ต้องหาทางแยกเพื่อรักษาแบรนด์และลูกค้า

ปี 2024 เป็นปีที่ยากลำบาก แม้แต่สำหรับอุตสาหกรรมยา ซึ่งเป็นสินค้า "จำเป็น" การแข่งขันจึงรุนแรง การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาลูกค้า สร้างรายได้ และสร้างความเติบโต

ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก มีผู้ผลิตยาชาวเวียดนามรายหนึ่งที่ผสมผสานยาตะวันออกและตะวันตกคุณภาพสูงเข้าด้วยกัน ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกระบวนการขายให้ดีขึ้นในระดับพื้นฐานและได้รับผลลัพธ์อันน่าพอใจ

ในฐานะผู้ผลิตที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์จำนวนมากในพื้นที่ยาที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ (OTC) ในปี 2567 ตลาดยาที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ยังคงประสบปัญหาสำหรับร้านขายยาแบบดั้งเดิม เนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นจากเครือร้านขายยาสมัยใหม่ที่ขยายตัวและแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง

เครือข่ายร้านขายยาขนาดใหญ่ไม่เพียงแต่ขยายขนาดธุรกิจ แต่ยังปรับปรุงบริการของตนด้วย ซึ่งเพิ่มแรงกดดันด้านการแข่งขันให้กับร้านขายยาแบบดั้งเดิม สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ท้าทายอย่างยิ่ง บีบให้ร้านขายยาแบบดั้งเดิมต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าและรายได้ลดลง

“ระบบร้านขายยาแบบดั้งเดิมถือเป็นส่วนงานและตลาดหลักของ Traphaco ดังนั้นกิจกรรมการขายของ Traphaco จึงกำลังเผชิญกับความยากลำบาก ด้วยเหตุนี้ Traphaco จึงสามารถรักษาเสถียรภาพด้านการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทให้เหมาะสมที่สุด ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง” คุณ Tran Tuc Ma กรรมการผู้จัดการของ Traphaco กล่าว

สิ่งที่น่าสังเกตคือการประยุกต์ใช้ระบบศูนย์รับคำสั่งซื้อ ซึ่ง Traphaco กำลังเตรียมนำไปใช้ทั่วประเทศในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 โดยคาดว่าจะช่วยลดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อลง 85% เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรทางบัญชี และประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน

ในเวลาเดียวกัน ดำเนินการโครงการตรวจสอบย้อนกลับ ใช้รหัส QR กระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายที่โปร่งใส สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของแท้ และเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์

นอกจากนี้ Traphaco ยังใช้ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคลใหม่ ปรับปรุงการจัดการทรัพยากรบุคคล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เปิดตัวแอปการขายใหม่ รองรับตัวแทนด้านเภสัชกรรมในการจัดการลูกค้า ติดตามธุรกิจ และประมวลผลคำสั่งซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพทางธุรกิจดีขึ้น

นอกจากนี้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังถือเป็นหัวใจสำคัญเสมอมา Traphaco ได้เพิ่มการลงทุนในการวิจัยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิจัยยาแผนตะวันออกคุณภาพสูง ยาแผนปัจจุบันคุณภาพสูง ยาสามัญชนิดแรก ยาชีวสมมูล และยาที่ถ่ายทอดเทคโนโลยีจากแดวูง (เกาหลี)

ในจำนวนนี้ มีผลิตภัณฑ์ 10 รายการที่มีชีวสมมูล ซึ่งเปิดโอกาสให้พัฒนายาใหม่คุณภาพสูงที่มีผลการรักษาเทียบเท่ายาต้นแบบ ในปี พ.ศ. 2567 Traphaco ได้รับหมายเลขทะเบียนใหม่กว่า 22 หมายเลข ส่งผลให้มีผลิตภัณฑ์ใหม่ 13 รายการออกสู่ตลาด โดยจำนวนการลงทะเบียน/ประกาศทั้งหมดเกินเป้าหมายที่ 271/252 หมายเลข

ในปี พ.ศ. 2567 บริษัท Traphaco จะจัดเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นและจัดตั้งคณะกรรมการโครงการเพื่อนำมาตรฐาน GMP-EU มาใช้ในโรงงาน Traphaco Hung Yen โรงงานแห่งนี้สร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2560 และจะเป็นการยกระดับมาตรฐานสู่ระดับสูงสุดในปัจจุบัน เพื่อส่งเสริมการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ยาแผนตะวันออกคุณภาพสูง ยาแผนตะวันตกคุณภาพสูง และยาชีวสมมูล

ตลอดปี 2024 Traphaco ได้เสริมสร้างกิจกรรมการดูแลลูกค้า จัดการฝึกอบรมออนไลน์เกี่ยวกับความรู้ทางการแพทย์และเภสัชกรรมใหม่ๆ จัดการประชุมลูกค้าควบคู่ไปกับการฝึกอบรมและอัปเดตความรู้ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า จึงสร้างชื่อเสียงและเพิ่มการสนับสนุนและความเป็นเพื่อนลูกค้า อีกทั้งยังมีส่วนช่วยเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ Traphaco อีกด้วย

