เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม การอัปเดตที่ผิดพลาดจากบริษัทรักษาความปลอดภัย CrowdStrike ได้ทำให้บริการต่างๆ ทั่วโลกหยุดชะงัก รวมถึงบริการด้านการธนาคาร สายการบิน การดูแลสุขภาพ และการสื่อสาร ธุรกิจจำนวนมากที่ให้บริการที่สำคัญเหล่านี้เป็นลูกค้าของ CrowdStrike ดังนั้น แม้ว่าจะมีเพียงอุปกรณ์ Windows เพียงประมาณ 1% เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ แต่เหตุการณ์นี้ก็มีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงและคาดว่าจะต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแก้ไข

hf7wutbg.png
จอร์จ เคิร์ตซ์ ซีอีโอของ CrowdStrike เคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ McAfee มาก่อน ภาพ: Bloomberg

CrowdStrike ยอมรับความผิดพลาดและออกแถลงการณ์ขอโทษในวันเดียวกันนั้น ความสนใจทั้งหมดพุ่งเป้าไปที่ George Kurtz ซีอีโอของ CrowdStrike ตามที่ Anshel Sag นักวิเคราะห์ด้านเทคโนโลยีกล่าว นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Kurtz มีบทบาทสำคัญในเหตุการณ์ด้านไอทีครั้งใหญ่