เขตเกียนหุ่งปรับปรุงคุณภาพบริการในการชำระขั้นตอนการบริหาร

เมื่อบ่ายวันที่ 31 ตุลาคม คณะกรรมการประชาชนแขวงเกียนหุ่งจัดการประชุมหารือกับองค์กรและบุคคลต่างๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารและการยุติขั้นตอนการบริหารในปี 2568

นายเจิ่น หม่าน ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงเกียนหุ่ง เป็นประธานการประชุม ภาพ: PV

ในการประชุม ผู้แทนกรม วัฒนธรรมและสังคม ประจำเขต กล่าวว่า การปฏิรูปกระบวนการบริหารและการนำกลไก "จุดเดียว" และ "จุดเดียว" มาใช้ เป็นประเด็นที่เขตให้ความสนใจเป็นพิเศษ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 ตุลาคม 2568 เขตได้รับข้อมูล 3,596 รายการ ในจำนวนนี้ 2,766 รายการอยู่ในระบบออนไลน์ คิดเป็นอัตรามากกว่า 77% เขตได้แก้ไขปัญหา 3,548 รายการได้อย่างถูกต้องและทันเวลา ขณะที่ 44 รายการยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของทุกคนได้รับการจัดการอย่างละเอียด โปร่งใส และเปิดเผยต่อสาธารณะ

นอกจากนี้ เขตยังดำเนินการตามรูปแบบริเริ่ม “การสนับสนุนและให้คำแนะนำผู้ด้อยโอกาสในการดำเนินการทางการบริหารที่บ้าน” แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการบริการใกล้ชิดประชาชน เพื่อประชาชน

ภาพบรรยากาศการประชุม ภาพ: PV

ในอดีต เอกสารและบันทึกการทำงานของเขต 100% ได้รับการประมวลผลผ่านระบบปฏิบัติการอิเล็กทรอนิกส์ รายงานเป็นระยะๆ จะถูกส่งผ่านระบบสารสนเทศของเมือง ซึ่งช่วยลดเวลาและเอกสารธุรการได้อย่างมาก

ในเวลาเดียวกัน เขตได้จัดงานประชุมเชิงวิชาการ 5 หัวข้อและกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อโดยตรงมากมายในระดับรากหญ้า ช่วยให้ผู้คนเข้าใจประโยชน์ของบริการสาธารณะออนไลน์และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ดีขึ้น จึงค่อยๆ สร้างนิสัย "พลเมืองดิจิทัล" ขึ้นมา...

ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2568 และช่วงต่อจากนี้ คณะกรรมการประชาชนแขวงเกียนหุ่งจะมุ่งเน้นที่การดำเนินการตามภารกิจและทิศทางหลักจำนวนหนึ่ง เช่น การปรับใช้ภารกิจและแนวทางแก้ไขด้านการปฏิรูปการบริหารอย่างต่อเนื่องตามแผนปฏิรูปการบริหารของเมืองปี 2568 และแผนของแขวง โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมายในการปรับปรุงดัชนี SIPAS, PAR INDEX และ PAPI

ผู้คนพูดในงานประชุม ภาพ: PV

เสริมสร้างภาวะผู้นำและทิศทาง ส่งเสริมความรับผิดชอบของผู้นำ ตรวจสอบ ควบคุมดูแล และปรับปรุงวินัยและระเบียบบริหารอย่างสม่ำเสมอ

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการจัดการขั้นตอนการบริหาร เพิ่มอัตราการบันทึกออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 ปรับใช้รูปแบบริเริ่ม "สนับสนุนและให้คำแนะนำผู้ที่เปราะบางในการดำเนินการขั้นตอนการบริหารที่บ้าน"

ดำเนินการทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายขึ้น ประชาสัมพันธ์และทำให้กระบวนการจัดการบันทึกมีความโปร่งใส เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการปฏิรูปการบริหารทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ให้ความสำคัญกับการจัดและบรรจุข้าราชการให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน ควบคู่กับการอบรมส่งเสริมพัฒนาศักยภาพ ทักษะการสื่อสาร และความรับผิดชอบ

ในการประชุม ผู้แทนจากองค์กรและบุคคลต่างๆ จำนวนมากได้ถามคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับหลายสาขา โดยเฉพาะความยุติธรรม สถานะพลเมือง ที่ดิน วัฒนธรรม และสังคม...

หลายคำถามที่กล่าวถึงคือขั้นตอนการเปิดร้านค้าธุรกิจ, ขั้นตอนการเปิดโรงเรียนหรือโรงเรียนอนุบาลที่บ้าน, ครัวเรือนควรไปที่ไหนเพื่อขอใบรับรองการใช้ที่ดินใหม่ และควรปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างไร... หากข้อมูลของสมาชิกครัวเรือนไม่ได้รับการอัปเดตในระบบ VneID ควรทำอย่างไร...

ความคิดเห็นทั้งหมด แผนกเฉพาะทางของวอร์ดตอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและให้คำแนะนำที่เจาะจง

นายเจิ่น หม่าน ไห่ รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงเกียนหุ่ง กล่าวว่า แขวงเกียนหุ่งถือว่าการปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจสำคัญ ซึ่งเชื่อมโยงกับความรับผิดชอบของหัวหน้าแขวงอย่างใกล้ชิด ดังนั้น แขวงจึงจะจัดกิจกรรมสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับความพึงพอใจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ทิศทางและการดำเนินงานของแขวงเกียนหุ่งจะดำเนินไปอย่างสอดประสานและเป็นระบบ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้เกิดการบริหารที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

ที่มา: https://hanoimoi.vn/phuong-kien-hung-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-721731.html