หากคุณไม่ทำตามขั้นตอนนี้ ซิมการ์ดของคุณจะถูกล็อกตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนเป็นต้นไป

ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนเป็นต้นไป ผู้ใช้ที่ย้ายซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์ใหม่ อาจต้องยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้า หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ อาจส่งผลให้การสมัครใช้งานถูกระงับภายในเวลาเพียงสองชั่วโมง

ประชาชนตรวจสอบซิมการ์ดของตนที่จุดบริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม ภาพ: หว่าง นัม

ตามมาตรา 8 ของหนังสือเวียน 08/2026 ของ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เมื่อพบว่าผู้ใช้บริการใช้อุปกรณ์ใหม่ทั้งหมด บริษัทโทรคมนาคมมีหน้าที่ตรวจสอบและขอให้ผู้ใช้บริการทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์ใบหน้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากผู้ใช้ไม่ได้ทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ ผู้ให้บริการเครือข่ายจะบล็อกการโทรออกสำหรับผู้ใช้รายนั้น

หลังจาก 30 วันนับจากวันที่ทำการบล็อกแบบทางเดียว หากผู้ใช้บริการยังไม่ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น ซิมการ์ดจะถูกบล็อกอีกครั้งทั้งสองทาง หลังจากนั้นอีก 5 วัน บริษัทโทรคมนาคมมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาบริการกับผู้ใช้บริการรายนี้ได้

ผู้ใช้ยืนยันตัวตนอย่างไร?

ปัจจุบันผู้ใช้สามารถทำการตรวจสอบตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกได้หลายวิธี

สำหรับการยืนยันตัวตนทางออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายนเป็นต้นไป ประชาชนสามารถยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน VNeID ได้ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนเป็นต้นไป ในกรณีที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ อาจยังคงต้องมีการยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ้ำอีกครั้งตามข้อกำหนด

การตรวจสอบยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกผ่าน VNeID ภาพ: นัท ตวง

นอกเหนือจาก VNeID แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถยืนยันตัวตนได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันของเครือข่ายมือถืออีกด้วย

ในกรณีที่การตรวจสอบทางออนไลน์ไม่สะดวก ผู้ใช้สามารถไปที่ร้านค้าหรือจุดบริการของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือได้ นอกจากนี้ยังสามารถทำการตรวจสอบได้ที่สถานที่ที่ได้รับอนุญาตซึ่งผู้ให้บริการเครือข่ายลงทะเบียนข้อมูลผู้สมัครใช้บริการตามข้อกำหนด

ที่น่าสนใจคือ ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายได้นำโปรแกรมสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูล ณ สถานที่มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน บริษัท Viettel Telecommunications Corporation ระบุว่ากำลังดำเนินโครงการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มลูกค้าด้อยโอกาสอื่นๆ เพื่อลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักการสื่อสารเนื่องจากอุปสรรคทางเทคโนโลยี

ในทำนองเดียวกัน VinaPhone ยังร่วมมือกับหน่วยงานตำรวจท้องถิ่นเพื่อให้บริการตรวจสอบตัวตน ณ สถานที่จริงแก่ผู้สูงอายุ ผู้ที่ไม่ใช้สมาร์ทโฟน ผู้ที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล เขตชายแดน เกาะ และกลุ่มอื่นๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ

หลังจากผู้ใช้ดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ระบบจะเปรียบเทียบใบหน้ากับข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้วในฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้อย่างถูกต้องตามกฎหมายโดยบริษัทโทรคมนาคม

ตามข้อกำหนด กระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตนต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคที่เข้มงวดในด้านความถูกต้องและประสิทธิภาพในการป้องกันการฉ้อโกง ระบบต้องสามารถตรวจจับกิจกรรมฉ้อโกง เช่น การใช้รูปถ่าย วิดีโอ หรือหน้ากาก 3 มิติเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบยืนยันใบหน้า

นอกจากนี้ ข้อมูลการยืนยันตัวตนของผู้สมัครใช้บริการแต่ละรายจะต้องถูกบันทึกไว้ รวมถึงวันที่และเวลาของการทำธุรกรรม เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการและตรวจสอบเมื่อจำเป็น

ระเบียบนี้มีผลบังคับใช้กับกรณีการเปลี่ยนอุปกรณ์ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนเป็นต้นไป ดังนั้น ผู้ที่วางแผนจะเปลี่ยนโทรศัพท์หรือย้ายซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์ใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้ ควรจำไว้ว่าต้องยืนยันตัวตนเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายร้องขอ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ

จะเกิดอะไรขึ้นหากซิมการ์ดไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของเจ้าของ?

นอกจากข้อกำหนดเกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์แล้ว หลายคนยังกังวลเกี่ยวกับกรณีที่ซิมการ์ดไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของตน หรือมีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของชื่อที่ลงทะเบียนไว้เป็นผู้ใช้งานซิมการ์ดนั้น

ตามคำกล่าวของตัวแทนจากกรมโทรคมนาคม (กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) สถานการณ์ที่หมายเลขโทรศัพท์ปรากฏพร้อมกันในบัญชีเอกลักษณ์อิเล็กทรอนิกส์สองบัญชีที่แตกต่างกันนั้นไม่เกิดขึ้น เนื่องจากกระบวนการตรวจสอบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงกับตัวระบุเฉพาะ

หากผู้ที่ใช้งานโทรศัพท์จริงไม่ใช่บุคคลที่มีชื่ออยู่ในบัญชีผู้ใช้ หน่วยงานจัดการจะทำการปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน หากบัญชีผู้ใช้เดิมยืนยันว่าไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์นั้นแล้ว บัญชีจะถูกระงับเพื่อให้สามารถลงทะเบียนใหม่ได้โดยใช้ชื่อของผู้ใช้ปัจจุบัน

สำหรับกรณีที่มีข้อพิพาท โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นที่ต้องการหรือมีมูลค่าสูง หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทแยกต่างหาก ผู้ที่ประสงค์จะลงทะเบียนซิมการ์ดในชื่อของตนเองจะต้องแสดงหลักฐานการใช้งานจริง รวมถึงประวัติการติดต่อ ระยะเวลาการใช้งาน และความเป็นเจ้าของซิมการ์ดจริง

เนื่องจากกฎระเบียบใหม่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 15 มิถุนายน ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการของตนเองอย่างสม่ำเสมอ และยืนยันข้อมูลเมื่อได้รับการร้องขอจากผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือบริการสำคัญอื่นๆ

ที่มา: https://znews.vn/sim-bi-khoa-tu-156-neu-bo-qua-buoc-nay-post1656529.html