CP Fresh Shop วินห์เยน – ธุรกิจ “หยุดชะงัก”
รูปภาพและข้อมูลที่เจ้าของบัญชี “จอนนี่ ลิ่ว” โพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับหมูที่แสดงอาการป่วยในซ็อกจางและ เหาซาง เปรียบเสมือน “ถังน้ำเย็น” ที่เทลงบนผู้บริโภค
ทุกคนตกตะลึงเมื่อเห็นหมูที่มีจุดแดงติดผิวหนังในบริเวณแปรรูป ซึ่งเชื่อว่าอยู่ในเครือร้านค้าซีพี ซึ่งเป็นแบรนด์ในประเทศชั้นนำที่ครอบครัวชาวเวียดนามหลายล้านคนเลือกและไว้วางใจทุกวัน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เมื่อมาตรฐานการครองชีพดีขึ้น ผู้คนก็ให้ความสำคัญกับแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์มากขึ้น โดยหันมาเลือกอาหารที่ปลอดภัยแทน แทนที่จะไปตลาดเพื่อซื้ออาหารที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ผู้คนจำนวนมากเลือกที่จะไปที่ซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างค้าปลีกเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์เนมจากธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่ และยอมรับต้นทุนที่สูงขึ้น
กิจกรรมทางธุรกิจของ CP Fresh Shop Vinh Yen “หยุดชะงัก”
ผลิตภัณฑ์ CP ได้รับการให้ความสำคัญจากผู้บริโภคมาโดยตลอด เนื่องมาจากบริษัทมีขนาดการพัฒนาและกระบวนการผลิตแบบปิด ซึ่งมีการสื่อสารและแนะนำในสื่อมวลชนเป็นประจำ
ดังนั้นเมื่อภาพและข้อมูลของเจ้าของบัญชี “จอนนี่ หลิว” ถูกเผยแพร่ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก หลายคนก็ตกตะลึง ความรู้สึกของผู้บริโภคเมื่อพูดถึง CP ในเวลานี้มีทั้งความสงสัย ความขุ่นเคือง และความโกรธ แม้ว่าทางการจะยังอยู่ในระหว่างการสอบสวนก็ตาม
ในร้านมีเนื้อหมูขายเพียงเล็กน้อย ส่วนตู้เย็นข้างๆ ก็ว่างเปล่า
เมื่อความไว้วางใจถูกสูญเสียไป ผู้บริโภคก็ตอบสนองด้วยการหันหลังให้กับผลิตภัณฑ์ของ CP ส่งผลให้กำลังซื้ออาหารยี่ห้อนี้ลดลงอย่างมาก
จากบันทึกของร้าน CP Fresh Shop Vinh Yen ที่ตั้งอยู่บนถนน Tran Quoc Tuan เขต Ngo Quyen พบว่าจำนวนลูกค้าที่มาซื้ออาหารลดลงอย่างรวดเร็ว อาจกล่าวได้ว่ากิจกรรมทางธุรกิจของร้าน CP Fresh Shop Vinh Yen แทบจะ "หยุดชะงัก" เนื่องจากลูกค้าไม่มาก อาหารในร้านจึงจัดแสดงอย่างประหยัด มีเพียงเนื้อหมูและไก่สด CP เพียงไม่กี่กิโลกรัม ในตู้เก็บของมีไส้กรอก CP เพียงไม่กี่แพ็ค บางตู้ว่างเปล่าไม่มีสินค้า
ตู้เก็บของไส้กรอกซีพีแทบจะว่างเปล่า
ตามคำบอกเล่าของพนักงานร้าน CP Fresh Shop Vinh Yen ในช่วงเวลานี้ เนื่องมาจากความตื่นตระหนกของประชาชน ทำให้กำลังซื้ออาหารลดลงอย่างรวดเร็ว ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ทางร้านไม่ได้นำเข้าเนื้อสัตว์ประเภทต่างๆ มากเท่าเมื่อก่อน มีเพียงเนื้อสับ หมูสามชั้น และขาหมูเท่านั้น สำหรับหมูและไก่ CP ยังคงมีผู้คนเข้ามาซื้อเป็นครั้งคราว เนื่องจากสามารถสังเกตและตรวจสอบสินค้าได้ด้วยตาเปล่า แต่ไส้กรอก CP นั้น "แช่แข็ง" แม้ว่ากำลังซื้อจะช้าลงและสินค้าถูกบริโภคน้อยลง แต่ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ไม่ได้ลดลง ตามคำอธิบายของพนักงานขาย หากสินค้า CP ลดลงในช่วงเวลานี้ ผู้บริโภคอาจจะตื่นตระหนกมากขึ้น สงสัยว่าคุณภาพของอาหารจะมีปัญหา
โก! วินห์ฟุก เรียกคืนสินค้า
ซูเปอร์มาร์เก็ตวินห์ฟุกเป็นหนึ่งในสถานที่จำหน่ายหมู ไก่ และไส้กรอกซีพีให้กับคนในท้องถิ่นเป็นจำนวนมาก ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (2-8 มิถุนายน) ซูเปอร์มาร์เก็ตได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ซีพี
