จะมีผู้ช่วยเสมือนจริงที่พูดภาษาเวียดนามได้ 4 คน เพื่อให้บริการผู้ใช้ชาวเวียดนาม

เมื่อนำมาใช้งานจริง ผู้ช่วยเสมือนจริงที่พูดภาษาเวียดนามได้จะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของชาวเวียดนามไปอย่างสิ้นเชิง

เมื่อเช้าวันที่ 9 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดการประชุมรายไตรมาสเกี่ยวกับการบริหารราชการแผ่นดินสำหรับไตรมาสที่สามของปี 2023 ร่วมกับภาคธุรกิจ สมาคม และหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอื่นๆ

การประชุมครั้งนี้เป็นเวทีให้ภาคธุรกิจได้รายงานความสำเร็จในช่วงที่ผ่านมาแก่ผู้บริหารระดับสูงของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงนำเสนอข้อเสนอและคำแนะนำเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรม นอกจากนี้ ผู้บริหารระดับสูงของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้หารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเชิงกลยุทธ์ในที่ประชุมนี้ด้วย

ธุรกิจในเวียดนามต้องการความฝันและความปรารถนาเพื่อการพัฒนา

นายเหงียน มานห์ กวี ผู้อำนวยการ บริษัทเวียตเท ล ไซเบอร์สเปซ ตัวแทนทีมพัฒนาแบบจำลองภาษาเวียดนามขนาดใหญ่และผู้ช่วยเสมือนสำหรับข้าราชการ ได้รายงานต่อผู้บริหารกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารว่า หน่วยงานได้พัฒนา ผู้ช่วยเสมือน เวอร์ชันแรกเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ผู้ช่วยเสมือนของ Viettel สามารถให้คำตอบเกี่ยวกับเอกสารทางกฎหมายที่ใช้ได้ในปัจจุบันกว่า 20,000 ฉบับ เอกสารเหล่านี้ได้รับการอัปเดตในผู้ช่วยเสมือนแล้ว และประกอบด้วยกฎหมาย พระราชกฤษฎีกา และหนังสือเวียนจากกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ

จำเป็นต้องมีการใช้งานผู้ช่วยเสมือนจริงในวงกว้างเพื่อรวบรวมพฤติกรรมและข้อเสนอแนะของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ดังนั้น Viettel Cyberspace จึงเสนอให้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจัดทำนโยบายสนับสนุนเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการ

บริษัท Viettel เปิดตัวโมเดลผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการพลเรือน ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

ในภาคส่วนคลาวด์คอมพิวติ้ง ตัวแทนของ FPT Cloud ระบุว่า รายได้ของบริษัทในปี 2023 คาดว่าจะเติบโตขึ้น 2.5 เท่า เมื่อเทียบกับปี 2022 และภายในปี 2026 FPT Cloud ตั้งเป้าที่จะครองส่วนแบ่งตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ 30-40%

FPT มีเป้าหมายที่จะแก้ไขความไม่สมดุลของส่วนแบ่งตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งระหว่างบริษัทในประเทศและต่างประเทศ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ FPT เสนอให้รัฐบาลดำเนินการหาแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้งในประเทศ โดยเน้นการสนับสนุนทางการเงิน และสร้างกลไกและนโยบายเพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ภายในประเทศ

แม้จะชื่นชมความพยายามของเวียดเทลในการพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริง รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง ก็กล่าวว่า การพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับข้าราชการพลเรือนยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะระดมผู้ใช้งานเพื่อทดสอบระบบและมีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของผู้ช่วยเสมือนจริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการพลเรือน

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวเพิ่มเติมว่า ภาคธุรกิจในประเทศกำลังพัฒนาผู้ช่วยเสมือนจริง 4 ประเภท เพื่อให้บริการแก่ประชาชนชาวเวียดนาม ได้แก่ ผู้ช่วยเสมือนจริงด้านนิติบัญญัติเพื่อตรวจสอบความไม่สอดคล้องกันในการร่างเอกสารทางกฎหมาย ผู้ช่วยเสมือนจริงด้านศาลเพื่อลดภาระงานของผู้พิพากษา ผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อสนับสนุนข้าราชการพลเรือน และผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อสนับสนุนระบบยุติธรรมสำหรับประชาชน ผู้ช่วยเสมือนจริงทั้งสี่ประเภทนี้จะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของเราอย่างสิ้นเชิง

การประชุมรายไตรมาสว่าด้วยการบริหารราชการแผ่นดินของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ไตรมาสที่ 3 ปี 2566 ภาพ: เลอ อานห์ ดุง

ในส่วนของบริการ คลาวด์คอมพิว ติ้ง หัวหน้ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยืนยันว่า คลาวด์คืออนาคตและเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญยิ่งของประเทศ ดังนั้น ตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งจึงจำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังเพื่อให้เติบโตอย่างยั่งยืน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะออกยุทธศาสตร์ระดับกระทรวงเพื่อชี้นำการพัฒนาตลาดคลาวด์ภายในประเทศ

ก่อนหน้านี้ ผู้นำต้องพิจารณาถึงทรัพยากรที่มีอยู่อย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ แต่การเปลี่ยนมุมมองจะนำไปสู่กระบวนการตัดสินใจใหม่ๆ ซึ่งจะเผยให้เห็นถึงทรัพยากรใหม่ๆ ที่มีอยู่

หัวหน้ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าวว่า ผู้นำจำเป็นต้องมีความฝัน ความปรารถนา และอุดมคติ มิเช่นนั้นธุรกิจและองค์กรจะไม่สามารถพัฒนาได้ อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการดำเนินการ พวกเขาจำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค มีความเป็นจริง และหลีกเลี่ยงการกระทำที่หุนหันพลันแล่นในโครงการขนาดใหญ่

การพัฒนาอุตสาหกรรมหมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคการผลิต ในขณะที่การพัฒนาให้ทันสมัยหมายถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคเศรษฐกิจ วัฒนธรรม สังคม การเมือง และสิ่งแวดล้อม ซึ่งหมายความว่าธุรกิจเทคโนโลยีดิจิทัลต้องรับผิดชอบในการพัฒนาอุตสาหกรรมและการพัฒนาให้ทันสมัยของประเทศ และนี่คือตลาดขนาดใหญ่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนาม

เวียดนามต้องลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม

ในการประชุมไตรมาสที่สามของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ผู้นำของกระทรวงได้กำหนดทิศทางหลายประการเพื่อส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจและสมาคมในภาคสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์ม ดังนั้น แพลตฟอร์มดิจิทัลจึงเป็นสถานที่จัดเก็บข้อมูล ตามที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวไว้ว่า หากเวียดนามมีแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นของตนเอง ความมั่งคั่งจะเป็นของประชาชนชาวเวียดนาม ดังนั้น การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลของเวียดนามจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากโรงแรมและที่พัก 100,000 แห่งทั่วประเทศใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรมของ ezCloud ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจของเวียดนาม ข้อมูลการเดินทางของผู้ใช้ชาวเวียดนามจะถูกจัดเก็บไว้ภายในประเทศ

แพลตฟอร์มดิจิทัลภายในประเทศจะมีบทบาทสำคัญในการจัดเก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้งานชาวเวียดนาม

ตามที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวไว้ ด้วยการเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) วงการสื่อสารมวลชนควรสร้างคุณค่าให้มากขึ้น สร้างองค์ความรู้ให้มากขึ้น เขียนบทความวิเคราะห์มากขึ้น และใช้ AI ในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เปิดตัวชุดตัวชี้วัดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชน โดยกรมสื่อมวลชนจะประเมินและเผยแพร่ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นประจำทุกปี เพื่อให้องค์กรสื่อใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนาต่อไป

ในภาคโทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมของเวียดนามได้รับการลงทุนน้อยมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ให้บริการเครือข่ายภายในประเทศจัดสรรรายได้เพียงส่วนน้อยเพื่อการลงทุน แม้ว่าการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ในระยะยาวแก่ธุรกิจก็ตาม

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะออกแนวทางการลงทุนสำหรับผู้ประกอบการโทรคมนาคมและติดตามการดำเนินการเป็นประจำทุกปี นอกจากการเพิ่มการลงทุนของภาคธุรกิจแล้ว หน่วยงานกำกับดูแลอย่างกรมโทรคมนาคมจะต้องกำหนดมาตรฐานที่สูงขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการโทรคมนาคมด้วย

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กำลังให้คำแนะนำในการประชุม ภาพถ่าย: เลอ อานห์ ดุง

ตามที่รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง กล่าวไว้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้แทรกซึมเข้าไปในทุกแง่มุมของชีวิตทางสังคมแล้ว ในระยะต่อไป การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องถูกนำมาใช้เพื่อสร้างมูลค่า

ในการสรุปการประชุม หัวหน้ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าวว่า แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงดุลอำนาจ ดังนั้น ผู้ที่ดำรงตำแหน่งบริหารในภาครัฐจึงต้องมีมุมมองที่รอบด้านและหลากหลาย โดยเข้าใจทั้งด้านทฤษฎีและด้านการบริหารอย่างแท้จริง

“ ทุกการพัฒนาล้วนสร้างปัญหาใหม่ๆ ซึ่งแม้จะยากลำบาก แต่ก็ยังนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตเช่นกัน เราควรพิจารณาจากมุมมองที่แตกต่างออกไปและเข้าหาปัญหาด้วยความผ่อนคลายมากขึ้น ” รัฐมนตรีกล่าว

ในการประชุมครั้งนี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ยังได้ประกาศแผนที่เทคโนโลยีของภาคสารสนเทศและการสื่อสารเป็นครั้งแรก โดยแผนที่ดังกล่าวให้ข้อมูลใน 8 ด้านหลักของ MIC ได้แก่ โทรคมนาคม บริการไปรษณีย์ สื่อสารมวลชน การพิมพ์ รัฐบาลดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูล มหาวิทยาลัยดิจิทัล และเทคโนโลยีดิจิทัล

แผนที่นี้ประกอบด้วยเอกสารอธิบายรายละเอียด การประเมินเทคโนโลยีแต่ละประเภทอย่างละเอียด และหน้ากราฟิกที่ให้ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่มีผลกระทบต่อภาคส่วนนั้นๆ แผนที่นี้ให้ข้อมูลสี่ประเภท ได้แก่ เวลา ระดับความพร้อมของเทคโนโลยี ระดับผลกระทบของเทคโนโลยี และขั้นตอนที่คาดการณ์ไว้ของเทคโนโลยีในอนาคต

Vietnamnet.vn