ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาของการพัฒนาอย่างยั่งยืน Bamboo Airways ได้สร้างความมั่นคงให้กับตำแหน่งของตนในตลาดด้วยบริการการบินที่มีคุณภาพ เที่ยวบินที่ปลอดภัยและตรงต่อเวลาที่สุดในอุตสาหกรรม และเครือข่ายฝูงบินและเที่ยวบินที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
ไม่เพียงแต่จะเป็นภารกิจง่ายๆ ในการขนส่งผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังมีเที่ยวบินพิเศษจำนวนมากที่ถือเป็น "ความภาคภูมิใจของ Bamboo Airways" เนื่องมาจากความเป็นมนุษย์และความหมายที่แตกต่างกัน
ผู้โดยสาร 90% เป็นสตรีมีครรภ์และเด็กที่ส่งตัวกลับจากศูนย์กลางการระบาด
ในช่วงที่ประเทศกำลังดิ้นรนต่อสู้กับโรคระบาด สายการบิน Bamboo Airways ได้ส่งเที่ยวบินพิเศษหลายเที่ยวไปยังศูนย์กลางการระบาดเพื่อนำผู้คนกลับบ้าน โดยเที่ยวบิน QH9206 และ QH9208 เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2021 ออกเดินทางจากสนามบิน Tan Son Nhat (นคร โฮจิมินห์ ) นำหญิงตั้งครรภ์และเด็กเกือบ 400 คนไปยังสนามบิน Dong Hoi (กวางบินห์) อย่างปลอดภัย โดยเที่ยวบินเหล่านี้ถือเป็นเที่ยวบินของสายการบินที่มีหญิงตั้งครรภ์และทารกแรกเกิดมากที่สุด
นอกเหนือจากผู้โดยสารพิเศษเหล่านี้แล้ว ยังมีผู้คนอีกหลายพันคนจากบิ่ญดิ่ญ, ยาลาย , ห่าติ๋ญ, กวางบิ่ญ, ทันห์ฮวา... ที่สามารถเดินทางกลับบ้านได้ด้วยเที่ยวบินหลายสิบเที่ยวที่ชาวไม้ไผ่เรียกกันด้วยความรักใคร่ว่า "เที่ยวบินแห่งความรัก"
ในบริบทที่ศูนย์กลางการจราจรแทบจะกลายเป็นอัมพาตเนื่องจากการแยกตัวทางสังคม ความพยายามของ Bamboo Airways ในการเชื่อมต่อเส้นทางการบินได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นและได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานท้องถิ่นและประชาชนเป็นอย่างมาก
พาเด็กคลอดก่อนกำหนดที่กงเดาไปห้องฉุกเฉินทันเวลา
กงเดาเป็นหนึ่งในเส้นทางบินนำร่องของสายการบินแบมบูแอร์เวย์ นอกจากความสำคัญ ทางเศรษฐกิจ แล้ว ทีมปฏิบัติการยังได้สัมผัสเรื่องราวอันน่าชื่นชมและตอนจบอันแสนอบอุ่นใจจากเที่ยวบินตรงนี้
เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2021 ตัวแทนของสายการบิน Bamboo Airways ได้รับแจ้งกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทารกคลอดก่อนกำหนดที่มีน้ำหนักเพียง 2.1 กิโลกรัม เนื่องจากสถานพยาบาลในกงเดามีสภาพย่ำแย่ ครอบครัวของทารกจึงได้รับการขอให้ย้ายทารกไปที่โรงพยาบาลเด็กแห่งที่ 2 ในนครโฮจิมินห์โดยด่วนเพื่อทำการฟักตัวในตู้ฟักในวันเดียวกัน
ด้วยความช่วยเหลือจากทีมผู้บริหารของสายการบิน และความเอาใจใส่เป็นพิเศษของลูกเรือและครอบครัว ทำให้เด็กสามารถบินตรงได้เป็นเวลา 1 ชั่วโมงอย่างราบรื่น หลังจากลงจอดที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต เวลา 17.05 น. ของวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของสนามบินได้ให้การดูแลเด็กทันทีและนำเด็กส่งโรงพยาบาล
หลังจากนั้น ตามรายงานของโรงพยาบาล ทารกตอบสนองต่อมาตรการของโรงพยาบาลเป็นอย่างดีและมีพัฒนาการที่ดี ตัวแทนครอบครัวของทารกยังส่งคำขอบคุณอย่างจริงใจไปยังพนักงานของ Bamboo Airways สำหรับการสนับสนุนที่ทันท่วงที ทุ่มเท และเอาใจใส่
เข้าสู่เขตสงครามเพื่อนำเพื่อนร่วมชาติในยูเครนกลับบ้าน
นอกจากความยากลำบากที่เกิดจากโควิด-19 แล้ว ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้นในยูเครนยังสร้างความยากลำบากมากมายให้กับเพื่อนร่วมชาติของเราในต่างประเทศที่ต้องการกลับบ้าน ในเวลานั้น น่านฟ้าของประเทศเจ้าภาพถูกปิด เที่ยวบินที่เชื่อมต่อระหว่างสองประเทศหยุดชะงัก และโอกาสในการกลับบ้านมีน้อยมาก ในการเดินทางกลับบ้านที่ยากลำบากครั้งนี้ Bamboo Airways รู้สึกภูมิใจที่ได้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างชาวเวียดนามอย่างปลอดภัย
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2022 สายการบิน Bamboo Airways ซึ่งได้รับมอบหมายจากรัฐบาล ได้นำชาวเวียดนาม 300 คนในยูเครนกลับเวียดนาม โดยลงจอดอย่างปลอดภัยที่ท่าอากาศยาน Noi Bai (ฮานอย) หลังจากบินนานกว่า 11 ชั่วโมง ชาวเวียดนามกลุ่มแรกเหล่านี้คือชาวเวียดนามที่อพยพผ่านโปแลนด์เพื่อกลับบ้านเนื่องจากสถานการณ์สงครามที่ซับซ้อนในยูเครน
ประชาชนได้รับการต้อนรับจากรัฐบาลให้กลับไปรวมตัวกับญาติพี่น้องทั่วประเทศและสร้างความมั่นคงในชีวิต ความรักของเพื่อนร่วมชาติกลายมาเป็นเส้นด้ายสีแดงที่เชื่อมโยงทุกคนเข้าด้วยกันเป็นหนึ่งเดียวในช่วงเวลาแห่งความปั่นป่วนของเดือนมีนาคมอีกฟากหนึ่งของโลก
การเคลื่อนย้ายหัวใจเพื่อรอการปลูกถ่าย
นอกจากเที่ยวบินที่มีการจัดตารางอย่างรอบคอบแล้ว Bamboo Airways ยังมีเที่ยวบินที่ต้องเตรียมตัวเพิ่มเติมเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนเครื่องขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของมนุษย์
ตัวอย่างเช่น เที่ยวบิน QH1201 ของสายการบิน Bamboo Airways ที่บินจากฮานอยไปเว้ในคืนวันที่ 6 กรกฎาคม 2023 การเดินทางครั้งนี้ล่าช้าไปกว่า 23 นาที เนื่องจากต้องรอ “ผู้โดยสารพิเศษคนที่ 160” ซึ่งเป็นหัวใจที่ยังเต้นอยู่และกำลังรอการปลูกถ่ายให้กับผู้ป่วยที่กำลังรับการรักษาที่โรงพยาบาลกลางเว้
ทันทีที่การผ่าตัดเก็บอวัยวะได้รับการกำหนดอย่างเป็นทางการในเวลา 17.20 น. เที่ยวบินจากฮานอยไปเว้ก็มีเที่ยวบินสุดท้ายเพียงเที่ยวเดียวที่ออกเดินทางในเวลา 19.35 น. โดยสายการบิน Bamboo Airways แต่เวลาจริงในการผ่าตัดเอาหัวใจออกจากหน้าอกของผู้บริจาคนั้นนานกว่าที่คาดไว้ สายการบิน Bamboo Airways ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับขั้นตอนการบินทั้งหมดเพื่อรอให้ "หัวใจ" และทีมผู้ทำการปลูกถ่ายบินกลับเว้