ผลิตภัณฑ์เภสัชกรรมคุณภาพสูงเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของทีมวิจัยและพัฒนาของ Traphaco โดยมีเป้าหมายที่จะบรรลุมาตรฐานที่เข้มงวด เช่น ชีวสมมูล (BE) เมื่อเปรียบเทียบกับยาที่จดสิทธิบัตรในโลก ยาที่ถ่ายทอดเทคโนโลยีจากพันธมิตรระหว่างประเทศ เช่น Daewoong และสายผลิตภัณฑ์ยาสามัญแห่งแรก

นี่เป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ Traphaco ไม่เพียงแต่ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังปรับต้นทุนการผลิตให้เหมาะสมและเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดอีกด้วย

นางสาวดาว ถุ่ย ฮา รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Traphaco กล่าวว่า ควบคู่ไปกับการแพทย์แผนตะวันออก Traphaco ได้ขยายภาคการแพทย์แผนตะวันตกอย่างแข็งแกร่งด้วยความทะเยอทะยานที่จะพิชิตมาตรฐานคุณภาพระดับโลก

จุดเด่นที่สำคัญในกลยุทธ์นี้คือ การนำโรงงานที่ได้มาตรฐาน EU-GMP มาดำเนินการที่ฮึงเยน ซึ่งถือเป็นมาตรฐานระดับสูงในอุตสาหกรรมยา

ด้วยกำลังการผลิตสูงถึง 500 ล้านหน่วยต่อปี โรงงานแห่งนี้ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของความสามารถในการแข่งขันที่โดดเด่นของ Traphaco ในตลาดต่างประเทศ

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Daewoong Korea ยังมีบทบาทสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์ยาใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการการรักษาในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศอย่างค่อยเป็นค่อยไปอีกด้วย

ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 13% ต่อปี กลุ่มผลิตภัณฑ์ยาคุณภาพสูงได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตที่โดดเด่น นำมาซึ่งรายได้ที่ยั่งยืน และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Traphaco ที่จะมอบโซลูชันการรักษาที่มีประสิทธิผลในราคาสมเหตุสมผล ซึ่งช่วยลดภาระทางการเงินของผู้ป่วย

การผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างยาตะวันออกคุณภาพสูงและยาตะวันตกคุณภาพสูงถือเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Traphaco สามารถรักษาการพัฒนาที่ยั่งยืนได้

การแยกทีมขายยาฝั่งตะวันออกและฝั่งนอกตะวันออกออกจากกัน ทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่มีโอกาสเข้าถึงตลาดได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นี่คือผลลัพธ์จากความใส่ใจของทีม Traphaco ผู้ผลิตยาที่มีประสบการณ์พัฒนายาวนานถึง 52 ปี และกำลังครองใจผู้ใช้ยาชาวเวียดนาม

คุณดาว ถุ่ย ฮา รองผู้อำนวยการบริษัท Traphaco (ที่ 2 จากซ้าย) เยี่ยมชมพื้นที่ปลูกผักบุ้งทะเล

ในฐานะหน่วยงานที่มีทุนแข็งแกร่งในภาคการแพทย์แผนตะวันออก ถือเป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่รายได้จากกลุ่มการแพทย์แผนปัจจุบันเพิ่มขึ้นจาก 38% ในปี 2564 เป็นเกือบ 43% ในเดือนตุลาคม 2567 ซึ่งเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายในอนาคต

“กลยุทธ์นี้ไม่ใช่แค่ความพยายามของบุคคลหรือแผนกใดแผนกหนึ่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพยายามของทุกฝ่าย ตั้งแต่การวิจัย การพัฒนา การผลิต ไปจนถึงธุรกิจอีกด้วย

ด้วยจิตวิญญาณแห่งความสามัคคี ทีมงาน Traphaco ได้ถ่ายทอดข้อความ "แก่นแท้ของยาเวียดนาม เพื่อสุขภาพของชาวเวียดนาม" ให้กับผู้บริโภค เราต้องหาวิธีของเราเองเพื่อรักษาแบรนด์และลูกค้า" คุณฮากล่าว

ผู้นำทั้งสองของ Traphaco ต่างบอกว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นไม่เพียงแต่เป็นการเดินทางของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องราวของการอุทิศตนเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตและสุขภาพของชาวเวียดนาม และมีส่วนสนับสนุนความรุ่งโรจน์ของอุตสาหกรรมยาของประเทศอีกด้วย

คนเวียดนามใช้ผลิตภัณฑ์เวียดนามคุณภาพ นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนปรารถนา

เยี่ยมชมพื้นที่ปลูกวอร์มวูดที่ตรงตามมาตรฐาน GACP (แนวทางปฏิบัติที่ดีในการปลูกและเก็บเกี่ยวสมุนไพรตามมาตรฐานองค์การ อนามัย โลก) ของ Traphaco

ที่มา: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm