เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ปลอดภัยเมื่อใช้บริการบัตรภายในประเทศและบัตรเดบิต SHB ขอส่งคำแนะนำและคำแนะนำต่อไปนี้ให้กับลูกค้าอย่างสุภาพ:
- คำแนะนำสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเซฟการ์ดที่ตู้เอทีเอ็ม
- กำหนด ขีดจำกัดธุรกรรมบัตรให้เหมาะสม กับความต้องการของคุณบน SHB Mobile
- ตรวจสอบ การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ รับการแจ้งเตือนธุรกรรมบัตรของคุณทันทีที่ได้รับ
- มองไปรอบๆ เสมอและ ปิด แป้นพิมพ์เมื่อกดรหัส PIN
- ก่อนที่จะใส่บัตรเข้าเครื่อง ตรวจสอบ เครื่องอ่านบัตร แป้นพิมพ์ และหน้าจออย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งผิดปกติใดๆ
- ควร ตรวจสอบ จำนวนเงินและนำบัตรคืนหลังจากทำธุรกรรมเสร็จ
- จดจำ รหัส PIN ของคุณไว้ แทนที่จะเขียนลงบนบัตรหรือในที่ที่มองเห็นได้ง่าย เปลี่ยนรหัส PIN เป็นประจำ และอย่าใช้ข้อมูลที่เดาง่าย (วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน วันครบรอบ)
- คำแนะนำสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเซฟการ์ดที่จุดขาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การทำธุรกรรมเสร็จสิ้นโดยที่พนักงานแคชเชียร์สามารถมองเห็นได้ ไม่อนุญาตให้พนักงานแคชเชียร์ถ่ายสำเนาหรือบันทึกข้อมูลที่พิมพ์บนบัตร กรุณาส่งคืนบัตรทันที หลังจากพนักงานแคชเชียร์ทำธุรกรรมเสร็จสิ้น
- ปิดแป้นพิมพ์ทุกครั้ง เมื่อกดรหัส PIN
- ตรวจสอบ เนื้อหาและยอดรวมที่ต้องชำระอย่างละเอียดก่อนลงนามในใบแจ้งหนี้ธุรกรรม
- ยกเลิก (ทำลาย) ใบเสร็จก่อนทิ้ง
- คำแนะนำสำหรับการทำธุรกรรมบัตรปลอดภัยผ่านทางอินเทอร์เน็ต
- เฉพาะ ธุรกรรมบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง (เริ่มต้นด้วย https:// และมีสัญลักษณ์แม่กุญแจ) ที่อยู่สำหรับซื้อสินค้าที่เชื่อถือได้และปลอดภัยสูง โปรดระมัดระวัง อีเมลหรือเว็บไซต์ที่มีการสะกดผิดบ่อยๆ อีเมลแปลกๆ หรืออีเมลที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล
- ดาวน์โหลดแอพจาก แหล่งอย่างเป็นทางการ เช่น CH Play (Android) และ Apple Store (IOS)
- อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์อย่างละเอียด ก่อนตกลงทำธุรกรรม/ชำระเงิน
อีกครั้งหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของธุรกรรมทางการเงินผ่านบัตร SHB ขอแนะนำ:
- SHB ไม่เคยขอให้ ลูกค้าให้ข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ, รหัส PIN ของบัตร, รหัส CVC2, วันหมดอายุ และ OTP/Smart OTP ไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ก็ตาม หากท่านได้รับจดหมาย/โทรศัพท์ดังกล่าว โปรด อย่าตอบกลับหรือให้ข้อมูลใดๆ
- ห้ามทำธุรกรรม หากคุณสงสัยว่าตู้ ATM มีอุปกรณ์แปลก ๆ หรือผิดปกติ หรือตู้ ATM อยู่ในสภาพที่ไม่ได้รับความเสียหาย
- ห้าม ใช้เครื่องสาธารณะในการทำธุรกรรม
- อย่า บันทึกบัญชีเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับข้อมูลบัตรของคุณบนเบราว์เซอร์เว็บไซต์ของคุณในระหว่างทำธุรกรรม
- อย่า ตอบกลับอีเมล/โทรศัพท์แปลกๆ ที่ขอข้อมูล (ข้อมูลส่วนตัว บัญชีบัตร บัญชีการชำระเงิน ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงแอปมือถือและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง...)
- ในกรณีที่สงสัยว่าข้อมูลบัตรและข้อมูลของคุณอาจถูกบุกรุก บัตรสูญหาย ธุรกรรมที่ผิดปกติ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล (หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ติดต่อ ที่อยู่รับใบแจ้งยอดธุรกรรม อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ) โปรด อย่าดำเนินการธุรกรรมต่อ และ แจ้งให้ เจ้าหน้าที่สาขา SHB ที่ใกล้ที่สุด ทราบทันที หรือแจ้งสายด่วน *6688 เพื่อรับการต้อนรับและคำแนะนำ
ขอให้คุณทำธุรกรรมกับผลิตภัณฑ์และบริการของ SHB อย่างปลอดภัย!
โพสต์ SHB ให้คำแนะนำและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการทำธุรกรรมบัตรที่ปลอดภัย ปรากฏครั้งแรกบน SHB Bank
ที่มา: http://www.shb.com.vn/shb-huong-dan-va-khuyen-cao-khach-hang-ve-phuong-thuc-giao-dich-the-an-toan/
การแสดงความคิดเห็น (0)