นายกเทศมนตรีนิญบิ่ญปรับปรุงคุณภาพบริการไฟฟ้า

การให้บริการไฟฟ้าที่มีคุณภาพดี การรับประกันการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัย เสถียร และต่อเนื่อง และการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายของบริษัทไฟฟ้า Ninh Binh ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เพื่อเสริมสร้างและส่งเสริมกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจอื่น ๆ ในหน่วยงาน บริษัทได้นำบริการด้านไฟฟ้า 11 ประเภทมาใช้ ได้แก่ การให้คำปรึกษาด้านการดูแล การให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ บริการติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟหลังมิเตอร์ การจัดการการดำเนินงานและการให้เช่าโครงข่ายไฟฟ้าสำหรับลูกค้า การทดสอบและซ่อมแซมไฟฟ้า การยอมรับ การฝึกอบรม การยุติสายเคเบิล การก่อสร้าง (ซ่อมแซมทรัพย์สินของลูกค้า สายด่วน) และบริการอื่น ๆ

ประเภทของบริการไฟฟ้าที่นำไปดำเนินการมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการทำธุรกิจและการบริการลูกค้า โดยมีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า และทำให้บริการที่ให้โดย Northern Power Corporation และ Ninh Binh Power Company มีความโปร่งใส

บริษัท นินห์บิ่ญ พาวเวอร์ (PC Ninh Binh) ตั้งเป้ารายได้กว่า 24,000 ล้านดองจากการผลิตและธุรกิจบริการประเภทอื่นๆ โดยติดตามกิจกรรมขององค์กรต่างๆ และกิจกรรมการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายไฟฟ้าในเขตและเมืองต่างๆ ในจังหวัดอย่างใกล้ชิด โดยให้บริษัท นอร์เทิร์น พาวเวอร์ คอร์ปอเรชั่น พัฒนาแผนงานและนำโซลูชันเกี่ยวกับบริการไฟฟ้าไปใช้อย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สร้างความสามัคคีและฉันทามติระหว่างลูกค้าที่ใช้บริการไฟฟ้าจากอุตสาหกรรมไฟฟ้า

จากสถิติพบว่า ณ กลางเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 โรงไฟฟ้านิญบิ่ญสร้างรายได้จากบริการ 11 ประเภท โดยมีรายได้คิดเป็น 64.05% ของแผนที่บริษัท Northern Power Corporation กำหนดไว้ โดยบริการ 2 ประเภทที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด ได้แก่ บริการซ่อมแซมไฟฟ้าสายด่วน และการจ้างบริหารจัดการและดำเนินการโครงข่ายไฟฟ้าให้กับลูกค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการซ่อมไฟฟ้าสายด่วน คือการเชื่อมต่อ ซ่อมแซม และทำความสะอาดสายไฟที่มีกระแสไฟฟ้าอยู่ โดยไม่ต้องตัดกระแสไฟฟ้า บริการนี้ได้รับความนิยมอย่างสูงและลูกค้าเลือกใช้บ่อยครั้ง เพราะไม่รบกวนกระบวนการผลิตและกระบวนการทำงาน นี่ไม่เพียงแต่เป็นความก้าวหน้าในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อให้มั่นใจว่ามีไฟฟ้าใช้ แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องของบริษัทไฟฟ้านิญบิ่ญ

คุณเหงียน มินห์ เกวียต กรรมการบริษัท เวดานา กุก เฟือง ฮอตสปริง จำกัด กล่าวว่า "เมื่อเร็วๆ นี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าในนิญบิ่ญได้พัฒนาไปมาก มีขั้นตอนการจัดหาไฟฟ้าที่เรียบง่าย คุณภาพไฟฟ้าที่เสถียร ช่วยให้ธุรกิจของเรามีเสถียรภาพในการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่มีการนำเทคโนโลยีสายด่วนมาใช้ เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมไฟฟ้า ยังคงมีการจ่ายไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง กิจกรรมการผลิตของเราไม่ได้รับผลกระทบ แผนการผลิตและธุรกิจที่ผ่านมาทั้งหมดบรรลุและเกินเป้าหมาย"

นายกเทศมนตรีนิญบิ่ญปรับปรุงคุณภาพบริการไฟฟ้า — ตรวจสอบ สถานีหม้อแปลงของลูกค้าเป็นระยะด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่โรงไฟฟ้าโญ่กวน

บริการ "จ้างบริหารจัดการงานไฟฟ้า" ให้กับลูกค้า การให้บริการนี้ ครอบคลุมการตรวจสอบ บริหารจัดการ และบริหารจัดการงานไฟฟ้าของลูกค้าให้เป็นไปตามกฎระเบียบ เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน บริษัทไฟฟ้าจะประสานงานกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ช่วยลดระยะเวลาที่เกิดไฟฟ้าดับและความสูญเสียจากการผลิตอันเนื่องมาจากไฟฟ้าดับ ขณะเดียวกัน ยังช่วยให้อุตสาหกรรมไฟฟ้าสามารถปรับปรุงคุณภาพการบริหารจัดการงานไฟฟ้าและความน่าเชื่อถือของระบบไฟฟ้า โดยลดความเสี่ยงจากเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นจากทรัพย์สินของลูกค้า

นายเล มินห์ กง รองผู้อำนวยการบริษัท Nho Quan Power กล่าวว่า บริษัท Nho Quan Power เป็นหนึ่งในสามหน่วยงานของบริษัทที่มีผลการดำเนินงานที่ดีในด้านบริการให้เช่าเพื่อการจัดการและการดำเนินงาน โดยกล่าวว่า "โครงการไฟฟ้าของลูกค้าที่ลงนามในสัญญาเช่าเพื่อการจัดการและการดำเนินงานนั้น หน่วยงานจะตรวจสอบโครงการไฟฟ้าของลูกค้าตามกฎระเบียบเป็นระยะๆ เพื่อให้สามารถตรวจพบและจัดการกับปัญหาและข้อบกพร่องที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว จึงหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไม่แน่นอนที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้าได้ ตลอดจนส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือโดยรวมของการจ่ายไฟฟ้า"

ในอนาคตอันใกล้นี้ เทศบาลนิญบิ่ญจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยสื่อมวลชน เพื่อประชาสัมพันธ์ ค้นหา เข้าถึง และให้คำปรึกษาด้านบริการแก่ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการไฟฟ้า ขณะเดียวกัน จะรักษาและเสริมสร้างรูปแบบองค์กรบริการลูกค้า พัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการไฟฟ้า เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

บทความและรูปภาพ: Vu Thuy

ลิงค์ที่มา