แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Ninh Thuan: จำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อเพิ่มกำลังซื้อ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจังหวัด นิญถ่วน (http://sanphamninhthuan.com) เปิดให้บริการมาตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 2565 จนถึงปัจจุบัน มีเครือข่ายมากมายที่สนับสนุนธุรกิจ (DN) และสหกรณ์ (HTX) ในการนำสินค้าเกษตร สินค้าพิเศษ สินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าอุตสาหกรรมชนบทมาสู่แพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม จำนวนธุรกรรมบนแพลตฟอร์มยังไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ แพลตฟอร์มยังต้องปรับปรุงปัจจัยและฟีเจอร์ต่างๆ เพิ่มการรับรู้ และเสริมสร้างกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อเพื่อดึงดูดผู้บริโภคและเพิ่มกำลังซื้อ

วิสาหกิจและสหกรณ์ที่ได้นำสินค้าของตนลงเว็บไซต์ http://sanphamninhthuan.com ต่างยอมรับว่าหน่วยงาน สาขา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ให้การสนับสนุนอย่างมากในการเชื่อมโยงและนำสินค้าลงพื้นที่ รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลและรูปภาพสินค้า การชำระเงิน และใบสั่งขนส่ง... อย่างไรก็ตาม การนำสินค้าลงพื้นที่ในปัจจุบันส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมและแนะนำภาพลักษณ์ของสินค้าท้องถิ่น เนื่องจากในความเป็นจริง จำนวนธุรกรรม การปฏิสัมพันธ์ และรายได้ยังคงไม่มากนัก คุณเหงียน ดิง กวาง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยถ่วน แอกริคัลเจอร์ โปรดักส์ โปรดักส์ แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ประจำตำบลเญินเซิน (นิญเซิน) กล่าวว่า บริษัทได้นำองุ่นแห้ง แอปเปิลแห้ง และน้ำเชื่อมองุ่นลงพื้นที่อีคอมเมิร์ซของนิญเซินมาเป็นเวลากว่าครึ่งปีแล้ว พื้นที่นี้มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมและแนะนำสินค้า เพราะลูกค้าจำนวนมากรู้จักสินค้าของบริษัทและสามารถติดต่อบริษัทได้โดยตรงจากหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ที่ให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ในแง่ของกำลังซื้อ รายได้ของบริษัทจากการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดนั้นค่อนข้างต่ำ บริษัทหวังว่าในอนาคตอันใกล้นี้ แพลตฟอร์มนี้จะพัฒนาฟีเจอร์และการดำเนินการด้านการชำระเงินให้ดียิ่งขึ้น เพื่ออัปเดตข้อมูลและรูปภาพสินค้าให้ใช้งานง่ายและทันสมัยยิ่งขึ้น มุ่งมั่นพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อมูลและการโฆษณาชวนเชื่ออย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเพิ่มรายได้และดึงดูดผู้บริโภคให้เข้ามาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับจังหวัดมากขึ้น

ผลิตภัณฑ์องุ่นแห้ง แอปเปิ้ลแห้ง และน้ำเชื่อมองุ่น ของบริษัท ไทยทวน โปรดักส์ โปรดักส์ จำกัด ถูกนำออกสู่ตลาดแล้ว

นินห์ถ่วน อีคอมเมิร์ซ

เป็นที่ทราบกันดีว่า ที่ผ่านมา ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ให้การสนับสนุนบูธจำนวน 62 บูธสำหรับวิสาหกิจ สหกรณ์ ภาคการผลิต และสถานประกอบการต่างๆ เพื่อดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประจำจังหวัด โดยมีสินค้า 257 รายการ รวมถึงสินค้า OCOP จำนวน 123 รายการ สหาย Tran Quoc Sanh รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประจำจังหวัดมีการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบด้วยฟีเจอร์พื้นฐานที่จะช่วยส่งเสริมและแนะนำสินค้าของจังหวัด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่น กลไกการบริหารจัดการและวิธีการชำระเงินจึงแตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่บริษัทต่างๆ ลงทุนและดำเนินการ บุคลากรที่ดูแลแพลตฟอร์มก็ประสบปัญหาหลายประการเช่นกัน ที่ผ่านมา จำนวนผู้ประกอบการในจังหวัดที่เข้าร่วมทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัด Ninh Thuan ยังไม่บรรลุเป้าหมายและแผนที่วางไว้ วิสาหกิจและสหกรณ์บางแห่งที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจังหวัด Ninh Thuan ไม่ได้ดำเนินการเผยแพร่ข้อมูลแนะนำและโปรโมตสินค้า ราคาสินค้า และรูปภาพสินค้าอย่างสม่ำเสมอ ซัพพลายเออร์และผู้ขายบนแพลตฟอร์มไม่ได้ประสานงานกันอย่างจริงจังในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้าล่าช้า หรือไม่โต้ตอบกับลูกค้าเมื่อมีคำสั่งซื้อ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับจังหวัด ดังนั้น กรมฯ จึงขอแนะนำให้ท้องถิ่นต่างๆ เสริมสร้างการสนับสนุน การโฆษณาชวนเชื่อ และการโน้มน้าวใจผู้ประกอบการ สหกรณ์ สถานประกอบการผลิต และธุรกิจต่างๆ ในพื้นที่ให้เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับจังหวัดอย่างแข็งขัน

เพื่อให้ผู้บริโภครู้จักแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดนิญถ่วนมากขึ้น ในช่วงที่ผ่านมา ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มได้เสริมสร้างการสื่อสารและให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งควบคู่ไปกับกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายใต้แคมเปญ "คนเวียดนามให้ความสำคัญกับสินค้าเวียดนาม" โดยได้จัดงานสัปดาห์การค้าอีคอมเมิร์ซประจำจังหวัดนิญถ่วน โฆษณาบนแพลตฟอร์มบนโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Youtube และ Zalo ส่งผลให้เข้าถึงลูกค้าได้มากกว่า 107,000 ราย มีบัญชีที่เข้าร่วม 200 บัญชี และมียอดสั่งซื้อมากกว่า 118 รายการ ส่งเสริมและประชาสัมพันธ์ภาพลักษณ์สินค้าของสถานประกอบการและบริษัทต่างๆ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจังหวัดให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ขณะเดียวกัน โครงการเชื่อมโยงนี้ยังช่วยให้หน่วยงานที่เข้าร่วมโครงการสามารถเข้าถึงและเข้าใจทักษะการจัดการบูธ (การเขียนคำอธิบายสินค้า การประมวลผลภาพและ วิดีโอ สินค้า) กระบวนการซื้อขาย การประมวลผลคำสั่งซื้อ รวมถึงการเชื่อมโยงหน่วยงานขนส่งให้เข้าใจกระบวนการจัดส่ง วิธีการบรรจุหีบห่อ และการจัดส่งสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จ

ผู้บริโภคจำนวนมากกล่าวว่า เพื่อใช้ประโยชน์และส่งเสริมข้อได้เปรียบของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นในยุคดิจิทัล ในระยะยาว หน่วยงานบริหารและธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมและลงทุนอย่างรอบคอบ คุณ Pham Van Thanh เขต Tan Tai (Phan Rang - Thap Cham) กล่าวว่า: เมื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับจังหวัด ผมพบว่ามีรูปภาพและข้อมูลส่งเสริมการขายบางส่วน การแนะนำผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการอัปเดตอย่างเหมาะสม ขาดฟีเจอร์สำหรับติดตามความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้า กระบวนการลงทะเบียนบัญชียังค่อนข้างซับซ้อน และความเร็วในการเข้าถึงยังไม่สูง ในความเห็นของผม ธุรกิจและสหกรณ์ที่นำสินค้ามาลงบนแพลตฟอร์มควรมุ่งเน้นการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ควบคู่ไปกับการสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับการเชื่อมต่อการซื้อขายระหว่างแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพและหลากหลายมิติ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังต้องปรับปรุงอินเทอร์เฟซ เนื้อหา และวิธีการสนับสนุน เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซอย่างแพร่หลายในธุรกิจและชุมชน เพื่อเข้าถึงรสนิยมและตลาดให้มากขึ้น

มินห์ ทวง

แหล่งที่มา