สิงคโปร์ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยบริการทางการแพทย์

คุณภาพการดูแลสุขภาพถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่ดึงดูดให้คนไข้ต่างชาติ เดินทางมายัง สิงคโปร์เพื่อรับการรักษาพยาบาล

ตามรายงานของ Global Medical Travel Association สิงคโปร์อยู่ในอันดับที่สอง รองจากแคนาดา ในดัชนี Medical Travel Index ประจำปี 2020-2021 โดยพิจารณาจากสามตัวชี้วัด ได้แก่ ความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทาง ความปลอดภัย และคุณภาพการดูแล ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 ผู้ป่วยจากทั่วโลกราว 500,000 รายเดินทางมายังสิงคโปร์เพื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลทุกปี คาดว่าการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์มีส่วนสนับสนุนต่อ เศรษฐกิจ ของประเทศมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี

ตัวเลขการท่องเที่ยว เชิงการแพทย์ ของสิงคโปร์นั้นไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากภาคส่วนการดูแลสุขภาพของสิงคโปร์เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 2000 คุณภาพของระบบการดูแลสุขภาพของสิงคโปร์ได้รับการจัดอันดับให้เป็นระบบที่ดีที่สุดเป็นอันดับที่ 6 ของโลกและดีที่สุดในเอเชียโดยองค์การอนามัยโลก ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ประเทศได้นำเทคโนโลยีทางการแพทย์ขั้นสูงมาใช้สำหรับการผ่าตัดที่ซับซ้อนและส่งเสริมการวิจัยทางการแพทย์

การได้รับการดูแลที่เหนือระดับไม่ใช่แรงจูงใจเพียงอย่างเดียวที่ทำให้ผู้ป่วยเลือกสิงคโปร์เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ บริษัทประกันภัยและสถานพยาบาลต่างๆ ทั่วโลกต่างแนะนำให้ผู้ป่วยเดินทางมาที่สิงคโปร์เพื่อรับการรักษาโดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับประเทศพัฒนาแล้วอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา การผ่าตัดเปลี่ยนเข่ามีค่าใช้จ่ายประมาณ 43,000 ดอลลาร์ ในขณะที่ในสิงคโปร์มีค่าใช้จ่ายเพียง 16,000 ดอลลาร์เท่านั้น ในทำนองเดียวกัน การผ่าตัดบายพาสหลอดเลือดหัวใจมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 130,000 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ในสิงคโปร์มีค่าใช้จ่ายเพียง 18,000 ดอลลาร์เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการประกันสุขภาพ เช่น Aetna, BlueCross และ BlueShield และ Hannaford Bros จึงได้ร่วมมือกับโรงพยาบาลต่างๆ และระบบการดูแลสุขภาพในสิงคโปร์เพื่อทำสัญญากับขั้นตอนทางกระดูกและข้อที่ซับซ้อนที่สุดโดยตรง

นอกเหนือจากราคาที่เอื้อมถึงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ยังกล่าวอีกว่า ความปลอดภัย (ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในยุคหลังการระบาดใหญ่) กำลังผลักดันให้สิงคโปร์ก้าวไปสู่อีกระดับในด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 สิงคโปร์เป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเสียชีวิตจากโควิด-19 ต่ำมาก โฆษกของโรงพยาบาล Raffles กล่าวว่าจำนวนผู้ป่วยชาวต่างชาติที่เข้ามาใช้บริการโรงพยาบาลได้กลับมาอยู่ที่ระดับก่อนเกิดโควิด-19 แล้ว โดยคิดเป็นร้อยละ 25 ของจำนวนผู้ป่วยในโรงพยาบาล

รัฐบาลสิงคโปร์ได้ประกาศนโยบายที่เกี่ยวข้องใหม่ ๆ รวมถึงแผนที่การเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโรงแรม 2025 (Hotel ITM 2025) และธีม "โรงแรมใหม่" เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีความสำคัญสูงสุด ดังนั้น คณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์จึงคาดหวังว่าอนาคตของอุตสาหกรรมโรงแรมในสิงคโปร์จะขึ้นอยู่กับการสร้างประสบการณ์อันมีค่ามากมาย แทนที่จะมีเพียงที่พักและบริการด้านอาหารเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน เนื้อหาของ Hotel ITM 2025 ยังมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจใหม่ เป้าหมายหลักคือการปรับปรุงประสบการณ์การดูแลสุขภาพของนักท่องเที่ยวโดยจัดหาสถานที่พักผ่อนและผ่อนคลายที่มีคุณภาพ

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้น โรงแรมในสิงคโปร์จึงตั้งเป้าหมายที่จะยกระดับประสบการณ์ของแขกด้วยชุดบริการดูแลสุขภาพที่เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น โรงแรม Oasia Resort Sentosa ที่มีพื้นที่เขตร้อนอันเย็นสบาย ตั้งอยู่บนเกาะเซ็นโตซ่า ในการเดินทางสู่การดูแลสุขภาพที่นี่ แขกจะได้สัมผัสกับบริการระดับสูงมากมายที่มอบความรู้สึกผ่อนคลายพร้อมการดูแลเอาใจใส่ เพื่อปรับปรุงสุขภาพกายและใจ รีสอร์ทจัดเตรียมเสื่อโยคะ วิดีโอคำแนะนำการดูแลสุขภาพตามสั่ง... พร้อมทั้งอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการ เพื่อตอบสนองความต้องการของแขกที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การดูแลสุขภาพ

นอกจากสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักแล้ว สปาระดับมืออาชีพหลายแห่งที่กระจายอยู่ทั่วเกาะแห่งนี้ยังค่อยๆ ขยายบริการเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีความต้องการด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะทางอีกด้วย ที่นี่จึงเป็นสถานที่ในอุดมคติสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ต้องการสัมผัสกับบริการด้านการดูแลสุขภาพผ่านแพ็คเกจการรักษาแบบองค์กร นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ยังมีห้องวีไอพีสำหรับจัดวันหยุดพักผ่อนและปาร์ตี้ส่วนตัว นักท่องเที่ยวสามารถรับการดูแลทางการแพทย์ที่มีคุณภาพในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตร โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความไม่มั่นคงทางการเมืองหรือความไม่สงบทางสังคม

คณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์คาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติจะสูงถึง 12-14 ล้านคนในปี 2566 และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศจะฟื้นตัวเต็มที่ภายในปี 2567

ไทย อัน

แหล่งที่มา