การบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนที่เพิ่มขึ้น 26% ถือเป็น "ปัจจัย" ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งออกออนไลน์ได้ แต่การบริหารจัดการยังไม่เพียงพอ

ช่องทางการส่งออกที่สำคัญ

รายงานของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ระบุว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราที่น่าประทับใจ โดยเติบโตเฉลี่ยปีละ 18-25% ในปี 2567 มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซจะเกิน 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2566 คิดเป็นประมาณ 9% ของรายได้จากการขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภคทั่วประเทศ

สัดส่วนของอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 2 ใน 3 ของมูลค่า เศรษฐกิจ ดิจิทัลของเวียดนาม อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในระดับสองหลัก ติดอันดับ 1 ใน 10 ประเทศที่มีอัตราการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซเร็วที่สุดในโลก ก่อให้เกิดแรงผลักดันในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่งแต่ยากต่อการบริหารจัดการ ภาพประกอบ

ที่น่าสังเกตคือ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้กลายเป็นช่องทางสำคัญในการส่งออกสินค้า ซึ่งช่วยขยายตลาดการบริโภคสินค้าเวียดนาม ข้อมูลจากรายงานของ Amazon Global Selling Vietnam แสดงให้เห็นว่ามีการส่งออกสินค้าของบริษัทเวียดนามมากกว่า 17 ล้านชิ้น คิดเป็นมูลค่าเพิ่มขึ้น 50% และจำนวนพันธมิตรทางการค้าเพิ่มขึ้น 40% โดยรวมแล้ว อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล Le Hoang Oanh ประเมินว่า: อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจ เช่น การขยายตลาดส่งออก เพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น รับฟังคำติชมของลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหาตามฤดูกาล...

เพื่อบริหารจัดการช่องทางการค้าปลีกสมัยใหม่นี้ ในปีที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ดำเนินการส่งเสริมการบังคับใช้กฎหมาย การตรวจสอบ และการจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ณ ปี พ.ศ. 2567 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้รับเอกสาร ให้คำปรึกษา และสนับสนุนให้วิสาหกิจ องค์กร และบุคคล 89,802 ราย ลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการแจ้งความสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 117,075 เว็บไซต์ และเว็บไซต์ที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซ 9,256 เว็บไซต์ เพื่อดำเนินการลงทะเบียน เอกสารการจดทะเบียนของบุคคลและวิสาหกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ ดำเนินการผ่านระบบบริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

ในส่วนของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: กระทรวงได้แจ้งและรายงาน นายกรัฐมนตรี โดยเร็วเพื่อออกคำสั่งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการส่งเสริมการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซของรัฐอย่างต่อเนื่อง; ศึกษาวิจัยและเสนอให้ประกาศใช้กฎหมายเฉพาะด้านอีคอมเมิร์ซเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน; ประสานงานกับกระทรวงและสาขาต่างๆ เพื่อเสริมสร้างการติดตาม ตรวจจับ และจัดการกับการละเมิดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ฯลฯ

มีข้อบกพร่องหลายประการ

แม้จะมีความพยายามอย่างมากในการติดตามและบริหารจัดการ แต่ปัญหาการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และสินค้าคุณภาพต่ำยังคงมีความซับซ้อน แม้ว่าเอกสารทางกฎหมายเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซจะมีบทบัญญัติเกี่ยวกับการตรวจสอบ ควบคุม และจัดการการละเมิดข้อมูล แต่การละเมิดในโลกไซเบอร์กลับมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐจำเป็นต้องมีเครื่องมือการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การควบคุมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นยากยิ่งกว่า: แม้ว่าพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85/2021/ND-CP ของรัฐบาลจะมีข้อกำหนดเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับนิติบุคคลที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในตลาดเวียดนาม แต่ข้อกำหนดดังกล่าวยังไม่เข้มแข็งและไม่แพร่หลายเพียงพอ ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจำนวนมากเข้ามาในตลาดเวียดนามโดยไม่ดำเนินขั้นตอนทางกฎหมายอย่างเป็นทางการให้เสร็จสิ้น

เมื่อเผชิญกับความเป็นจริงดังกล่าว กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้ประสานงานกับกรมบริหารตลาดและกรมศุลกากรเพื่อเสริมสร้างการกำกับดูแล การตรวจจับ และการจัดการคลังสินค้าและจุดรวบรวมสินค้า (ถ้ามี) ของแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนที่ไม่ได้ลงทะเบียน

เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อชี้แนะให้ผู้บริโภคระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มอย่าง Temu และ Shein โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้ามทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการรับรองจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้ลงทะเบียนที่พอร์ทัลข้อมูลการจัดการอีคอมเมิร์ซโดยเด็ดขาด เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าในปี พ.ศ. 2568 เศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจะยังคงได้รับความสนใจ สนับสนุน และส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง และจะถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในภาคธุรกิจและชุมชน ก่อให้เกิดแรงผลักดันที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในการส่งเสริมการส่งออกและการบริโภคสินค้าในตลาดภายในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าเกษตรและอาหาร อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังก่อให้เกิดข้อกำหนดใหม่ในการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอีกด้วย

ในบทบาทหน้าที่นี้ กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าวว่าจะดำเนินการวิจัยและทบทวนการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านนโยบายทางกฎหมายสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้แล้วเสร็จต่อไป วิจัยและเสนอการประกาศใช้กฎหมายเฉพาะด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เสริมสร้างการจัดการและการกำกับดูแลสินค้าในสภาพแวดล้อมออนไลน์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในกิจกรรมการซื้อของออนไลน์ ปกป้องผู้ค้า องค์กรธุรกิจให้แข็งแรง และส่งเสริมการพัฒนาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

นอกจากนี้ การกระจายอำนาจและการมอบอำนาจให้กับท้องถิ่นยังมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ บริหารจัดการธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายออนไลน์ ปราบปรามและจัดการกับการค้าสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าคุณภาพต่ำ และสินค้าลอกเลียนแบบในอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการกำกับดูแลแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย

เพื่อช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถควบคุมการไหลเวียนของสินค้านำเข้าได้ดีขึ้น โดยเฉพาะในบริบทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ดำเนินการอย่างแข็งแกร่งในเวียดนาม ตามมติ 78/2010/QD-TTg ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2568 สินค้านำเข้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดอง เมื่อส่งผ่านบริการจัดส่งด่วน จะต้องเสียภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม

ที่มา: https://congthuong.vn/siet-chat-quan-ly-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-369185.html