แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกด้านของชีวิต นอกเหนือจากความก้าวหน้าครั้งสำคัญในสภาพแวดล้อมดิจิทัลแล้ว ผู้ค้ารายย่อยในตลาดดั้งเดิม ซึ่งเป็นกลุ่มเปราะบางในระบบนิเวศดิจิทัล ยังต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการปรับตัวและพัฒนา
คู่มือนี้เผยแพร่ออนไลน์ที่: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn
ในสถานการณ์เช่นนี้ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้จัดทำและเผยแพร่ "คู่มือการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม" อย่างเป็นทางการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลให้กับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม แบ่งปันประสบการณ์ เคล็ดลับ และเทคนิคการขายออนไลน์จาก "ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ" และทักษะการขายสมัยใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย เอกสารเผยแพร่ทางออนไลน์ได้ที่: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn
คู่มือการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการตลาดแบบดั้งเดิม ได้รับการออกแบบด้วยเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและเข้าถึงได้ สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินธุรกิจจริงของผู้ประกอบการรายย่อยอย่างใกล้ชิด พร้อมให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล คาดว่าจะเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กในตลาดแบบดั้งเดิมไม่ตกเป็นรองใครในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล
ต่างจากเอกสารวิชาการที่น่าเบื่อหน่าย คู่มือเล่มนี้เขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร อธิบายด้วยเรื่องราวชีวิตจริงของผู้ค้าในตลาดแบบดั้งเดิมในปัจจุบัน ผู้อ่านจะได้เห็นตัวเองในแต่ละตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำเฉพาะเจาะจง เช่น "ถ่ายทอดสดอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ" "ทำไมต้องแพ็คสินค้าอย่างระมัดระวัง" หรือ "วิธีใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับเงินโอนอย่างรวดเร็วและปลอดภัย" ทุกอย่างถูกอธิบายเป็นขั้นตอน พร้อมภาพประกอบที่ชัดเจน เสมือนเป็นชั้นเรียนภาคปฏิบัติ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คู่มือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าในตลาดดั้งเดิม ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำการใช้งาน TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, แชทบอทอัตโนมัติ หรือการสแกนคิวอาร์โค้ดเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับการจัดการค่าใช้จ่าย ติดตามกำไรขาดทุน และสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย เนื้อหาที่ดูเหมือนจะไม่คุ้นเคย เช่น "แอปพลิเคชัน AI" หรือ "การใช้ซอฟต์แวร์ขายฟรี" ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดและเข้าใจง่าย และสามารถเรียนรู้ได้ตั้งแต่วันแรก เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟน
กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะปรับปรุงคู่มือเล่มนี้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการรายย่อยในเส้นทางดิจิทัลในระยะยาว นอกจากจะจัดทำคู่มือในรูปแบบ PDF แล้ว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะเผยแพร่พอดแคสต์และ วิดีโอ สั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam ด้วย
การเปิดตัวคู่มือเล่มนี้ถือเป็นส่วนสำคัญของโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าในตลาดแบบดั้งเดิม ซึ่งโมเดลที่ใช้งานได้จริง เช่น การขายแบบไลฟ์สตรีม ซอฟต์แวร์จัดการที่ใช้งานง่าย การชำระเงินแบบไร้เงินสด และการโฆษณาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ได้ถูกนำไปใช้งานอย่างสอดประสานกัน โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับคุณภาพการบริการ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มผลกำไรอีกด้วย
นอกจากนี้ โปรแกรมยังช่วยสร้างการรับรู้ด้านดิจิทัล ลบล้างอุปสรรคทางจิตวิทยาที่ว่า "ฉันไม่รู้เทคโนโลยี" ช่วยให้ผู้ขายแต่ละรายในตลาดขนาดเล็กเข้าถึงตลาดที่ใหญ่ขึ้นได้ และก้าวทันรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่
ด้วยการสนับสนุนที่ทันท่วงทีและเหมาะสม พ่อค้ารายย่อยที่ขายผัก ปลา ขวดเครื่องเทศ... ยังสามารถ "ถ่ายทอดสด" ปิดออเดอร์ผ่านการถ่ายทอดสด รับชำระเงินผ่านรหัส QR และดูแลลูกค้าโดยใช้แชทบอทได้อีกด้วย
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/ra-mat-so-tay-huong-dan-ho-kinh-doanh-chuyen-doi-so/20250617110911819
การแสดงความคิดเห็น (0)