มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในระดับตำบลและตำบล

หลังจากผ่านไป 1 เดือน เทศบาลและตำบลต่างๆ ในจังหวัดบิ่ญเซือง (เดิม) ได้ดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับอย่างเป็นทางการ การเปลี่ยนแปลงมากมายในกระบวนการรับและดำเนินการด้านการบริหารในระดับรากหญ้าได้สร้างความสุขและความตื่นเต้นให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

สำนักงานที่เป็นมิตร

เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม เวลา 07.30 น. นายเหงียน วัน ม่วย (อายุ 34 ปี เดิมอาศัยอยู่ใน ฟุงเฮียป เหาซาง) ได้นำเอกสาร 2 ชุด ได้แก่ เอกสารการประกาศถิ่นที่อยู่ชั่วคราว สำเนาที่รับรองโดยสำนักงานทนายความ และการยืนยันจากคณะกรรมการประชาชนประจำเขต เพื่อยื่นใบสมัครงานของทั้งสามีและภรรยา มาปรากฏตัวที่ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน (TTPVHCC) ของแขวงเตินดงเฮียป นครโฮ จิมินห์ โดยมีอารมณ์เป็นกังวล ไม่รู้ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน และต้องใช้เอกสารอะไรเพิ่มเติมหรือไม่

แต่ข่าวดีก็คือ หลังจากยื่นเอกสารที่แผนกต้อนรับ ประมาณ 10 นาทีต่อมา เขาก็ได้รับผลการสมัครทันเวลาที่จะยื่นใบสมัครไปยังฝ่ายรับสมัคร เขายังประหลาดใจเพราะนี่เป็นครั้งแรกที่เขาเห็นว่าบริเวณทางเข้าหลัก แผนกต้อนรับมีน้ำแร่เย็นและชาร้อนเตรียมไว้ให้ ส่วนโต๊ะบริการตนเองที่เก้าอี้รอก็มีเค้ก ไข่ต้ม กาแฟ และผลไม้เตรียมไว้ให้พนักงานเสิร์ฟเมื่อต้องการ

ประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ นายเหงียน วัน ดึ๊ก กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับผู้นำของเขตดีอันเกี่ยวกับสถานการณ์การดำเนินงานของรัฐบาลท้องถิ่นในสองระดับ

คุณมั่วอิเล่าว่า “หลังจากทำงานเพื่อหาเลี้ยงชีพที่เมือง บิ่ญเซือง (ปัจจุบันคือนครโฮจิมินห์) มาเป็นเวลา 10 กว่าปี และเคยมาที่สำนักงานเขตหลายครั้งเพื่อรับรองเอกสาร นี่เป็นครั้งแรกที่ผมได้เห็นเขตนี้ใกล้ชิดและเป็นมิตรเหมือนอยู่บ้าน ทุกคนมีความกระตือรือร้นในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ทำให้ผมรู้สึกว่าระยะห่างระหว่างเจ้าหน้าที่กับประชาชนลดลง”

สหายโววันมินห์ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมือง ประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ ตรวจสอบศูนย์วัฒนธรรมแขวงเตินดงเฮียป

ในเขตที่มีประชากรหนาแน่นที่สุดในนครโฮจิมินห์ คือ เขตดีอาน (มีประชากรมากกว่า 227,000 คน) พื้นที่สำหรับยื่นเอกสารและรับพลเมืองตั้งอยู่ในพื้นที่ที่สะดวกที่สุด เพียงเดินผ่านประตูทางเข้าก็ถึงจุดรับเอกสารแล้ว ที่สำคัญ ผู้นำเขตและศูนย์บริหารรัฐกิจจะประจำอยู่ที่บริเวณต้อนรับพลเมืองเสมอ เพื่อให้คำแนะนำและการสนับสนุนอย่างทันท่วงที

คุณไม เทา ลี (พนักงานสำนักงานธุรกรรมธนาคารในเขตดีอาน) เล่าว่า “ดิฉันยื่นเอกสารให้ลูกค้าจำนองที่ดินในเขตนี้ ขั้นตอนการยื่นใช้เวลาเพียง 10 นาที และดำเนินการได้รวดเร็วมาก โดยทราบผลภายใน 3 วัน ก่อนหน้านี้การยื่นเอกสารต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ เช่น ขอหมายเลขคิว ยื่นเอกสาร รับใบเสร็จ และปกติต้องรอ 4-5 ชั่วโมง แต่ปัจจุบันใช้เวลาไม่ถึง 30 นาที”

ปรับปรุงเครื่องมือและบุคลากรอย่างจริงจัง

เนื่องจากเป็นเขตที่มีประชากรมากที่สุดในนครโฮจิมินห์ และมีเอกสารขั้นตอนการบริหารเพิ่มมากขึ้น ข้าราชการของเขตดีอานจึงไม่ปล่อยให้เกิดความล่าช้าและประชาชนต้องรอ ซึ่งถือเป็นข้อดีประการหนึ่งสำหรับรัฐบาลรากหญ้าชุดใหม่

นางเจิ่น ถิ แถ่ง ถวี ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำเขต กล่าวว่า คณะกรรมการประจำเขตของคณะกรรมการพรรคประจำเขตได้ดำเนินการเชิงรุกทั้งในด้านทรัพยากรบุคคล การจัดการ และสิ่งอำนวยความสะดวก ทำให้กระบวนการบริหารจัดการต่างๆ ได้รับการดำเนินการและแก้ไขได้อย่างราบรื่น ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์สำหรับออกรหัสภาษีที่เชื่อมโยงกันและใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดินครั้งแรกได้รับการแก้ไขโดยพื้นฐานแล้ว และประชาชนมีความพึงพอใจ ที่สำคัญ ผู้นำคณะกรรมการพรรคประจำเขตได้ขอให้หน่วยงานต่างๆ รายงานผลการปฏิบัติงานประจำวัน และเข้าแทรกแซงโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อเสนอแนะจากประชาชน เพื่อสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ในเขต

นอกจากนี้ เขต Thu Dau Mot ยังได้จัดเตรียมบุคลากรรุ่นใหม่ที่มีความสามารถ มีประสบการณ์ และมีคุณสมบัติในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำแหน่งที่ต้องติดต่อกับบุคคลและธุรกิจโดยตรง และยังได้รับผลลัพธ์เบื้องต้นที่ดีพอสมควรในการจัดการขั้นตอนการบริหารอีกด้วย

นาย Tran Thi Diem Trinh เลขาธิการคณะกรรมการพรรคเขต Thuan An สำรวจระดับความพึงพอใจของประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

ในเขตทวนอัน กิจกรรมต่างๆ ของศูนย์บริหารงานสาธารณะดำเนินไปอย่างราบรื่นและมั่นคง ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้เป็นอย่างดี ด้วยการมอบหมายเจ้าหน้าที่เชิงรุกให้ดูแลทุกพื้นที่ที่เคาน์เตอร์โดยตรง พร้อมจัดตั้งทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ณ สถานที่ปฏิบัติงานอย่างทันท่วงที ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์ฯ มีเคาน์เตอร์เฉพาะทาง 11 แห่ง รวบรวมเอกสารราชการทั้งหมด 2,668 รายการ แบ่งเป็นเอกสารเกี่ยวกับที่ดิน 32 รายการ เอกสารเกี่ยว กับโครงสร้างพื้นฐาน 77 รายการ จนถึงปัจจุบัน เอกสารเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานทั้ง 77 รายการได้รับการแก้ไขแล้ว และเอกสารที่ดิน 32 รายการยังคงดำเนินการตามกระบวนการ

ซวน จุง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html