รองผู้ตรวจการแผ่นดิน: AI ไม่ได้มาแทนที่ผู้ตรวจสอบบัญชี

VTV.vn - รองผู้ตรวจการแผ่นดิน Bui Quoc Dung เน้นย้ำว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้ตรวจสอบ แต่จะช่วยให้ผู้ตรวจสอบมีความแข็งแกร่ง แม่นยำยิ่งขึ้น และมีความลึกซึ้งยิ่งขึ้น

รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุ่ย ก๊วก ดุง

AI ช่วยตรวจจับ "ผีเกษียณ"

ในการประชุมนานาชาติเรื่อง “การตรวจสอบบัญชีในยุคใหม่ - การพัฒนาศักยภาพการตรวจสอบบัญชีด้วย AI” รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุ่ย ก๊วก ซุง ได้เน้นย้ำว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงทุกสาขา ตั้งแต่การผลิต การเงิน สาธารณสุข ไปจนถึง การศึกษา และอุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชี ซึ่งเป็นสาขาที่รับประกันความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการบริหารราชการแผ่นดิน ไม่สามารถอยู่นอกกระแสนี้ได้

คุณดุงกล่าวว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการคิดค้นวิธีคิดแบบมืออาชีพอีกด้วย AI และ Big Data ได้สร้างจุดเปลี่ยนสำคัญ แทนที่จะวิเคราะห์ "พิกเซลแยกส่วน" เพียงอย่างเดียว ผู้ตรวจสอบสามารถประมวลผลชุดข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจจับข้อผิดพลาด การฉ้อโกง และแนวโน้มที่ผิดปกติ นอกจากนี้ อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง การเรียนรู้เชิงลึก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ยังช่วยแปลงคลังข้อมูลขนาดใหญ่ ตั้งแต่เอกสาร สัญญา รายงาน ให้เป็นข้อมูลที่สามารถค้นหา เปรียบเทียบ และวิเคราะห์ได้

นายบุย ก๊วก ดุง รองผู้ตรวจการแผ่นดิน เน้นย้ำว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้ตรวจสอบ แต่จะช่วยให้ผู้ตรวจสอบมีความแข็งแกร่ง แม่นยำ และมีความลึกซึ้งมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบจึงไม่ได้หยุดอยู่แค่การตรวจจับหลังการตรวจสอบอีกต่อไป แต่สามารถคาดการณ์และแจ้งเตือนความเสี่ยงในการใช้จ่ายภาครัฐได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนจากการตอบสนองเป็นเชิงรุก ปัจจุบัน สถาบันตรวจสอบชั้นนำหลายแห่งทั่ว โลก ได้เปลี่ยนมาใช้การติดตามและคาดการณ์ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง เทคนิคการวิเคราะห์เชิงสาเหตุถูกนำมาใช้เพื่อประเมินผลกระทบเชิงนโยบาย แทนที่จะใช้เพียงการเชื่อมโยงข้อมูลเท่านั้น

“ในปากีสถาน มีการใช้ AI เพื่อตรวจจับ “ผู้รับบำนาญไร้ตัวตน” จำนวน 128,000 รายในการจ่ายเงินบำนาญ ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงพลังของข้อมูลที่เชื่อมโยงกันอย่างชาญฉลาด” นายดุงยกตัวอย่าง

รองผู้ตรวจการแผ่นดินให้ความเห็นว่าเวียดนามไม่ได้อยู่นอกเหนือแนวโน้มทั่วไปของโลก ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าปริมาณและความซับซ้อนของข้อมูลสาธารณะในเวียดนามกำลังค่อยๆ สูงเกินกว่าที่วิธีการตรวจสอบแบบดั้งเดิม (ซึ่งส่วนใหญ่ใช้การสุ่มตัวอย่าง) จะครอบคลุมได้ ยกตัวอย่างเช่น ที่สำนักงานประกันสังคมเวียดนาม มีผู้เข้าร่วมประกันสังคมภาคบังคับ 17 ล้านคนในแต่ละเดือน มีการออกบัตรประกัน สุขภาพ 96 ล้านใบ และมีการดำเนินการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายค่าประกันมากกว่า 200 ล้านครั้ง... หรือเช่นเดียวกับกรมสรรพากร ภายในสิ้นปี 2567 มีวิสาหกิจมากกว่า 950,000 แห่งที่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยได้ยื่นเอกสารเกือบ 16 ล้านรายการ และแบบแสดงรายการภาษีเกือบ 150 ล้านรายการ

กรมตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้สร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีการตรวจสอบบัญชี โดยมีการนำซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน AI และข้อมูลจำนวน 6 รายการไปใช้ในทางปฏิบัติ ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลงบประมาณ การประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดตามการลงทุนสาธารณะและการประเมินการใช้จ่ายสีเขียว

“AI ไม่ได้มาแทนที่ผู้ตรวจสอบบัญชี แต่ทำให้ผู้ตรวจสอบบัญชีแข็งแกร่งขึ้น แม่นยำขึ้น และมีความลึกซึ้งมากขึ้น” นาย Bui Quoc Dung รองผู้ตรวจสอบบัญชีแห่งชาติ กล่าวเน้นย้ำ

AI เป็นเครื่องมือ มนุษย์ยังคงเป็นจุดสนใจ

นายฟาน หง็อก อันห์ รองผู้อำนวยการใหญ่บริษัท ดีลอยท์ เวียดนาม ออดิท เซอร์วิสเซส มีความเห็นเช่นเดียวกับรองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุ่ย ก๊วก ซุง ว่า ปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกนำไปใช้ในกระบวนการตรวจสอบทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผน การประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงการสรุปผลการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น ผู้ที่ลงนามในรายงานยังคงต้องรับผิดชอบขั้นสุดท้าย

ในทำนองเดียวกัน คุณเหงียน หง็อก ลาน อันห์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีและการธนาคาร ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เวียดนาม ได้เน้นย้ำว่า AI ไม่ใช่ทางออกของทุกปัญหา สิ่งสำคัญที่สุดคือการควบคุมความเสี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น "เช่นเดียวกับการติดตั้งระบบเบรกนิรภัยสำหรับรถยนต์ความเร็วสูง"

AI เป็นเครื่องมือที่คนยังคงให้ความสำคัญในการตรวจสอบ

ขณะเดียวกัน ดร. พัม ฮุย ทอง รองอธิบดีกรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการตรวจเงินแผ่นดิน กล่าวว่า การนำ AI มาใช้ในงานตรวจสอบในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายหลัก 3 ประการ ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ไม่สอดคล้องกัน ความปลอดภัยที่จำกัด และการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงาน รวมถึงการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง

เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ สำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้ส่งโครงการนำข้อมูลขนาดใหญ่และ AI มาใช้ในการตรวจสอบบัญชีในช่วงปี 2569 โดยมุ่งเน้นการลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อรองรับการใช้งาน AI ในระบบการตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐ นาย Pham Huy Thong กล่าว

ดร. ฟาม ฮุย ทอง ระบุว่า ในบริบทของ "การระเบิดของปัญญาประดิษฐ์" ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2567 กรมตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้ปรับกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว โดยเร่งการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในกิจกรรมวิชาชีพต่างๆ ภายในเดือนเมษายน 2568 กรมเทคโนโลยีสารสนเทศได้รายงานต่อกรมตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐเพื่ออนุญาตให้นำผลิตภัณฑ์นำร่องตัวแรกไปใช้งานจริง ซึ่งถือเป็นก้าวใหม่ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของอุตสาหกรรมทั้งหมด

ที่มา: https://vtv.vn/pho-tong-kiem-toan-nha-nuoc-ai-khong-thay-the-kiem-toan-vien-100251013174317453.htm