มติ 57-NQ/TW ของ โปลิตบูโร ระบุว่าวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักสำหรับการพัฒนาที่ก้าวล้ำ ส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

ในงาน Banking Industry Digital Transformation Event ประจำปี 2025 นาย Do Quang Vinh รองประธานคณะกรรมการบริหารและรองผู้อำนวยการทั่วไปของ SHB ได้นำเสนอโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการของธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยหน่วยงานบริหารและหน่วยงานบริหารสาธารณะ การนำเสนอครั้งนี้สร้างความประทับใจและได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมประชุม

รูปภาพ 1(8)(1).jpg
Do Quang Vinh รองประธาน SHB นำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการแก่ นายกรัฐมนตรี และผู้นำของรัฐ

คุณ Do Quang Vinh กล่าวว่า “ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและกระแสตอบรับจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ SHB มุ่งมั่นที่จะสร้างธนาคารแห่งอนาคตที่เข้าใจและพัฒนาเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง ด้วยผลกระทบของการปฏิวัติทางดิจิทัล ปัจจุบันธนาคารไม่เพียงแต่มีหน้าที่ในการมอบโซลูชันทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ในยุคดิจิทัลอีกด้วย”

จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานบริหารหลายร้อยแห่ง เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล องค์กรของรัฐ รัฐวิสาหกิจ... ต่างไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ SHB โซลูชันทางการเงินสำหรับการบริหารภาครัฐใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่บูรณาการฟังก์ชันการชำระเงินกับซอฟต์แวร์การจัดการ ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประหยัดทรัพยากรและเวลาในการจัดการการชำระเงิน และจัดการการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้ป่วยที่มารับบริการที่โรงพยาบาล การชำระเงินด้วย QR Code ช่วยให้ชำระค่าบริการตรวจและรักษาพยาบาลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องพกเงินสด ลดเวลาการรอคอยและความเสี่ยง โดยจะนำ QR Code ไปติดไว้ที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ของโรงพยาบาล หรือติดไว้บนใบตรวจ ใบสั่งยา ฯลฯ โดยผู้ป่วย/ญาติผู้ป่วยสามารถใช้แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารต่างๆ เพื่อสแกน QR Code เพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลได้

ในเวลาเดียวกัน โรงพยาบาลยังใช้โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการเพื่อบูรณาการบันทึกทางการแพทย์ส่วนบุคคลเข้ากับข้อมูลระดับประเทศ ทำให้รายรับและรายจ่ายโปร่งใส และป้องกันการฉ้อโกง

รูปภาพ 2(2)(1).jpg
โซลูชันการชำระเงินดิจิทัลของ SHB กำลังถูกนำไปใช้งานในโรงพยาบาล

SHB เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์หลายสิบแห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลเด็กกลาง โรงพยาบาลผิวหนังกลาง โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลสูติศาสตร์กลาง โรงพยาบาลมิตรภาพเวียดดุก โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาลกลางกานโธ...

นอกเหนือจากโซลูชั่นดิจิทัลสำหรับลูกค้าองค์กร หน่วยงานบริหาร ฯลฯ แล้ว SHB ยังพัฒนาโครงการดิจิทัลต่างๆ มากมายสำหรับลูกค้ารายบุคคล ปรับปรุงแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทางการเงินจะราบรื่นและสอดประสานกันบนช่องทางธุรกรรมทั้งหมด จนถึงปัจจุบัน มากกว่า 95% ของการดำเนินงานและกระบวนการของ SHB ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว มากกว่า 98% ของธุรกรรมของลูกค้าบุคคลและองค์กรดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น โมบายแบงก์กิ้งและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

ธนาคารแห่งอนาคต - โมเดล SHB มุ่งเน้นการบูรณาการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและชั้นนำ เช่น AI, Big Data, Machine Learning... เข้ากับกระบวนการ โซลูชั่น บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ

คาดว่าโครงการนี้จะเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขันและศักยภาพในการบริการลูกค้าของธนาคาร SHB อย่างครอบคลุม และนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่สำคัญในปี 2568 และ 2569 รวมถึง: บริการดิจิทัลขั้นสูง การเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าเป็นดิจิทัล การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพที่อิงตามเทคโนโลยีข้อมูล... ในเวลาเดียวกัน โครงการจะทำให้กระบวนการปฏิบัติการและการปฏิบัติการทั้งหมดของหน่วยธุรกิจ สาขา และสำนักงานธุรกรรมทันสมัยขึ้น โดยสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้ในอนาคตเพื่อรองรับการเติบโตและนวัตกรรมในระยะยาวของธนาคาร

ภาพที่ 3(5)(1).jpg
SHB จะทำการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและการปฏิบัติการทั้งหมดของหน่วยธุรกิจ

ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงปี 2024-2028 SHB ตั้งเป้าที่จะเป็นธนาคารอันดับ 1 ในด้านประสิทธิภาพ ธนาคารดิจิทัลที่ชื่นชอบมากที่สุด; The Best Retail Bank ยังเป็นธนาคารชั้นนำที่มอบทุน ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการต่างๆ ให้แก่ลูกค้าองค์กรเอกชนและภาครัฐที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ โดยมีห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่มูลค่า ระบบนิเวศ และการพัฒนาสีเขียว วิสัยทัศน์ภายในปี 2035 SHB จะกลายเป็นธนาคารค้าปลีกสมัยใหม่ ธนาคารสีเขียว ธนาคารดิจิทัลระดับแนวหน้าของภูมิภาค

กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอันแข็งแกร่งของ SHB มีส่วนสนับสนุนต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นวัตกรรม และการประยุกต์ใช้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของประเทศโดยทั่วไป และอุตสาหกรรมการธนาคารโดยเฉพาะ SHB ยังคงเดินหน้าส่งเสริมบทบาทและฐานะของตนในฐานะสถาบันการเงินชั้นนำ โดยนำประเทศก้าวสู่ยุคใหม่ ยุคแห่งการเติบโตของประเทศ

ทุยงา

ที่มา: https://vietnamnet.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-gioi-thieu-giai-phap-thanh-toan-tich-hop-2406425.html