หัวใจของผู้ป่วยได้รับการช่วยชีวิตที่สนามบินฟู้บ่าย (เถื่อเทียนเว้) เวลา 21.25 น. และมาถึงศูนย์โรคหัวใจและหลอดเลือด โรงพยาบาลกลางเว้ เวลา 21.48 น. ในเวลานั้น ทีมแพทย์ของโรงพยาบาลได้เปิดหน้าอกของผู้ป่วย และนำหัวใจไปใส่ในหน้าอกที่ปลูกถ่ายทันที หลังจากนั้นกว่า 1 ชั่วโมง หัวใจของผู้ป่วยก็เต้นอีกครั้งในหน้าอกของผู้รับการปลูกถ่าย 1 วัน ผู้ป่วยได้รับการถอดท่อช่วยหายใจออกแล้ว มีสติสัมปชัญญะครบถ้วน มีค่าดัชนีการไหลเวียนโลหิตและชีวเคมีคงที่ และหัวใจทำงานได้ดี
ศาสตราจารย์ Pham Nhu Hiep ผู้อำนวยการโรงพยาบาลกลางเว้ กล่าวว่าการประสานงานระหว่างโรงพยาบาล ตำรวจจราจร สายการบิน และผู้โดยสารบนเครื่องบิน ช่วยชีวิตผู้ป่วยไว้ได้ “ไม่มีความเหนื่อยล้าในการเดินทางที่ต้องจับมือกันเพื่อดำเนินชีวิตต่อไป” ดร. Hiep กล่าว
นี่เป็นเพียงเรื่องราวทั่วไปบางส่วนที่ถูกบันทึกไว้ในเที่ยวบินอันแสนอบอุ่นของ Bamboo Airways หลายแสนเที่ยวในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
ตัวแทนสายการบิน Bamboo Airways กล่าวว่า “สำหรับพนักงานของสายการบิน เรื่องราวดีๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานเป็นแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่สำหรับพวกเราเสมอมา เพื่อให้พวกเรามีความมุ่งมั่นในงานมากขึ้น และทุ่มเทมากขึ้นทุกวันเพื่อให้บริการอย่างจริงใจตลอด 5 ปีที่ผ่านมา Bamboo Airways หวังว่าจะได้ร่วมเดินทางกับผู้โดยสารในเส้นทางใหม่ๆ ต่อไปอีกหลายปีข้างหน้า”
นับตั้งแต่เปิดตัว Bamboo Airways ได้พัฒนาเครือข่ายการบินที่กว้างขวาง เชื่อมโยงท่าอากาศยาน 22/22 แห่งในเวียดนาม พร้อมด้วยเส้นทางบินตรงระหว่างประเทศ 14 เส้นทางไปยังท่าอากาศยานประตูสู่หลายแห่งในเอเชีย ออสเตรเลีย ยุโรป...
สายการบินได้ขนส่งผู้โดยสารมากกว่า 20 ล้านคนบนเที่ยวบินที่ปลอดภัยแน่นอน 153,000 เที่ยวบิน โดยเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในด้านประสิทธิภาพความตรงต่อเวลาเสมอมา โดยมีอัตราเฉลี่ยมากกว่า 95% ตลอดหลายปีที่ผ่านมา
คุณภาพบริการด้านการบินของ Bamboo Airways ได้รับการประเมินในเชิงบวกจากลูกค้าและสื่อมวลชนมากมาย ผ่านรางวัลในประเทศและต่างประเทศ เช่น "สายการบินที่มีบริการดีเยี่ยมที่สุดในเวียดนาม" "สายการบินระดับภูมิภาคชั้นนำของเอเชีย" "สายการบินที่ก้าวหน้าที่สุดในเอเชีย" "พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ดีที่สุดในเอเชีย" และ "สายการบินระดับภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลกและเอเชีย"...
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)