บริษัทได้ออกมาพูดอย่างเป็นทางการแล้ว

ทาง MVI Life กล่าวว่า ทางหน่วยงานได้บันทึกข้อมูลที่นักแสดงสาว Ngoc Lan ได้สอบถามลงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เกี่ยวกับความกังวลเกี่ยวกับกระบวนการให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัย

บริษัทประกันภัยกล่าวว่าสัญญาของลูกค้าที่เป็นปัญหาได้รับการจัดทำโดยบริษัท Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited ก่อนที่บริษัทจะถูกซื้อโดย Manulife Financial Group และเปลี่ยนชื่อเป็น MVI Life ในช่วงปลายปี 2564

นางเอก ง็อกหลาน ให้สัมภาษณ์กับบริษัทประกันภัย ว่าบริษัทได้พูดอย่างเป็นทางการแล้ว รูปที่ 1 — บริษัทประกันชีวิต MVI เพิ่งตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่นักแสดงสาว Ngoc Lan ซื้อประกันจากบริษัทนี้ (ภาพ: MHNV)

ดังนั้น การเปลี่ยนชื่อบริษัทจาก Aviva Vietnam เป็น MVI Life จึงไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิประโยชน์ประกันภัยของลูกค้า บริษัทมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบและพันธสัญญาทั้งหมดระหว่างบริษัท ลูกค้า และพันธมิตรอยู่เสมอ

ในส่วนของคดีของนักแสดงสาว Ngoc Lan นั้น ทาง MVI Life เผยว่าได้พบปะและหารือกับลูกค้าและทนายความของลูกค้าหลายครั้งแล้ว รวมทั้งรับฟังคำติชม รับฟังและตอบคำถามของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนที่นักแสดงสาว Ngoc Lan จะถ่ายทอดสดการสะท้อนความคิดของเธอผ่านโซเชียลมีเดีย บริษัทและลูกค้าได้หารือ ตกลง และดำเนินการเตรียมการปรับสัญญาประกันภัยให้สอดคล้องกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และผลประโยชน์ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขสัญญา

บริษัทประกันภัยแห่งนี้ขอรับรองว่าบริษัทจะให้ความสำคัญในการดูแลผลประโยชน์ของลูกค้าในทุกสถานการณ์เสมอ

ก่อนหน้านี้ ดาราสาว หง็อก ลาน เคยไลฟ์สตรีมเล่าเรื่องราวการซื้อประกันชีวิตที่บริษัท Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (ปัจจุบันขายให้กับ Manulife Financial Group และเปลี่ยนชื่อเป็น MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) มูลค่าสูงถึง 700 ล้านดองต่อปี

อย่างไรก็ตาม เธออ้างว่าได้รับคำแนะนำที่คลุมเครือ และถูกหลอกให้เซ็นสัญญาที่มีข้อมูลมากมายซึ่งไม่ได้รับคำแนะนำอย่างที่ควร

แหล่งที่มา