โดยเฉพาะในวันปกติ (2-6 มิ.ย.) เราพบว่ามีการขายหมูและไส้กรอกซีพีหลายประเภทบนชั้นวางและในตู้เย็น โดยผลิตภัณฑ์ที่มีหลากหลายประเภท เช่น แฮม หมูสามชั้น หูหมู แฮมย่าง เนื้อไหล่บด ซี่โครงหมู ฯลฯ มีราคาตั้งแต่ 150,000 - 170,000 ดอง/กก. โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์จะผ่านการแปรรูปอย่างสะอาด สด และเก็บไว้ในตู้เย็น กระดูกหลายประเภทถูกหั่นเป็นชิ้นเล็ก ๆ ขายพร้อมกับหัวและผลไม้ เช่น บวบเขียว ฟักทอง ฯลฯ สะดวกสำหรับลูกค้าที่จะซื้อไปรับประทานเป็นอาหาร ทั้ง ประหยัด และลดเวลาในการเตรียมอาหาร
วันที่ 4 มิถุนายน เนื้อหมูซีพียังคงวางขายอยู่บนชั้นวางในร้าน Go! Vinh Phuc
ทุกวันนี้ที่ร้าน Go! Vinh Phuc มีลูกค้าเข้ามาซื้อเนื้อหมู CP บ้างแล้ว เมื่อถามลูกค้าเหล่านี้ก็บอกว่าเนื้อหมูแยกแยะได้ง่ายกว่าไส้กรอก จึงซื้อได้เมื่อสินค้าสดและอร่อย อย่างไรก็ตาม ยังมีลูกค้าบางคนที่ปฏิเสธเนื้อหมู CP แล้วเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์ Meat deli และยอมรับราคาที่สูงกว่า ส่วนร้านขายไส้กรอก CP ไม่มีลูกค้าเข้ามาเลย
เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค บริษัทฯ ได้ติดป้าย "ความมุ่งมั่นจากแบรนด์ซีพี" ไว้ที่เคาน์เตอร์ขายไส้กรอกซีพี โดยมีเนื้อหาดังนี้ "เมื่อเผชิญกับข้อมูลเท็จ เราขอยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของเราเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ ISO 22000 และ ISO 9001 ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดและรับรองเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัยของอาหารและความปลอดภัยทางชีวภาพ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหลายล้านคนทุกวัน เราให้คำมั่นว่าจะโปร่งใส ซื่อสัตย์ และใส่ใจสุขภาพของผู้บริโภคเป็นอันดับแรก ให้ประสบการณ์จริงมาแทนที่ข่าวลือ"
จากการสอบถามผู้บริหาร Go! Vinh Phuc Supermarket พบว่า ปัจจุบันสินค้าประเภทไส้กรอกของ CP ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการบริโภคที่ลดลงอย่างรวดเร็ว ขณะที่เนื้อหมูก็ลดลงบ้างแต่ไม่มากนัก ในช่วงนี้ CP ขอแนะนำว่าไม่ควรจัดรายการบันเทิงเพื่อโปรโมทสินค้าเหมือนเช่นเคย
ปัจจุบันซูเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ มีจำหน่ายเนื้อหมูและไส้กรอกหลายยี่ห้อ โดย CP และ Meat deli เป็น 2 ยี่ห้อหลัก หาก CP มีจุดแข็งที่คนทั่วไปสามารถซื้อได้และมีปริมาณการบริโภคสูง Meat deli ก็จัดอยู่ในกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ซึ่งมีปริมาณจำหน่ายจำกัด
ชั้นวางไส้กรอก CP มีป้ายที่เขียนว่า “Brand Commitment” แต่เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ป้ายดังกล่าวถูกถอดออกและเรียกคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ตามคำกล่าวของผู้นำซูเปอร์มาร์เก็ต Go! Vinh Phuc การที่ CP กล่าวหาว่าเนื้อหมูที่นำเข้ามีคุณภาพต่ำไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจเสียเปรียบและเสียหายอย่างมากเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกษตรกรอีกด้วย
เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน บัญชี "จอนนี่ ลิว" ได้แชร์ภาพหมูที่ถือว่าผิดปกติในโรงฆ่าสัตว์ในจ่าวถัน (ห่าวซาง) บนหน้าส่วนตัวของเขา เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน ซูเปอร์มาร์เก็ต Go! Vinh Phuc ได้ดำเนินการใหม่โดยเรียกคืนผลิตภัณฑ์ไส้กรอก CP ทั้งหมดบนชั้นวางและหยุดจำหน่ายสินค้ารายการนี้ชั่วคราว
บทความและภาพ : ฮา ทราน
ที่มา: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129481/San-pham-CP-Nguoi-tieu-dung-quay-lung-sieu-thi-thu-hoi-hang-hoa
การแสดงความคิดเห็น (0)