตกงานได้บ้าง เพราะในฐานะมืออาชีพ Khai เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี

การถูกไล่ออกโดยพลการแม้จะมั่นใจว่าทักษะของเขาค่อนข้างดี ทำให้ไคยิ่งคิดถึงการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้เขา "ถูกไล่ออกจากเก้าอี้" ไคอดใจรอไม่ไหว จึงรีบหางานทำอย่างกระตือรือร้น ด้วยความที่เป็นคนนิ่งเฉย เขาจึงรับงานที่เงินเดือนน้อยกว่า 2 ใน 3 ของเงินเดือนเดิม แต่ก็ไม่มีความคืบหน้าใดๆ

"เพื่อให้พอเลี้ยงชีพ ฉันต้องทำโปรเจกต์พาร์ทไทม์หลายอย่างพร้อมกัน งานก็เยอะ หนักมาก รายได้ก็ไม่มาก แต่จะทำอะไรได้ล่ะ" ไคเผยความในใจ

Nhân sự IT đang vừa thiếu vừa thừa - Ảnh 2. — การถือกำเนิดของ AI และระบบอัตโนมัติกล่าวกันว่าทำให้ตำแหน่งงานด้านไอทีจำนวนมากหายไป - รูปภาพ: C.TRIEU

ทำไม

คุณหวิ่น ถิ เติง ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการค้นหาและให้บริการโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลในนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่าปัจจุบันมีอัตราการว่างงานด้านไอทีสูง ประเด็นที่น่าขัดแย้งคือวิศวกรไอทีจำนวนมากไม่สามารถหางานได้ ในขณะที่หลายธุรกิจต้องการวิศวกร AI แต่ไม่สามารถสรรหาพวกเขาได้

“ข้อมูลล่าสุด เฉพาะบริษัทของฉันมีวิศวกรไอทีลงทะเบียนหางานอยู่ประมาณสองสามร้อยคน อย่างไรก็ตาม จำนวนตำแหน่งงานว่างที่รอวิศวกร AI ของธุรกิจต่างๆ นั้นยิ่งเลวร้ายลงไปอีก โดยมีตำแหน่งงานว่างรออยู่กว่า 5,000 ตำแหน่ง” คุณ Truong กล่าว

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู ฮวน ประธานกรรมการบริหารและผู้ก่อตั้งบริษัท PROMETE Technology Joint Stock Company มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์นครโฮจิมินห์ เปรียบเทียบวิศวกรไอทีที่สร้างและพัฒนาเทคโนโลยี AI ว่าเปรียบเสมือน "การตัดมือตัวเอง"! AI ถือกำเนิดขึ้นและค่อยๆ เข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานของมนุษย์ในระดับโลก และเวียดนามก็เช่นกัน

หลายคนเชื่อว่าอุตสาหกรรมแรกที่มีอัตราการลาออกของพนักงานสูงสุดน่าจะเป็นไอที จะเห็นได้ว่าไม่เพียงแต่ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ในอนาคต AI จะสามารถเข้ามาแทนที่งานของโปรแกรมเมอร์และวิศวกรเทคโนโลยีได้อย่างสมบูรณ์ อุตสาหกรรมต่อไปอาจเป็นอุตสาหกรรมการออกแบบและการสร้างคอนเทนต์...

AI ไม่เพียงแต่เข้ามาแทนที่มนุษย์และเครื่องจักรเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะเข้ามาแทนที่และแย่งชิงงานที่ต้องใช้สมอง ความคิดสร้างสรรค์ และความคิดของมนุษย์ไปอีกด้วย การคาดการณ์ความแตกต่างของบุคลากรในสายงานไอทียังคงมีสูง ดังนั้นบุคลากรไอทีจึงจำเป็นต้องพัฒนาความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และยกระดับทักษะของตนให้สูงขึ้นเพื่อความอยู่รอด หากต้องการทำงาน

“ไม่เพียงแต่การเขียนโปรแกรมเท่านั้น แต่ผู้เขียนโค้ดยังต้องรู้วิธีแก้อัลกอริทึมด้วย ซึ่งคล้ายคลึงกับแนวโน้มของการปฏิวัติอุตสาหกรรมในอดีต การเปลี่ยนแปลงจากการใช้แรงงานมือทักษะต่ำกลายเป็นการว่างงาน ถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร บังคับให้คนงานต้องพัฒนาทักษะเพื่อก้าวขึ้นเป็นแรงงานทักษะสูงเช่นเดิม” ดร.เหงียน ฮู ฮวน วิเคราะห์

การใช้ AI เป็นผู้ช่วยอันทรงพลัง

การปฏิวัติเทคโนโลยี AI สร้างทั้งโอกาสและความท้าทาย หลายคนมองว่าหากเวียดนามใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ ก็จะสร้างข้อได้เปรียบ เพราะ AI เป็นสนามแข่งขันใหม่ที่ยุติธรรมสำหรับทุกประเทศ

การพัฒนาเทคโนโลยี AI จำเป็นต้องอาศัยพลังสมองที่มากขึ้น ในขณะที่แรงงานชาวเวียดนามได้รับการยอมรับในระดับสากลว่ามีความฉลาดและทำงานหนัก นี่อาจถือเป็นข้อได้เปรียบเบื้องต้นในการเปลี่ยนกลยุทธ์จากการมีแรงงานราคาถูกมาเป็นแรงงานราคาถูกคุณภาพสูง

AI กลายเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลังสำหรับพนักงานไอที ผู้เข้าร่วมการสำรวจกว่า 80% ที่จัดทำโดย VietnamWorks inTech กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI เพื่อสนับสนุนการทำงาน โดยเกือบ 60% ใช้งาน AI เกือบทุกวัน

พนักงานไอทีที่ถูกเลิกจ้าง 60% ไม่สามารถหางานใหม่ได้

รายงานสถานการณ์ปัจจุบันของทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากรในอุตสาหกรรมไอทีในกระแส AI ในช่วงปี 2024-2025 ที่จัดทำโดย VietnamWorks inTech (ภายใต้ Navigos Group) แสดงให้เห็นว่าบุคลากรไอทีมากถึง 60% ที่ถูกเลิกจ้างในปี 2023 ยังคงไม่สามารถหางานใหม่ได้ในปี 2024

การสำรวจนี้จัดทำขึ้นกับผู้สมัคร 1,500 คนใน ฮานอย ดานัง โฮจิมินห์ และธุรกิจ 500 แห่งในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม 2567 รายงานแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลด้านไอทีในดานังมีเสถียรภาพ ขณะเดียวกัน ฮานอย และโฮจิมินห์มีอัตราการเลิกจ้างสูงถึง 18.6% และ 17.7% ตามลำดับ การแข่งขันที่รุนแรงและความยากลำบากในการหางานทำให้อัตราการเปลี่ยนงานต่ำ (32%)

เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ธุรกิจต่างๆ จะลดอัตราการเลิกจ้างและเพิ่มจำนวนพนักงานไอทีในปี 2567 โดยเพิ่มขึ้นประมาณ 5-30% ธุรกิจต่างๆ มักจ้างงานไอทีจากอุตสาหกรรมการเอาท์ซอร์สการพัฒนาซอฟต์แวร์ ธุรกิจเชิงพาณิชย์ การผลิตทางเทคนิค การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี ฯลฯ

Nhân sự IT đang vừa thiếu vừa thừa - Ảnh 3.

งานไอทียังคง "จำศีล"

การลดจำนวนพนักงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ลงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปลายปี 2565 ส่งผลให้แรงงานต้องดิ้นรน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันว่าจนถึงขณะนี้ การหางานสำหรับคนรุ่นใหม่ในอุตสาหกรรมนี้ยังคงเผชิญกับความยากลำบากหลายประการ

ที่มา: https://tuoitre.vn/nhan-su-it-noi-thua-noi-thieu-tram-trong-nganh-nao-can-nguoi-20250210085027732.htm