ฝ่ายบริหารตลาดเข้าแทรกแซงกรณี TikToker Vo Ha Linh ถูก "กล่าวหา" ว่าขายสินค้าในราคาดัมพ์

(แดน ตรี) - กรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศได้ส่งเอกสารขอให้กรมบริหารตลาดนครโฮจิมินห์ พิจารณาและแก้ไขข้อร้องเรียนกรณี TikToker โว่ ห่า หลิน มีสัญญาณขายสินค้าราคาดัมพ์

เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม ขณะพูดคุยกับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ Dan Tri นาย Tran Huu Linh ผู้อำนวยการกรมบริหารและพัฒนาตลาดในประเทศ ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ยืนยันว่าหน่วยงานนี้ได้ส่งเอกสารขอให้กรมบริหารตลาดนครโฮจิมินห์พิจารณาและแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนาง Vo Ha Linh หลังจากได้รับคำสั่งจากผู้นำของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคได้ส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับ TikToker Vo Ha Linh ที่แสดงสัญญาณส่วนลดที่สูงผิดปกติระหว่างการขายแบบไลฟ์ โดยขายต่ำกว่าราคาตลาดอย่างมาก หรือแม้กระทั่งต่ำกว่าราคาที่ระบุไว้ของผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการด้วยซ้ำ

ปลายเดือนมีนาคม สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งเวียดนาม (VICOPRO) ได้ส่งเอกสารถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ตรวจสอบกิจกรรมการขายของ KOL (อินฟลูเอนเซอร์) และ KOC (อินฟลูเอนเซอร์) หนึ่งในนั้นคือกรณีของ Vo Ha Linh ผู้ใช้งาน TikTok

ด้วยเหตุนี้ สมาคมจึงระบุว่ามีรายงานซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า TikToker ทุ่มตลาด จัดหาสินค้าคุณภาพต่ำ และกระตุ้นให้ผู้คนกักตุนสินค้า รายงานเหล่านี้สร้างความกังวลอย่างมากในชุมชนผู้บริโภคและส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาคมกล่าวว่า ก่อนช่วงการขายแบบถ่ายทอดสดในวันที่ 15 มีนาคม Ha Linh ได้โพสต์บนหน้าโซเชียลมีเดียส่วนตัวของเธอ เรียกร้องให้ผู้คนกักตุนสินค้า โดยให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะขึ้นค่าธรรมเนียมในช่วงต้นเดือนเมษายน

ปัจจุบัน Vo Ha Linh เป็นหนึ่งใน KOL ชั้นนำด้านยอดขายไลฟ์สตรีมในเวียดนาม (ภาพ: Minh Huyen)

ในเวลาเดียวกัน Vo Ha Linh ยังคงขายสินค้าในราคาที่ต่ำอย่างเหลือเชื่ออย่างต่อเนื่อง ซึ่งต่ำกว่าราคาตลาดหลายเท่า ส่งผลให้ยอดขายปลีกสินค้าในร้านค้าได้รับผลกระทบเชิงลบ

สมาคมเชื่อว่าการที่ KOL ยังคงขายสินค้าในราคาที่ "ทำลาย" ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมอย่างต่อเนื่อง จะนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบต่อสังคม เมื่อผู้คนไม่สนใจการช้อปปิ้งโดยตรงอีกต่อไป และให้ความสำคัญกับการช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมเพียงอย่างเดียว

ทันทีหลังจากนั้น ในช่วงเย็นของวันที่ 30 มีนาคม บนหน้าส่วนตัวอย่างเป็นทางการที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน Vo Ha Linh ได้พูดขึ้น โดยยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเธอต่อความโปร่งใสในกิจกรรมการขายแบบไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นอันดับแรกเสมอ

ขณะนี้เรายังไม่ได้รับคำขอใดๆ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับรายงานล่าสุด อย่างไรก็ตาม เราพร้อมให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและเต็มที่ในการชี้แจงข้อมูลทั้งหมดหากได้รับการร้องขอ” ประกาศในหน้าส่วนตัวระบุ

ปัจจุบัน Vo Ha Linh เป็นหนึ่งใน KOL ที่มียอดขายสูงสุดในเวียดนาม จากสถิติของบริษัทวิจัยตลาด พบว่าในช่วงไลฟ์สตรีมเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2567 ช่อง TikTok ของ Vo Ha Linh ครองอันดับหนึ่งในด้านการเข้าถึง โดยมียอดวิวรวม 3.7 ล้านครั้ง แม้ว่าการไลฟ์สตรีมจะกินเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมงครึ่งก็ตาม

อย่างไรก็ตาม Vo Ha Linh ก็เคยตกเป็นประเด็นถกเถียงมากมายเกี่ยวกับการไลฟ์สตรีมเพื่อขายสินค้า ยกตัวอย่างเช่น ในเดือนเมษายน 2023 TikToker รายนี้ได้ร่วมมือกับแบรนด์แชมพูเพื่อไลฟ์สตรีมเพื่อขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอได้ประกาศเปิดตัวโปรแกรมโปรโมตสินค้าด้วยราคาสุดช็อกที่ 11,000 ดอง และ 18,000 ดอง

อย่างไรก็ตาม แคมเปญนี้ได้รับการต่อต้านอย่างหนักจากทั้งตัวแทนและร้านขายยา โดยอ้างว่าบริษัทกำลังลดราคาสินค้า ทำให้ช่องทางการขายแบบดั้งเดิมประสบปัญหา ร้านขายยาบางแห่งเรียกร้องให้คว่ำบาตร ไม่เพียงแต่แบรนด์ดังกล่าวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของหน่วยงานนี้ด้วย

นอกจากนี้ ผู้บริโภคบางรายยังรู้สึกไม่พอใจเมื่อเข้าใจผิดว่าตัวแทนและร้านขายยาคิดราคาสูงเกินไป ทั้ง Vo Ha Linh และแบรนด์ได้ออกมาตอบโต้ทันทีว่านี่เป็น "ดีลพิเศษ" สำหรับ TikToker หญิงรายนี้ และสินค้าถูกขายเป็นชุดคอมโบและมีจำนวนจำกัด

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm